Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Indigo Madrid - Gran Via, an IHG Hotel

4 out of 5
Hotel Indigo Madrid - Gran Via, an IHG Hotel
Calle Silva 6, Madrid, Madrid

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 415 av 720 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 237 av 720 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 49 av 720 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 13 av 720 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 720 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Annika

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi var mycket nöjda
Trevlig och hjälpsam personal. Vår AC slutade fungera en natt, vi sa till på morgonen och när vi kom tillbaka till rummet efter en runda på stan, var den fixad. Rummet var fint och bra på alla sätt. Bra hårtork och det fanns både hårbalsam och hudlotion. En liten flaska vatten fick man gratis varje dag, dessutom fanns alltid isvatten (både vanligt vatten och med apelsin) nere i receptionen. Poolen var inte så stor, och enbart 0,8 m djup och kall (23 grader, men i värmen var det kylande), vi tyckte ändå om den. Härligt med takterrassen med fin utsikt över stan, poolen , solsängarna och den fina baren.
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Mehdi Kebdani - Operations Manager 19 juli 2023
Dear Annika,Thank you so much for your beautiful review!We love that you had a wonderful experience and that you found our staff to be helpful. We hope to welcome you back very soon.Best regards,

8/10 Bra

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med tyst läge
Nytt, fräscht hotell med bra läge. Bra frukost med trevlig personal. Vi tog en drink i baren (rooftop) som erbjöd in fin utsikt av Madrid.
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Mehdi Kebdani - Operations Manager 23 maj 2023
Dear Michael,Thank you very much for your review!We hope to welcome you back very soon.Best regards,

8/10 Bra

Patrik Dan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lägget och rolf topp,
Bodde här 4 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall very pleased
Nice hotel in good area. Lovely but small rooftop. Great service except for the rooftop bar. Enjoyed the free upgrade.
Bodde här 1 natt i juli 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mysig fräscht hotell
Renligt, städat. Fint och välutrustat gym. Mysig rooftop bar, dock väldigt liten och kall pool 🏊‍♂️
Bodde här 4 nätter i juni 2022

6/10 Okej

Joakim

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra men lyhört
Bra hotell med bra läge. Bra frukost! Men väldigt lyhört. Vi fick flytta från vårt rum pga att vi i princip kunde höra allt genom passagedörr mellan rummen. Trevlig takterass med pool som funkar om än liten. Dock används takterassen för privata fester så den är inte alltid tillgänglig.
Bodde här 4 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Ann

Bodde här 3 nätter i april 2022

8/10 Bra

Rebecka Julia Isabell

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Ett hotell med perfekt läge till allt Madrid har att erbjuda, däremot kunde hotellpersonalen knappt någon engelska och det var svårt att kommunicera. Rummet var extremt kallt, och AC fungerade inte = ingen värme. Fukt i taket på rummet. Behövs service och upprustning i rummen. Inte bästa utbudet på frukosten, men god och fyller sitt behov. Kan man se förbi detta så är det ett bra hotell.
Bodde här 3 nätter i januari 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2020

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med centralt läge
Trevlig personal, utmärkt frukost och bra läge.
Bodde här 3 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Roger

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ycket nöjd
Ett mycket bra o väl skött Hotell mitt i centrum av Madrid. Perfekt läge med gångavstånd till det mesta i city. Bor gärna här fler gånger helt klart.
Bodde här 3 nätter i november 2019

8/10 Bra

Maija

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Fel information
Den enda besvikelsen med val av detta hotel var att omslagbilden på hotellet stämde inte. Bild på fin takterass med pool var missvisande. Poolen var avstängt. Bredvid hotellet var en byggarbetsplats. Fick ingen information av detta vid bokningen. Övrigt var hotellet bra!
Bodde här 2 nätter i maj 2019

4/10 Dåligt

Kai

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Tälta i centrum
Går inte att sova i rummen som ligger mot hissen. Väggarna är som ett tält.
Bodde här 2 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med toppenbra läge och supergod frukost.
Bodde här 4 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Greger

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge och pool
Mycket bra läge och poolen på taket var mycket trevligt!
Bodde här 4 nätter i maj 2018

10/10 Fantastiskt

Victor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Topp-Hotell
Bra hotell med centralt läge.
Bodde här 7 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Lee

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Skulle absolut rekommendera detta hotell.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig och hjälpsam personal, rent och snyggt.
Centralt beläget med utmärkta kommunikationer. Tyvärr var Metrons Linje 1 stängd under vår tid där, vilket begränsade nyttjandet av Metron en aning. Hotellet ligger dock bra till och man når de flesta sevärdheterna , restauranger, barr med mera till fots. Baren på 11:e våningen var fantastisk, bra service och härlig utsikt. Sommartid måste det vara underbart där uppe och ännu bättre när poolen är tillgänglig. Enda nackdelen med hotellet var en ganska torftig frukostbuffé för 17 euro.

6/10 Okej

Anna-Lena

Gillade: Renlighet
Nära till det mesta
Standardrummen är små och fönstret vetter mot en mycket trång innergård. Ingen utsikt och rummet blir mörkt. Man ser inte himlen inifrån rummet, ser inte om solen skiner eller inte, trots att jag bodde nästan längst upp. Enligt hotellets receptionspersonal är alla standardrum likadana. Vill du har utsikt får du betala för Superior-rum. Frukosten kostade 17 Euro per rum oavsett om det bodde 1 eller 2 personer i rummet. Det är ganska dyrt om man reser ensam. Det fanns 2 ganska långsamma hissar till 12 våningar. Det positiva är läget. Nära till sevärdheter och till tunnelbana. Hotellet är beläget vid en liten tvärgata ca 30 m från en större vältrafikerad gata. Många restauranger finns i närområdet. Personalen, städ, reception och restaurang var trevliga och det var rent och städat på rummet.

10/10 Fantastiskt

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt läge!
Hotellet ligger fantastiskt bra och centralt. 100 m från tunnelbanan och nära det kungliga slottet. Har man ett par bra promenadskor är det faktiskt gångavstånd till nästan allt som Madrid har att erbjuda. Frukosten var också helt suverän och varje morgon var det alltid något nytt som dök upp eller byttes ut. Både varmt och kallt så det räckte och blev över. Personalen var också väldigt trevlig och hjälpsam. Vi kan bara lyfta på hatten och rekommenderar detta hotell starkt.

8/10 Bra

Åsa, Helsingborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Hotellet har ett utmärkt läge, liten tvärgata till Grand Via (stora shoppinggatan). Gångavstånd till allt vi ville se och göra, tex linbana, loppmarknad, shopping, saluhall osv. Härligt med pool men desvärre väldigt få sittplatser vid poolen. Frukosten var ok, liksom rummet. Rent och snyggt. Personalen i receptionen var inget vidare på engelska och det tog en evighet att få dom att förstå att vi ville ha ett extra täcke, inte byta rum. Till slut var det den trevliga städerskan som löste problemet efter lite teckenspråk. Överlag ett trevligt hotell

10/10 Fantastiskt

Eva, Lund

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekta hotellet i centrala Madrid.
Mycket trevligt hotell och personal, perfekt beläget i centrala Madrid. Pool och solterass på 12:e våningen gav utrymme för lite svalka och paus från staden vid behov. Kommer att bo här igen nästa gång jag besöker Madrid!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Anna, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fresh and friendly hotel!
Stayed here for 3 nights to enjoy Madrid. The hotel was just as clean and nice looking as the pictures. The room and the bathroom was big fresh. Had a tiny balcony but no view. Ask to be located on one of the higher floors. The terrace on the roof was a bit crowded during the day. At night it turned into a bar with outside guests too. friendly staff, area was ok close to everything but i would probably stay stay in the areas around old town next time cause they were so cosy to walk around. I can highly recommend the hotel!

8/10 Bra

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Karl, Malmö

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Förlängd weekend i madrid
Rent och snyggt. Synd att de förlagt frukost till källaren.

10/10 Fantastiskt

Kerstin och Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart hotell, rekommenderas starkt!!!!
Tre månader gammalt hotell, nytt och fräscht, bara några meter från Gran Via. Det bästa var takterrassen, där man kan ligga och sola med utsikt staden. Gratis kaffe och vatten på rummet varje dag! Fantastisk frukostbuffé, trevlig och hjälpsam personal, tyst och lugnt på rummet (hade rum inåt gården), och bra städning. Enda minus är att det inte finns vanligt kaffe och tillgå, endast nespresso och att poolen var väldigt kall (samt möjligen att det bara fanns två hissar, så ibland fick man vänta lite). Rekommenderas starkt för alla som ska semestra i Madrid!

10/10 Fantastiskt

Marlo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel! Loved the rooftop bar!
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Marta 2 maj 2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Hotel Indigo Team

8/10 Bra

Mark

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Slow lift and a lot of noise each morning …
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Marta 30 apr. 2024
Dear guest, Thank you for your feedback. We understand and apologize for the inconvenience caused by the construction noises from the building next to us. We are currently working to make enhancements to deliver a more comfortable stay for all of our guests. We hope for the opportunity to make this up to you the next time you are in the area.Sincerely,Hotel Indigo Team

10/10 Fantastiskt

Zohamy

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location, clean.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Marta 4 apr. 2024
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Hotel Indigo Team

10/10 Fantastiskt

lisbeth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location is close to main and bars and shopping areas
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Marta 28 mars 2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Hotel Indigo Team

8/10 Bra

Karla

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 10 nätter i mars 2024
Svar från Marta 28 mars 2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Hotel Indigo Team

10/10 Fantastiskt

Sonia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Apart from the good service, friendliness, is very near La Gran Vía, very accessible to restaurants and shopping.
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Marta 29 feb. 2024
Dear guest,Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,Hotel Indigo Team

10/10 Fantastiskt

Edward Ramon Rufino

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Marta 6 feb. 2024
Dear Edward, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Kind regards,Hotel Indigo TeamSincerely,

10/10 Fantastiskt

Fernando

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bien todo
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Laura 6 feb. 2024
Estimado Fernando, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

6/10 Okej

Montserrat

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Según reserva teníamos habitación con vistas... La habitación era correcta pero pequeña y las vistas eran al patio interior...
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Laura 6 feb. 2024
Estimada Montserrat, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia.Atentamente,

8/10 Bra

BARTOLOME

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bueno
Mi experiencia ha sido muy buena, hotel nuevo, bonito, lo peor, las habitaciones muy pequeñas para el precio que cobran, me toco una habitacion muy pequeña y sin ventana al exterior. El personal de 10, simpaticos, siempre dispuestos a ayudar, siempre con una sonrisa.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Laura 6 feb. 2024
Estimado Bartolomé, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Bra

Markus

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Herausragende Lage
Die Lage des Hotels ist herausragend. Direkt um die Ecke der Gran Via ist man mittendrin. Ein Highlight ist auch die Terrasse im 12. Stock des Hotels. Selbst im Januar kann man dort gemütlich sitzen, da es überall Heizstrahler gibt. Unser Zimmer war nicht zur Straße ausgerichtet. Nur die Superior Zimmer haben diese Ausrichtung. Unser Fenster zeigt in einen Lichtschacht innerhalb des Hotels. Richtiges Tageslicht kam nicht viel rein, aber ausreichend frische Luft. Unsere Badtür konnte nicht zugemacht werden. Das Schloss funktionierte nicht. Abgesehen von diesen beiden Dingen hat es uns aber gut gefallen. Das Personal war durchwegs sehr nett!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Laura 6 feb. 2024
Lieber Markus, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotel. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Fantastiskt

Wesam, Chattanooga

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 10 nätter i november 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Dear Wesam, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

José Luis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Laura 6 feb. 2024
Estimado José Luis, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

8/10 Bra

Abdul Rauf

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Dear Abdul, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bra

Robert

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Dear Robert, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 Bra

Raul, San Salvador

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very convenient location for local transportation and tourism, dining, shopping.
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Dear Raul, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Gabriela

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicacion y buen servicio
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Estimada Gabriela, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Geovana

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Boa localização e conforto
Hotel muito bem localizado, limpo e agradável. Atenção que o check-in não é 14h00 como informado, e sim 15h00 e a equipe não é solícita nem simpática.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Caro Geovana, Muito obrigado pela sua avaliação do nosso hotel. Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa estadia connosco. Isto é algo de que a nossa equipa se orgulha imenso, por isso o seu feedback é muito valioso. Esperamos vê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos,

10/10 Fantastiskt

Zoila Sunol, Miami Shores

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed at the Hotel Indigo through Expedia some years ago and decided to stay there again for the reasons mentioned above. There was a lot of construction going on around the hotel from other business so at times it was a bit noisy from construction from other business. This time as part of the reservation we choose the breakfast buffet, and the dinner which was included with our reservation. First let me say the food was great for both breakfast and dinner. The staff was very accommodating, and were asking as if we needed anything from them, or asked about our food choices for another day. We had a great time, the staff was wonderful, and I have recommended this Hotel to friends. We would certainly go there again.
Bodde här 8 nätter i november 2023
Svar från Laura 6 feb. 2024
Dear Zoila, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,