Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Sheraton Grand Los Angeles

4 out of 5
Sheraton Grand Los Angeles
711 S Hope St, Los Angeles, CA

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 637 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 183 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 80 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 49 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 51 av 1000 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Emma

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Great location
Great location. Super comfortable beds. Nice staff. We would definitely stay here again.
Bodde här 4 nätter i maj 2022
Svar från Sheraton Grand Los Angeles Team 5 juli 2022
Thank you for taking the time to review our hotel. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you always at the Sheraton Grand Los Angeles.

8/10 Bra

Mohsen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i maj 2022
Svar från Sheraton Grand Los Angeles Team 5 juli 2022
Thank you for taking the time to review our hotel. We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you always at the Sheraton Grand Los Angeles.

4/10 Dåligt

Ahmed El

Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Staff is rude. The lady who checked me in should not be in the front desk! This is not the first time I stay in this hotel and the experience was similarly bad the last couple of times. Very rude staff in the front desk and terrible experience in the restaurant. This is way below minimum Sheraton standards!
Bodde här 1 natt i maj 2024

6/10 Okej

Naga

Reste med familjen
Our room was right next to the elevator- very noisy at night. We reserved for a room for 3 adults - sofa bed was extremely uncomfortable. Bathroom is very tiny But the location was awesome with so many dining places within walking distance. Valet parking fee is excessive
Bodde här 2 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Shenouda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Yoo Jin

Reste i grupp, Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were so nice
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Asa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jose

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All good
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

MACARIO

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy conveniente
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Sabrina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jan

Reste i grupp
Beautiful hotel. Staff is very helpful and friendly. Clean, everything went very smoothly.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ayahiro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
good
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

KAZUKO

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jonathan Mauricio Osorio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfecto
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Wigberto

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything went smoothly. LA is full of bums and people on the street but we didn’t experience anything bad so overall a good experience.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Tiarmbi

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great area!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Sandra Isabelle

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Kenneth, Shrewsbury

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel. Great service, clean comfortable room. Modern amenities. Attached to a shopping and dining area. Plenty of additional food options within a five to ten-minute walk.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Jeanne

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Everything was great. Staff was very nice and helpful/friendly. I love that we were able to leave our bags after checkout and come back and pick them up while out sightseeing.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 23 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

ximena

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dean Lewis 23 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

2/10 Väldigt dåligt

Marcus

Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

David

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Overcharged for food
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dena Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your honest feedback, and thanks for choosing to stay with us.

8/10 Bra

VENKATESHA

Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Shiho

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
メトロもスーパーも近くとても便利。ディズニーランドもメトロバスで行けました。同じ建物内に飲食店が豊富にあり良かったです。部屋は広く浴槽があってゆっくりくつろげました。EVがキーカード所有者でないと止まらないようになっているので安心でした。
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Mary

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful place to stay.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

noriko, New York

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

6/10 Okej

Gina

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Pros: Great costumer service and beautiful lobby Cons: Room was dusty. Lots of homeless. Didn’t feel safe or comfortable once the sun goes down.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
Wen thank you for your honest feedback, it has been shared with appropriate department leaders. and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Bachera

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great property.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

6/10 Okej

Jose

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for your feedback, we do apologize for falling short of your expectations, thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Brindavani

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dean Lewis 16 apr. 2024
We thank you for taking your time to give us your feedback. and thank you for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

sam

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Great place to stay
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Jarrett

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Dean Lewis 23 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

ysmenia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Was a beautiful evening at the Sheraton
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

8/10 Bra

Matthew E

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Dean Lewis 22 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

lesley

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 26 feb. 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

Gary Lee, Corona

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Will recommend it to my friends and family
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 26 feb. 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback and thank for choosing to stay with us.

8/10 Bra

Jennifer

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 21 mars 2024
We thank you for your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

6/10 Okej

Jay, Seattle

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The bed was hard, the TV had no network connection so the guide didn’t work. I asked about this every day and they said they would fix it. They did not. And it took forever for my room to be ready while flight crews kept coming in and getting rooms right away.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Dean Lewis 26 feb. 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, we do apologize for the inconvenience I have shared your concern with appropriate department leaders.

10/10 Fantastiskt

Lisa

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sheraton Grand 23 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are glad we were able to exceed your expectations.

10/10 Fantastiskt

Marissa

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Located adjacent to The Bloc shopping and dining center, this property is convenient for a visit in DTLA. I stayed here as a solo female traveler. I felt very safe at the hotel. The staff is friendly and helpful and the elevator requires your key and floor selection prior to operating. The area around the hotel is very pleasant to walk around at daytime but as a solo traveler here to see a show it was a little sketchy at night. This is probably true of most of DTLA post-covid and beyond the hotel control. I enjoyed my stay at the hotel. The valet parking shares the parking structure below with The Bloc. I was able to get a slight discount via Expedia. I would recommend this hotel for excellent location, service and amenities (but there is no pool only downside).
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sheraton Grand 23 feb. 2024
We appreciate your feedback. Thank you for choosing the Sheraton Grand Los Angeles.

8/10 Bra

Angie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Street noise can be heard in the room on the 3rd floor. Even the knock on the next door room can be heard.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Sheraton Grand 24 feb. 2024
Thank you for your feedback. I apologize that the noise made your stay uncomfortable. Our leadership team will keep this mind as we look to improve.

10/10 Fantastiskt

Karen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Sheraton Grand 23 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your experience with us.

8/10 Bra

Chenanah

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 24 feb. 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks for choosing to stay with us.

2/10 Väldigt dåligt

breauna

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 21 mars 2024
We thank you for taking the time to share your feedback with us, we do apologize that your stay with us was not to your satisfactory. we do hope that you will give us another chance to serve you when you are back in the area.

2/10 Väldigt dåligt

Ricardo

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Dean Lewis 23 feb. 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, we do apologize for falling short of your expectations, and thanks for choosing to stay with us.

10/10 Fantastiskt

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Sheraton Grand 23 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your experience with us.

10/10 Fantastiskt

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Close to everything we needed! Awesome stay.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sheraton Grand 23 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your experience with us.

10/10 Fantastiskt

Sandra

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Sheraton Grand 23 feb. 2024
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your experience with us. We hope you choose to stay with us in the future.

8/10 Bra

??

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Dean Lewis 21 mars 2024
We thank you for taking the time to give us your feedback, and thanks choosing to stay with us.