Exteriör

Recensioner av Hotel Grand Teguise Playa

4 out of 5
Hotel Grand Teguise Playa
Avenida del Jablillo, 1, Costa Teguise, Teguise, Lanzarote

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 130 av 330 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 139 av 330 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 40 av 330 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 19 av 330 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 330 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Lennart

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
pensionär
Stort hotell utan att det för att alla gemensamma utrymmen var väl tilltagna, även antalet solstolar. Mycket bra halvpension.
Bodde här 4 nätter i januari 2018
Svar från Laura Diaz - biträdande chef 7 feb. 2018
Kära vän och gäst, Vi uppskattar verkligen din vänliga rekommendation och hoppas att ha nöjet att välkomna dig tillbaka snart. Laura Diaz - biträdande chef

10/10 Fantastiskt

Anna och Andrej, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med annorlunda stil och design
Hotellet hade en annorlunda design med levande, hängande växter och från varje rum hade man en härlig havsutsikt. Rummen kändes tysta och balkongen privata. Kvällsprogrammet skulle jag kalla högkulturell. Maten var excellent och hade en härlig variationen av välsmakande mångkulturella maträtter. Stämningen och bemötandet var lugn, trevlig och respektsful. Tyvärr blåste det mycket och var molnigt, men då kunde man ta lugna promenader och gå till shoppingcenter som var bredvid. Stranden var bredvid men tillhörde inte hotellet så det skulle kosta extra. Animationsprogrammet hade ett stort utbud och genomfördes professionellt. Vi var mycket nöjda.
Svar från Laura Diaz - biträdande Manageress 11 dec. 2016
Kära gäst, Vi var mycket nöjda med högsta betyg och den vackra feedback av din senaste semester på vårt hotell. Vi är så nöjda att höra att du hade en bra tid. I hopp om att välkomna dig igen i Grand Teguise Playa! Din, Laura Diaz - biträdande Manageress

4/10 Dåligt

jaak, göteborg

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell under pågående renovering
Jag har bott på detta hotell många gånger och det har alltid varit utmärkt. Däremot avråder jag från att resa dit nu då hotellet är under renovering och förutom oljud från byggnadsarbeten så är ett antal lokaler avstängda och minimerade för utnyttjande

10/10 Fantastiskt

Julie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The only let down was the evening bar staff. They were always busy which lead to them being rather grumpy. I travelled with 2 infirm adults but I was only allowed to get 2 drinks and had to re-queue again to get my own.
Bodde här 7 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Marcia

Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Silvia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tolle Lage gutes Preis leistungsverhältnis
Bodde här 7 nätter i mars 2023
Svar från Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin 26 mars 2023
Sehr geehrte Silvia,Im Namen des Hotel Grand Teguise Playa möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns bedanken.Es wird eine große Freude für mich und mein Team immer wieder zu empfangen.Mit freundlichen GrüssenLaura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Fantastiskt

Keith

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We really enjoyed our recent stay at the Grand Teguise Playa so I felt it was only right that I wrote this review. The hotel is well managed and the staff are friendly and efficient and helpful in every department. The food in the restaurant is very good with a wide selection every night. I have coeliac disease and other food intolernaces and the restaurant staff went out of their way to cater for my needs. The hotel is big and spacious and although it was full throughout our stay it never felt crowded. The pool area is beautiful with plenty of sun beds both in the shade and in the sun. There is entertainment every evening which is varied and mostly of a good quality. The hotel is well situated in the centre of the resort with direct access on to the promenade and sandy beaches are close by. Costa Teguise is the quietest of the three main resorts In Lanzarote but there is plenty to do both in the resort and on the island. I would thoroughly recommend this hotel for a great holiday in Lanzarote. Well done and thank you to the managment and staff.
Bodde här 7 nätter i januari 2023
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 7 feb. 2023
Dear Keith,We were delighted by the top rating and the lovely feedback of your recent family vacation at our hotel.We hope to get the opportunity to welcome you back to our hotel on a future occasion.Thanks again!Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Maria, Cottbus

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr gute Animation. Aktivitäten - Yoga, Thai Chi, Pilates, Wassergymnastik
Svar från Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin 21 jan. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die Zeit nehmen, um Ihre Erfahrung im Hotel "Grand Teguise Playa " zu teilen, und die andere Menschen ihre Ratings motivieren, und für Ihren Aufenthalt in Lanzarote uns wählen.Mit freundlichen GrüssenLaura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Fantastiskt

Bruno

8/10 Bra

Sean

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sean O’Donnell
Hotel overall was very good - could of been done better food options in evening time and New Year’s eve Gaka dinner was too long - 7 courses.
Bodde här 7 nätter i december 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 7 jan. 2023
Dear Sean,Thank you very much for your positive review.It would be a pleasure for us to welcome you again in the Grand Teguise Playa.Sincerely,Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

LLUIS

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i november 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 5 dec. 2022
Dear guest,We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Hilda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely holiday resort
Relaxed environment and friendly staff
Bodde här 10 nätter i november 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 5 dec. 2022
Nice Pic.It would be a pleasure for us to welcome you again in the Grand Teguise Playa.Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

Deborah

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location and views fantastic. Hotel and grounds lovely. Rooms comfortable and very clean.
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 16 nov. 2022
Dear Guest,Thanks for your comments and especially for visiting again, your comments motivate very much our staff.Get a hug from your friend’s Lanzarote.Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Deborah

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Superbly located, very clean, views amazing, brilliant staff
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 16 nov. 2022
Dear guest,Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel.We are looking forward to welcome you soon again.Kindest regards,Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Giulia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best hotel ever! The stuff is so friendly and helpful. The property is clean and beautiful. Rooms are big, clean and in good condition. The food at the restaurant is amazing with lots of choices. The pools outside are great !
Bodde här 7 nätter i september 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 1 okt. 2022
Dear Giulia,We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Dawn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel, staff very friendly, immaculately clean. The small pool that was used by children was very cold, where the other pools were lovely and warm. Good selection of food. Day time activities aimed at adults not much for younger children. Very well situated and would definitely go back.
Bodde här 7 nätter i augusti 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 20 sep. 2022
Dear Dawn,Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel.We are looking forward to welcome you soon again.Kindest regards,Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Jérôme Patrick

Bodde här 7 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Caroline

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 30 aug. 2022
Dear guest,We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

Giada

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L’hotel ha subito una recente ristrutturazione e le camera erano davvero molto belle
Bodde här 14 nätter i juni 2022
Svar från Laura Diaz - Vicedirettrice 29 juni 2022
Cara Giada, Apprezziamo davvero la tua gentile raccomandazione e speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto di nuovo presto. Laura Diaz - Vicedirettrice

10/10 Fantastiskt

janine

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bon hôtel, bien situé avec tout ce qu'il faut pour passer de bonnes vacances.
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från Laura Díaz - Subdirectrice 25 juni 2022
ChèreJanine, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice

10/10 Fantastiskt

Alexander

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful stay
Absolutely beautiful hotel, from the staff to the food and the decor. Lots of food and drink options too. Also a lovely stroll along the beach which is on the door step . I really would recommend this hotel.
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 11 juni 2022
Dear Alexander, We were delighted by the top rating and the lovely feedback of your recent family vacation at our hotel. It would be a pleasure for us to welcome you again in the Grand Teguise Playa. Sincerely, Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Karen

Bodde här 7 nätter i maj 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 21 maj 2022
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

clive

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
great hotel
fantastic hotel only thing i didnt like was the food...very little choice compared to other hotels i have stayed at
Bodde här 8 nätter i april 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 30 apr. 2022
Dear Clive, Thank you for trusting on the Grand Teguise Playa for your holidays. We are sorry we could not suit your expectations about food. We keep improving our offer and hope next time you visit us you can say it is excelent. We are looking forward to your next visit and as always, we will offer you our best service with a heartfelt smile. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i april 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 30 apr. 2022
Dear Martin, All our staff works hard every day for offer our guest a great and the most relaxing and comfortable holidays ever. Looking forward to welcoming you soon back, Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

Sara

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Lovely family holiday
Very nice hotel We went all inclusive Food was good nice choice Easy to find a seat and great service. Rooms could be a bit cleaner kept finding little flies about. Comfortable beds and nice linen. Lovely view of pool and sea floor 1 same floor as reception so no need for use of lifts perfect. Did ask to keep our room longer on check but was told hotel was fully booked not sure how true this was. Not a problem as there was changing area. Didn’t like the fact people go out and put towels on the sunloungers this should be stopped or staff should remove the towels. Would we go back ? Yes definitely
Bodde här 7 nätter i april 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 16 apr. 2022
Dear Sara, We are very happy to see that you enjoyed your stay with us. That gives us energy to keep up the good work. Thank you for highlighting so many of our services. I confirm we had an occupation near to 100% during eastern and previous weeks. Remember that Lanzarote is an island and all guest arrived by plain, that leads to massive arrivals and the priority is a quick check in in order guest can have the rooms at 15:00 or before. It is really difficult to leave the rooms to previous guest as, when guest leave rooms at 12:00 we have to do the maintenance check and clean them for guest that are waiting. Nevertheless thank you for mentioning that our changing area with shower and fresh towels were correct and satisfying. We highly appreciate your nice comment about our staff and Hope to welcome you again in Grand Teguise Playa! Sincerely, Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Joseph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent hotel
Excellent hotel warm welcoming very clean . hard working staff nothing is a problem. Very spacious pool area well kept no sunbed shortages just relaxing surroundings. beautiful sea views, good choice of food. And a great very large indoor bar area and good shows nightly. all in all lovely holiday destination will be back very soon.
Bodde här 7 nätter i mars 2022
Svar från Laura Díaz González – Deputy Manageress 12 mars 2022
Thank you very much for your positive review. I am pleased to find out that you liked the hotel, its facilities and its situation. Special thanks for the nice comment on our staff, they will appreciate it!!! The next time you come i will be happy to greet you in person. Laura Díaz González – Deputy Manageress

8/10 Bra

Tim

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Hotel selber hat insgesamt ein gutes Preis/Leistungsverhältnis und bietet neben einer tollen Pool-Landschaft Zugang zum Strand. Die Zimmer waren sehr sauber und der Service war gut. Lediglich das Essen, besonders zum Abend, lässt zu wünschen übrig. So fühlte man sich eher wie in einer Schulkantine, als in einem 4-Sterne Hotel. Wir waren froh über die gebuchte Halbpension, denn so konnten wir die restlichen Abende auswärts essen gehen.
Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin 12 mars 2022
Lieber Tim, Vielen Dank für die Zeit nehmen, um Ihre Erfahrung im Hotel "Grand Teguise Playa " zu teilen, und die andere Menschen ihre Ratings motivieren, und für Ihren Aufenthalt in Lanzarote uns wählen. Unser Angebot an Speisen und Getränken ist gut und vielfältig und eignet sich für Menschen aller Altersgruppen und 6 Nationalitäten. Wir sind ständig dabei, die Gerichte zu erneuern, um den Geschmack unserer Kunden zu treffen. Wir entschuldigen uns, wenn einige persönliche Vorlieben nicht berücksichtigt wurden. Mit freundlichen Grüssen, Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin.

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best hotel in Costa Teguise at the moment
Hi, I live reasonably locally. But once a month we will go to a hotel for the weekend and check it out. I've tried around a dozen different hotels in Costa Teguise and this one is the best. Recently refurbished. Nice staff. Food is pretty good. Rooms are lovely. Pool area is fab and the location can't be beaten.
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 2 mars 2022
Dear guest, Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel. We are looking forward to welcome you soon again. Kindest regards, Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent
We have stayed in several 4 and 5 star places across Lanzarote and so far this one has been the best. The room was huge (we booked a suite). Staff were friendly and the place was centrally located and immacualtely clean. It is also better value than a lot of the others. We recently stayed at Malia Selinas which was double the price of this and nowhere near as good.
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 12 feb. 2022
Dear Mark, We were delighted by the top rating and the lovely feedback of your recent vacation at our hotel. We are so pleased you liked our suite and renovated facilities. Special thanks for the nice comment on our staff, they will appreciate it!!! We hope to get the opportunity to welcome you back to our hotel on a future occasion. Kindest regards, Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good but could improve
Great staff, wonderful location, super rooms and pool. But no room in the central section cannot escape the very loud "entertainment" that runs to midnight every night. Also the food was very bland and unadventurous. Certainly not to 4* standard.
General View from room 231
Main section of hotel. Room doors to right, entertainment to left!
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 8 feb. 2022
Dear David, Thank you for highlighting our pool and rooms. Next time you come please ask for the sides areas as far as possible from the atrium ( this is where animation take place), we would be pleased to help you. About food, we are constantly renewing dishes to suit the tastes of our customers, but it is impossible to customize a buffet for each one. We apologize if some personal preferences were not represented. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Frederic

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Grand Teguise. Playa
Great hotel comfy beds and clean, great breakfast and dinner Buffet. Good check in and pleasant staff.
View from balcony
Interior of hotel lobby and bar
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 6 feb. 2022
Dear guest, All our staff works hard every day for offer our guest a great and the most relaxing and comfortable holidays ever. Hope you enjoy it.

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 6 feb. 2022
Thank you so much for your friendly recommendation of our hotel. Kindest regards,

10/10 Fantastiskt

Olga Svyatoslavna

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service inside the hotel was excellent, special thanks to the Porter who helped me to print my travel form on a way back to UK. Wonderful food three times a day, drink for free and warm pool with salty water to swim!!! What else to wish after very cold, rainy winter in the UK!!!
Bodde här 6 nätter i januari 2022
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 24 jan. 2022
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

CATHERINE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bel hôtel
Hôtel très agréables très propre personnel aimable et chaleureux repas très variés Je le conseille
Bodde här 7 nätter i januari 2022
Svar från Laura Díaz - Subdirectrice 16 jan. 2022
Cher Catherine, Nous apprécions vraiment votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt. Laura Díaz - Subdirectrice

8/10 Bra

Rosa María

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2022
Svar från Laura Díaz – Subdirectora 15 jan. 2022
Gracias Rosa María, Realmente apreciamos su recomendación y esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto. Laura Díaz – Subdirectora

10/10 Fantastiskt

Maria, Cottbus

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fabelhaft. Es hat alles gestimmt. Zimmer-Vorreservierung, Essen, Animation, Sauberkeit, Covid-Maßnamen, Festessen -Weihnachten, Silvester
Bodde här 14 nätter i december 2021
Svar från Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin 5 jan. 2022
Sehr geehrter Gast, Es war schön zu lesen, dass Sie im grossen und ganzen mit unseren Einrichtungen und dem Service zufrieden waren. Mit freundlichen Grüssen Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Fantastiskt

Dominik, Kisslegg

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
War alles wie auf denn Bildern. Top kann man auf jeden fall weiter empfehlen 👍Hab garnicht’s auszusetzen 👌
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin 4 jan. 2022
Sehr geehrter, Im Namen des Hotel Grand Teguise Playa möchte ich Ihnen für Ihre freundlichen Kommentar über Ihren Aufenthalt bei uns bedanken. Es wird eine große Freude für mich und mein Team immer wieder zu empfangen. Mit freundlichen Grüssen Laura Diaz – Stellvertretende Geschäftsführerin

10/10 Fantastiskt

rinck

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hôtel, chambres spacieuses vue mer rénovées récemment, 1 piscine chauffée, animation en journée et le soir très bien, repas moyens a bien
Bodde här 7 nätter i december 2021
Svar från Laura Diaz - Directrice adjointe 4 jan. 2022
Merci beaucoup d'avoir mis en valeur un si grand nombre de nos services. Notre objectif est de rendre nos hôtes heureux et nous sommes ravis d'y être parvenus. Merci encore pour vos commentaires et nous nous réjouissons de votre retour. Meilleures salutations. Laura Diaz - Directrice adjointe

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice clean hotel, food good
Bodde här 10 nätter i november 2021
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 27 nov. 2021
Dear guest, Thank you so much for your great review and friendly recommendation of our hotel,specialy the cleaning and the food. We are looking forward to welcome you soon again. Kindest regards, Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

Steve

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2021
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 27 nov. 2021
Dear Steve, Thank you for trusting on the Grand Teguise Playa for your holidays. We are looking forward to your next visit and as always, we will offer you our best service with a heartfelt smile. Laura Diaz - Deputy Manageress

10/10 Fantastiskt

PHILIPPE

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Adrien

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 20 nov. 2021
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

Beatriz

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant hotel with very friendly staff
We stayed 2 nights with half board. Our stay was ok. The hotel is a 4-star so service was more or less at that level. The staff is very friendly and helpful. The food in the buffet is not bad in general. There is a very small corner with gluten free bread, cereals and pastry but that’s it. No vegan/vegetarian alternative for sausages or bacon. There are alternative milks, soya, oat and lactose free. And there is live cooking where they cook fried eggs and omelettes. The room was nice, well presented at arrival and there was this plate with fresh fruit. The shower trail got full of water easily when having a shower. The hotel was very clean and the staff were constantly keeping all the facilities clean. Generally good.
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 28 sep. 2021
Dear Beatriz, Thank you for your comment. Your comments are very helpful for us, because your impressions help us to improve our service. All our staff works very hard every day for offer our guests an unforgettable stay and that’s our main objective.We feel very motivated and this makes us work with more insistence to pursue excellence. Sincerely,

4/10 Dåligt

Jack

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
COVID sucks!
Disappointed by attitude from staff. COVID rules are COVID rules, but I felt staff were quite rude and abrupt in sever circumstances, including at dinner when I accidentally went the wrong direction through there one way system to get food. Also when I asked for water at the outside bar, my mask was a little loose and rather than ask me to adjust it I just got yelled at and told to go away and come back. Room was lovely, location was great, but I felt let down by hotel staff.
Bodde här 4 nätter i oktober 2020

10/10 Fantastiskt

Lynda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i oktober 2020

8/10 Bra

Michele, Locarno Svizzera

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Accesso (cancello) alla spiaggia chiuso. Buffet non molto variegato, niente di speciale.
Bodde här 7 nätter i juli 2020

6/10 Okej

Vin, Milan

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Non è un 4 stelle, servzio mediocre............. Hotel datato....
Bodde här 2 nätter i september 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 12 nätter i juli 2020
Svar från Laura Diaz - Deputy Manageress 2 aug. 2020
Dear guest, We truly appreciate your friendly recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Laura Diaz - Deputy Manageress

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed
Bodde här 12 nätter i februari 2020

8/10 Bra

KD, UK

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We have stayed in this hotel before and enjoyed it last time so it lived up to what we expected again this time.
Bodde här 7 nätter i februari 2020
Svar från Deputy Manageress 2 mars 2020
Dear Guest, Thanks for your comments and especially for visiting again, your comments motivate very much our staff. Sincerely, Laura Diaz - Deputy Manageress