Lobbylounge
Se tillgänglighet

Recensioner av The New Hotel Kumamoto

3.5 out of 5
The New Hotel Kumamoto
1-13-1 Kasuga, Kumamoto, Kumamoto-ken

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 424 av 895 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 355 av 895 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 83 av 895 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 26 av 895 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 7 av 895 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Kwong Yan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
酒店外觀新净，但房間內部較舊，分配的房間景觀較差。
Bodde här 2 nätter i maj 2024

4/10 Dåligt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Great location, and comfortable beds for a quick stopover and visit to Kumamoto castle. Filthy carpet, outdated bathroom even on renovated 9th floor.
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

kumi

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

SHINYA

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
とても丁寧なサービスで快適に過ごせました。ありがとうございました。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ザ・ニューホテル熊本 19 maj 2024
ザ・ニューホテル熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお褒めの言葉がスタッフの励みとなり、今後もより良いサービスを目指す活力となります。また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

8/10 Bra

Hiroko

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
お世話になりました。 快適に過ごせました。
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

TAKAKO

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
バスTERMINALのすぐ横。天草、雲仙温泉にアクセスしやすく、市電も乗りやすい。
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från ザ・ニューホテル熊本 17 maj 2024
この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などがございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。また熊本にお越しの際はぜひご利用お待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

6/10 Okej

Fumiko

Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Zengyi, Calgary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is located next to Kumamoto station. Transportation is very easy both locally and going to other places. There are many restaurants inside the station with lots of dining options. Like it.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Yasuhiko

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋もゆったりしていて良かった
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ザ・ニューホテル熊本 16 maj 2024
この度はザ・ニューホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで、心より嬉しく思っております。今後もお客様にご満足頂けるよう、また、安心してご宿泊して頂けるよう、精進して参ります。お忙しい中、クチコミへご投稿頂きありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。

8/10 Bra

Yin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
房間空間在日本一般酒店來說是不錯，就近車站方便，環境寧靜，服務人員有禮貌（在日本酒店很少遇到沒禮貌的員工😅）
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

KAM HA

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
入住房間冷氣不足，職員因而安排調换房間，這服務非常殷勤有禮，解決房間問題，謝謝!
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Monique, Laval

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Près de la gare et des tramways
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

TOMOKO

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Masayuki

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
家族で素泊まり利用しました。急な予約でしたが丁度いいお部屋で満足でした。
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från ザ・ニューホテル熊本 26 apr. 2024
この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで、心より嬉しく思っております。当ホテルの朝食は郷土料理も豊富に揃えておりますので多くのお客様よりご高評頂いております。次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bra

Man Kei

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wifi need to improve, other is good.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

andrew

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, and friendly staff!
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

HITOMI

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
ロケーションが良かった。
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från ザ・ニューホテル熊本 28 apr. 2024
この度は、ザ・ニューホテル熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。熊本駅から近い為、観光のお客様からビジネスのお客様まで幅広くご利用頂いております。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。またお会い出来る事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Fantastiskt

TOMOMI

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Liang, Fairfax

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is ideally located right next to Kumamoto station, making it very easy to take tram or to access Shinkansen. The lobby is nice. The hotel is relatively old so carpet is worn out. When I was assigned the room, the carpet was dirty. However the staff was kind to switch me to a large room, so I appreciate it. The breakfast was delicious, however, I feel a bit pricy compared with other hotels.
Bodde här 1 natt i mars 2024

4/10 Dåligt

???

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Megan

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed in Kumamoto for three nights. Rooms were spacious and clean. It was sweet they provided a little bag for my son with slippers. The staff was friendly and spoke English. I enjoyed extra clean towels each day. The breakfast buffet had a lot of selections for western type food but was more pricey than I would have liked to spend. This hotel was walking distance to the train station which was very convenient for us. Overall, I enjoyed our stay at this hotel.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Kazuhisa

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Ragyeong

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

HSIEH

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Junichi

Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Wing See Grace

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
熊本只有少數酒店有熊本熊主題房，第一次去熊本，梗係去體驗一下。房間裡大幾十隻大大小小的熊本熊陪住你，就連廁紙圖案都係熊本熊，很有心思。房間面積也很大，很舒服。從酒店外貌看，應該是最近翻新過，「看似」很新淨，但想也想不到，房間內的梳化及床，彈簧太爛了，梳化坐下去後差點站不起來，床更是能感受到彈簧的存在。由於只是住了一晚，所以也沒有太介懷，可能是被熊本熊溶化了。早餐是自助餐形式，中規中矩。
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

KEISUKE

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
駅から近く快適です。
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Carie wai yi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff are friendly and helpful. Property is next to the Amu Shopping mall, train, bus and tram station. Very convenient.
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

HaoChi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

??

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
地點離JR熊本站非常近，購物用餐搭車都很方便。 員工很親切且會一些中文，溝通更方便順利。 因為旅程安排，會有一晚住在熊本市區外，飯店也同意幫忙保管2天的行李，十分貼心。 房間應該是有整修過，乾淨舒適還有臥榻，走道空間雖然稍窄，但29吋的行李箱還是可以全開
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Ivy

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super spacious room. Amazing. Lots of storage spaces. Very comfortable. Bathroom little dated. Otherwise perfect. Awesome location next to train station.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Lee Lee

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i januari 2024

8/10 Bra

siu man chow

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
next to train and bus station, super convenient
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

chak ming

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

りゅういち

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Tsz Ho

Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Glenn, honolulu

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was pleasant and courteous
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Shu Yuen Yvonne

Bodde här 5 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

CHENYU

Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jeongkwan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Eung Woo

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

siu man chow

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Sing

Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Hok Wai

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful hotel with clean room and polite staff. The hotel is located near the JR station and bus stop which are good for tourists.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Keun Hwan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
적극 추천합니다
역에서 접근성이 탁월하며, 아주 청결하고 아침 식사도 훌륭했습니다.
Bodde här 1 natt i januari 2024

4/10 Dåligt

Dawn

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This property needs to be updated. Rooms appear old and outdated. Room size was good but the carpet is old and appears dirty in the halls and in the rooms. The bed is hard and feels like you are sleeping on a box spring. I literally could feel the round springs. The pillows were hard. Also be careful when booking I did not realize I booked a smoking room and my room smelled like cigarettes. They did change it to a nonsmoking room for additional charges. The staff was very warm and friendly. The staff and location were the best part of the stay here. Right next to the rental car and train station.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Kennedy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Kennedy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Minah

Bodde här 8 nätter i december 2023