Lobby

Recensioner av Comfort Inn Near Old Town Pasadena in Eagle Rock

2.5 out of 5
Comfort Inn Near Old Town Pasadena in Eagle Rock
2300 Colorado Blvd., Los Angeles, CA

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 462 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 386 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 99 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 29 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 1004 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Björn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Esmirna Medeles 10 nov. 2023
Thank you for staying at Comfort Inn Eagle Rock. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Comfort Inn Eagle Rock 28 nov. 2022
Thank you for the awesome rating! you made our day today!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Esmirna Medeles 4 jan. 2020
Thank you for allowing us the opportunity to serve you. We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Michael

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Esmirna Medeles 5 dec. 2019
Thank you so much for rating your stay with us!

6/10 Okej

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Los Angeles
Bra hotell med hjälpsam personal. Bra frukost men trång matsal. Tvättmöjlighet. Väldigt lyhörda rum.
Bodde här 3 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt och frächt hotell med bra frukost!
Bra och frächt rum. Jättebra frukost! Trevlig och hjälpsam personal. Utbudet av restauranger kunde vart bättre. Flera snabbmatsrestauranger.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Esmirna Medeles 26 nov. 2018
Kära resenär: Jag är glad att du hade en trevlig vistelse på Comfort Inn! Det var ett nöje att betjäna dig och vi hoppas vi ses snart igen. Vänliga hälsningar, Esmirna Medeles Försäljningschef

8/10 Bra

Jessica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Esmirna Medeles 18 okt. 2018
Dear Jessica, Thanks for rating your positive stay at our location. Please visit us again soon. Sincerely, Esmirna Medeles Director of Sales

8/10 Bra

Ingemar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell i Pasadena
Helt ok rum som var rent och fräscht. Hjälpsam personal som hjälpte oss att få ytterligare wifi koder då vi hade flera enheter. Vi hade avsiktligt valt denna del av Los Angeles och på kort köravstånd fanns restauranger och mataffär. Frukosten var av typen normal amerikansk hotellfrukost vilket fungerar utmärkt. Skulle kunna bo här igen.
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Esmirna Medeles 27 aug. 2018
Kära Ingemar, Vi är mycket glada att höra att du hittade hotellets läge som passande för alla dina resebehov och att du åtnjöt den utsökta varma frukosten som hotellet erbjuder dagligen. Det är alltid ett nöje att få vänliga komplimanger om våra lagmedlemmar eftersom de strävar efter att ge endast den bästa servicen till dina gäster. Tack för att du tog dig tid att skriva en recension och vi hoppas att vi ses snart igen! Respectfully, Esmirna Medeles

8/10 Bra

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good affordable hotel
Comfortable bed. Nice breakfast.
Bodde här 8 nätter i juli 2018
Svar från Esmirna Medeles 4 aug. 2018
Dear David, I am glad you enjoyed the comfort of our rooms especially the bed. It is always good to read positive experience from our guests. Please keep is in mind next time you are in LA. Sincerely, Esmirna Medeles Director of Sales

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bra
Första natten fick vi ett rum där det luktade lite illa. Personalen var vänlig och lät oss byta rum. Fick ett rum med plastmatta och inte som det andra med heltäckningsmatta. Kändes mycket fräschare och ingen konstig doft. I övrigt var det ett trevligt hotell, fast lite långt till det mesta (fast det spelar nog ingen roll var man bor i LA, trafiken gör att det tar tid att ta sig till olika platser.)
Bodde här 4 nätter i juni 2018
Svar från Esmirna Medeles 2 juli 2018
Kära resenärer, Vi är mycket glada att höra att din övergripande vistelse hos oss var till din tillfredsställelse. Dessutom är det alltid ett nöje att höra vänliga komplimanger om att vår reception team är hjälpsamma och vänliga eftersom de arbetar hårt för att ge den bästa servicen till våra gäster. Å andra sidan, även om trafik är en vanlig händelse i LA, finner många som utforskar staden att det är värt att vänta. Slutligen beklagar vi att det var en rolig lukt i det första rummet du tilldelades, men vi är glada att vår lagmedlem kunde hjälpa dig effektivt. Naturligtvis kommer vi att se till att du lägger märke till detaljer när du städar rummen. Tack för att du har tagit dig tid att skriva en recension och vi ser fram emot ditt nästa besök! respektfullt , Esmirna Medeles Director of Sales

8/10 Bra

Ulrika

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2017
Svar från Esmirna Medeles 20 jan. 2018
Thank you!

6/10 Okej

Verifierad resenär

den var helt okej.
Bodde här 2 nätter i juni 2017
Tack för att du betygsatt din vistelse hos oss! Vänliga hälsningar, Esmirna Medeles Försäljningschef

8/10 Bra

Marcus

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra läge för allt i denna stadsdel. Poolområdet var kanske lite väl exponerat mot hotellområdet.
Svar från General Manager 28 jan. 2017
Kära Resande, Tack för att du tog dig tid att fylla i vårt online-undersökning angående din senaste vistelse på hotellet. Dina synpunkter är mycket viktig för oss och vi kan försäkra er om att vi kommer att använda denna information för att göra allt för att skapa en trevlig upplevelse för var och en av våra gäster. Vi hoppas att se dig snart igen! Vänliga hälsningar, Esmirna Medeles Director of Sales

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bekvämt och rent hotell
Trevligt litet hotell med trevlig hjälpsam personal och bra frukost.
Svar från General Manager 28 jan. 2017
Kära Resande, Tack för att du tog dig tid att fylla i vårt online-undersökning angående din senaste vistelse på hotellet. Dina synpunkter är mycket viktig för oss och vi kan försäkra er om att vi kommer att använda denna information för att göra allt för att skapa en trevlig upplevelse för var och en av våra gäster. Vi hoppas att se dig snart igen! Vänliga hälsningar, Esmirna Medeles Director of Sales

10/10 Fantastiskt

JONATHAN

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel au top ! Propre (ménage fait tous les jours mais 2 fois nous avons eu des draps sale mais changés immédiatement après leur avoir dit) petit bémols, bruyant ! Mais c’est juste le manque de savoir vivre des autres gens ….
Bodde här 10 nätter i april 2024

6/10 Okej

Milind

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Pearlyvene

Reste med familjen
This is an alright place to stay but, the older woman with salt and pepper hair that is behind the counter sometimes is not nice at all. I was only trying to ask her a question and she rudely and abruptly snapped back at me. All she needed to say is, "I am sorry, I am busy at the moment. Please wait a moment and someone will be with you." That type of response and attitude is not acceptable!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Esmirna Medeles 27 apr. 2024
I am sorry you had the impression, but that is not how things were. You were in line behind another person, and you noticed that my co-worker was helping another guest. Then you saw me behind the counter, and perhaps thought I was not busy at the moment, even thought I was typing, and I was working with a remote support team. You told me that you wanted your deposit back, and I replied: I am sorry, my co-worker will be with you shortly, and you went back online. While we appreciate all our customers' feedback, it is also important to address the facts as they happened.

10/10 Fantastiskt

Lorenzo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
its close to everything that we need to get to!
Bodde här 8 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Suevia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful and quiet area away from the hustle and bustle of the city. Stayed here a few times and the rooms are always clean. Lots of parking.
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Matthew

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Proximity to dodger stadium was a bonus.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Joseline 30 apr. 2024
Thank you for rating your stay. We look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Jitendra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We stayed at this basic motel, which offered complimentary breakfast. Our two-day stay was peaceful, and many other families stayed there. Pros: - Affordable rates - Good breakfast selection - Convenient location near Glendale and Universal Studio Cons: - Limited parking; we had to park far from our room when we arrived late at night - The motel charged us a $100 deposit, and we have yet to receive a refund after three days.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Esmirna Medeles 16 apr. 2024
I will look into the refund of your deposit. As you pointed out, a refund usually takes 3 - 5 business days, but sometimes a bit longer depending on your financial institution. Needless to say, we do appreciate your valuable feedback, and we look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice staff. I will definitely go back there .
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 16 apr. 2024
We are happy to hear that! Please keep in mind our new hotel name "The Hills Inn Eagle Rock" if your future dates are after August 12, 2024. We look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Venkata Phani Kishore

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Value for money.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 16 apr. 2024
We are happy that the hotel met your expectations and provided good value for your money. Thank you for sharing your experience with us.

8/10 Bra

Maura

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 16 apr. 2024
Thank you for rating your stay with us. It was a pleasure serving you and we look forward to seeing you again soon at "The Hills Inn Eagle Rock"

10/10 Fantastiskt

Daryl

Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 30 mars 2024
Thank you for rating your stay with us. We are glad you had a great stay at Comfort Inn Eagle Rock, and we look forward to your next stay.

8/10 Bra

Bharat

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was clean. Water pressure in the shower was too low.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 22 mars 2024
Thank you for rating your stay at Comfort Inn. We are glad the room cleanliness was to your expectations. Please keep us in mind next time you are traveling to Los Angeles.

10/10 Fantastiskt

Frederick, Lakewood

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Located perfectly for our visit to LA and Pasadena. Great room!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 22 mars 2024
We are happy to hear you had a great stay. Please come back again soon.

6/10 Okej

Janeth

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Svar från Joseline 16 mars 2024
Thank you for rating your stay with us. If there is anything you may want to share with us about your stay please feel free to contact us.

10/10 Fantastiskt

Artour

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 15 mars 2024
Thank you for rating your stay at Comfort Inn Eagle Rock! We are happy to know you had a positive experience with us and we look forward to your next visit.

8/10 Bra

Xavier

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Good location. No the best one but ok
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Esmirna Medeles 15 mars 2024
Thank you! We are glad you found the hotel's location convenient for the purposes of your trip. Please keep us in mind next time you are traveling to our area.

10/10 Fantastiskt

Deepak

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Decent hotel to stay, staff is very good. Love the breakfast. Ample amount of parking in the hotel and have good dining options nearby the hotel. There is a shopping complex near to hotel too.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 2 mars 2024
We are happy to hear the hotel met your expectations, and that you enjoyed the breakfast provided at the hotel. Thank you for staying with us and we look forward to your next visit.

6/10 Okej

Suzanne

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
It’s fine enough but it’s loud, the rooms smell like cleaning solution mixed with old smoke smell and are very outdated
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 1 mars 2024
We are very sorry to hear about your experience. Please know your opinion matter to us and we'll work on improving our overall services. Thank you for your valuable feedback.

10/10 Fantastiskt

Joy

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The bed was stellar, always a parking spot, the hot tub relaxing and the breakfast more than expected. Seriously, excellent well kept Comfort Inn. Would stay again.
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 1 mars 2024
We are happy to hear you found the room comfortable. It was a pleasure serving you and we'll see you again soon.

8/10 Bra

Roxana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We liked the location and rooms are nice and clean
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 27 feb. 2024
Thank you for rating your stay with us. We are glad the hotel's location was perfect, and that you were satisfied with the hotel's accommodations. It was a pleasure serving you and we look forward to your next stay at Comfort Inn Eagle Rock.

10/10 Fantastiskt

Sebastian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bien ubicado, seguro y agradable
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 27 feb. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Es muy grato saber que disfruto su estadia con nosotros y esperamos verlo de regreso muy pronto.

8/10 Bra

Anne

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
This is a perfect hotel for a quick trip to California. We were on a college tour trip and this location was central to the schools we were checking out. The neighborhood of Eagle Rock had a lot to offer for meals and walkable streets. We’d stay here again.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 23 feb. 2024
Thank you very much for your comments. We are happy to hear that the hotel's location was perfect to tour colleges in the area. We are glad you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

8/10 Bra

Joelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great, room was clean, staff was nice. Only downside was the wifi was not great.
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Esmirna Medeles 23 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear the room you stayed in was to your liking. It was a pleasure serving you and we look forward to seeing you again soon.

10/10 Fantastiskt

Fabian, Bornival

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellente location
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 3 feb. 2024
Muchas gracias! Esperamos que nos visite nuevamente.

8/10 Bra

Karen, Salinas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bathroom too small, the door too close to the toilet.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 2 feb. 2024
Thank you for your valuable feedback. We will consider this for a future renovation that includes the bathrooms. Thanks again.

10/10 Fantastiskt

Anne

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 22 mars 2024
Thank you for staying at Comfort Inn Eagle Rock. It was a pleasure serving you and we look forward to your next visit.

8/10 Bra

Jacinto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The shower in the accessible room needs repair (floor to wall looked lousy and accummulates dirt which was very visible. Anyway, we requested for a room change which was given the following day.
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 26 jan. 2024
Thank you for letting us know. We'll be sure to address this issues immediately with our team. I am happy to hear our FD agent was able to assist you with the room change. Thank you for reporting this issues during your stay.

2/10 Väldigt dåligt

Ismail

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Room is molded and dark and dirty I couldn’t even stay there for one minute I left immediately
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 26 jan. 2024
Interesting! We would not rent a dirty room to any of our guests. That is not how we operate. Thank you.

10/10 Fantastiskt

Kaya

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från Esmirna Medeles 26 jan. 2024
Thank you for rating your stay with us! We truly appreciate it!

10/10 Fantastiskt

Sheila

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great breakfast, very clean, convenient to go directly to Universal Studios. We stayed from Fri 1/19 to Mon 1/22 and we enjoyed the free parking and hot tub and pool
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Joseline 22 jan. 2024
Thank you for sharing your comments with us! We are glad you had a great stay, and we look forward to your next visit.

8/10 Bra

Telma

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från joseline 22 jan. 2024
Thank you for the positive rating. We hope to see you again soon.

6/10 Okej

Emilia

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 19 jan. 2024
Thank you for your feedback. We appreciate you took the time to let us know about your experience with us.

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Esmirna Medeles 19 jan. 2024
Thank you for staying at Comfort Inn Eagle Rock.

10/10 Fantastiskt

Icela

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 19 jan. 2024
Thank you for the positive rating. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Manoj

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 19 jan. 2024
Thank you for rating your stay! We are glad you had a positive experience at Comfort Inn Eagle Rock.

10/10 Fantastiskt

Miguel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check-in could be quicker. But I’m just nitpicking.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Esmirna Medeles 19 jan. 2024
Thanks! We appreciate your valuable suggestion.