Terrass/Patio

Recensioner av Park Inn by Radisson Lille Grand Stade

4 out of 5
Park Inn by Radisson Lille Grand Stade
Boulevard de Tournai, Villeneuve-d'Ascq, Nord

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 134 av 368 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 151 av 368 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 60 av 368 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 10 av 368 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 368 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Martin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Stor besvikelse och inte prisvärt
Otroligt dålig service och ganska låg standard. Fick byta rum tre gånger p g av olika fel på rummen. Påminde om Ibis. Är absolut inget Raddison hotell vad gäller standard.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från La réception 13 sep. 2023
Dear Mister Kettle, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having stayed in our hotel, and for having shared with us your remarks. We sincerely thank you for having answered our survey and we are sorry to hear that your stay did not give you complete satisfaction. We understand the difficulties encountered during your stay and are sorry that it tarnished your experience with us. Please note that we are actively working to always improve the service we offer to our guests and you are therefore very grateful for your feedback.We have well noticed your comment regarding our staff and we sincerely apologize. That doesn’t reflect the high quality service we want to give to our clients and we assure you that it won’t happen again. We took note of your remark regarding the lack of information at the hotel and we apologize for the inconvenience. We will notify the reception in order to improve our quality of our communication in the hotel.We are always listening to your advice and we are looking forward to see you soon at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.If we can be of any further assistance, please do not hesitate to get in touch. Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från General manager 4 feb. 2022
Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail pour en discuter ensemble, et ainsi, nous permettre d'améliorer votre prochain séjour ! Bien à vous, Hassene Lahcene - General Manager

8/10 Bra

Philip

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Snabb passage
Bra hotell för natten vid passage till eller från. Långt från allt utom just bilvägar.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från La Réception 23 juli 2021
Dear Sir, dear Madam, Hela teamet på Hotel Park Inn av Radisson Lille Grand Stade vill tacka dig för att du stannade hos oss och för att dela dina kommentarer med oss. Vi uppskattar din bedömning av kvaliteten på våra tjänster och vänligheten hos vår personal som gör allt för att göra våra gästers vistelse så minnesvärd som möjligt. Vi hoppas att vi ses snart igen på Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. Hassène LAHCENE - General Manager Hotel Park Inn Av Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Susanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderar starkt detta hotell
Vi älskade detta hotell. Lätt att hitta och säker parkering i ett parkeringshus under hotellet som hölls stängt mellan 22-06. Incheckningen gick snabbt och vi blev uppgraderade till större rum med badrock och nespresso kaffemaskin. Rummet var mycket bekvämt, modernt och rent och vi sov som stockar. Testade inte frukost eller restaurangen. Vi stannade på rummet på grund av Covid. Kommer bo här igen om vi har vägarna förbi. Riktigt bra, bekvämt och prisvärt.
Bodde här 1 natt i mars 2021
Svar från Hassene Lahcene - General Manager Hotel Park Inn 21 mars 2021
Dear guest, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having shared your experience on this web site. We appreciated your assessment concerning our service quality, and our staff friendliness who make their best to offer you memorable moments. Do not hesitate to try our catering service during your next stay. We thank you for your feedback and we look forward to welcoming you soon again at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Bra hotell om man t ex ska besöka den del av Universitetet i Lille som ligger i Villeneuve d'Arcq. Rena rum, god frukost. Det finns en motorväg utanför men den stör inte. Enkelt att komma till med bil och parkering finns under hotellet. Hotellet ligger bredvid en stor fotbollsstadion så det finns mycket öppna ytor. Inte helt enklat att gå till närmaste metro-station.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Hotel Management 13 sep. 2018
Dear Guest, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having stayed in our hotel, and for having shared with us your remarks. We appreciated your assessment concerning our localisation and the parking. Also, we took into account all your reviews. Regarding our location, we are in fact located in Villeneuve d’Ascq. However, we are just 5 metro stations away from the city center of Lille and we are 15 minutes away by bus. We invite you to ask more information to our staff which will be glad to help you and give you more information about the closest metro station, as we are surrounded by three ones. We most sincerely thank you for sharing your opinion. We remain at your disposal for any further information you may require, and we’re looking forward to having you again as our Guest. Best regards, The Direction

10/10 Fantastiskt

Marjorie

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bien Personnel très accueillant
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Hassène LAHCENE 29 maj 2024
Chère MARJORIE,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Jeroen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location next to Lille stadium
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Hassène LAHCENE 29 maj 2024
Cher JEROEN,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Sébastien

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'emplacement au top (près du Grand Stade et d'un quartier commerçant accessible à pied). Chambre très bien insonorisée.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från HASSENE 18 apr. 2024
Cher Monsieur Sébastien,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Danny

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super situation pour un match du Losc
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Hassène LAHCENE 18 apr. 2024
Cher Monsieur Danny,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Cheikh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bonne ambiance et très discret à proposer à mes amis
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hassène LAHCENE 28 feb. 2024
Cher Monsieur,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Chantho

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Hassène LAHCENE 18 apr. 2024
Chère Madame Chantho,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Xavier

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Marion

Bodde här 4 nätter i februari 2024

4/10 Dåligt

Léa

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Stephane

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
2 nuits sur place, pas de nettoyage, juste remise en place de la couette dommage
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från LAHCENE 15 jan. 2024
Chère Monsieur Stephane,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Nous ferons part de votre commentaire à l'ensemble de nos équipes afin qu'il puisse davantage améliorer la qualité de notre service. Notre objectif principal est de faire en sorte que vous puissiez passer un séjour mémorable au sein de notre hôtel. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé.Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Laurent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon sejour
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från LAHCENE 29 dec. 2023
Cher Monsieur Laurent,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous apprécions tous ces commentaires concernant notre établissement et notre équipe, ceux-ci seront partagés aux services concernés.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okej

Paul

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Erwan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel ++
Très bon rapport qualité prix Chambre propre, lit confortable, personnels souriant et disponible. Je recommande
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från LAHCENE – General Manager 31 okt. 2023
Cher monsieur Erwan,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour.Nous vous remercions très sincèrement d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Eliory

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från LAHCENE – General Manager 31 okt. 2023
Chère madame Eliory,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site.Nous vous remercions très sincèrement d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous voulons créer une expérience unique et inoubliable pour nos clients, nous sommes ravis d’apprendre que cela a bien été le cas pour votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Ingeborg

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från LAHCENE – General Manager 31 okt. 2023
Dear Ingeborg,The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for your comment.We most sincerely thank you for having filled up our guest satisfaction survey.We are glad to hear that you enjoyed your stay.We are always listening to your advice and we are looking forward to see you soon at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.If we can be of any further assistance, please do not hesitate to get in touch. Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

isabelle

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från LAHCENE – General Manager 31 okt. 2023
Chère madame Isabelle,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Madame Isabelle nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

celine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från LAHCENE – General Manager 31 okt. 2023
Chère Madame Céline,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous sommes toujours à l’écoute de vos conseils et nous espérons vous revoir très prochainement à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Sami

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Impeccable
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från LAHCENE – General Manager 7 sep. 2023
Cher monsieur Sami,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site.Nous vous remercions très sincèrement d’avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé.Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

jytte

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

OVIDIU

Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

mike

Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Pierre Yves

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Park Inn by Radisson Lille Grand Stade 15 maj 2023
Cher Monsieur Pierre Yves, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Carine

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Park Inn by Radisson Lille Grand Stade 15 maj 2023
Chère Madame Carine, Nous vous remercions pour avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Arthur

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect place to rest
This hotel is excellent. It lived up to its reputation. The staff was extremely friendly and helpful. Our only regret was not having a mini fridge in our room. It’s not real close to a metro line if you are lugging suitcases but it wasn’t too bad. The restaurants aren’t real close for walking either. But this hotel has spacious rooms and very nice staff.
Looking in room from doorway
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Park Inn By Radisson Lille Grand Stade 15 maj 2023
Dear Mister Arthur, The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for trusting us and for your feedback about your stay.We appreciated your assessment concerning our service quality, and our staff friendliness who make their best to offer you memorable moments.We want to thank you one more time for these precious comments and we hope to have the sincere pleasure to welcome you again at the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.Best regards, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

gilles

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Propreté Bien insonorisé
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade 9 maj 2023
Cher client,Tout le personnel de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien passé. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utile.Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okej

Christian, Chastre

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
L’accueil était correct. Laisser un stagiaire, bien que très poli et sympathique, gérer seul la réception, ce n’est pas l’idéal, surtout quand il a en face un voyageur professionnel. Résultat : environ 15-20 minutes pour le check in. Il m’a dit m’avoir upgradé mais je n’ai vu aucune différence avec une chambre normale. Pas de chance, l’accès depuis le parking par ascenseur était indisponible, il fallait faire un détour et monter par escalier avec tous ses bagages. La douche dans la salle de bain était « propre », mais les joints étaient pourries et mériteraient d’être changés. Personnellement je trouve que ça fait beaucoup de détails négatifs pour un 4*.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade 18 apr. 2023
Cher Monsieur ZEBIER,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous avons bien noté votre remarque concernant notre personnel et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cela n'est pas du tout à l'image de notre hôtel et nous vous assurons que cela ne se reproduira pas.Nous avons également noté votre commentaire concernant le parking. Nous sommes conscients qu’il arrive quelques fois que la programmation des ascenseurs soit perturbée. Nous faisons, ainsi, régulièrement intervenir des techniciens pour optimiser l’utilisation de nos deux ascenseurs. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.Concernant la propreté de la salle de bain, sachez que cela ne reflète pas la qualité de prestations que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous pouvons vous assurer que cela ne se reproduira plus.Nous souhaitons vous remercier encore une fois pour ces précieux commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles.Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

CHRISTINE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade 18 apr. 2023
Chère cliente,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur ce site et vous remercie de nous avoir fait confiance.Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre personnel qui met tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous, Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Thomas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait
Au top ! Confortable, personnel très sympathique, repas et petit déj parfaits. Et la petite salle de sport de gâche rien !
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B 26 jan. 2023
Cher Monsieur HARFOUCHE,Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos service a été à la hauteur de vos besoins.Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles. Bien à vous,

10/10 Fantastiskt

djamel

Bodde här 1 natt i januari 2023

6/10 Okej

Georges

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Incroyable
Jamais vu un hôtel aussi sale. La Clim ne fonctionnait pas. Je n’ai pas osé déranger l’accueil vers 2h du matin. J’ai probablement attrapé froid et la grippe. La salle de bain était rouillé de bas en haut. J’étais à la chambre 322. Plus jamais je ne réserverai avec Hôtel.com, je préfère réserver avec l’application All de groupe accor. Incroyable.
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B 3 jan. 2023
Cher Monsieur Georges. Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité.Au sujet du chauffage dans votre chambre, nous proposons une température globale pour l’établissement. Toutefois, vous avez la possibilité de régler cette température à l’aide de votre thermostat et ainsi l’adapter selon vos besoins. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider pour ce type de problèmes, sollicitez nous lors de votre prochain séjour.Concernant la propreté de la salle de bain et de la chambre, sachez que cela ne reflète pas la qualité de prestations que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous pouvons vous assurer que cela ne se reproduira plus.Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous informer de plus de détails concernant votre séjour.

10/10 Fantastiskt

martin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bien sauf la température dans la chambre panoramique assez fraîche Sûrement dû au vent du nord
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B 6 dec. 2022
Chère Monsieur Wintherlig ,Toute l’équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et d’avoir partagé votre expérience avec nous.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations, et l’amabilité de notre personnel. Au sujet du chauffage dans votre chambre, nous proposons une température globale pour l’établissement. Cependant vous avez la possibilité de régler cette température à l’aide de votre thermostat et ainsi l’adapter selon vos besoins. Notre personnel est à votre disposition pour vous aider pour ce type de problèmes, sollicitez nous lors de votre prochain séjour.Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
je suis très en colère
Dans un hôtel 4 étoiles, la température extérieure est de 3 degrés et le climatiseur de la chambre souffle de l'air froid ? La salle n'est pas aussi chaude que l'allée ! De plus, je suis un VIP de l'hôtel, je peux évidemment surclasser la chambre, mais la réception m'a dit que je ne pouvais vivre que dans la chambre que j'avais réservée et que je ne pouvais pas surclasser. Évidemment, quand j'y suis allé, il n'y avait pas la période de pointe, il ne voulait tout simplement pas être surclassé et m'a intimidé. Je ne suis pas bon en français ? La boisson que le VIP devrait me donner ne me sera pas donnée si je n'y vais pas. L'eau du bain est chaude et froide. C'est une très, très mauvaise expérience d'enregistrement. Après un séjour de 3 jours, les capsules de café pour les vacances ne sont pas disponibles tous les jours, je suis très en colère !
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B 6 dec. 2022
Cher Monsieur Coolplay, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir fait part de vos observations.Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité.Nous avons bien noté votre mécontentement à propos de la température de l'eau et nous vous présentons nos excuses. Nous avons transmis le message au directeur technique pour qu’il règle le problème. Concernant le fait que vous soyez un client VIP expedia, vous avez bien été surclassé lors de votre check-in, en chambre supérieure. Vous avez également bénéficié de votre boisson gratuite, soit une bouteille de vin blanc au Food Kiosk. Monsieur, nous avons bien pris en compte votre évaluation et nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Alexandre

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B 3 jan. 2023
Cher Monsieur Alexandre,Toute l’équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et d’avoir partagé votre expérience avec nous.Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations, et l’amabilité de notre personnel. Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

6/10 Okej

Michael

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
The last person’s soap was in the tray in the showe. We were told there was no VIP upgrade room available, but the hotel was virtually empty - only a few cars in the car park and only one other person came down for breakfast between 8:30 - 9:30
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn 26 nov. 2022
Dear Mister Michael,The whole team of the Hotel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade thanks you for having stayed in our hotel, and for having shared with us your remarks. We always upgrade guests who are upgraded. However, on the evening of your arrival, we had no more superior rooms available. We apologise for the inconvenience. We will be happy to upgrade you for a future stay in Lille.We stay at your disposal

6/10 Okej

Irena

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nous étions déçu par la chambre le matelas était tellement horrible il y avait un grand creux au milieu du matelas, le WC était tout jaune dedans et il y avait pleins de poussière dans la chambre, le bouilloire était plein de calcaire. Nous sommes sortie de nôtre séjour avec un mal de dos.
Bodde här 2 nätter i november 2022
Svar från Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn B 26 nov. 2022
Chère Irena, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous faire parvenir votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé comme vous l’auriez souhaité. En ce qui concerne le confort de nos chambres, nous avons bien pris en compte votre remarque et nous nous excusons. Nous faisons toujours notre maximum pour vous satisfaire et nous sommes navrés d’apprendre que le confort de nos chambres ne vous ait pas satisfait. Nous avons bien compris les difficultés rencontrées lors de votre séjour et sommes désolés que cela ait terni votre expérience parmi nous. Sachez que nous travaillons activement à toujours améliorer le service que nous offrons à nos invités et vous sommes donc très reconnaissant de vos retours. Nous avons fait part de votre commentaire à l'ensemble du personnel afin qu'ils puissent améliorer davantage la qualité de nos services.Madame, nous avons bien pris en compte votre évaluation et nous allons tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain séjour à l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade.

8/10 Bra

Feza

Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Albert

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Carlos

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i september 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour convenable. À l'arrivée là chambre était tout juste faîte. Le reste du séjour correct
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från DAVY 24 okt. 2022
Cher Client, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

Nadia

Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

Maxime

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
L'hôtel est de bonne facture. La chambre qui m'a été affectée, pour PMR alors que je ne souffre d'aucun handicap, était très grande, la salle de bain aussi, mais je mesure presque 2m et rien ne m'y était adapté !
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från DAVY 24 okt. 2022
Cher Monsieur MAXIME, Toute l'équipe de l’Hôtel Park Inn by Radisson Lille Grand Stade vous remercie de nous avoir fait confiance et pour votre retour au sujet de votre séjour. Nous avons apprécié votre évaluation concernant la qualité de nos prestations et l’amabilité de notre personnel qui fait tout pour rendre le séjour de nos invités le plus mémorable possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. Hassène LAHCENE – General Manager Hotel Park Inn By Radisson Lille Grand Stade.

10/10 Fantastiskt

ANDREW

Bodde här 1 natt i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Philippe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022

2/10 Väldigt dåligt

Louis marie

Bodde här 1 natt i juni 2022