Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Holiday Inn Helsinki - Expo, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Helsinki - Expo, an IHG Hotel
Messuaukio 1, Helsinki

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 431 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 452 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 87 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 23 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 1000 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Sebastian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Jan F 22 okt. 2023
Dear Sebastian,Thank you very much for your stay and for your 10 points review!Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Patrik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Justyna 17 sep. 2023
Dear Patrik, Thank you for taking a moment to share your experience at Holiday Inn Expo. We are so pleased tohear you found our hotel to your liking. We look forward to welcoming you back again soon. Best Regards /Reception

8/10 Bra

Björn

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Snyggt hotel
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Jan F 26 mars 2023
Dear Björn,Thank you very much for your stay and for your feedback.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice hotel with great rooms for a business trip. Staff in the restaurant was a small disappointment - besides that: a great stay!
Bodde här 6 nätter i september 2022
Svar från Emilia | Guest Experience Champion 17 sep. 2022
Dear guest, thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your stay with us. If you'd like to tell us more about your experience with the restaurant staff, please do not hesitate to contact us directly. Have lovely week!

10/10 Fantastiskt

Anette

Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Riikka / Vuoropäällikkö 21 dec. 2021
Hei Anette, Kiitos palautteesta! Ihanaa, että viihdyitte, ja nähdään taas pian :)

10/10 Fantastiskt

mattias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Riikka / Vuoropäällikkö 21 dec. 2021
Hei mattias, Kiitos palautteestasi! Mahtavaa, että viihdyitte :) Nähdään taas pian!

8/10 Bra

Tomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell, trevlig personal
Mycket trevligt o bra hotell med närhet till Mall of Tripla och Mässområdet samt Hartwall Arena. Ljus o trevlig interiör. Mycket bra personal! Det enda minuset är att restaurangen var stängd fredag och lördag kväll. (Det går dock att äta enklare rätter i baren)
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Riikka / Shift Manager 21 dec. 2021
Hej Tomas, Tack för feedbacken. Jag är glad att höra att du gillade din vistelse. Jag kommer också att berätta för restaurangföretaget om dina kommentarer.

2/10 Väldigt dåligt

Henrik

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inte tillmötesgående
Hade ett väldigt enkelt och rimligt önskemål om att få in en extrasäng (innebar inte att för många skulle sova på rummet utan enbart för att den befintliga extrasängen var för liten), fick inget gehör alls på det. Dåligt.
Bodde här 5 nätter i december 2021
Svar från Riikka / Shift Manager 13 dec. 2021
Hej Henrik, Jag beklagar att du inte har trivts i rummet. Sviten har en king size-säng som är 2 meter bred och en extrasäng från en soffa. Naturligtvis om du är fyra stora män, kan extrasängen vara ganska liten. Tyvärr har vi inga flyttbara extrasängar.

10/10 Fantastiskt

Ulla-Maija

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Riikka / Vuoropäällikkö 2 nov. 2021
Hei Ulla-Maija, Kiitos palautteesta! Tervetuloa toistekin :)

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mässhotellet Holiday Inn
Perfekt hotell om du ska på mässa eller besöka nya shoppingcentret Mall of Tripla. Lätt att ta sig in till city med spårvagn eller snabbt med lokaltåg. Nyrenoverade tysta rum. Fantastisk dusch. Lätt nå hotellgarage som dock är lite väl trångt.
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Miko / Reception 3 feb. 2020
Dear Mikael, Thank you for your stay and reservation! I'm glad to hear that you enjoyed your time at our hotel. I'm very happy to see that you found our newly renovated rooms to be to your liking, and especially that you enjoyed our new showers- we invested in those! Thank you once more, and welcome again!

10/10 Fantastiskt

Nina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Miko / Vastaanotto 12 dec. 2019
Hei Nina! Kiitos majoittumisestanne sekä palautteestanne! Loistavaa kuulla että olette pitäneet hotellistamme ja palveluistamme. Tervetuloa uudelleen!

10/10 Fantastiskt

Jessica

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
can highly recommend for business travels!
Very pleased with my stay at Holiday inn expo! The restaurant was amazing, and I enjoyed the newly built sauna and gym, which was beyond expected!
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Miko / Reception 3 dec. 2019
Dear Jessica, Thank you for your stay and feedback! I'm extremely glad to hear that you've thoroughly enjoyed your time at our hotel. Our newly renovated gym is especially our pride and joy, so it's great to see that you loved it as well. Welcome again!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Skulle de sänka belysningen en aning både i Lobbyn och restaurangen på kvällen så skulle det vara topp.
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Miko / Reception 18 nov. 2019
Hello! Thank you for your stay and feedback! We've actually thought about doing this for the evenings within our recepion and restaurant team, and we'll be trying it out very soon. It should bring some ambiance to the Open Lobby especially during the darker winter nights. Thank you for the suggestion, though! It's good to hear that our idea has some support even outside the hotel :) Please come again!

10/10 Fantastiskt

Erik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht och rent hotell, toppläge vid mässan
Fräscht och rent hotell med oslagbart läge vid mässan. Snygg design på rummet och trevlig personal. Frukosten var helt ok!
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Miko / Reception 2 dec. 2019
Dear Eric, Thank you for your stay and feedback! I'm happy to hear that you thoroughly enjoyed our hotel and breakfast. Welcome again!

8/10 Bra

Tommi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great place for business in the area
Convenient location, only a 2-3 minutes walk from the train station. I came on the direct train from the airport which was EUR 4,60 rather than a EUR 30 taxi ride, and at rush hour I bet this is also the fastest way to get there. Spacious and clean room with comfortable beds, certainly not boutique style in terms of interesting interior, but more functional in terms of needs. The bathroom was also nice, with a large shower area that also had a rain shower. Breakfast offered more than enough and was good quality. The dining area was also quite nice, though there were not too many eating breakfast when I was there so it is hard to comment on how noisy it could be. Only down side during my stay was that the internet connection was lagging a bit so watching Netflix did not work out well for me. Also the neighbourhood is very calm during evenings considering it is mostly an office/exhibition area, meaning there is not a whole lot to choose from when it comes to restaurants and nightlife. Overall though, a very nice place to stay in if you have business in the area and want to stay close by.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Miko / Reception 14 sep. 2019
Dear Tommi, Thank you for your review! I'm glad to see you enjoyed our hotel and the local area. The local area is going to see a big improvement in service offerings soon, as a mall is about to open close to our hotel. I am sorry to hear you experienced some technical issues with the hotel internet. We will do our best to ensure no such problems occur in the future. We'd be glad to have you stay with us again!

8/10 Bra

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Close to the fair
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Miko / Reception 14 sep. 2019
Dear Andreas, Thank you for your review! Hopefully you enjoyed your stay with us. We'd be happy to have you here with us again!

10/10 Fantastiskt

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra!
Väldigt nöjd med vistelsen.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Riikka / Loyalty Champion 4 sep. 2019
Hej Jonas, Tack för feedbacken. Det är trevligt att höra att du har njutat av din vistelse. Välkommen tillbaka!

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Jan F 27 juli 2019
Dear Anna, Thank you very much for your stay and for your amazing review. Best regards Jan / Reception

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell
Perfekt läge nära Böle tågstation för att ta sig till city och flygplatsen. Väldigt fint och fräscht hotell med bra frukost.
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Daniela 25 juli 2019
Tack för din utmärkt feedback. Välkommen tillbaka!

8/10 Bra

Ola

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Riikka / Loyalty Champion 15 juli 2019
Dear Ola, Thank you for your feedback. Welcome back soon!

8/10 Bra

Asha maalim

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
De städa inte så bra I rummet badrumet mest
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Tea 10 juli 2019
Hej Asha maalim, Det är ledsen att höra att det gick inte så bra med städning. Jag ska lämna meddelande också för housekeeping för er feedback. Välkommen igen!

10/10 Fantastiskt

Lena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell för besök på mässan
Fantastiskt nyrenoverat, det luktade nytt! Bra mat och frukost och vänlig personal
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Riikka / Loyalty Champion 30 juni 2019
Hej Lena, Bra att höra att ni trivdes här! Välkommen tillbaka snart :)

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Torbjörn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nyrenoverat och fräscht
Frukosten var väl ganska ordinär
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Riikka / Loyalty Champion 1 juni 2019
Hej Torbjörn, Tack för feedbacken! Jag är ledsen at du inte gillade frukosten - vi skulle gärna veta hur vi kunde förbättra det, tveka inte att kontakta oss om du vill berätta mer :) Välkommen tillbaka snart! Mvh, Riikka / Loyalty Champion

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Språkkunskap
Ingen i receptionen kunde svenska
Bodde här 1 natt i september 2017
Svar från Jan 27 okt. 2017
Ärade gäst, tack för ert besök och tid att ge oss feedback. Jag är ledsen att under ert vistelse ingen kunde svenska. Vi har några som kan. Hoppas ni hade annars allt bra. Jag önskar att ni ska övernatta hos oss igen. Ni är hjärtligt välkommen! MVH Kirsi Rissanen Duty Manager

10/10 Fantastiskt

Robert, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel near train station. 1 stop to centrum
Normally. Nothing special. Biggest overwork was that no breakfast is included in the price. Buying breakfast is too expensive. Good that the commuter train station is near the hotel and it takes 5min to city by train
Bodde här 2 nätter i september 2017
Svar från Kirsi Rissanen, Duty Manager 27 sep. 2017
Dear guest, thank you for your visit and your time to give us feedback. Yes, there is rates with and without breakfast for sale. Our breakfast is 19,50 EUR and it is worth for that money. It is very good and tasty buffet. I hope you will try that next time. You are most welcome back!

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Svar från General Manager 30 jan. 2017
Dear A verified traveller, I am very sorry that you are unsatisfied with your stay in our hotel.

6/10 Okej

Josefine

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Opersonligt men trevligt
Jag har bott flera gånger på det här hotellet och det är lite tråkigt men med trevlig service. Det är ganska lyhört ut till korridoren och frukost skulle bli mer effektiv med brickor.
Svar från General Manager 8 nov. 2016
Bästa gästen, Tack för ert besök och för er värdefulla feed-back. Det är underbart att höra att ni bor hos oss flera gånger under året. Vi satsar på servicen och det är väldigt trevligt att få höra att vi har lyckats i den också. Hotellet kommer att renoveras helt och hållet under år 2018. Vi kommer att göra vårt bästa att förbättra all service före det också. Välkommen åter. Med vänliga hälsningar, Armi Hatakka direktör

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Nathalie

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jag gillat hotellet men tyvärr hade de problem med wi-fi. Jag blev väldigt besviken på frukosten som inte hade de öppettider som stod registrerade eller sades i receptionen. Frukosten var stängd när vi skulle äta och öppnade inte förarens efter vi åkt, tydligen har de senare frukost röda dagar osv när de infaller men det var ingen som sa och vi fick ist betala för frukost på flyget vilket varken var gott eller prisvärt. Annars var allt bra, tråkigt att det inte låg närmare centrum.
Svar från Armi Hatakka 2 apr. 2016
Bästa Nathalie, Tack för ert besök och för er värdefulla feed-back. Jag är verkligen ledsen om vad som har skett här och vill uttrycka mina djupaste ursäkter. Det Ni har beskrivit här är inte vårt vanligt sätt att betjäna alls. Vi skulle alltid komma ihåg söndagsöppetider på helgdagarna under veckan och informera våra kunder om detta också. Jag har redan påminnat alla och nu använder vi kalender dit vi skriver ett påminnelse on vardagshelger och söndagsöppetider. Hoppas att ni skulle kunna förlåta oss och besöka oss i framtiden också. Med vänliga hälsiningar, Armi Hatakka direktör

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
choose if you have no other option
uncomfortable bed, got back pain afterward. breakfast was not worth it at all. wifi was not working well except inside the toilet.
Svar från Armi Hatakka 23 jan. 2016
Thank you for your stay and for your most important feedback. I do apologize for all inconveniences caused. Sorry to hear that we could not help you with your wifi problems even though we have 24hour supplier service. All beds are from year 2010 only. Hope you informed our reception about this as well in order to check the bed with our maintenance as well. We aim to do anything we can in our power in order to make your stay worthwile. Welcome back again. Best regards, Armi Hatakka General Manager

8/10 Bra

Petros, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Typical business hotel
The hotel and room are perfect for a business trip. The breakfast is good.
Svar från Armi Hatakka 9 jan. 2016
Dear Petros, Thank you for your stay and for your lovely feedback. Thank you for sharing your view with us. Welcome back again soon. Best regards, Armi Hatakka General Manager

8/10 Bra

Jukka, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel !
Weekend travel to Helsinki Friendly personal ! Clean room and big ! Only wondering why must hotel take pay of cop of coffee and matchstick on lounge ? and very high breakfeast price if hungry in the morning )) I think free coffee to customers ))
Svar från Armi Hatakka 15 aug. 2015
Dear Jukka, Thank you for your stay and for your feedback. Sorry to hear that not all services were up to your expectations this time. We do offer free coffee and tea at the reception every day during breakfast hours only according to our standards. Huge buffet breakfast with large variety of items is offered either included in the rate or not and we leave our clients to choose how they wish to book due to different kind of cultures or company policies for example. I'm very happy to pass your thanks about the staff friendliness and room cleanliness forward. Hoping to see you back soon again. Kindest regards, Armi Hatakka General Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Jörgen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Johan, Växjö

Gillade: Renlighet
Ok men inte någon 4-stjärning
OK rum men relativt gammalt och slitet, dock välstädat.
Svar från Armi Hatakka 2 maj 2015
Bästa kunden Johan, Tack för er vistelse hos oss och för den mycket viktig feedbacken ni har skrivit oss. Vi har planer att renovera hela hotellet inom dom närmaste åren med ägaren Messukeskus. Tills dess ska vi göra vårt bästa att behålla standarden på bade servicen och städningen högt. Hjärtligt välkommen åter. Med vänliga hälsiningar, Armi Hatakka General Manager

10/10 Fantastiskt

Giuseppe La

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Miikka L. 28 apr. 2024
Thank you Giuseppe for staying at Holiday Inn Helsinki Expo and for taking the time and effort to leave a review.We are happy to hear that you enjoyed your stay and wish to welcome you back soon again!Kind regards,

8/10 Bra

Risto

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hyvä paikka, jos tarkoitus on vierailla messuilla
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Elina 17 mars 2024
Hei Risto,Kiitos vierailustanne Holiday Inn HelsinkiExpossa ja kiitos myös arvokkaasta palautteestanne.Mukavaa nähdä että olette viihtynyt hyvin hotellissamme.Toivottavasti saamme teidät vieraaksemme jälleen pian.Mukavaa alkavaa kevättä!Ystävällisin terveisin,Elina / Vastaanotto

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

kari

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Kari,Thank you very much for yur stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Jukka

Reste i grupp
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Jukka,Thank you very much for yur stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Kaoru

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Kaoru,Thank you very much for your stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Lasse

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Lasse,Dear Kaoru,Thank you very much for your stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Teija

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Siisti hotelli. Parasta oli sijainti messukeskuksen yhteydessä. TV sammuili kesken leffan. Hyvä vuode ja tilava kylpyhuone. Ystävällinen respan henkilökunta.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Sara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Sara,Thank you very much for your stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Vesa

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Vesa,Thank you very much for your stay and for your amazing 10 points review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

8/10 Bra

Juha

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Juha,Thank you very much for your stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Mika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Mika,Thank you very much for your stay and for your amazing 10 points review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager

10/10 Fantastiskt

Robert Alan

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jan F 5 feb. 2024
Dear Robert Alan,Thank you very much for your stay and for your review.Welcome back soon.Best regardsJan FrimodigFront Office Manager