Inomhuspool och utomhuspool

Recensioner av Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel

5 out of 5
Pestana Casino Park Ocean and SPA Hotel
Rua Imperatriz D. Amélia, Funchal

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 459 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 374 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 117 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 34 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 1001 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Hans

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enastående läge och utsikt.
Stort hotell på promenadavstånd till centrala Funchal. Vidunderlig utsikt. Härligt stort poolområde där det aldrig var svårt att få en solsäng. Rum med bra storlek liksom badrummet (hade varit trevligare med dusch istället för badkar). Plus för kylskåp. Fantastisk utsikt från det stora frukostutrymmet med ett utbud där inget saknades. Möjlighet att även sitta utomhus och inta frukosten.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från Orlando Araújo 31 jan. 2024
Kära gäst,Jag vill personligen, och på alla Pestana Casino Parks anställdas vägnar, tacka dig för din tid att svara på vårt frågeformulär samt dina kommentarer. Dessa är en viktig punkt för att förbättra vår service.Det är alltid ett nöje att veta att vi uppfyllde dina förväntningar på en välkänd semester.Det var ett nöje för oss att ha dig som gäst och vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka till vår resort.Vänliga hälsningar,Orlando AraújoEnhetschef

10/10 Fantastiskt

nooshin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Allt var väldigt bra, läge, rummet, pool, bubbelpool och personalen vid disken.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Orlando Araújo 30 dec. 2023
Kära gäst, På uppdrag av hela vårt team på Pestana Casino Park vill vi tacka dig för att du tog dig tid att ge oss din positiva feedback. Din åsikt är avgörande för att vi ska kunna fortsätta att förbättra vår service och förutse våra gästers behov.Det var ett sant nöje för oss att ha dig som vår gäst, och vi ser fram emot att välkomna dig igen på Pestana Casino Park.Vänliga hälsningar,Orlando AraújoEnhetschef

10/10 Fantastiskt

Samuel

Bodde här 7 nätter i november 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lite slitet 5 stjärnigt hotell
5 stjärnigt hotell, lite slitet men ok. infinity pool utomhus, bastu och pool inomhus ok. nära till casino. Fick en av de få parkeringarna utanför entreen.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Orlando Araujo 29 mars 2023
Dear Mr. Peter, Many thanks for the most kind review from your recent stay with us at Pestana Casino Park.  I am most happy to know that you had a great stay with us. I look forward to the pleasure of welcoming you back. Best regards, Orlando AraujoUnit's Manager

10/10 Fantastiskt

Ahmad

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Linnea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Lisa

Bodde här 14 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
Nice hotel but not 5 *****
GOOD: - Friendly staff - Nice breakfast - Nice location - close to the centre and lots of restaurants - Three pools - a new one on the roof with a splendid view BAD: - hard beds - poor cleaning and refilling the bathroom items - quite cold water in the outdoors pool Definitely not a 5 stars hotel.
Bodde här 7 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Ite

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i mars 2022
Svar från Fernando Carriço 23 mars 2022
Dear Guest, Thank you for your feedback. Best Regards Fernando Carriço Unit's Manager

10/10 Fantastiskt

Asa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge i Funchal, utsikt över havet.
Stort, stilrent hotell med intressant arkitekturhistoria. Fulländad frukost inför vandringsturerna. Härligt poolområde. Hotellet ligger på promenadsvstånd till Funchal centrum med gamla stan. 30-60 min bilfärd till de olika vandringslederna. Lätt att parkera på Casinots parkering bredvid- 6.70 euro per dygn (okt-21).
Bodde här 7 nätter i oktober 2021
Svar från Fernando Carriço 27 nov. 2021
Dear Guest, With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. Thank you for staying at the Pestana Casino Park and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Madeira. Sincerely, Fernando Carriço Hotel's Manager

8/10 Bra

Jonas

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mkt bra hotell, ska man lyfta fram en nackdel så är det parkering av hyrbil där hotellet endast har 5 platser som är avgiftsfria.
Bodde här 7 nätter i februari 2020
Svar från Fernando Carriço 8 mars 2020
kära gäst Jonas, Tack för din trevliga recension, vi delade den med vårt team och alla är väldigt nöjda med dina kommentarer och med det faktum att vi kunde ge dig "tiden i ditt liv".   Det var ett nöje att ha dig som vår gäst och vi kommer att vara glada om du kommer tillbaka. Vänliga hälsningar Fernando Carriço Enhetschef

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 14 nätter i november 2019
Svar från Fernando Carriço 28 nov. 2019
Dear Guest, We appreciate your feedback. Best regards, Fernando Carriço Unit's Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Toppenhotell med trevlig personal och vacker utsikt över bergen och havet. Familjen älskade polen och frukosten.
Bodde här 7 nätter i oktober 2019
Svar från Fernando Carriço 16 nov. 2019
Dear Guest, We are happy to know that your family enjoyed the stay with us. It was a pleasure for us to have you as our guests. We hope to welcome your family again in near future. Best regards, Fernando Carriço Unit's Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2019
Svar från Fernando Carriço 3 juli 2019
Dear Guest, We thank you for your feedback. Kind regards, Fernando Carriço Manager at Pestana Casino Park

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice hotel with an amazing wiev over the city and the sea. Very good service from the entire staff. Nice spa and trainingfacilities where you also can book different massages that are very good.
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Fernando Carriço 28 feb. 2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing your feedback regarding your recent stay at the Pestana Casino Park. We are delighted to hear you had a great time with us and enjoyed our location, our lovely views, and our lovely spa! We are glad you enjoyed the quality of service we provide. We are looking forward to welcoming you back very soon during your next visit. Sincerely, Fernando Carriço Unit Manager

8/10 Bra

Kyllikki

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge
Bra standart trevligt rum med balgong havsutsikt,bra spa avdelning med bastu,pool trevlig utomhus pool med poolbar.Fantastiskt frukostbuffe med allt man kan tänka sig.Sängarna var lite för hårda inga bäddmadrasser.
Bodde här 7 nätter i februari 2019
Svar från Fernando Carriço 16 feb. 2019
Kära gäst, Kyllikki, Vi tackar dig för att du valde Pestana Casino Park för din vistelse på Madeira och vi tar tillfället i akt att tacka för den tid som finns tillgänglig för att kommentera din upplevelse. Det var med glädje att vi läste din kommentar som visar din nöjdhet av vår plats och av bekvämligheten av våra rum och vårt teams service. Tack för din rekommendation! I hopp om att välkomna dig igen till vårt hotell, vänligen acceptera våra bästa hälsningar. Med vänliga hälsningar, Fernando Carriço Unit Manager

8/10 Bra

Sten

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2018
Svar från Fernando Carriço 12 dec. 2018
Dear Guest Sten, We thank you for your feedback. Kind regards, Fernando Carriço Unit's Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2018
Svar från Fernando Carriço 3 dec. 2018
Dear Guest, We thank you for your feedback. Kind regards, Fernando Carriço Unit's Manager

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ok för priset
Bra läge på hotellet. De allmänna utrymmena är bra men rummet var slitit.
Bodde här 4 nätter i november 2018
Svar från Fernando Carriço 2 dec. 2018
Kära gäst, Vi uppskattar din feedback och delade den med våra partners. Även om vi känner igen några av våra brister, görs vissa förbättringar / rekvisitionsarbeten varje år. Vi var glada att ha dig där. Vi hoppas att vi ses på vårt hotell i framtiden. Med vänliga hälsningar Fernando Carriço regissören

10/10 Fantastiskt

Rolf

Mycket bra läge. Lätt att gå in till centrum. Rent och snyggt men det syns att hotellet har några år på nacken. Trevlig och hjälpsam personal.
Bodde här 7 nätter i november 2018
Svar från Fernando Carriço 1 dec. 2018
Kära Rolf, Vi ville tacka för att du tog dig tid att skriva en kommentar om din senaste vistelse på Pestana Casino Park. Vi är glada att läsa att du haft vår havsutsikt och lokalisering samt vår service. Din åsikt är väldigt viktig för oss och vara säker på att vi delar det med våra lag. Ser fram emot att välkomna dig tillbaka till Pestana Casino Park, vi skickar er våra uppriktiga hälsningar. Med vänliga hälsningar, Fernando Carriço regissören

4/10 Dåligt

Mikael

Gillade inte: Renlighet
Verkligen 5 stjärnigt???
Ej uppvärmd pool 17 grader i poolen. Bra spa men maten var inget speciellt. Saknar en del med tanke på 5 stjärnigt. Städningen var inte bra, fick springa efter nya handdukar att de sedan sitter ett duschdraperi i en trångdusch/badkar känns inte 5 stjärnigt för mig.
Bodde här 7 nätter i november 2018
Svar från Fernando Carriço 23 nov. 2018
Kära gäst, Mikael,   Tack för att du tog dig tid att dela med oss dina kommentarer och åsikter. På Pestana Casino Park tar vi våra gäster feedback på allvar, eftersom det här är det enda sättet att vi verkligen kan mäta och kontinuerligt förbättra den service vi tillhandahåller våra gäster. Vi är besvikna över att du inte hittade våra boendeerbjudanden utmärkt, och vi ber om ursäkt för att vi inte kan imponera på dig i den här aspekten. Tack än en gång för att du bor hos oss och ger oss din värdefulla feedback. Vi strävar efter att förbättra och vi ser fram emot att betjäna dig bättre i framtiden. Vänliga Hälsningar, Fernando Carriço Enhetschef

10/10 Fantastiskt

Bo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med vacker pool, nära staden
Stort hotell, men kändes inte så stort ändå. Fina utrymmen, underbar frukost, serviceinriktad personal. Promenadavstånd till staden.
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Svar från Fernando Carriço 12 aug. 2018
Kära gäst, Tack så mycket för din snälla recension på Expedia. Vi är verkligen nöjda med era generösa komplimanger. Mitt team och jag ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart igen på din nästa resa! Vänliga hälsningar, Fernando Carriço Enhetschef

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
One of the best hotels I have ever experienced
It was simply a perfect hotel with extremely good location, super friendly and helpful personnel and high quality services and great view especially when you are in the infinity swimming pool.
Svar från Fernando Carriço 2 apr. 2018
Dear Guest, We want to thank you for your preference for the Pestana Casino Park Hotel, by the occasion of your recent stay and also for the time spent with rating our hotel 5 out of 5. Your comments about our property are very useful for our daily operation, and help us to run the business much more closer to Guest’s expectations. I´m glad to know your satisfaction with our property Pestana Casino Park Hotel, and I’ll share your comments with all the team involved. We` ll be pleased to welcome you again in our hotel, and please accept our best regards. Sincerely, Fernando Carriço Unit’s Manager at Pestana Casino Park Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Superb pool area.
Decent sized rooms with ac that worked okey but not more. The breakfast was really good but after a week it became a little boring. The location was good not directly at the ocean (main road between) and nearby the center of Funchal. The pool area was superb, and the inside pool/spa area was a nice to visit a rainy day.
Bodde här 7 nätter i mars 2018
Svar från fcarrico 19 mars 2018
Dear Guest, Thank you for your preference and your evaluation. We are taking good care about the lessa positive aspects and we'll do our vest to improve it. Regards, Fernando Carrico - Unit's Manager at Pestana Casino Park

8/10 Bra

Erik

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Good hotel, good location
We enjoyed our stay at the Pestana Casino Hotel during Feb, 2018. We had a nice room, the breakfast is amazing and the staff is helpful. The hotel itself has an interesting architectural style, however it is time for an update of the hotel. The spa/indoor pool is nice but would benefit from an update/redesign. The views from the hotel are amazing! All-in-all, we had a very pleasant stay at this hotel.
Svar från Fernando Carriço 4 mars 2018
Dear Mr. Erik, Thank you for taking the time to post a review regarding your recent stay at Pestana Casino Park and share it with other travelers. We were delighted to learn you had a very enjoyable time with us! Thank you for your very kind comments regarding our pool areas, hotel facilities and staff. We hope to have the opportunity to welcome you back to our Hotel. Kind Regards, Fernando Carriço Unit Manager

10/10 Fantastiskt

cissi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i januari 2018
Svar från Fernando Carriço 28 jan. 2018
Dear guest Cissi, Thank you very much for rating Pestana Casino Park 5 out of 5! It was real pleasure having you as our Guest and to being of service, and we look forward to your next visit to Pestana Casino Park and to offering you “the time of your life”. Kind regards, Fernando Carriço Unit Manager

8/10 Bra

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge och utsikt över havet och marinan
Trevligt, stort och fint Hotel med lämpligt gångavstånd till centrum och marinan
Bodde här 4 nätter i november 2017
Dear Guest, First of all, we are sorry for not responding in your mother tongue. Thank you so much for taking your valuable time in sharing your precious feedback. We are very pleased to note that the experience at the Pestana Casino Park Hotel met your expectations and that you had a pleasant stay with us. Thank you once again for your feedback and we hope to have the opportunity to welcoming you once again at the Pestana Casino Park Hotel. Best Regards Fernando Carriço Unit Manager

10/10 Fantastiskt

Ann

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear Ann, Thank you for your positive evaluation about Pestana Casino Park and hope to see you soon. Fernando Carrico Unit's Manager

10/10 Fantastiskt

Bodil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
60 års firande.
Väldigt nöjd med service. Frukosten var perfekt saknade inte något. Utsikten var underbar i matsalen. Trevligt den dagen då jag fyllde år hotellet bjöd på champagne upp till rummet.
Bodde här 7 nätter i november 2017
Dear Guest, First of all, we are sorry for not responding in your mother tongue. We would like to thank you for taking the time to write your feedback regarding your recent stay at the Pestana Casino Park, we are pleased to notice that you had a good time with us and that you really liked our service, breakfast and views. Thank you for all your comments and for your preference, we hope to have the opportunity to host you again in a very near future. Best Regards, Fernando Carriço Unit Manager

10/10 Fantastiskt

peter, södertälje sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell och service
Vad man kan förvänta sig 5 stjärnor Sedan kan det finnas viss förbättringspotential i frukostbuffén men det är mest personliga preferenser Korrekt bemötande helt å rent
Bodde här 14 nätter i september 2017
Svar från Fernando Carriço 13 okt. 2017
kära gäst, Det var riktigt nöje att ha dig som vår gäst och att vara till tjänst och vi ser fram emot ditt nästa besök i Pestana Casino Park och att erbjuda dig "tiden för ditt liv" Vänliga hälsningar, Fernando Carriço Enhetschef

10/10 Fantastiskt

Anita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt bemötande. Bra frukost. Skönt att det mest var medelålderspar som bodde där. Därav att det var lugnt. Var verkligen i behov av stillheten efter en intensiv arbetsvinter. Upplevelser genom utflykter.
Bodde här 8 nätter i maj 2017
Svar från Guest Service Manager 3 juni 2017
Kära gäst Anita, Det var riktigt nöje att ha dig som vår gäst och att vara till tjänst och vi ser fram emot ditt nästa besök i Pestana Casino Park och att erbjuda dig "tiden för ditt liv" Vänliga hälsningar, Fernando Carriço Enhetschef

10/10 Fantastiskt

Joakim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 9 mars 2017
Dear Guest , Thank you for rating the Pestana Casino Park Hotel . Thank you for your preference and we hope to have the pleasure of welcoming you again in the very near future. With our best regards, Fernando Carriço Manager

8/10 Bra

Hans

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med bra service. Ett minus var tyvärr den kalla utomhus poolen.
Svar från General Manager 30 nov. 2016
Kära gäst, Bara en kort anteckning tacka er för vistas på Pestana Casino Park Hotel och för att ta del av din dyrbara tid att dela din feedback om semesterupplevelse med oss. Vi är mest glada att veta att du haft det och det skulle vara ett nöje att välkomna dig, när du bestämmer dig för att komma till Madeira. Varma hälsningar, José Carlos Fernandes Manager

6/10 Okej

Viktor, Stockholm

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hygglig ,gammal hotel
Anländer till hotellet 01,30. Anvisas till et rum med 1st sittplats, litet rum för 26 dagars vistelse!? Hem resan börjar mitt i natten kl: 03,10. Alltså vistelsen är 25 dagar.
Svar från Jose Carlos Fernandes 12 feb. 2016
Dear Mr. Viktor, We would like to thank you for your recent stay at the Casino Park Hotel and for taking the time to fill in the help-line questionnaire. We would like to apologize for the situation happened with the room. Our main aim at the Pestana Casino Park Hotel is to ensure the best holiday experience for all our guests, and your comments will help us improve our services even more. We do sincerely hope that our apologies are well accepted and that we will be able to restore our good reputation with you as a regular customer of Pestana Hotels & Resorts. We all look forward to your return to the beautiful Island of Madeira. Kind regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Bra

Ann-Kristine, Helsingborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med trevlig personal och bra läge.
Mycket trevligt hotell med utmärkt läge, rymlig svit och härlig frukost.
Svar från Guest Service Manager 16 apr. 2016
Dear Mts. Ann-Kristine, It is absolutely great to know that you had a brilliant time at this beautiful hotel. Wow, you have really made our day. We are so pleased that the staff, location were truly appreciated. Rest assured that I have shared your wonderful comments with all our team. It was such a pleasure to welcome you at our Hotel and we look forward to welcoming back again soon. Kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell, god frukost i en matsal med vacker utsikt och trevlig/hjälpsam hotellpersonal. Gångavstånd till centrum av Funchal.
Svar från Jose Carlos Fernandes 3 jan. 2016
Dear Expedia User, Just a short note to thank you for staying at Pestana Casino Park Hotel and for taking some of your precious time to share your feedback about the holiday experience with us . We are most pleased to know that you enjoyed it and it would be a pleasure to welcome you, whenever you decide to come to Madeira, Warm regards, José Carlos Fernandes

10/10 Fantastiskt

Marie, Uddevalla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell,utmärkt spa och poolområde.
Trivdes gott på detta hotell , underbar spa avdelning, god och stor frukostbuffé. Fin utsikt över havet och staden.Personalen var fantastiskt tillmötesgående och serviceinriktade 👍👍👍👍👍
Poolområdet
Svar från Jose Carlos Fernandes 31 dec. 2015
Dear Marie, Thank you very much for your feedback, about your stay at the Pestana Casino Park Hotel. We are grateful to receive such feedback from you, knowing you had a most pleasant experience at our Hotel. Were glad you enjoyed our Spa facilities as well as our breakfast. Now we are waiting to have another opportunity to host you at the Pestana Casino Park Hotel in a not too distant future to make your stay a most enjoyable and memorable one again. Yours sincerely, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Bra

Kent

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisak ikonbyggnad med toppenläge nära den trivsamma Funchal
Svar från Jose Carlos Fernandes 27 nov. 2015
Dear Expedia User, Thank you for your review and for choosing to stay at the Pestana Casino Park Hotel. We are delighted to hear that you truly appreciated our location and service. It is a pleasure to read such positive feedback and we all hope to have the pleasure of welcoming you back to our Hotel again soon. Kind regards. Jose Carlos Fernandes Manager

8/10 Bra

hasse, karlskoga

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt läge
Vi solade vid polen,spelade golf på palheiro,gick på stan ,åkte upp till monté och besökte trädgården,detta var vår 6 vistelse på madeira 2 gången på prestanda hotell
Svar från Jose Carlos Fernandes 15 sep. 2015
Dear Hasse, Thank you very much for your positive and constructive feedback pertaining to your stay at the Pestana Casino Park Hotel. We are delighted to read that you have very much enjoyed our gardens, as well as our indoor pool. Kind regards, José Carlos Fernandes

10/10 Fantastiskt

Mats, Sollentuna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Häftigt jättehotell nära stan
Ett jättehotell med läcker arkitektur. Det av de "stora" hotellen som ligger närmast Funchals stadskärna. Vänlig och serviceminded personal. Fräsch pool, gott om solstolar. Helt OK frukost i stor matsal. Kan tänka mig att bo där nästa gång.
Svar från Guest Service Manager 14 nov. 2015
Dear Mr. Mats, Thank you for the review. We are delighted that you enjoyed our architecture. I have obviously shared your outstanding comments with all our team who are very grateful for your wonderful feedback. Warm regards from Madeira Island. José Carlos Fernandes Manager

10/10 Fantastiskt

Niklas, göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Frukosten är fantastisk! God service! Det enda man kan klaga på är de hårda sängarna
Svar från Guest Service Manager 29 aug. 2015
Dear Niklas, Thank you for your preference and comments, which we will share with our team. It will be a pleasure to host you again in the future. Best regards, Jose Carlos Fernandes Manager

6/10 Okej

Berit, Trollhättan

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Hyfsat hotel, men inte 5-stjärnigt.
Rum bra, bra standard, borde finnas något att hänga våta badkläder. Däremot bör hygienen höjas vad gäller behandling av mat och utbildning av personal personal I köket bör göras för att undvika detta. Blev tyvärr matförgiftad av frukosten och kräktes hela vägen från flygplatsen på Madeira, hela resan från Madeira till Lissabon och på Lissabons flygplats, medicinskt team tillkallades I Lissabon, var I väldigt dåligt skick. TAP bra på att ta hand om mig, en eloge.
Svar från Jose Carlos Fernandes 9 sep. 2015
Dear Mrs. Berit, Thank you for staying at our Hotel. We regret and are very sorry to read what occurred with you. We all look forward to your return to the beautiful Island of Madeira. Yours Sincerely José Carlos Fernandes

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great!
Loved it! So worth the money, great location and sooo nice hotelstaff! Thank you for having us!
Svar från Paula Coutinho 11 juli 2015
Dear Guest, We are extremely happy to hear that you have really enjoyed your recent experience at the Pestana Casino Park Hotel. It is great to hear that you found a nice hotel staff, as well as our location. Thank you for making the time to post such a lovely review of our Hotel in Hotels.comr and we very much look forward to have the pleasure of welcoming you back to our Hotel again soon. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Bra

Cecilia, sverige

Gillade: Renlighet och personal och service
Hotell nära centrum med havsutsikt
Hotellet har promenad avstånd till city, lite jobbigt när man ska hem och upp för backen. Stor och god frukostbuffé. Härlig utsikt över hamn och Funchal, från poolområdet och från frukostmatsalen. hotellet kändes rent men något slitet. Inte ett 5 stjärnigt hotell med Svenska mått men absolut ett hotell att rekommendera. Personalen i lobbyn var hjälpsamma och trevliga, likaså städpersonalen.
Svar från Jose Carlos Fernandes 13 maj 2015
Dear Mrs. Cecilia, We are extremely pleased to hear that your experience at our Hotel have been great and that you truly enjoy our location and facilities, especially breakfast. It is great to read at the team was particularly helpful and friendly. I have obviously shared your outstanding comments with all our team who are very grateful for your wonderful feedback. Once again we thank you for posting a review of the Pestana Casino Park Hotel in Expediar and we look forward to have the opportunity and pleasure of welcoming you back to our Hotel again soon. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

10/10 Fantastiskt

Erik, Hammarö

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Stamgäster
Toppenställe med superfrukost
Svar från Paula Coutinho 4 juli 2015
Dear Mr Erik, Thank you so much for your review. Thank you for choosing our propertie. Let me tell you I'm very happy that you had a great time with our breakfast. It's a pleasure having you here and we trully hope more people can came and enjoy the beauty of this Island. Hope you can come again soon, Kind Regards, Jose Carlos Fernandes Manager

10/10 Fantastiskt

Christer, Karlskrona

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett förstklassigt hotell ur alla aspekter
Hotellet är en minnesvärd upplevelse ur manga aspekter. Det är ritat av den berömde arkitekten Oscar Niemeyer och är en fantastisk skapelse som också fungerar bra funktionellt. Hotellet ligger bra beläget med utsikt över staden. Service, mat och andra faciliteter är förstklassiga.
Svar från Jose Carlos Fernandes 28 apr. 2015
Dear Mr. Christer, We are absolutely thrilled to read your enthusiastic review of the Pestana Casino Park in Expedia. It is fantastic to hear how much you have appreciated your experience of our otel and that from our great facilities and the flawless service delivered by our team, everything contributed to such a memorable and extremely enjoyable stay at our Hotel. Thank you so much for posting this great feedback and we really hope to be able to welcome you back again soon. Kind regards. Jose Carlos Fernandes Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bästa läget i Funchal
bra läge, bra frukost buffé och mkt trevlig personal
Svar från Paula Coutinho 16 maj 2015
Dear Guest, First of all, I have to apologize that I am not able to respond in your language, but I am delighted that you chose the Pestana Casino Park for your recent holiday and would also like to thank you for taking the time to post a review on the Hotels.com site. We are very pleased to hear that you really enjoyed our breakfast, as well as the services delivered by our team, with whom I have shared your feedback. Once again we thank you for your making the time to provide us with your opinion regarding your experience and we truly hope to have the pleasure of welcoming you back to the Pestana Casino Park again soon. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager

8/10 Bra

Magnus, Stockholm

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Fint läge, prisvärt
Helt okej hotel med fantastiskt läge. Bra frukost och fina miljöer. Dock är hotellet och rummen ganska slitna. Skulle behövas en renovering.
Svar från Paula Coutinho 16 maj 2015
Dear Guest, First of all, I have to apologize that I am not able to respond in your language, but I am delighted that you chose the Pestana Casino Park for your recent holiday and would also like to thank you for taking the time to post a review on the Hotels.com site. We are truly pleased to hear that you very much enjoyed your stay at our Hotel and especially our location, as well as the breakfast. Once again we thank you for making the time to comment on your experience and hope to have the pleasure of welcoming you back to our Hotel in the near future. Our kindest regards, José Carlos Fernandes Manager