Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Courtyard by Marriott Long Beach Downtown

3 out of 5
Courtyard by Marriott Long Beach Downtown
500 E 1st St, Long Beach, CA

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 581 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 220 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 94 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 57 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 49 av 1001 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Edward

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Denise

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent. The staff very friendly! The room was very nice and very clean.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alfredo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

Gwendolyn

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The room was beautiful and decorated in calming colors. Everything was clean.The staff was friendly and welcoming. The price was reasonable. I would definitely recommend it if you live or are traveling to LA.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 14 apr. 2024
Thank you for your review and rating!

10/10 Fantastiskt

Amanda, Happy Valley

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location was convenient for the cruise port.
Bodde här 1 natt i april 2024

6/10 Okej

Simon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
The room was slightly disappointing for the price paid. Lack of light throughout the hotel and not a lot of cuisine options.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 14 apr. 2024
Thank you for your comments, we recently renovated the rooms and hallways in an effort to improve the guest experience. In addition to our Bistro we have many excellent restaurants in our immediate area as well.

4/10 Dåligt

Bob

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
The man checking us in was very unfriendly. We asked about breakfast and he said the restaurant opened at 4:30 pm. In fact, it is open for breakfast. The people in the next room was up until 5 in the morning slamming the door constantly.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 14 apr. 2024
Thank you for your comments. I apologize for the miscommunication about breakfast hours. Our restaurant is open in the evening as well. We appreciate your feedback which helps us improve.

10/10 Fantastiskt

Yennifer

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice and clean room! Easy check in and out. Staff was friendly. Loved that you couldn’t use the elevator without a room key, felt a bit safer.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 14 apr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

John

Good
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 31 mars 2024
Thank you for your rating!

10/10 Fantastiskt

Tim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful and staff were great
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 mars 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Elliot

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 mars 2024
Thank you for your rating!

10/10 Fantastiskt

Nikia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 mars 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Johnny

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location was very convenient for my shopping and dining needs.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 mars 2024
Thank you for your comments!

10/10 Fantastiskt

Trisha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 mars 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Nicole

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenient location and parking. The front desk staff were very friendly and helpful!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 mars 2024
Thank you! We will be recognizing the team for taking good care of you!

10/10 Fantastiskt

Ronald, San Diego

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
The room was spacious and clean
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 13 mars 2024
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

richard

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Very clean. Great stay.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 13 mars 2024
Thank you for your review!

8/10 Bra

Konstanze Eva

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mir hat missfallen, dass man als Hotelgast sehr hohe Parkgebühren bezahlen musste. Das hätte im Preis inkludiert sein müssen.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 13 mars 2024
Thank you for your feedback, due to only a portion of our guests using parking we do not include it in our rates for everyone. We do offer a package rate that includes parking at a discount from paying for it separately as well.

10/10 Fantastiskt

Carmen, Sanger

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy to park in their parking garage, no safety concerns and beautiful hotel with courteous and friendly staff!
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 28 feb. 2024
Thank you for your review! We hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Julio

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 26 feb. 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Terri

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everyone was very friendly and helpful!😊
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 25 feb. 2024
Thank you for your review! WE hope to welcome you back soon.

10/10 Fantastiskt

Scott, Claremont

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyed it!! Everyone there was very friendly and helpful. I felt like this trip tops them all. Thank you!
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 25 feb. 2024
Thank you for your review! We hope you return soon!

8/10 Bra

ROMEL

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 8 feb. 2024
Thank you for your rating.

10/10 Fantastiskt

Andrea

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
I am so glad to hear you had a great experience with us!

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Richard

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Monina

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you!

8/10 Bra

Debra

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I found the staff very accommodating, friendly and professional. They remembered who I was and asked sincerely how a situation at home caused me to shorten my stay. The rooms were very attractive, quiet and although I'm not a golfer, the Swing(?) room was unique and looked to be popular. Nice selection of equipment in the fitness center as well. Definitely would return.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you for your comments. I will be recognizing the team members that took care of you. Personalized service is what we work to provide and it is great to hear our team did a good job!

10/10 Fantastiskt

Doug

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Had checkin at 4:00 but they were able to get me in a room around 1 which was nice.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you for your comments. We always try to accommodate early arrivals whenever possible to allow you to continue your day!

8/10 Bra

Tatyana, Daly City

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
This was a mixed hotel experience. The check in was easy staff were accommodating in offering tea noticing I was sick losing my voice and staff helped to make sure we had a room with working heater. Hotel is located downtown therefore hotel rooms are pretty small. The shower had hair in it. I couldn’t take a shower there without feeling grossed out and no faith in the cleanliness. I wouldn’t come back to this hotel price is high per night and charge high parking rates for a small room that is not very clean. Expedia charged parking and then when I checked in hotel staff told me that I would need to pay parking directly with them and have to dispute the charge with Expedia. Needless to say expedia made it right by reimbursing the parking fee but it took over an hour to reach an agent that can make it right. I think there are better options for hotels in the area.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 15 jan. 2024
Thank you for your feedback. We are taking steps to make sure the rooms are 100% clean and also working on the Expedia parking package to make sure there are not duplicate charges. Be well,

10/10 Fantastiskt

Diane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I would have benefited from skid pads in the shower. the grab bar is not enough.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 15 jan. 2024
Thank you for your comments

10/10 Fantastiskt

Kenneth

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you!

6/10 Okej

Michael

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 7 jan. 2024
Thank you for your rating. We continue to work to improve going forward.

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 7 jan. 2024
Thank you!

6/10 Okej

Marisa

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Noise due to renovations being done on another floor. Also water was off for a whole day with no real explanation as to why. No offer of service recovery by hotel management due to extreme inconvenience. Hotel was over $200 a day! Completely unacceptable.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 7 jan. 2024
Thank you for your feedback. I have reached out directly to address the situation.

10/10 Fantastiskt

Lance

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Na
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 1 jan. 2024
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

Kitima

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family trip
Good location, closed to the shore
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 1 jan. 2024
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Noam

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Average property in this area. We were woken up by street work at 7am that did not seem necessary. Not many breakfast options
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 1 jan. 2024
Thank you for your review. We are working with the city to determine why work was done so early and prevent this going forward. We hope to welcome you back for a restful stay next time your travels bring you back to Long Beach.

8/10 Bra

Eva

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 1 jan. 2024
Thank you!

6/10 Okej

JEONGMIN

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
시설은 깨끗함. 직원서비스는 보통. 공무원같은 사무적인 느낌. 차가 있어야 편할듯. 주차비 좀 비싼편. 주변 식당 및 먹을 곳은 많음.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 1 jan. 2024
Thank you for your review. We strive to provide better than average service and I regret this was not your experience. We will continue to focus on this for our guests.

8/10 Bra

Douglas

Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Theodore Smith, Assistant General Manager 29 jan. 2024
Thank you!

2/10 Väldigt dåligt

Ryan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 25 dec. 2023
I am sorry to hear we did not meet your expectations. We are redoubling our efforts to provide positive experiences going forward.

8/10 Bra

Edward

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 26 dec. 2023
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

Chad, Wildomar

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 25 dec. 2023
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Stephanie Jan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel convenient to restaurants and pier
Excellent customer service, convenient to restaurants and a fun area!
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 25 dec. 2023
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Travis, Houston

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff is very friendly and room is very clean
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 21 dec. 2023
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Chris

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smit, Assistant General Manager 21 dec. 2023
Thank you!

8/10 Bra

Hector

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 21 dec. 2023
Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Robin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice, clean and luxury for a great deal downtown and near the port for the cruise. I will definitely come back for my next vacation.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 21 dec. 2023
Thank you for your comments. We hope to welcome you back again.

10/10 Fantastiskt

Sean

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We are impressed with the property
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Theo Smith, Assistant General Manager 21 dec. 2023
Thank you!