Frukost och lunch serveras, med utsikt mot trädgården
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Indigo London Hyde Park Paddington, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo London Hyde Park Paddington, an IHG Hotel
16 London Street, Paddington, London, England

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 472 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 341 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 117 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 39 av 1000 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Ulrik

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Sergio 10 juli 2023
Dear Ulrik, Thank you for your stay and we hope to welcome you back in the future. Regards Sergio S. Alandi Operations Manager - Indigo London Paddington

10/10 Fantastiskt

Pernilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt bra hotel
Vi är supernöjda med vår upplevelse på hotellet. Bra läge, nära tunnelbanan, rymliga rum, sköna sängar och väldigt bra frukost.
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Indigo Reception 7 maj 2023
Dear Permilla, Such a wonderful review. I'm glad to know you enjoy the stay with us. I will pass the feedback to the entire team and I will be pleased to have you with us again in the future.Regards Sergio S. Alandi Operations Manager

8/10 Bra

Robert

Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Farhan 23 feb. 2023
Hello,Many thanks for staying with us at Hotel Indigo London Paddington and for sparing some time to leave feedback. We are very pleased that you chose to stay with us and we hope you return in the near future. Please keep an eye out for our outgoing correspondence as we will be promoting some special offers very soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2022
Svar från Miriana 1 dec. 2022
Thank you for choosing Indigo Hotel. Looking forward to see you again soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2022

8/10 Bra

John, Vaestervik

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We chose to return to Indigo for its convenient location and its chic design and mathematical (Golden Ratio) theme. We enjoyed a nice clean room, luxurious bath towels and robes! All the staff were helpful when issues arose. Our appreciation of the hotel was however somewhat marred by less practical functionality. For example the unusual shower setup (no directional holder), the uneven lighting (blinded when using the coffeemaker but too dim in other places), etc, etc. We would also have appreciated some more flexibility in the a la carte breakfast menu (such as a buffet-only option). With a little attention to details, the hotel would be faultless!
Bodde här 3 nätter i maj 2022

8/10 Bra

bengt

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra
Fungera bra som affärshotel, nära till Heathrow expressen, fungerande luftkonditionering och prisvärd frukost.
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Svar från Sebastian 18 sep. 2019
Dear Bra, Thank you for taking the time to submit a review in connection with your visit to Hotel Indigo London Paddington. All guest feedback is extremely important to us and we do appreciate your input. We were delighted to hear that you and your companions had enjoyed both your time with us and also the benefits of our superb location and we look forward to welcoming you back to Paddington again when you next require accommodation in town. Yours sincerely, Sebastian Guest Relations Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Rum i källaren utan fönster.... kändes inte bra.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Sebastian 18 sep. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo London Paddington.. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At IHG Group , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you soon. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i september 2019
Svar från Sebastian 16 sep. 2019
Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Hyde Park Hotel. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good hotel!
Good stay. The standard room is very small (No blame on the Indigo hotel for this, if you book standard this is common). If more space needed, book the premium room instead. Very good located next to Paddington station, and many pubs and restaurants.
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Sebastian 10 juli 2019
Dear Daniel, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo LONDON - PADDINGTON. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. I appreciate your comments about the size of the room. As we are an old building each room has a unique size and layout, space in the centre of a big city like London is at premium. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Hotel Indigo. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
3 minuter till Paddington station och underground. Lugn liten gata med restauranger och butiker. Gångavstånd till Hyde Park. Har eget Brasserie. Stor dusch med små badrockar och tofflor.
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från Sebastian 31 jan. 2019
Dear Guest, Thank you for your recent stay with us and your valued feedback. We are glad to hear that we have won you over as one of our many happy guests. The Hotel is indeed very conveniently located for travelling to Heathrow via Paddington Rail service. Our in-room facilities are tended to with great care; our staff being the true asset of our operation. We hope to have the opportunity to welcome you back in the nearest future. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från Sebastian 29 mars 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Hotel Indigo LONDON - PADDINGTON. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Hotel Indigo. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Gunilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell
Centralt beläget hotell med gångavstånd till Hyde Park, Notting Hill och Oxford street, bra service och god frukost. På rummet fanns en mobil guide som vi kunde använda under vår vistelse. De innehöll även appar som google maps och crome.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Melina Druga 19 aug. 2018
Dear Gunilla, I am pleased to hear that you have enjoyed your stay with us and with our services. It will be our pleasure to welcome you back soon in the future. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En pärla i Paddington
Ett perfekt hotell ett stenkast från Paddington station. Små nyrenoverade rum med trägolv och fräscha badrum.
Bodde här 2 nätter i mars 2018
Svar från Roger Carvalho 22 mars 2018
Dear Eva Thank you so much for great review. Its always a pleasure having guest like you, it makes our job so gratifying. We look forward to see you again. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2017
Svar från Malcolm 28 juni 2017
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us, We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Victoria Crampton Guest Relations

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och trevligt hotell
Bra hotell! Små rum, men bra för London.
Svar från Malcolm 29 maj 2017
Thank you for taking your precious time to submit your four star ranking. It is a pleasure to receive your feedback. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards Sonya Young Operations Director

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt o nära till tunnelbanan
Vi är nöjda både med London som resmål o Hotell Indigo. Kommer gärna rillbala:=)
Svar från Malcolm 1 maj 2017
Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us, I am delighted to hear you found the stay over all good. Your comments are very well received. Kind regards Sonya Young Operations Director

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Malcolm 1 maj 2017
Thank you for your excellent 5 star review. Kind regards Sonya Young Operations Director

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 2 feb. 2017
Thank you for sharing your 5 star review. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Sonya Young Operations Director

10/10 Fantastiskt

Gustav, London

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättefint hotell nära Hyde Park
Första intrycket när man kom in på hotellrummet var "Wow". Bilderna man såg vid bokningen stämde med verkligheten. Rent överallt förutom under sängen där det låg några dammtussar därav en 4 av 5 på renlighetsbetyget. Vi fick en mycket positiv överraskning när vi hitta "Handy" en mobil på hotellrumet som man får ta med på sina äventyr i london under vistelsen! Den var till stor hjälp när vi skulle hitta affärer, sevärdheter osv.. Tunnelbanestation ligger väldigt nära samt tåg anslutning till flygplatsen via Paddington. Det finns gott om snabbmat, pubar och resturanger i närheten av hotellet. Frukosten är god, fruktbordet var ett stort plus. Gångavstånd till det mesta annars finns det nästan en taxi i närheten överallt. Vi satt i baren en kväll och det var lugnt där skön stämning trevlig personal/ bartender. Allmänt jätte bra hotell rekomenderar det verkligen!
Svar från Operations Director 22 dec. 2016
The handy smartphone comes with our compliments, keeping you connected to your world with local or international calls to selected countries and internet access with 3G data free of charge. Complimentary local and international calls (selected countries) by "Handy" Mobile Phone Service for guests staying with us. International roaming charges are a thing of the past, while roaming the city is easy with the handy smartphone's intuitive online maps. Thank you for sharing your feedback on the first impressions, cleanliness and breakfast. We strive to ensure every guest has a memorable experience when staying with us. We look forward to welcoming you back in the very near future. Kind regards, Sonya Young Operations Director

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 19 sep. 2016
Dear Guest, Thank you for your feedback and we hope to welcome you another to provide you with a 5 star stay. Kind regards, Hotel Indigo London Paddington Team

10/10 Fantastiskt

Bengt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Pernilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
London
Bodde två nätter på hotellet i ett rum en trappa ner. Relativt lyhört från hallen utanför men hörde ingen trafik eftersom vårt rum låg bort från vägen. Rummet var mycket fräscht och bra storlek, det fanns lite vatten och läsk i kylen och man kunde göra eget kaffe/te. Enda nackdelen med rummet var att duschdörrarna var lite trasiga så de var svåra att öppna/stänga. Helt okej frukost men det finns caféer i närheten om man hellre vill äta ute. Går att köpa engelsk frukost på hotellets restaurang. Ett stenkast från Paddington station! Gångavstånd till bl.a. Hyde Park, Madame Tussaudes, Oxford Street m.m. Mycket trevlig och hjälpsam personal!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hög kvalitet och bra läge
Mycket bra standard i ett kvarter där det finns gott om hotell och restauranger. Vårt rum låg i källarplan och var ganska mörkt, men det var stort och bekvämt. God och vällagad frukost. Ligger mycket nära Paddington Station, smidigt om man ska resa vidare med tåg inom UK.

8/10 Bra

Babak

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bra för det mesta
Mycket trevlig personal i receptionen men väldigt dålig service kring frukosten.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Malcolm 5 juli 2014
Dear Guests Many thanks for your recent review on our hotel and we do look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Malcolm

10/10 Fantastiskt

Stefan, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jag bor +100 nätter per år på hotell, är inte lättimponerad. Indigo Paddington är ett undantag som imponerar. Inte så stora Executive rum men mycket bekväma sängar, bra och fräsch inredning, fantastisk personal och inte minst, frukosten är jättebra! Detta har blivit mitt favorithotell i London som jag ständigt återkommer till.
Svar från Malcolm 5 juli 2014
Dear Stefan, Please accept a massive thank you for your recent review on our hotel Indigo Paddington. We do look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Malcolm

8/10 Bra

Marita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Malcolm 3 maj 2014
Dear Marita, Many thanks for leaving a great score review for our Hotel Indigo Paddington. We do look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Malcolm

10/10 Fantastiskt

Katja, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt läge nära Heathrow Express
Utmärkt hotell rent och fräscht väldigt trevlig och tillmötesgående personal, det var min andra vistelse och kommer definitivt att bo där nästa gång också.
Svar från Malcolm 19 apr. 2014
Dear Katja Fran Many thanks for your recent review on our hotel. We so look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Malcolm

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Malcolm 19 apr. 2014
Dear Guest, Many thanks for your 5 star review on Hotel Indigo Paddington. We do hope to see you again soon should you be traveling to London Kind regards Malcolm

10/10 Fantastiskt

Dieter, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevligt hotell med fina och rena rum med bra service och nära till kommunikationer.
Svar från Malcolm 15 feb. 2014
Dear Dieter Fran Many thanks for your 5 star review on Hotel Indigo Paddington. We do hope to see you again soon should you be traveling to London Kind regards Malcolm

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Återkommer gärna.
Vi är mycket nöjda, bra område. Nära till tunnelbana, matställen och pubar.
Svar från Malcolm 15 feb. 2014
Dear Guest, Many thanks for your eview on Hotel Indigo Paddington. We do hope to see you again soon should you be traveling to London Kind regards Malcolm

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge och mycket fräscht
För att vara runt Paddington där det är svårt att hitta fräscha hotell till bra kostnad så är detta det bästa jag bott på. Litet rum men i övrigt mycket bra. Rent, snyggt, härligt badrum, stora badlakan, suverän frukost
Svar från Malcolm 15 feb. 2014
Dear Michael Many thanks for your 5 star review on Hotel Indigo Paddington. We do hope to see you again soon should you be traveling to London Kind regards Malcolm

8/10 Bra

Mekeyoh

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra boende
Perfekt läge från Paddington med Heathrow express. Kanske inte mest centrala läget om man vill shoppa på Oxford street och slänga upp påsarna på hotellrummet mellan varven, men detta visste vi om och eftersom det är en storstad så rör man sig ändå över hela stan ändå. Jättetrevligt mottagande vid ankomst till hotellet med all information som man behövde utan att behöva ställa standardfrågorna själv. Fick kod til gratis Wifi och turistkarta m.m.. Hotellrummet var jätterent och bra. Fick ett rum på källarplan med fönster som vette ut mot en betongvägg, men det funkade. Man kunde iaf titta upp mot himlen och se vad det var för väder. På rummet fanns gratis dricka (Cola & Schweppes) som ingick i priset vilket uppskattades. Stor dusch med både "takstråle" och vanilgt duschhandtag. Modern och fräsch inredning i hela hotellet. Vi bokade ingen frukost (kunde inte boka?) men av bekvämlighet så åt vi i hotellrestaurangen. Buffe för 9 pund ca. Inte så jättestort urval, med bara en sorts vanligt bröd och resten croissanter med eller utan fyllning och tårtor. Fruktsallad och youghurtar fanns också utöver pålägg som ost, salami, skinka. Provade traditionell engelsk frukosttallrik en dag men den var lite "svettig" i mitt tycke. Är inte riktigt kompis med de engelska korvarna. På samma gata som hotellet så finns en hel del restauranger som såg trevliga ut. Som helhet så levde hotellet upp till förväntningarna och det var skönt att komma tillbaka till hotellet efter en hektisk dag på stan.
Svar från Malcolm 26 apr. 2014
Dear Guests, Many thanks for your recent review on Hotel Indigo Paddington and we look forward to seeing you again soon. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Elsa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell!
Bilderna motsvarade verkligheten mycket bra! Mycket bra läge på hotellet samt trevlig restaurang. Vi åt inte frukost på hotellet då det fanns ett flertal närliggande pubar och frukostrestauranger som vi testade, dock tror jag att frukosten där var helt klart godkänd! Mycket bra service då i stort sätt allt var gratis, bl.a.: internet, lån av dator, utskrifter, läsk och vatten från minibaren samt kaffe, te och choklad, shampoo, balsam, bodylotion, duschcream (allt fylldes på dagligen). Dessutom fanns det gott om handdukar, badlakan, och även morgonrockar, tofflor, tidningar, bra hårfön, strykbräda, safe, filtar, kuddar m.m. Man fick vad man betalade för! Enda nackdelen skulle kunna vara att allt var ganska trångt (korridor, rum och gym). Det gjorde dock ingenting för oss! Det passar kanske inte heller de som sover väldigt lätt om man råkar få ett rum mot gatan, men det var inga problem för oss då fönstret var stängt!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good if you travel with heathrow express
Overall nice hotel with good rooms and high standard. Could easily stay again during my next visit.
Svar från Malcolm 3 maj 2014
Dear Guest Many thanks for leaving a great score review for our Hotel Indigo Paddington. We do look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Malcolm

10/10 Fantastiskt

Petra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Smidigt för affärsresenärer
Närhet till Paddington Station och Hyde Park samt att det finns wi-fi/gym gör att det är ett smidigt hotell för affärsresenärer. Att det är fräscht är ett extra plus.
Svar från Malcolm 3 maj 2014
Dear Petra Many thanks for leaving a great score review for our Hotel Indigo Paddington. We do look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Malcolm

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra utgångsläge
Valde hotellet framförallt för läget så nära Paddington Station och Heathrow Express samt att det såg fräscht ut på bilderna. Både de kraven uppfylldes väl på plats. Nyrenoverat, fräscht och sköna sängar. Det enda som jag skulle säga på minussidan är att det, såsom många hotell i London är väldigt lyhört så jag skulle inte rekommendera det för någon som sover lätt.
Svar från Malcolm 20 feb. 2014
Dear Guests, Please accept our sincere thanks, for your fantastic review on our hotel. We were overjoyed to read you really relaxed and enjoyed your stay. You are always welcome at Hotel Indigo Paddington should you be visiting London in the future. Kind regards

6/10 Okej

Kelly

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 19 apr. 2024
Dear Kelly,Thank you for choosing our hotel and sharing your 3 out of 5 review with us.We hope to welcome you back again in the future.

6/10 Okej

Kelly

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 19 apr. 2024
Dear Kelly,Thank you for sharing your 3 out of 5 review with us.We look forward to welcoming you back again in the future.

10/10 Fantastiskt

Ambereen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice rooms close to Paddington station but just far enough that you don’t get all the busy-ness.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 19 apr. 2024
Dear Ambereen,Thank you for staying with us and sharing your feedback.We are glad that you had a 5 out of 5 experience with us.Looking forward to welcoming you back again in the future.

10/10 Fantastiskt

Adrian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 2 apr. 2024
Dear Adrian,We are glad to know that you had a 5 out of 5 stay and experience with us.We hope to welcome you back again in the future.

10/10 Fantastiskt

sylvie, marseille

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quartier agréable, près du parc et des transports. Hôtel très propre, chambre petite mais très bien équipée. Personnel très à l'écoute
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 2 apr. 2024
Dear sylvie,Thank you for taking the time to share your lovely experience with us.We are very happy that you have enjoyed your stay.Looking forward to welcoming you back again in the future.

10/10 Fantastiskt

Heidi

Reste med sin partner
Convenient to Paddington. Very clean. Nice hot shower with robe. Room is small but has everything you need. Staff were courteous and helpful
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 18 mars 2024
Dear Heidi,Thank you for taking your time to share your experience with us.We are glad to know that you had a 5 out of 5 stay with us.Looking forward to welcoming you back again in the future.

6/10 Okej

Eamon

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room: Everything in the room was excellent except the bed was extremely hard and very uncomfortable. They only other issue we had was the quality of the breakfast was poor. When ordering from the breakfast menu, they got our order wrong on 2 of the 3 mornings and the food was luke warm, at best.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Rax Lucero, Senior Operations Manager 28 feb. 2024
Dear Eamon,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that you had some issues with the bed and breakfast during your stay. We will definitely report this to the team to resolve as we use your feedback as training tool to improve the service we provide.We hope to welcome you back again in the future.Warm Regards,