20 Lavington Street, Surrey House, London, England
Recensioner
9,2
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 696 av 1000 recensioner" "
10 - Fantastiskt
696
8 - Bra i betyg. 223 av 1000 recensioner" "
8 - Bra
223
6 - Okej i betyg. 51 av 1000 recensioner" "
6 - Okej
51
4 - Dåligt i betyg. 17 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt
17
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
13
9,4/10
Renlighet
9,4/10
Personal och service
9,0/10
Bekvämligheter
9,2/10
Boendets skick och faciliteter
9,2/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Robica
Reste med familjen
24 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Robica
Bodde här 3 nätter i januari 2024
10/10 Fantastiskt
Patrick
4 nov. 2023
Patrick
Bodde här 1 natt i november 2023
10/10 Fantastiskt
Judit
22 okt. 2023
Judit
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Susanne
Reste i grupp
20 juni 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Susanne
Bodde här 5 nätter i juni 2023
10/10 Fantastiskt
Jacob
6 maj 2023
Jacob
Bodde här 4 nätter i maj 2023
10/10 Fantastiskt
Olof
5 dec. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt och modernt hotell på södra sidan
Trevlig personal, välkomnande lobby med bra häng, små men rena och moderna rum, väldigt bra frukost, centralt 0.4 km till Millenium Bridge/Tate/strandpromenad med fin julmarknad, 0.4 km till Borough Market, 1 km till Tower Bridge, 1.2 till St Pauls, 2.5 km till Trafalgar Square och samma till Big Ben. Kan varmt rekommendera detta hotell! :)
Olof
Bodde här 4 nätter i november 2022
8/10 Bra
Björn
19 nov. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Björn
Bodde här 3 nätter i november 2022
10/10 Fantastiskt
Martin
Affärsresenär
26 sep. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Martin
Bodde här 3 nätter i september 2022
10/10 Fantastiskt
Lina
Reste med familjen
8 aug. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Väldigt bra och modernt boende! Perfekt område och supertrevlig personal!
Lina
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från citizenMartina 8 aug. 2022
Thank you so much for your feedback, Lina!
hope to welcome you back soon!
Safe travels
10/10 Fantastiskt
ANDERS
1 juni 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ANDERS
Bodde här 3 nätter i maj 2022
10/10 Fantastiskt
Sophia
7 mars 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sophia
Bodde här 3 nätter i mars 2022
6/10 Okej
Jannice
Affärsresenär
25 feb. 2022
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Affärsresa London
Bra budget hotell, lite dock som att bo på en kryssningsbåt
Jannice
Bodde här 2 nätter i februari 2022
Svar från citizenKeira 8 mars 2022
Hello there,
Thank you for your feedback! We hope that you enjoyed your stay with us.
Yes, our rooms are very different from the other traditional hotels. We are a very unique hotel and we accept that not everyone may like the room design. We are as transparent as possible showing images of the rooms both on our website and our other review and booking platforms such as Trip Advisor/Booking, but it sometimes comes down to personal taste.
We hope to see you again soon, until then, take care
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Affärsresenär
24 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cool, efficient hotel!
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i oktober 2021
10/10 Fantastiskt
Sophia
24 juli 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Har bott här många gåbger och uppskattar hotellet och personalens behjälplighet. Denna gåbg var det dock missar i städningen
Sophia
Bodde här 1 natt i juli 2021
10/10 Fantastiskt
Sophia
24 feb. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sophia
Bodde här 2 nätter i februari 2020
10/10 Fantastiskt
Christer
Reste med familjen
26 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kommer tillbaka
Modernt och väldigt trivsamt hotell. Fantastisk personal och service.
Bra sängar och ok frukost.
Läget är bra om man vill promenera till de olika sevärdheterna.
Kommer givetvis att bo här nästa gång i London
Christer
Bodde här 3 nätter i november 2019
8/10 Bra
Marina
Affärsresenär
21 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Marina
Bodde här 1 natt i november 2019
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Reste med familjen
22 okt. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
8/10 Bra
Nicklas
Affärsresenär
7 okt. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hippt modernt hotell nära Borough
Nytt och fräscht hotell, bra service vid in/ut check och frukost som också var väl tilltagen med varma och kalla rätter, fantastisk nypressad apelsinjuice och kaffe enligt dina önskemål. Vi bodde höst upp på plan 5 med fönster mot gatan (som inte störde det minsta). Rummen är ganska små, som de brukar vara i London men med cool styrning via ipad för ljus, gardiner, TV och underhållning. Lobbyn är stor och trevlig med gott om el-uttag och bra wifi för de som vill jobba eller bara använda mobiler/laptops. Vi provade baren en kväll och provade god öl på fat.
Nicklas
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
10/10 Fantastiskt
Sean
5 okt. 2019
Sean
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
10/10 Fantastiskt
Björn
25 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt bra designhotell
Ett riktigt snyggt och bra designhotell med utmärkt läge. Fräscha rum som "styrs" med en iPad. Stora bekväma sängar. Riktigt vacker design i lobbyn. Frukosten håller mycket hög klass.
Björn
Bodde här 1 natt i september 2019
8/10 Bra
Patrik
9 aug. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Modern and stylish
Great, New and fresh Hotel
Very modern!
But quite small rooms, but everything else- great!
Patrik
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
10/10 Fantastiskt
Stefan
17 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel!
Stefan
Bodde här 1 natt i juli 2019
8/10 Bra
Fredrik
19 juni 2019
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Good hotel unless you end up in the wrong room
Room was ready for upgrade I think. Fan not working and a small panel under the wash table was not attached. Unfortunately someone must have smoked in the room because during night there was a smell of cigarettes in the room. Don’t misunderstand: hotel very good. I just had bad luck with my room I guess.
Fredrik
Bodde här 1 natt i juni 2019
8/10 Bra
Gabriella
8 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inspirerande hotellmiljö nära Tate modern
Glatt överraskad av den härliga atmosfär som väntade i lobbyn/entrén/baren. Allt funkade smidigt.
Gabriella
Bodde här 1 natt i april 2019
10/10 Fantastiskt
madeleine
20 mars 2019
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
madeleine
Bodde här 3 nätter i mars 2019
10/10 Fantastiskt
Selam
15 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Selam
Bodde här 3 nätter i januari 2019
10/10 Fantastiskt
Alanena
Reste med sin partner
21 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful decor, bed was huge and comfortable , amazing area close to everything you’d like to see. Will be returning again to London and this will be my Go to hotel.
Alanena
Bodde här 3 nätter i april 2024
10/10 Fantastiskt
Jenni
Reste med familjen
14 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jenni
Bodde här 2 nätter i april 2024
10/10 Fantastiskt
Jordanne
Reste med sin partner
11 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff were very friendly
Jordanne
Bodde här 1 natt i april 2024
10/10 Fantastiskt
Matthew
Reste med sin partner
9 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
10 minute walk to Borough Market and London Bridge tube station. Lovely big bed and clean modern hotel.
Matthew
Bodde här 2 nätter i april 2024
8/10 Bra
Sophie, GODALMING, witley, surrey
Reste med sin partner
7 apr. 2024
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
No tea or coffee making facilities or room service. Nice looking communal space and atmosphere and easy self check in. Media in room was great.
Sophie
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från citizenAlex 12 apr. 2024
Hello citizen Sophie,Thank you so much for your feedback about your stay, we appreciate that you took your time for this.Regarding the kettle, this was discussed for a long time among the company, but in the end we decided that the modern guest prefers a barista-style coffee and good conversation over being cooped up in the room with a small kettle. Our canteenM is open 24 hours a day, and we are happy to serve you at any time of the day. We are hoping to see you again with us soon,Safe travels,citizenAlex
10/10 Fantastiskt
Catherine
Reste med familjen
6 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and comfortable. Nice bar/public area. Enormous bed.
Room was ok for 2 of us sharing for 2 nights bu would have felt cramped if staying any longer. Atrium is tired looking with sad looking ivy trying to grow inside.
Check in and out was fast. Walking distance to Borough market and th Tate and to the Thames. We could see the shard from the lobby on our floor.
Catherine
Bodde här 2 nätter i april 2024
10/10 Fantastiskt
Chao
1 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very easy check in and check out .
Chao
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från citizenAlex 12 apr. 2024
Hello Chao,Thank you so much for your feedback about your stay, we appreciate that you took your time for this.We are very happy to hear you enjoyed our check-in system. We hear amazing feedback on how fast our check ins and check out are and guests are not missing that big lines as the traditional hotels.We hope to see you again with us soon,citizenAlex
8/10 Bra
Tung
Reste med familjen
1 apr. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Room is too small.
Tung
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från citizenAlex 12 apr. 2024
Hey citizen Tung,Thank you so much for your feedback about your stay, we appreciate that you took your time for this.Sorry to hear you found the room size to be too small. We have re-designed the hotel with today's modern traveler in mind, and that meant taking away the usual hotel cliches and making the rest as great as can be. That's why our beds are huge and comfy, the movies and Wi-Fi free, and the showers truly jetlag busting. We added a large storage drawer under each bed and we kept clutter in the rooms to a minimum. And as always, our living rooms (not your ordinary lobbies!) and everything in them (books, art, TV) are all yours to enjoy every time you visit us. Safe Travels,citizenAlex
8/10 Bra
Sheri
1 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great area of London
Sheri
Bodde här 8 nätter i mars 2024
10/10 Fantastiskt
lee
27 mars 2024
lee
Bodde här 1 natt i mars 2024
10/10 Fantastiskt
Heydi
Reste med familjen
25 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was modern, clean and the service was outstanding!
Heydi
Bodde här 3 nätter i mars 2024
10/10 Fantastiskt
Faye
24 mars 2024
Faye
Bodde här 1 natt i mars 2024
10/10 Fantastiskt
Eleanor
Reste med sin partner
19 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was very clean, excellent value for money, staff were very helpful. Would definitely stay again
Eleanor
Bodde här 1 natt i mars 2024
6/10 Okej
hillik
Reste med familj och småbarn
19 mars 2024
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Touchless check-in led to a "we don't clean your room by default; if you want it serviced, you must tell us." Room size is outrageous for a couple of tall people...
It is also a good 10-mins walk from the nearest tube.
hillik
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från citizenKen 25 mars 2024
Hi,Thanks for your review. We appreciate your feedback. Just to elaborate on our opt-in housekeeping service; this is a choice we have made for two great reasons, and we do completely understand it is far from the norm. The first reason is that we wanted to cut down on unnecessary cleaning and use of chemicals to help save the environment, and secondly, each time room cleaning is skipped we donate the cost (3GBP) to our charity citizenMovement. We don't add any charge if you do wish to have your room cleaned and our team are more than happy to help arrange cleaning when needed. Hope that helps to explain,
8/10 Bra
Sabrina
18 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enourmous and comfortable bed. Nice interior and toiletries. Friendly staff. Personally not a fan of the room tech, ie a bathroom lightswitch would be much easier than having to use the tablet to control lighting.
Sabrina
Bodde här 2 nätter i mars 2024
8/10 Bra
Linda
18 mars 2024
Linda
Bodde här 3 nätter i mars 2024
10/10 Fantastiskt
Aimee-Rose
15 mars 2024
This is a super hotel. Staff were extremely friendly, checkin/checkout was super easy. Great location and wonderfully clean.
Aimee-Rose
Bodde här 1 natt i mars 2024
10/10 Fantastiskt
Kevin
9 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Automated check in- fabulous, why don’t more hotels have this. Very modern futuristic pod bedrooms - functional. Good location just behind the Tate Modern.
Kevin
Bodde här 1 natt i mars 2024
10/10 Fantastiskt
ZAKIA
5 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No gym though
ZAKIA
Bodde här 3 nätter i mars 2024
10/10 Fantastiskt
Osanna Ka Yin
Reste med familjen
3 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We have stayed at the CitizenM in New York and decided to stay in the same chain in London. Check in check out process is the same which makes it easy for us. Staff are friendly and helpful. Room is clean and the bed is comfortable. The area is quiet. We had a good time staying at this hotel.
Osanna Ka Yin
Bodde här 8 nätter i februari 2024
10/10 Fantastiskt
Julie
Reste med sin partner
26 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter