Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel

5 out of 5
Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel
Largo Antonio Nobre, Funchal

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 527 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 357 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 88 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 26 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 1001 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Jonas

Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från GuestServices 1 feb. 2024
Dear Jonas, Thank you for choosing to stay at Pestana Carlton! We sincerely appreciate your patronage and are delighted to hear about your experience. Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to enhance our guests' satisfaction. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future!Best regards, Maria da Paz GarciaGeneral Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i januari 2024
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 27 jan. 2024
Dear Mr. Anonymous, We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Carlton Madeira was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Carlton Madeira for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Maria da Paz GarciaGeneral Manager

8/10 Bra

Lotta

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Centralt
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 4 dec. 2023
Dear Mrs. Lotta,On behalf of our entire team at Pestana Carlton Madeira, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Carlton Madeira.Best regards, Maria da Paz GarciaGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Janne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i november 2023
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 20 nov. 2023
Dear Mrs. Janne,On behalf of our entire team at Pestana Carlton Madeira, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Carlton Madeira.Best regards, Maria da Paz GarciaGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Randi

Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 21 nov. 2023
Dear Mr. Randi,We were delighted to hear that your recent stay at Pestana Carlton Madeira was delightful and that you thoroughly enjoyed your stay. Our team would like to thank you for your very kind feedback.Many thanks for choosing Pestana Carlton Madeira for your holiday. We look forward to hosting you again soon at our hotel.Kind regards, Maria da Paz GarciaGeneral Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 19 nov. 2023
Dear Mr. Anonymous, We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We appreciate that you chose Pestana Carlton Madeira for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit.Kind regards,Maria da Paz GarciaGeneral Manager

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Det var 5:e gången vi var till Funchal och varje gång har vi bott på Pestana Carlton, kan varmt rekommendera hotellet som byggdes 1972 så färger od. är kanske inte det modernaste, men all personal är supertrevlig. Bra att ha i åtanke är stt ibland går det vare sig att landa eller lyfta på flygplatsen, i år provade man i en timme att landa för att sen återvända tilL issabon men TAP ordnade snabbt hotellrum o mat samt en tid till morgonens första flyg, så vi missade en dag i Funchal
Bodde här 14 nätter i oktober 2023
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 17 nov. 2023
Dear Mrs. Madeleine,Dear Mr./Mrs. Madeleine, On behalf of our entire team at Pestana Carlton Madeira, we would like to thank you for taking the time to provide us with your positive feedback. Your opinion is crucial for us to continue improving our service and anticipate our Guests' needs.It was a real pleasure for us to have you as our Guest, and we look forward to welcoming you again at Pestana Carlton Madeira.Best regards, Maria da Paz GarciaGeneral Manager

4/10 Dåligt

Stellan

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Inte i närheten av 5*
Ytligt och i utrustning är detta ett välutrustat semesterhotell. Gott utrymme, bassänger, restauranger. Men i övrigt som ett hyggligt 3*. Hissar som ej kommer, stress vid frukostar, dålig städning, dålig tryck i dusch och avrinning i badkar m.m.visar att hotellet inte äri det skick som krävs. Lite av fabrik ,låg mysfaktor med omtanke/omhändertagande som vilket normalklassat hotell som helst. Du får inte vad du betalar för.
Bodde här 10 nätter i april 2023
Svar från Pestana Carlton Madeira Hotel 5 maj 2023
Dear Mr. Stellan,We would like to thank you for giving us your honest opinion on your stay. Unfortunately, we did not satisfy your expectations. We would like to sincerely apologize for any inconvenience caused. We have taken note of all the issues mentioned so that improvements can be made in the short-term.We appreciate that you chose Pestana Carlton Madeira for your stay. We hope you will give us another opportunity to demonstrate our high service standards and regain your trust during your next visit.Kind regards,Maria da Paz GarciaGeneral Manager

8/10 Bra

Sara

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Motsvarar inte ett femstjärnigt hotell
Hotellet motsvarar inte ett femstjärnigt hotell. Det är gammalt och rätt slitet. Rummen var i bättre skicka än de allmänna ytorna. Gymmet var i ett bedrövligt skick i en sunkig källarlokal. Området intill havet med pool och möjlighet att bada i havet var väldigt nergånget, kändes inte alls så härligt som det skulle kunna vara. Rostigt och färg som flagnat. Övre poolen och trädgården intill var fin. Lekparken var stängt, trädgården likaså. Buffén till frukost och middag är långt ifrån standarden på ett femstjärnigt hotell, smakade inte speciellt mycket och frukostjuicen från koncentrat, ingen möjlighet att beställa omelett, våfflor etc. Många alternativ men låg kvalité. Dåligt vegetariskt utbud, även om de efter halva vår vistelse några gånger gjorde specialmat till oss. Städningen okej, men de fyller inte på kaffe/the, eller diskar ut muggar. Personalen var alltid trevlig och hjälpsam, särskilt den manliga hovmästaren i restaurangen. Läget är bra, nära havet och nära stan.
Bodde här 9 nätter i januari 2021
Svar från Vanessa Mendonça-Guest Relations 26 jan. 2021
Dear Sara, thank you for evaluating us with 8 points. We were very disappointed to read your comments, we sincerely apologize for the inconveniences caused during your stay, regarding facilities and also service provided. Best regards, Vanessa Mendonça - Guest Relations

10/10 Fantastiskt

peder lund

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Close to excellent
Difficult to find anything to complain about really. The staff was on their tiptoes and very helpful all the time. Facilities are great as well the surrounding areas on site. Breakfast was impeccable and delicious. Even though it was a buffet it felt very secure with alcohol cleaning all the time.
Bodde här 9 nätter i november 2020
Svar från Rubina Campos 24 nov. 2020
Dear Guest Peder Lund, Thank you for your recent stay at the Pestana Carlton Madeira and also for evaluating us with 10 points. We hope to welcome you in a near future. Best regards, Rubina Campos - Guest Relations

8/10 Bra

Mattias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättetrevlig vistelse - lite slitet hotell
Bodde här 9 nätter i februari 2020
Svar från TN 30 aug. 2022
Dear Mr. Mattias,Thank you for your kind visit.Warm regards,The Team at Pestana Carlton Madeira

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från TN 30 aug. 2022
Dear Mr. Jan,Thank you for your kind visit.Warm regards,The Team at Pestana Carlton Madeira

10/10 Fantastiskt

yngve

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2020
Svar från TN 30 aug. 2022
Dear Mr. Yngve,Thank you for your kind visit.Warm regards,The Team at Pestana Carlton Madeira

8/10 Bra

Helena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och nära till allt
Ett stort och välfungerande hotell med trevlig personal och härliga faciliteter. Ett stort poolområde och även möjlighet till havsbad. Stora bekväma rum, hade havsutsikt som var definitivt värt att betala lite extra för. Helnöjd med allt.
Bodde här 8 nätter i januari 2020
Svar från Sara Veríssimo 14 jan. 2020
Dear Helena, Thank you so much for the wonderful feedback about your stay with us! Hope to welcome you back in a near future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Michael

Bodde här 7 nätter i november 2019

8/10 Bra

Nils

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Semester
Allt bra utom Wi-Fi på rummet
Bodde här 5 nätter i juni 2019
Svar från Sara Veríssimo 1 juli 2019
Dear Nils, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira for you holidays. We are pleased to know that you had an enjoyable stay with us and regret to know that you encountered any kind of difficulty with our wi-fi connection. Hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

4/10 Dåligt

Helena

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Besvikelse!
Vi bodde i en svit på detta femstjärniga hotell. Utsikten o läget var fantastiskt,men standard på hotell och vårat rum var två-,max tre-stjärnigt. Slitet,trastigt,enormt smutsiga textilier såsom mattor,soffa,fåtöljer och sängkappa. Badrumsdörrarna hade svarta smutskanter av många års fingeravtryck. Duschdraperiet satt på trekvart. Badkaret hade gamla smutsiga tejprester i botten efter ngn halkmatta el dyl. Oförberedd och halvt ointresserad person i receptionen som checkade in oss. I baren vid poolen beställde vi Cava,som serverades i gamla uttjänta plastmuggar (diskade?). Så på det hela taget inte ett hotell att återkomma till/rekommendera. Vi känner oss lurade av hotels.coms marknadsföring av detta hotell. En v för två kostade 1800 euro vilket det inte alls var värt. Tyvärr hade vi förbetalt,så det var inte mkt att göra åt saken.
Bodde här 7 nätter i maj 2019
Svar från Sara Veríssimo 3 juni 2019
Dear Helena, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira as your holiday accommodation. We apologize for any inconvenience caused during your stay. With regards to the sparkling wine being serviced and plastic glasses, please note that due to secutiry reasons, glass is not permitted in the pool area. Hope you consider coming back to Pestana Carlton Madeira is a near future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i mars 2019
Svar från Sara Veríssimo 3 apr. 2019
Dear guest, We are very proud of your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Erika

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i mars 2019
Svar från Sara Veríssimo 3 apr. 2019
Dear Erika, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for evaluating our services. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2019
Svar från Sara Veríssimo 18 jan. 2019
Dear Cecília, Thank you for your evaluation and for choosing Pestana Carlton Madeira for your holidays. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i november 2018
Svar från Sara Veríssimo 4 jan. 2019
Dear guest, Thank you for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2018
Svar från Sara Veríssimo 3 dec. 2018
Dear guest, Thank you for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Monica

Jag hade bott tidigare på detta hotell och varit lätt besviken över hotellrummet. Den här gången blev jag uppgraderad, så att jag kunde njuta av allt som är bra med Carlton. Frukosten, swimmingpoolerna, personalen och läget. Den här gången var allt perfekt! Rummet var underbart, städningen perfekt. Högsta betyg!
Bodde här 3 nätter i november 2018
Svar från Sara Veríssimo 3 dec. 2018
Dear Monica, Thank you for your loyalty to Pestana Carlton Madeira. We are very proud to know that we were able to provide you a great stay! Looking forward to your next visit. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Roger, Markaryd

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell som ligger nära havet och hamnen/centrum. Bra poolområde. Rätt mycket störande ljud utanför rummen mot bergen p.g.a allmänt väg o stadssorl men även ett gigantiskt hotellbygge. Dock bra ljudisolerat inne på rummet.
Bodde här 7 nätter i oktober 2018
Svar från Sara Veríssimo 3 dec. 2018
Dear Roger, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for taking some time in posting a review about your stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En vecka med mix av stad och vandringar
Mycket bra läge, närhet till Funchal centrum, bra restauranger i närområdet (inom 250 meter). Hotellet erbjuder det mesta; pooler inne och ute, bad i Atlanten, bra frukostbuffé. Enkelt att ta promenader från hotellet till centrum. Glöm inte bort att åka till minst en levada och vandra längs med den.
Bodde här 7 nätter i oktober 2018
Svar från Sara Veríssimo 3 dec. 2018
Dear John, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira as your holiday accommodation. Our levadas are indeed, a must on Madeira Island. Looking forward to your next stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Torbjorn

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2018
Svar från Sara Veríssimo 3 dec. 2018
Dear Torbjorn, Thank you for you evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

hasse, karlskoga

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
GANSKA OK HOTELL
Vi solade och badade i polerna, frukosten var jättebra gott om plats att äta på
Bodde här 8 nätter i augusti 2018
Svar från Sara Veríssimo 1 okt. 2018
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for the comments about your stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Lennart

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2018
Svar från Sara Veríssimo 3 sep. 2018
Dear Lennart, Thank you for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2018
Svar från Sara Veríssimo 7 juni 2018
Dear guest, Thank you very much for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bytte rum pga röklukt. Kunde inte sova under hela första natten pga allergi och svårt att andas. Nästa rum var ok förutom att badrocken var trasig,
Bodde här 4 nätter i april 2018
Svar från Sara Veríssimo 30 apr. 2018
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira as your holiday accommodation. We deeply apologize for all inconvenience caused during your stay. We will pay close attention to this issue to avoid similar situations in the future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Ihrene

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenläge i Funchal
Toppenhotell med underbart frukost, poolområde och perfekt läge nära Funchal. Bra restauranger o kommunikationer nära. Minus:sängarna är lite utslitna, saknas bäddmadrasser så fjädrarna känns, fyller inte på kaffepulver utan det får man betala dyrt för varje dag, dålig bild på alla tv-kanaler... Hotellet börjar bli lite slitet mer som ett 4 stjärniga än ett 5 sjtärnit!
Bodde här 7 nätter i februari 2018
Svar från Sara Veríssimo 12 mars 2018
Dear Ihrene, Thank you for your evaluation. Your comments will be considered for future changes and investments in the Hotel. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Sara Veríssimo 12 mars 2018
Dear guest, Thank you for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

carina, JÖNKÖPING

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Har allt!
Hotellet har allt, även kalla dagar i februari. Perfekt läge! Supernöjda!
Bodde här 7 nätter i februari 2018
Svar från Sara Veríssimo 19 feb. 2018
Dear Carina, We are very pleased of the comments about Pestana Carlton Madeira. Looking forward to your next stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Stephan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pestana Carlton Madeira
Man upplevde hotellet som ett äldre anrikt hotell. Med den atmosfären. Det fanns flera pooler både utomhus och inomhus vilket gjorde att området kändes stort och man ej behövde trängas vid någon pool. Andra faciliteter som gym, bastu, spa och frisersalong fanns också. Vi bodde 14 dagar på promenadavstånd till Funchal centrum. Vi är väldigt nöjda med vår vistelse och kan varmt rekommendera detta hotell.
Bodde här 14 nätter i januari 2018
Svar från Sara Veríssimo 31 jan. 2018
Dear Stephan, Thank you very much for choosing Pestana Carlton Madeira and for recommending us to other travellers. Looking forward to your next visit. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Ron, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pestana in Funchal
Very friendly staff such as the waiters/waitresses (even at the breakfast buffet), hairdresser, reception staff. Good facilities. The outdoor pool was a bit chilly (but according to long stay guests its usual not to heat it up much during winter. The two indoor pools was warm enough. 5 minutes walk to Funchal city centre/harbour. On the way to the city centre you find several restaurants, convenience stores, car rentals. We would definately like to come back.
Bodde här 7 nätter i december 2017
Svar från Sara Veríssimo 31 jan. 2018
Dear Mr. Ron, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira for your holidays and for taking some time in posting a review about your stay. With regards to the outdoor pools, kindly be advised that the one on the sea level is natural, not heated. The bigger outdoor pool on the 1st floor is heated throughtout the year. Nonetheless, when temperatures are very low during winter season, water in the pool may be occasionally cooler. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Susanne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
vandringsresa
Vi bodde en vecka på detta hotell, vi hade betalt för havsutsikt och vi fick bästa tänkbara utsikt över poolen och havet, ingen insyn. Frukosten var jättebra, mycket att välja på. Området var tyst och lugnt. Men vi hade rum under frukostmatsalens uteservering, det innebar att vi blev väckta vid 7-tiden varje morgon som det var fint väder och folk satt utomhus, då drogs stolar fram och tillbaka, lät väldigt mycket.
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear Susanne, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira. We apologize for any inconvenience caused with the noises coming from the restaurant terrace. We hope that all the other services available during your stay were at your satisfaction. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Jesper

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ja
Sympatiskt med överraskande bubbel i ishink till rummet på födelsedagen.
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear Jesper, Thank you for your evaluation and comments. Looking forward to your next visit. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear Peter, Thank you for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice pool area with great access to ocean. Very comfy beds. Very friendly staff. To mention something negative: mini golf was worn down and coffee not tasty at breakfast, room nor café. Overall very nice stay.
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira for your holidays and for taking some time in posting a review about your stay with us. Your comments will be considered for future changes in the Hotel. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Kalle, LLA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rent o snyggt, bra läge. Frukost bra.
En vecka på ett bra hotell medvänlig personal. REKOMMENDERAS !!
Bodde här 7 nätter i november 2017
Svar från Sara Veríssimo 13 nov. 2017
Dear Kalle, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for posting a review about your stay with us. We do apologize for any inconvnience caused with our bread. Please note that all bread served in our Hotel is fresh, daily baked. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Leia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear guest, Thank you for your evaluation. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Angelika

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi var nöjda med allt. Personalen är gästvänlig, läget är utmärkt, vi hade rum med utsikt över bergen. Hotellet har 2 saltvattenpoolerna och trappor som leder till havet. Maten är mycket god. Vi kommer att boka det hotellet igen nästa gång vi kommer till Madeira.
Bodde här 8 nätter i oktober 2017
Dear Angelika, On behalf of the Team, I would like to thank you for your kind comments about Pestana Carlton Madeira. We are looking forward to your next stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Snorre

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2017
Dear guest, Thank you for your evaluation. Hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pestana Carlton
Jättefint hotell på promenadavstånd från centrum. Trevlig personal och bra service. Dock var städningen slarvig. Mycket damm under sängen - inte bara från oss. Avloppet från biden funkade inte heller och blev inte fixat trots att vi klagade. Bra frukost utan överdåd och det var lätt att hitta sittplats, både inomhus och utomhus om man ville det. Möjlighet att bada i poolen eller i havet. Gymet var som hotellgym ofta är lite sisådär när det gäller utrustning, men ok. Dock var det nästan outhärdligt varmt i gymet. På det stora hela i alla fall ett bra och prisvärt hotell.
Bodde här 8 nätter i juli 2017
Dear guest, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira and for the comments posted about your last stay with us. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Guest Service Manager 29 maj 2017
Dear guest, Thank you for ratings us 5*. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Christian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Städning 1:a klass färdigt innan lunch
Suveräna pool områden,med fantastisk utsikt över hav och hamn(kustlinje) Buffe middagar OK, men ät på mysiga grill restauranten på hotellet, mums för både mat och bra viner
Svar från Guest Service Manager 27 mars 2017
Dear Christian, Thank you for your compliments about Pestana Carlton Madeira, especially about our Food and Beverage services. Looking forward to welcome you back in a near future. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

8/10 Bra

Milan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra och rent hotell med dålig och dyrt parkering.
Vår vistelse på madeira var bra. Vi har hyrd bil. Hotellets parkering är Katastrofal. För liten och för DYR! Cirka 16 EUR/dag. Som gäst borde man ha fri parkering! resten var vi nöjda med! Med vänlig hälsning Milan Belec
Svar från General Manager 27 feb. 2017
Dear Milan, Thank you for choosing Pestana Carlton Madeira for your accommodation in Madeira Island. We regret to know that you were not satisfied with our Parking. Kindly, be advised that parking is payable in some of our Hotels. We will consider revising the supplement for the parking. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Leif, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt var mycket bra.
Svar från General Manager 26 sep. 2016
Dear Leif, Thank you for rating us 5 out of 5. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

6/10 Okej

Helen, Gbg

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
sol och bad
Påsklov med familjen, bra hotell men lite trött personal. Konstig inställning till kaffe/te på rummet fanns en bricka med kaffe/mjölk till två koppar första dagen, men ville man ha påfyllning kostade det 6 euro/dag.
Svar från Guest Service Manager 27 juli 2016
Dear guest, Thank you for sharing this review regarding your recent stay at Pestana Carlton Madeira. We look forward to your next visit and provide you The Time of Your Life. Kind regards, Sara Veríssimo - Unit Supervisor

10/10 Fantastiskt

Anne-Christin, Norrköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det är ett utmärkt läge i Funchal. 10 min från city centrum och massor med trevliga restauranger och pubar i närheten. Skapliga priser på restaurangerna. Även nära till portugisisk liga om fotbollsintresse finns.
Svar från Guest Service Manager 27 juli 2016
Dear Guest, Thank you very much for your review shared on this site and your loyalty to the Pestana Carlton Madeira. We are looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, Sara Veríssimo - Unit Supervisor