Utomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Radisson Resort and Suites Phuket

5 out of 5
Radisson Resort and Suites Phuket
100/10 Moo3, Kamala Beach, Kamala, Phuket

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 221 av 642 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 276 av 642 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 94 av 642 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 34 av 642 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 642 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Would not go back
The room was spaceous, light and tidy and the balcony was nice. However, water pressure was really bad. First night there was no water coming from the shower and the tap water worked only sporadically. Also, I asked for more water through room service and never got it, neither did the roomservice have any snacks. Only proper food. The location was near the beach but far from 7-11 and other stores.
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Radisson Team 13 jan. 2023
Dear Guests,We were delighted to welcome you to the resort. On the other, we are sorry to read that your stay did not meet your expectations. Rest assured that we have addressed your comment into account for further improvement. We do hope that we will have an opportunity to welcome you back soon.All the team wish you an excellent day,

8/10 Bra

Lenny

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice
Nice hotel, 3min walk to the beach. Super breakfast and easy checkin/out! Roomcleaning wasnt done until 17:00 (only bad thing).
Bodde här 2 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supermysigt hotell med bra poolområde
Supermysigt hotell med grym pool och grym service. Ligger 7min från strandpromenaden men hotellet har golfbil som kör en till vägen. Kan verkligen rekommendera detta hotell.
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från Alice 22 apr. 2019
Dear Andreas, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Första gången i phuket
Vi trivdes på hotellet men att det brister i vissa saker som att städning av rummet skedde sent på eftermiddagen vi fick vara glada om det var gjort till 15.30. Vägen till stranden var en riktig livsfara att ta sig över. Sen kan vi tycka att prissättning är konstig eftersom det pris som var exklusive först dricks sen la man skatt på priset och dricksen och sen förväntar sig personalen dricks ändå. Sen får man inte vara nogräknad var man får röka men så är det i thailand.
Bodde här 17 nätter i mars 2019
Svar från Alice 30 mars 2019
Dear Mikael, Thank you for choosing stay with us at Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. We are very sorry that your expectation was not too your expectations. However, the drinks and food prices in all menu was marked of Tax and service charge to be noticed for all guests. Once again, I do apologize for inconvenience during your stay and hope that we can have another chance to welcome you in the near future. Yours sincerely, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

4/10 Dåligt

Anna-Karin

Besviken resenär
Mycket besviken på hotellets placering! Framgick inte att det var byggkaos runt hotellet och på väg till stranden!
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Alice 30 mars 2019
Dear Anna-Karin, Thank you for choosing stay with us at Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. I am very sorry that your experience was not to your expectations. For hotel goodwill, we have a hotel buggy car to send guest to hotel entrance and standby 1 security guard to help guest across the road to the beach. Our teams are willing to provide their service-mind to ensure all guest have enjoyable stay with us. We look forward to welcome you again in the near future. Best regards, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 13 nätter i mars 2019
Svar från Alice 4 apr. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Emma

Gillade: Personal och service
Nothing wrong with the hotel itself. My expectations on the resort and needs wasn’t what I got though. But the Room division manager Sandra went the extra mile to help out and relocated me and my baby daughter to another hotel with the same owner. I was super satisfied!
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Alice 20 mars 2019
Dear Emma, Thank you very much for your feedback. We are firstly apologize for your experience was not to your expectations, however, our team had organized and arrange according to your request. Our Front Office team and Sandra will be very excited to know that their attentive works were recognized. We hope we can have a chance to welcome you and your daughter again. Best regards, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

10/10 Fantastiskt

Lise-Lotte, Veinge Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Väldigt fin anläggning som hade allt man kunde önska sig . Fina pooler om man gillar sånt och fina rum . Lite tråkig omgivning pga all byggnation runt om men det påverkade inte själva hotellet . Kan absolut rekommendera detta hotell om man vill bo bekvämt
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Alice 14 mars 2019
Dear Lise-Lotte , Thank you for taking the time sharing your experience. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to Swissotel Resort Phuket Kamala Beach Yours sincerely, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

10/10 Fantastiskt

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kamala beach
Bra familjehotell, stor härlig pool med många aktiviteter. Skumpartyt var en klar favorit.Fantastisk personal med ett leende på läpparna som alltid ville hjälpa till. Kamala beach är perfekt för familjer.
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Alice 3 mars 2019
Dear Emma, Thank you very much for your feedback for our hotel. I am very delighted that you enjoy our fantastic Foam Party at our lagoon pool. We hope to welcome you and family back here again very soon. Beast regards, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Paul Andreas

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
-
Totalt sett ett bra hotell med all tänkbar service. Relativt nära stranden även om det kräver att man passerar en väl trafikerad väg utan övergångsställe. Poolområdet är det sämsta där vattnet var grumligt och solstolarna snabbt bokades upp med handdukar även om de flesta inte användes eller att personalen tog bort dessa. Många aktiviteter för barn och ett helt ok gym.
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Alice 28 feb. 2019
Dear Paul Andreas, Thank you for your feedback on your recent stay with us at Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. We are very sorry about the pool water, our engineering team is noted and fixing on it now. Your feedback is very important to us to improve our service and guest experience. We hope to welcome you back here again soon. Best regards, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manger Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Sara

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Både bra och mycket dåligt
Hotellet var bra men höll inte femstjärnig klass. Allt fanns exempelvis barnklubb, aktiviteter, restaurang, gym etc men det var inte hög klass. I barnrummet fanns få leksaker som var kompletta. Vilket barn vill leka med en bilbana utan bil? De flesta leksaker var obegripliga då allt var i en enda röra. Personalen på barnklubben var ointresserade och glömde exempelvis bort att de hade en inplanerade aktiviteter. I gymmet hade maskinerna behov av översyn och endel var inte fastsatta ordentligt. Hotellet låg en bit bort från centrum och när vi var där februari 2019 var det en stor byggplats på vägen mot stranden och centrum. För att ta sig till stranden eller centrum måste man korsa en stor väg vid denna byggplats och detta var hemskt. Inte kul att flera gånger varje dag vara tvungen att vara rädd för att bli påkörd. Av denna anledning avråder vi starkt att bo här tills byggnationerna är klara och de upprättat någon typ av övergångsställe.
Bodde här 7 nätter i januari 2019
Svar från Claudio 3 feb. 2019
Dear Sara, thank you very much for choosing to stay with us at Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. I am happy to hear that you have enjoyed your stay with us and thank you for sharing your feedback with us. I will have a word with our recreation manager to rectify the situation. Unfortunately, in a majority of the hotels in phuket you have to cross a road to get to the beach (even in Patong). However, we are working on a solution now to ease the situation. Thank you once again for letting me know.

6/10 Okej

filip

Gillade: Renlighet
Barnhotell
Bo hör endast om man har barn
Bodde här 7 nätter i januari 2019
Svar från Alice 31 jan. 2019
Dear Filip, Thank you for your feedback to Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. We are sorry that your experience was not meet your expectations. However, we wish we will have a chance to welcome you back here soon. Your sincerely, Suthatip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

10/10 Fantastiskt

Sara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell
Super bra hotell, fin service och fina rum och underbar bassäng. Nackdelen var promenaden till stranden då man var tvungen att korsa en väldigt trafikerad väg utan övergångsställe.
Bodde här 5 nätter i januari 2019
Svar från Alice 31 jan. 2019
Dear Sara, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sutahtuip Janiad Asst.Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra, familjevänligt hotell, men allt på hotellet var väldigt dyrt! Mat, dryck. Då läget är lite "off" fanns inte mycket att välja på i närheten när det gäller restauranger.
Bodde här 5 nätter i januari 2019
Svar från Alice 10 jan. 2019
Dear Sir or madam, Thank you for choosing stay art Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. We wish you a good journey and we hope to welcome you gain soon. Yours sincerely, Suthatip Janiad Asst. Guest Experience Manager Swissotel Resort Phuket Kamala Beach

8/10 Bra

Julius

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2018
Svar från Alice 22 dec. 2018
Dear Julius, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Suthatip Janiad Asst. Guest Experience Manager

10/10 Fantastiskt

Philip

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Claudio 24 juli 2018
Dear Philip, thank you very much for choosing to stay with us at Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. I am happy to hear that you have had a fantastic stay and thank you for sharing your experience! Hope to welcome you again very soon!

10/10 Fantastiskt

Pontus, Luleå

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett jättefint hotell med utomordentlig personal.
Hotellet låg ungefär 3 minuter promenad från stranden och ligger i ett lugnt läge. 20 minuter taxi resa från festställe Patong. Mycket sol och värme erbjuds och trevlig lokalbefolkning
Bodde här 14 nätter i december 2017
Svar från Claudio 2 feb. 2018
Dear Pontus, thank you very much for choosing to stay with us at Swissotel Resort Phuket Kamala Beach. I am happy to hear that you have had a great stay and thank you for letting us know! Looking forward to welcome you again very soon. Kind regards, Claudio Schibli, Hotel Manager

10/10 Fantastiskt

Malin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell men litet poolområde
Över lag bra hotell där man märker att de gemensamma utrymmena är mer moderna än rummen. Väldigt trevlig personal som alltid var tillmötesgående. Det som vi som par tyckte var negativt var att poolområdet var extremt begränsat samtidigt som alla familjer med barn trängdes på den lilla ytan. Hög ljudnivå vid poolen och svårt att få stolar då alla paxar väldigt tidigt. Vi var dock mer intresserade av stranden och det tar max 5 min att gå ner dit. Trevlig strandbit med bra personal där nere vid solstolarna. Jag blev även magsjuk av en av bufféerna på hotellet. Åt av en kalla tomat/mozzarella sallad som nog inte var helt fräsch. Bra gym för att vara hotellgym.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra hotell nära till Kamala Beach m
Hårda sängar, bra service, golfbilen till beach om man vill det (smidigt för barnfamiljer). Bra hotell i helhet men hårda sängar kände oss stela varje morgon upp. Ok frukost (ej gott kaffe). Trevlig personal. Hotellet är familjevänlig ligger en bit från patong. Jag förstår inte varför hotellet tar avgifter för severice med 10% i menyn samt frukost. Inget som vi fått veta tidigare.

8/10 Bra

Pierre

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Välldigt trevligt hotell med stora rum.
Välldigt trevligt hotell med stora rum.

8/10 Bra

Tobias, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart hotell för en 2 barns familj
Vi åkte dit med 2 barn 12, 15 år flr första gången till Thailand. Hotellet var jättefint, stora rum, rent, bra wifi hela tiden, bra pool, bra service, helt ok gym, tyst och en helt fantastisk frukostbuffe. Låg lite ödsligt från omgivningen och stranden rakt nedanför kunde man inte vara på pga att den var så smutsig. Men ett par 100 m till vänster var stranden jättefin med många härliga strandrestauranger. Vi gillade det genuina på swissotel, att allt var thailändska, inkl musiken. Inte alltid en självklarhet i Thailand. Vi kan absolut tänka oss att komma tillbaka.

10/10 Fantastiskt

Sasa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Barnvänligt
Hotellet ligger lite off vilket är nackdel om man har mindre barn och vill kolla lite läget i byn eller äta på stranden. All service (restauranger, tvätt, massage, ATM, taxi, affärer) finns utanför hotellet dock lite dyrare än i byn. Allt annat var helt perfekt: service, rummen, barnvänligt. Speciellt rekommenderar deras frukost så man kan lätt skippa lunch efter den förbara 350pp inkl taxes.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
good place
good hotel Witherspoon good service and still peacefull.

8/10 Bra

MB

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Härlig semester
Skön avkopplande semester. Andra resan till samma hotell. Mycket bra familjelägenhet med två sovrum och stora gemensamhetsutrymmen. Bra frukost. Bra poolområde. Fin strand på promenadavstånd. Mycket shopping möjligheter 7 km bort i Patong. Möjlighet att åka hotellshuttle dit. Oftast tog vi taxi tillbaka.

4/10 Dåligt

Camilla, Stockholm

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Tyvärr mögellukt på rummet.
- Rekommenderar inte detta hotell. Våra två rum med poolacess var väl tilltagna men det var mycket mörkt och det luktade mycket mögel och fukt. + Mycket trevlig personal som var ovanligt bra på engelska för att vara i Thailand, dock räddade det inte upp rummets skick.

8/10 Bra

Lars, Borlänge

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kamala
Perfekt läge. Var inte mycket på hotellet dagtid. Gick ner på stranden o tillbringade dagen där, underbar strand. Har varit på många ställen i Thailand, men lär säga att denna stranden är bäst. Minus - frukosten var alldeles för dyr!!

8/10 Bra

Jimmy, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotell
Fint hotell. Lite avskilt men bra

8/10 Bra

Michaela, Visby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra familjehotell!
Vi är en liten familj med en dotter på 8 månader som bodde fem nätter på det här hotellet. Det passade oss utmärkt! Stort fint poolområde med möjlighet till skugga, kloka barnstolar. Möjligtvis ngt långt till stranden och centrum men det gjorde oss inget. Finns bra restauranger längs stranden ca 5 min promenad bort. Enda negativa var priserna i bar och restaurang, galet dyrt! Annars ett jättefint hotell särskilt för barnfamiljer! Extra plus till kids room!

10/10 Fantastiskt

Michaela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Anita, Västerås

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Litet bra och litet besviken
Allt var bra utom att vi hade blivit lovade av er försäljare att hotellet låg "vägg i vägg" med Sunving (eftersom vi hade en son, sonhustru och tre barnbarn där och ville bo i närheten så barnen kunde gå själva emellan). Vi vuxna hade 30 minuters promenad mellan hotellen så det var en besvikelse från början när vi kom - däremot var hotellet och poolen bra så det blev litet bonus. Väldigt serviceminded personal men placeringen litet off - hem på kvällen gällde taxi! Vi har varit så många gånger i Thailand så hotellet är prisvärt!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Love
Galet trevligt

8/10 Bra

MC, Stockholm

Gillade: Renlighet
Good quiet family hotel
3rd time in Kamala and this hotel for us. It's a good hotel for people / families that don't want the hectic life of Patong but still want to be close enough for shopping while enjoying the Kamala beach and what it has to offer. Unfortunately our feeling is that hotel and the rooms specifically is getting old and is in need of a refurb. The bathrooms are just to small. In a 90sqm 2 bedroom suite which can take 6people the bath room isn't larger than 6sqm. A disappointment for us also was to see that the state of the beach has gotten much worse. The last couple of times 2 a 4 years ago it was neat and really nice. The beach in Kamala is ~1.5km long - so really nice to walk along. This time it was so much garbage on the beach and in the ocean that you had trouble walking barefoot there sometimes. Though where the Swissôtel have their "Sandbox" they try their best to keep it clean and tidy for their customers.
Svar från Guillaume D 10 jan. 2015
Dear MC, Thank you so much for your great feedback about your stay at the Swissôtel Resort Phuket. You description of our location is perfect; we also think that our quiet location is the perfect place to relax, but is still close to the main attractions of the island such as Patong. We are saddened to read that you were disappointed by our rooms. Nevertheless, you will be pleased to know that we are currently working on a refurbishment project that will give a fresher look to our rooms. We would be glad to welcome you again in the future. Sunny regards, Guillaume D. Guest Relations Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Familjen Jeppsson, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt okej, förutom läget!
Rent o fräscht. Vi bodde i 2 rums svit med terass. Precis framför poolen. Hur bra som helst. 2 sovrum och ett stort vardagsrum. Det enda som inte var bra ( iallafall om man har barn) var att det var väldigt långt till centrum. "Dyrt" med taxi. Maten på hotellet var också väldigt dyr.
Svar från Guillaume D 17 jan. 2015
Dear M. Jeppsson, Thank you so much for your great feedback about your stay at the Swissôtel Resort Phuket. Our location is quit remote but it is also a guarantee of calm for you, we hope it was not too inconvenient for you and your family. Nevertheless, we are really happy to read that you enjoyed your time in our resort. We would be pleased to welcome you again for a future stay at the Swissôtel Resort Phuket. Sunny Regards, Guillaume D. Guest Relations Manager

8/10 Bra

Mick

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

RYUICHI

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Trevin

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The facility is just old and run down. It could use some serious renovations.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

gwyn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Liked the property HATED the food and the prices were extortionate
Bodde här 2 nätter i februari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Yasuo

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Matteo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Stephane

Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Caren

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are amazing. The property needs a little updating . The food was good. Apartment was a good size. Would stay again
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was amazing but the issue was with air conditioning noise and one room was not cooling they fixed net day It’s recommended for big families
Bodde här 5 nätter i december 2023

6/10 Okej

Nana

Gillade: Boendets skick och faciliteter
A little in the outskirts
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Bradley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We showed up at the resort about 5:00 PM, (normal check in time is 2:00 PM). We had to wait for about 1 hour, as our rooms was not ready yet. They were nice to give us a complimentary drink as we waited. Other than that, our stay was fine....
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Anthony

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel away from Patong
This property is back off the main road before you reach the township of Kamala, it is sign posted but it is easy to miss (if heading to Patong and you get to the Phuket Fantasea area you have gone too far) Very well appointed and well maintained this hotel is a great base if you dont want the noise and hustle of Patong. The room was fine with a large living area, a small well appointed kitchenette area and two comfortable bedrooms. Bathroom was a little small but was usable. The pool area was great as was the main restaurant area. Overall a good stay.
Bodde här 4 nätter i april 2023
Svar från Radisson Team 5 maj 2023
Dear Anthony,Thank you for sharing your feedback online. We always love to read how much you have enjoyed your holiday with us. We aim to offer the best products and services to our guests, and we couldn’t be happier to know that you had a great holiday with us. We are long forward to seeing you enjoy your holiday home again. We all wish you an excellent day,Radisson Team

4/10 Dåligt

Lars

Reste med familjen
The breakfast buffet was offering average food. No variation. Every day the same. Drinks horrible.
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Radisson Team 21 mars 2023
Dear Lars,First of all, I have to thank you for sharing your valuable feedback on the experience you have been having at our resort.We are dedicated to creating experiences our guests love, we are truly sorry to read that your couldn’t meet your expectations. I will certainly address the issue with the relevant department to support to address this matter. We really appreciate your feedback and hope that we’ll have the chance to welcome you back to the resort.We all wish you an excellent day,Radisson Team

6/10 Okej

Ravinder, Winter Springs

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
There are no elevators, my niece had a leg plaster, she was assigned third floor. This hotel is not handicapped friendly and the desk staff is rude.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Radisson Team 15 mars 2023
Dear Ravinder,We were delighted to welcome you to the resort. Please accept our sincere apologize in terms of not being able to meet your expectation. Be sure that we are taking your remarks into account for further improvement, and I will emphasize on staff training to address this matter. We do hope that we will have an opportunity to welcome you back soon.We all wish you an excellent day,Radisson Team

6/10 Okej

Dag Ove

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
Gikk ikke an å låse døra inn til rommet fra balkongen, rom ikke rengjort. Sa ifra 17:15 men da måtte vi ha klaget før 17 for at de skulle komme å vaske.
Bodde här 3 nätter i februari 2023
Svar från Radisson Team 23 feb. 2023
Dear Dag,We were delighted to welcome you to the resort! On the other, we are sorry to read about the issues that may disturb your stay, rest assured that we have addressed your comment to account for further improvement. We do hope that we will have an opportunity to welcome you back soon.All the team wishes you an excellent day,Radisson Team