Boendets fasad
Se tillgänglighet

Recensioner av Indian Wells Resort Hotel

3.5 out of 5
Indian Wells Resort Hotel
76-661 Highway 111, Indian Wells, CA

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 1097 av 2442 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 582 av 2442 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 362 av 2442 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 217 av 2442 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 184 av 2442 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good as always
I love this hotel. Have been staying here several times since 2013. However, a bit ”old” in some places. I stayed on the first floor and You will hear the people walking above You on 2nd and 3rd floor. However the room is great. The pool area is awesome and the views are nice. And the evening songs is a winner! Will be staying here again! Breakfast all right.
Bodde här 2 nätter i januari 2022
Svar från IWRH-FD 7 feb. 2022
Thank you for your stay. I want to take this opportunity to apologize for all the challenges you faced during your stay.

4/10 Dåligt

Hans

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från IWRH-FD 30 nov. 2021
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Alejandrina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place, really enjoyed
Bodde här 1 natt i maj 2024

4/10 Dåligt

Tory

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very thin walls. You can hear everything your neighbors are doing. Hotel/resort is a bit rundown compared to the competitors in the area. Price is pretty expensive for what you are getting.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rana, Fremont

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
On May 7th, I had a deeply troubling experience at the Indian Wells Resort Hotel. Arriving around 7 pm, I was informed by the front desk that the king bed room I had booked and prepaid for was unavailable, offering me only a small double bed instead. When I requested to speak to a manager, David Weinberg approached me with rudeness, confirming that no room was available for me despite my booking. Upon questioning what could be done to rectify the situation, Mr. Weinberg suggested that my reservation could simply be canceled, allowing me to find accommodations elsewhere. His demeanor turned threatening when I probed further, culminating in him making derogatory remarks, explicitly calling me a "f***** Mexican," and threatening to call the sheriff to have me removed for trespassing. Feeling cornered and without other lodging options, I had to swallow my pride and accept the double bed room he reluctantly offered back after initially canceling my reservation. Throughout this exchange, Mr. Weinberg warned that any further complaints from me would result in losing even this inadequate accommodation. This incident left me humiliated and distressed, forcing me to remain in an unwelcoming environment due to a lack of alternatives. It was only after two days that I gathered the courage to report this unacceptable treatment. This experience at Indian Wells Resort Hotel was not only disappointing but deeply offensive.
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Trevor

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenient for Indian Wells country club
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från IWRH-FD 13 maj 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Rhonda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
very convenient- enjoyed our stay & will stay there again !!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 10 maj 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Matthew

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff is always friendly and helpful
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från IWRH-FD 13 maj 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Lina

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved my stay! My room had 2 bathrooms which was awesome! The breakfast and the pool were great also! Thank you!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 13 maj 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Okej

Nonna

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från IWRH-FD 7 maj 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Pricila

Everything it’s wonderful!
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från IWRH-FD 7 maj 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Kasey

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
The pool, great customer service, good price for the area.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 7 maj 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Misha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great however more dinning options would be a plus.
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

Mohammad

Room was not clean.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Markel

Reste med familjen
All has been pleasant but the bed size is small
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Matthew

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff is always great and friendly
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 7 maj 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

NICHOLAS

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was the most comfortable stay I've ever had at a hotel. The staff were very friendly and welcoming. I would definitely stay here again in the future. See you guys again next year.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
We look forward to having you as our guest again in the near future!

10/10 Fantastiskt

ARMANDO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was very nice and will be back again
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Eunice

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Had a great stay. No complaints. The service was great. Arrived early and was able to get a room before check in. The room was clean and big. The bed was comfortable. The bathroom was also very clean. Plenty of parking. The pool was on the smaller side but clean. The location of the hotel was in a fantastic area. Overall, had a great stay. I would stay again.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Väldigt dåligt

Maria

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Te cobran asta por el agua y me cobraron Parkin doble ves pagamos $80 dólares por Parkin y nada más un carro usamos
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Mayra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was very nice and attentive to our needs.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Johnny, Riverside

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bra

Tien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
everyone was really nice. the continental breakfast was terrible but free.
Bodde här 1 natt i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Li

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Parking 20$ one day
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Julian

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Matthew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 30 apr. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Dåligt

Anthony

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The restaurant was unacceptable, $350 per night and that restaurant was terrible.
Bodde här 4 nätter i april 2024

2/10 Väldigt dåligt

Jill

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Do not stay here. Hidden fees!!! They do not come off! Staff lies and tells you they will fall off. They don't! It's weird, not in a good way. It's dirty, has bugs, and we.
Bodde här 2 nätter i april 2024

4/10 Dåligt

David

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
We’ve stayed at the Indian Wells Resort a number of times over many years and have enjoyed staying at this hotel. However, the cleanliness and upkeep have declined over the last couple of years. Last week, we stayed for 3 days and 2 nights and the pool deck was not cleaned during our stay as the same trash and debris were there all three days. In addition, we found cockroaches in our room. We made the staff aware of this issue and they were apologetic and did offer us to move rooms. Also, we tried to order drinks from their menu and were told that they didn’t have a blender to make the drinks. We’re disappointed because we’ve loved staying here over the years but based on our last experience we are hesitant to return to the Indian Wells Resort!!
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Black

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
I found this resort to be one of best experiences I've ever had. Amazing environment, lovely people and staff, and very convenient transportation. Highly recommend it to my peers.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 23 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Brian E.

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
great place to stay
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 23 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Gang, DIAMOND BAR

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pool is really noce
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från IWRH-FD 23 apr. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Väldigt dåligt

Danielle

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 23 apr. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Väldigt dåligt

Kev

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed for 4 days, I was able to check in with no problem and the night staff gentleman was great. Once I got to the room though, oh boy. Phone wasn’t working, safe wasn’t working and the TV would loose signal every time I walked or moved in bed. I called the front desk in the morning and they did nothing. I had to end up using my personal phone to call for room service or needed fresh towels lol craziest experience ever. To finalize, I think the staff was ok but the facility is just an upper scale motel 6 with a balcony window.
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Celia

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our stay was very pleasant and the staff were very helpful and nice.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 17 apr. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Väldigt dåligt

Shakira

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 23 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Sonia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A mirror to put on makeup in bathroom would be nice like 3x mirror
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Matthew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 16 apr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bra

Laurel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Interesting old Hollywood photos brought back old memories. My mom was raised in Hollywood and my uncle worked his entire career for Paramount studios.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 16 apr. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Dåligt

Egemen

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is nostalgia place. Pool is very dirty, one day I tried but this is not an excuse for them, poor management for that. Internet connection is low sometimes but it did work. Last thing what I didn’t like is pillows are not in good shape at all and room smelled like humid. Overall 4/10, Good thing was staff, services and their smiles.
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alex

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 7 maj 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Simran

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
loved it here!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från IWRH-FD 16 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Loren

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We enjoyed the pool and amenities along with a nice room.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 16 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

JAMES

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Have stayed here a few times. Centralized which is nice. Love the Lucy/Desi decor
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 16 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 16 apr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bra

Kristine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and reliable! Live music is fun and ability to walk to dinner.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 10 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

yonghee, Chino hills

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I can hear road side sound.
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Jorge, Tallahassee

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
the property was spacious
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 10 apr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bra

Michelle

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från IWRH-FD 10 apr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Fantastiskt

Heather

Sara, at the pool, and the front desk help were amazing!!! Always a pleasant stay at IW Resort! Will be back very soon!!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från IWRH-FD 17 apr. 2024
Thank you for staying with us!