Terrass/Patio

Recensioner av Barceló Imagine

5 out of 5
Barceló Imagine
Calle Agustin de Foxa, 32, Chamartin, Plaza Castilla, Madrid

Recensioner

9,6

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 695 av 847 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 114 av 847 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 22 av 847 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 847 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 847 recensioner" "

9,8/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,8/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

CECILIA

Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

CECILIA

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra pool
Trevlig pool och stort modernt rum. Helt ok frukost.
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Armin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Top hotel with great service
Amazing hotel with the best service. Will definitely visit again next time in Madrid.
Bodde här 4 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Anna Helena

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

FOAD

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Allt var bra förutom service på bar och restaurangen i innegården. Vimsiga, oorganiserat, tog lång tid, dålig kommunikation. Passade inte för hotellets resterande höga standard.
Bodde här 4 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Eva

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett jättetrevligt hotell, snygg inredning, mycket trevlig personal. Frukosten toppen också. Kan klart rekommenderas, åker gärna dit igen. Bra läge om man vill ha nära till flygplatsen, tog ca 10 minuter.
Bodde här 1 natt i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Timo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good stay
I highly recommend this hotel: Excellent rooms, fantastic breakfast, fast WiFi
Bodde här 1 natt i januari 2019
Svar från The Management 18 feb. 2019
Dear Timo, thank you so much for your sincer words! We are delighted to know that you felt comfortale in our rooms and that you enjoyed our restaurant services too. We are already looking forward to welcoming you very soon. Kindest regards

6/10 Okej

cristian

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2018
Svar från The Management 9 sep. 2018
Dear Cristian, Thank you very much for your scoring,we are thrilled to know we got a 5/5 with you. Come back soon! The Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Really perfect
Clean.perfect location. Amazing food.... Best staff. Extra big room.. I love it...
Bodde här 4 nätter i mars 2018
Svar från The Management 6 apr. 2018
Dear Guest, Thank you very much for your wonderful review about your recent stay in Madrid! Food, location and team is definitely a powerful combination to provide you a memorable stay. We hope to see you very soon again! Best wishes, The Management

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med sin partner
Stylish rooms. Excellent breakfast. Excellent staff
Bodde här 6 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Jean Marc

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Alexandre

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super hôtel
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

David, PRESTON

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very helpful and friendly staff, very clean and good location for train station
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 7 maj 2024
Dear David, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our staff's helpfulness and friendliness contributed to your positive experience. It is also gratifying to know that the cleanliness of our hotel met your expectations and that our location was convenient for your travel needs. Furthermore, it is wonderful to hear that the amenities provided in your room contributed to the comfort of your stay.At Barceló Imagine, we strive to create a memorable and enjoyable experience for all our guests, and we are thrilled that we were able to achieve this for you. We hope to continue being your hotel of choice when your travels bring you to Madrid.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Wilfredo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Large rooms, nice gym and pool, very convenient location near train station
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Equipo Barceló 5 maj 2024
Dear Wilfredo,Thank you for taking the time to write your reviews.We are happy that you enjoyed the spaciousness of the room as well as the different atmospheres of the hotel.Consider the possibility and visit us again. We will be delighted!Cheers and thank you again.Belén PunzónGuest Experience

10/10 Fantastiskt

Robert

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service from all the staff from early check-in to attentive bar and dining personnel
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 4 maj 2024
Dear Robert, Thank you very much for your kind feedback.It thrills us to know that our staff's commitment to service excellence resonated with you and that the cleanliness and condition of our hotel met your expectations. We continuously strive to provide top-notch facilities and a comfortable ambiance for our guests.Best Regards,Guest Experience departmentEquipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Joseph

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was one of the 2 or 3 nicest hotels that I have ever stayed at. The room was spacious, comfortable, clean, and quiet (the latter was a pleasant surprise, considering it is right next to a train station). The music-themed decor was charming. The breakfast was extraordinary (including delicious made-to-order omelets and a table full of gluten free breads!). I wish we could have stayed longer to take advantage of the free sauna, the loaner musical instruments, the record player and records that they offered to bring to our room, and to have another breakfast (or two or three). A night at this hotel was 2 or 3 times the cost of every other place we stayed at during our two week vacation in Spain, but I swear it was worth every centavo! I would stay there again in a heartbeat.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 28 apr. 2024
Dear Joseph, Thank you very much for your kind feedback.Your description of our spacious, comfortable, and clean rooms brings us immense joy, and we are thrilled that the quietness provided you with a restful experience right next to the bustling city hub. It is delightful to learn that the unique music-themed decor of Barceló Imagine added a charming note to your stay.Our culinary team will be pleased to know that our breakfast, including the made-to-order omelets and the variety of gluten-free breads, hit all the right notes with you. Additionally, we are glad that the range of amenities, such as the free sauna, the musical instruments, and the record player service, struck a chord with you, even though you did not have the chance to experience them all. As for the value of your stay, your affirmation that it was worth every centavo is the highest compliment we could receive. The entire team at Barceló Imagine is dedicated to creating memorable experiences, and your glowing review affirms our commitment to excellence.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Jose Francisco

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It is a good place to stay. The hotel is very nice and the rooms are very good. It is a music themed hotel, which makes the facilities very good. The staff that attends you is very friendly. Overall it is a hotel where we would stay again next time.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 27 apr. 2024
Dear Jose, Thank you very much for your kind feedback.It is music to our ears to learn that our unique musical theme struck a chord with you and contributed to the high note of your visit. We're also delighted that you found our rooms to be of impeccable standard, reflecting our commitment to comfort and style. Moreover, it's wonderful to know that our staff's friendliness played a key role in making your stay enjoyable. We believe that a friendly atmosphere is crucial in orchestrating a memorable guest experience. Thank you for considering Barceló Imagine for your future travels; we look forward to your next visit.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Sergio

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Beds were very comfortable and the staff was very friendly excellent service. Thank you.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 27 apr. 2024
Dear Sergio, Thank you very much for your kind feedback.It brings us immense pleasure to learn that the comfort of our beds and the friendliness of our staff contributed to a memorable experience at our hotel. We are committed to providing excellent service, and we are thrilled to have met your expectations.We take great pride in our dedicated team, who strive to ensure all our guests feel well taken care of throughout their visit. Your appreciation is a wonderful testament to their efforts.Thank you for choosing Barceló Imagine, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Alvaro

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bueno limpio exelente para ir con la familia
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 27 apr. 2024
Estimado Alvaro,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Imagine para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente que haya encontrado nuestras habitaciones impecables y que la condición de nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Que haya valorado tan positivamente el servicio recibido y las comodidades de la habitación nos llena de satisfacción y nos impulsa a seguir mejorando. Es para nosotros un honor saber que su estancia ha sido excelente y que Barceló Imagine ha sido el escenario ideal para su viaje en familia. Su reconocimiento es la mejor recompensa para el esfuerzo diario de nuestro equipo.Una vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro hotel y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Ana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cercana a la estación de tren, y un 10 para los detalles del hotel
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 22 apr. 2024
Apreciada Ana,En primer lugar, nos gustaría agradecerle que escogiera nuestro hotel Barceló Imagine para su visita a Madrid y por recomendarnos a la comunidad viajera, esto es, sin lugar a dudas, la mejor recompensa para todos nosotros.Nos complace enormemente que los detalles del hotel hayan sido de su agrado y que la proximidad a la estación de tren haya contribuido a una experiencia conveniente durante su estancia.Es un honor recibir comentarios tan positivos sobre la limpieza de nuestras habitaciones y el estado del hotel, así como el servicio que nuestro equipo se esfuerza por brindar día tras día. En Barceló Imagine, nos comprometemos a ofrecer instalaciones y atención de la más alta calidad para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.Ha sido un placer para nosotros recibirla y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.Equipo Barceló Imagine

4/10 Dåligt

Carolina

Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We had a wonderful stay and would def come back.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Barceló Imagine Team 7 apr. 2024
Dear Jennifer,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Barceló Imagine Team

10/10 Fantastiskt

Francisco

Reste med sin partner
Perfect property for staying a few days. Big and well equiped rooms serviced daily. Nice staff and close to Chamartin train and metro stations
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Barceló Imagine Team 5 apr. 2024
Dear Francisco, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that you found our property perfect for your stay and that the spacious, well-equipped rooms met your expectations. Our team strives to provide excellent service, and it is gratifying to know that their efforts have resonated with you. Moreover, we are pleased that our proximity to Chamartín train and metro stations contributed positively to your experience, allowing for convenient travel during your time in Madrid. Thank you once again for your kind words.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Barceló Imagine Team

8/10 Bra

Rhodri

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Clelia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Baustelle hat morgens sehr früh angefangen, deshalb war es früh laut.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 31 mars 2024
Sehr geehrte Clelia,wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.Wir bedauern, dass der Lärm der Baustelle am Morgen Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu gewährleisten und nehmen Ihr Feedback ernst. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, den Zustand des Hotels, den Service und die Zimmerausstattung mit vollster Zufriedenheit bewertet haben. Ihr Lob ist eine wunderbare Bestätigung für das Team, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, dass unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis haben.Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Janny

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Carolina

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Janet

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent Hotel! clean rooms, excellent breakfast buffet, large rooms, & great staff.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 26 mars 2024
Dear Janet,Thank you for your positive feedback.It's wonderful to hear that our efforts to maintain clean rooms have been recognized and that our breakfast buffet impressed you. We're also glad that the spaciousness of the rooms added to the comfort of your stay, and our staff's dedication to service shone through during your visit.We strive to provide an exceptional experience for our guests, and it's feedback like yours that reaffirms our commitment to excellence.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Masahiko

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was only a few minutes walk from Chamartin station, and it was easy to find the hotel. Inside was rock’n roll. It was unique by this. The room was very clean and the interior was also rock style. The breakfast was also good. You can enjoy so many kinds of breads. I will choose this hotel again.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 26 mars 2024
Dear Masahiko, Thank you very much for your kind feedback.We're delighted to hear that the hotel's unique rock'n roll theme resonated with you and that you found our accommodations to be spotlessly clean. It's also wonderful to know that our breakfast selection, with its variety of breads, was to your satisfaction.Your kind words about choosing our hotel again are the highest compliment we can receive, and we're truly grateful for your positive feedback.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Veronika

Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Besonderes Ambiente des Hotels
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 26 mars 2024
Beste Veronika,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn verheugd te horen dat u het unieke sfeer van ons hotel waardeert en dat u tevreden bent over de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de service en de kamerfaciliteiten. Het doet ons goed te weten dat onze inspanningen om een hoogwaardige ervaring te bieden, worden erkend. Onze avant-gardistische stijl en themakamers zijn inderdaad ontworpen om een bijzondere ervaring te bieden, en we zijn blij dat dit bijdraagt aan het plezier van uw verblijf. Daarnaast streven we altijd naar uitmuntendheid in service en comfort, zoals blijkt uit de voorzieningen die we bieden, van ons state-of-the-art fitnesscentrum tot onze gevarieerde kamerselectie.Tot weerziens.Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Shihhan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is next to the train station and 15 min taxi ride to the airport. Easy for transportation and manage your luggages after check-out. So you could buy more time to visit Madrid. Staffs all speak fluent English and friendly. Toothbrush, comb, slippers are all ready inside the room. No need to call housing keeping to get them. Feel like home when traveling outside for two weeks.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Dear Shihhan,Thank you for taking the time to review your stay.We're delighted to hear that our convenient location near the train station and airport enhanced your travel plans and allowed you to maximize your time in Madrid. It's wonderful that our multilingual staff made you feel welcomed and that the in-room amenities provided a comfortable and homelike experience during your two-week journey. Your commendations on the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities are truly appreciated and underscore our commitment to delivering an exceptional stay for every guest.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

nicolas

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Alfonso

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Apreciado Alfonso,Muchas gracias por tomarse un tiempo para valorar nuestro hotel. Su opinión es muy importante para nosotros y estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia.Nos complace enormemente que haya valorado tan positivamente la limpieza de nuestras habitaciones, el estado del hotel, la calidad de nuestro servicio y las comodidades de las habitaciones. Es un honor saber que hemos cumplido con nuestras promesas de ofrecerle una estancia excepcional. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos anima a seguir manteniendo nuestros altos estándares.Le enviamos un saludo muy cordial y le esperamos en su próxima visita.Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Nuno

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
great service
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Cher Nuno,En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Madrid et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs.Nous sommes ravis de lire que notre hôtel a répondu à toutes vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité du service que vous avez reçu chez nous.Nous transmettons votre compliment à notre équipe.Cordialement,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Ana Paula

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bonito hotel, muy buen servicio y a una cuadra de una estación de metro y tren.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Estimada Sra. Ana Paula,Nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros.Nos complace enormemente saber que ha disfrutado de nuestro hotel y del servicio proporcionado. Es gratificante que la proximidad a la estación de metro y tren haya sido conveniente para sus desplazamientos, facilitando así una experiencia de viaje más agradable.Nos enorgullece que la limpieza de la habitación, la condición del hotel, nuestras amenidades y el servicio hayan cumplido con sus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer instalaciones de vanguardia y un servicio impecable que aseguren una estancia inolvidable.Ojalá pronto podamos nuevamente ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo.Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Nery

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Awesome experience
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Dear Nery,Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that you had a good stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion. :)Best regards,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Saba

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Bernhard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Another great stay in this hotel, love the rooms
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Dear Bernhard, Thank you very much for your kind feedback.It's a delight to hear that you had another great stay and appreciated the cleanliness of our rooms, the overall condition of the hotel, the service provided by our team, and the amenities offered. We take great pride in maintaining a high standard across all aspects of our hotel to ensure our guests have an enjoyable and comfortable stay. Your kind words affirm the efforts of our dedicated staff.We look forward to welcoming you back for another memorable experience. :)Best wishes,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Adeline, Dublin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The possibility to request a musical instrument (keyboard, ukulele, guitar is a wonderful amenities. The perfect location for a music lover.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipo Barceló Imagine 5 mars 2024
Dear Adeline,Thank you for your positive feedback.We are overjoyed to hear that our musical amenities hit the right note for you, and that our location proved to be perfect for a music lover like yourself. It's fantastic to know that the cleanliness of our rooms, the condition of our hotel, the quality of service, and the room amenities all met your expectations to the fullest.Your positive feedback is a testament to our team's dedication to providing a unique and enjoyable experience for our guests.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo Barceló Imagine

10/10 Fantastiskt

Valeria

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Rene

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Alfonso

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från La Dirección Equipo Barceló Imagine. 5 feb. 2024
Estimado Alfonso, Nos gustaría aprovechar la oportunidad que su reseña nos brinda para darle las gracias por su feedback.Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita,Un cordial saludo, La Dirección Equipo Barceló Imagine.

10/10 Fantastiskt

Maria Lluisa

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jazmeira, alexandria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The cleanliness of the room was impeccable, the size of the room incredible, the breakfast was outstanding, the waiters/waitresses at the bar were friendly/ attentive and most importantly the receptionists Personnel were well trained always helpful .
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från The Management Team. Barceló Imagine. 30 jan. 2024
Dear Jazmeira, Thank you for your positive feedback.We are thrilled to hear that the cleanliness of your room was impeccable and the size met your expectations. Our team is also glad that the breakfast was outstanding and that you found our bar staff to be friendly and attentive. It is especially rewarding to know that our reception team was helpful and well-trained, consistently providing excellent service.We appreciate your feedback as it serves as encouragement for us to continue striving for excellence in hospitality.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,The Management Team. Barceló Imagine.

10/10 Fantastiskt

andrea

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
always a pleasure
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från The Management Team. Barceló Imagine. 30 jan. 2024
Dear Andrea,Thank you for your positive feedback.A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team to continue upholding the standards expected of us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,The Management Team.Barceló Imagine.

8/10 Bra

Ivonne

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A 5 STARS HOTEL but....
This is a small but BEAUTIFUL Hotel with a LOT of AMAZING DETAILS and very good customer service. Unfortunately HALF of the Hotel and amenities were CLOSED. It's ridiculous to CLOSE the rooftop (SKY LOUNGE, the POOL and different terrace because its winter). The weather during the day was in the 67 degrees fahrenheit. WHY would you close all this areas so your clients can't ENJOY them. The Barceló Hotels/Administration/Company should CHANGE that inmediately.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från The Management Team. Barceló imagine. 29 jan. 2024
Dear Ivonne, We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory. It is indeed our policy to adjust the availability of certain amenities such as the Sky Lounge and pool according to seasonality and local climate norms for guests' safety and maintenance reasons. We appreciate your understanding that these decisions are made with the well-being of our guests in mind, and we continually review our policies to enhance our guests' experiences. We are thrilled to hear that you found our hotel beautiful and our customer service to be of a high standard. Your compliments on the hotel's cleanliness, condition, room comfort, and the attention to detail in our decor are truly appreciated.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,The Management Team. Barceló imagine.