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Recensioner av Hotel Battice "Smart Bnb"

3 out of 5
Hotel Battice "Smart Bnb"
133a Rue de Herve, Herve, Région Wallonne

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 0 av 3 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 2 av 3 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 0 av 3 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 1 av 3 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 3 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

10/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

john

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
One issue with hotel
Hotel is fine. Concept is terrific, Hotel Smart BnB. However one fault was there was no hot water and issue was not corrected following communication with agent.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från L'équipe de Smart Bnb 21 aug. 2023
Good morning ,We thank you for your comment. We are sorry that your stay was not as you wished. We take note of your comments and will do our best to resolve this problem as soon as possible.We hope to see you again on a future occasion.

8/10 Bra

muhsin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bon séjour mais …
C’est juste dommage qu’il n’y ait pas de service petit déjeuner et surtout, la surprise sur le gâteau, à mon lever du matin, il n’y avait plus de courroie dans la chambre. Je n’avais plus de lumière, plus de courant pour utiliser le sèche-cheveux. Il faut dire que ce genre de surprise ne me passionne pas forcément.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från L'équipe de Smart Bnb 21 aug. 2023
Bonjour Muhsin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de savoir que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Smart Bnb a comme objectif de satisfaire tous ses clients, nous ferons donc notre possible pour améliorer les remarques mentionnées. Nous espérons, tout de même, avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une meilleure expérience.

8/10 Bra

Andrea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Preis-Leistung war völlig ok. Prima war der Kaffeeautomat auf dem Flur. Telefonischer Kontakt war sofort da und sehr freundlich. Lediglich die Lage war uns etwas zu laut. Ansonsten alles ok.
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från L'équipe de Smart Bnb 21 aug. 2023
Guten Morgen Andrea ,Vielen Dank für diesen tollen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, aber vor allem, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!