Bar (på boendet)

Recensioner av Leonardo Hotel Madrid City Center

3 out of 5
Leonardo Hotel Madrid City Center
Calle de Alberto Aguilera 18, Madrid, Madrid

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 480 av 969 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 377 av 969 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 74 av 969 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 28 av 969 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 969 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Iman

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 10 jan. 2024
Dear Iman,Thank you for your feedback. It is a pride to know that we have satisfied your expectations during your stay.It will be a pleasure to welcome you again.We are at your disposal,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i februari 2023
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 1 mars 2023
Dear guest,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 2 jan. 2022
Estimado huésped, Queremos agradecerle su tiempo en valorar nuestro hotel. La opinión de nuestros clientes es esencial, dentro de nuestro proceso de mejora continua. Esperamos darle de nuevo la bienvenida. Un cordial saludo, Beatriz Aguirre. Operations Manager

8/10 Bra

Dan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Beatriz Aguirre, Operations Manager 27 nov. 2021
Dear Dan, Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su última estancia en la Ciudad de Madrid, y por su positiva valoración. Sus comentarios acerca de nuestra ubicación, servicio y calidad, son el mejor premio e incentivo para continuar haciendo que la estancia de nuestros huéspedes sea una experiencia inolvidable. Será un placer darle la bienvenida una vez más en nuestro hotel. Un cordial saludo,

10/10 Fantastiskt

Jan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kanonbra hotell
Hotellet kanonfint. Bra sängar, Trevlig personal, Jättebra frukost, Helt enkelt kanon
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från IVAN LARA 13 dec. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing our establishment for your last stay in Madrid and for your positive assessment. Your comments about our service, breakfast, quality and staff, are the best reward and encouragement to continue making our guests' stay an unforgettable experience. Once again, we would like to thank to you for sharing your experience with other users and we expect to see you again in your next visit to the city. Sincerely, Iván Lara Operations Manager

8/10 Bra

Magnus

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Madrid Hösten 2019
Centralt och väldigt bra läge både nära till Tunnelbana och promenader mot stan och omgivning..
Bodde här 6 nätter i september 2019
Svar från IVAN LARA 28 okt. 2019
Dear Gust, We are glad to hear you enjoyed your time with us. Also, we’d like to thank you for taking a few minutes to write your impression of our hotel and share your experience with other fellow travelers. As you comment, the Hotel is located near to the main tourist sites and shopping area. We expect to see you again in your next visit to the city. Sincerely, Iván Lara Operations Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i september 2019
Svar från IVAN LARA 2 okt. 2019
Estimado Huésped, Muchas gracias por su valoración. Nos complace que haya tenido una estancia agradable en nuestro hotel y esperamos volver a recibirle. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros la próxima vez que visite nuestra ciudad. Atentamente, Iván Lara Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från IVAN LARA 21 juni 2019
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for sharing your experience. We are pleased to know that Leonardo Hotel Madrid City Center reached your expectations because one of our main objectives is to help our guests to enjoy their stay in the city. We will share your comments with our front desk staff and will be a pleasure to welcome you again in your next stay in Madrid. Sincerely, Iván Lara Operations Manager

8/10 Bra

Lars-Eric

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fotbollsresa 2019
Vi var där för att se på fotboll och kolla av staden. Enda nackdelen på hotellet var att det var väldigt bullrigt om man hade fönster öppet. Trafikerat läge.
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Ivan Lara, Operations Manager 27 juni 2019
Dear guest, First of all, thank you for choosing the Hotel Leonardo Madrid City Center for your stay in Madrid. As you see, our Hotel is located on a main street in the center of Madrid near to the main tourist sites and shopping area, for this reason if you open the window, you can lisen the street. Our main goal is that our guests enjoy their experience in the Hotel. We would love to welcome you in the future.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Christmas in Madrid is fun
Good place to be but paperwalls. Thought someone was in the room at 4 am...but it was the neighbour :) fun interior! God location.
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från Iván Lara. Operations Manager 14 jan. 2019
Dear guest, Thank you very much for sharing your opinion about the Leonardo Madrid City Center. It is a pleasure for us to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you again,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Recepcion 19 dec. 2018
Thank you for choosing our establishment for your last stay in Madrid and for your positive assessment. Your comments about our location, service and quality, are the best reward and encouragement to continue making our guests' stay an unforgettable experience. Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2018
Svar från Iván Lara 20 nov. 2018
Dear Guest, We are glad to know that you enjoyed your time with us and we are very grateful to you for spending your time sharing your experience in Hotels.com. We really would like to welcome you in the future. Do not hesitate to contact us next time you are visiting Madrid. Sincerely, Iván Lara Operations Manager

6/10 Okej

Antonio

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Små rum
Rent och fräscht men alldeles för små rum. Med tre bäddar i det lilla rummet täcktes hela golvytan. Frukost ok men inte mer. Svårt att få plats i frukostmatsalen. Personalen bra men flera av dem pratade eller förstod engelska dåligt.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
Svar från Iván Lara 22 nov. 2018
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Leonardo Hotel Madrid City Center for your stay in Madrid, and thank you for taking the time to share your feedback. We take in consideration your comments and we apologize for the inconvenience caused. We would like to welcome you in the future. Please, don't hesitate contacting us in advance, to offer you any particular request. Sincerely, Iván Lara Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2018
Svar från Recepcion 28 okt. 2018
Dear guest: Thank you for choosing our establishment for your last stay in Madrid, and for your positive assessment. We are pleased to know that Leonardo Hotel Madrid City Center reached your expectations because one of our main objectives is to help our guests to enjoy their stay in the city. Best regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Standard i enlighet med ett 3-stjärnigt hotell.
Bodde här 5 nätter i oktober 2018
Svar från Iván Lara, Operations Manager 13 okt. 2018
Dear client, Thank you for choosing our establishment for your last stay in Madrid and for your positive assessment. Your comments about our location, service and quality, are the best reward and encouragement to continue making our guests' stay an unforgettable experience. Best regards, Iván Lara Operations Manager

8/10 Bra

Linda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Svar från Ivan Lara. Operation Manager 23 aug. 2018
First of all, we would like to thank you for sharing with other fellow users of Expedia your experience in Hotel Leonardo Madrid. We would love to welcome you in the future. Please, don't hesitate to contact us next time you visit the city.

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Weekend in madrid
Vi behövde en natts hotell på grund av flygförseningar. Snabb och smidig bekräftelse av hotellet/hotels.com. Smidig incheckning på plats. Restaurang och bar var öppet sent 😀. Lite lyhört med centralt läge men bra och skön säng.
Bodde här 1 natt i juni 2018
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 27 aug. 2021
Primero de todo darle las gracias por haber elegido el Hotel Leonardo Boutique Madrid para su estancia en Madrid. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Sabemos que cada visita es única y especial. Sera un placer darles la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från IVAN LARA 9 maj 2018
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for sharing your experience. We are pleased to know that Leonardo hotel Madrid City Center reached your expectations because one of our main objectives is to help our guests to enjoy their stay in the city. We would love to welcome you in the future. Please, don't hesitate to contact us next time you visit the city. Sincerely, Ivan Lara Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Mia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mkt fint rum, trevlig personal och god frukost! Möjligen något lyhört men ok :)
Bodde här 4 nätter i januari 2018
Svar från Iván Lara. Operations Manager 16 feb. 2018
Dear Mia, Thank you for choosing our establishment for your last stay in Madrid and for your positive assessment. Your comments about our service and quality are the best reward and encouragement to continue making our guests' stay an unforgettable experience. We would love to welcome you in the future. Please, don't hesitate to contact us next time you visit the city. Sincerely, Iván Lara. Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Madeleine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nyrenoverat och trevligt hotell
Promenadavstånd till de platser man vill vill besöka som turist i Madrid och nära till shopping. Lugna nätter gav god nattsömn och energi till en ny dag. Metron finns runt hörnet vid behov.
Bodde här 2 nätter i november 2017
Dear Madeleine, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Best regards, Iván Lara. Operations Manager

8/10 Bra

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2017
Estimada María, Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su última estancia en la Ciudad de Madrid y por su positiva valoración. Nuestro principal objetivo es que nuestros clientes disfruten al máximo su experiencia en el Hotel y en la ciudad. Nos encantaría poder darle la bienvenida una vez más. Por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros la próxima vez que visite nuestra ciudad. Saludos cordiales, Iván Lara. Operations Manager

8/10 Bra

Camilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell med bra läge
fina rum, hårda sängar, ok frukost. läget kändes bra, tog ungefär 15 min med taxi till flygplats. bra läge då vi gick överallt.
Bodde här 3 nätter i oktober 2017
Dear Camilla, Thank you for choosing our establishment for your last stay in Madrid and for your positive assessment. Your comments about our location, service and quality, are the best reward and encouragement to continue making our guests' stay an unforgettable experience. We are pleased to know that Leonardo Madrid City Center reached your expectations because one of our main objectives is to help our guests to enjoy their stay in the city. Best regards, Iván Lara. Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra läge, fräscht och väldesignat, men lite trångt
Lite trångt rum, svårt att krångla sig emellan skrivbordet och sängen. Min fru tyckte det var besvärligt att sminka sig, fanns ingen spegel på bra höjd och med bra ljus. För övrigt var det jättefint, snyggt designat och trevlig receptionspersonal. Goda drinkar i baren. Trevligt område med många caféer, små restauranger, mataffärer, apotek osv precis runt hörnet. Metron ett par hundra meter bort med både linje 2 och linje 4 att välja på och alltid lätt att fånga en taxi på gatan.
Bodde här 5 nätter i september 2017
Dear Niklas, We appreciate the time that you took to post your comments. We are delighted to know you enjoyed your experience with us and the city. We are strategically located, which makes us the perfect hotel to start off the adventure in the city. It is important for us that you know we share with the rest of our team your experience. Your comments cheer us every day. Please don't hesitate to contact us again for any question or requirements. Best regards, Iván Lara. Operations Manager

8/10 Bra

MARCELLO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2017
Estimado Marcello, Muchas gracias por su comentario.Nos complace que haya tenido una estancia agradable en nuestro hotel y esperamos volver a recibirle. Quedamos a su disposición para cualquier información o duda que pueda tener. Saludos cordiales, Iván Lara. Operations Manager

6/10 Okej

Frank

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bed problems.
The bed was to short. I am 190 cm.and had to sleep with my feet sticking out from the bed. Kind of noisy from the street outside. Really helpful and serviceminded front desk.
Bodde här 1 natt i juli 2017
First of all, thank you for choosing the Hotel Leonardo Madrid City Center for your stay in Madrid, We appreciate your comments about the staff. Referring to the soundproofing, the hotel offers the necessary measures such as double glazing soundproofing. We always try to have the Hotel as quiet as possible, although not always is possible. We apologize for any inconvenience this may have caused. Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt hotell i centrum av Madrid
Hotellet är mycket bra både vad gäller standard och städning. Det finns en fin frukostbuffé som jag rekommenderar. Hotellets placering mitt i centrum av Madrid är ett stort plus. Det är bara 50 meter till närmsta Metro. De stora shoppinggatorna ligger bara några kvarter bort.
Dear guest, We are glad to know that you enjoyed your stay and we are very grateful to you for spending your time sharing your experience. We are strategically located, which makes us the perfect hotel to start off the adventure in the city. We would love to welcome you in the future. Please, don't hesitate to contact us next time you visit the city. Best regards, Iván Lara. Operations manager

10/10 Fantastiskt

Marcela

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente calidad/precio. El servicio de 10/10z la ubicacion muy buena. Si acaso los baños no son nuevos, pero cumplen perfectamente con las necesidades. 9/10
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 16 maj 2024
Estimada Marcela,Gracias por su valoración. Es un placer conocer que hemos satisfecho sus expectativas durante su estancia. Seguimos trabajando día a día, para aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.Esperamos darle de nuevo la bienvenida.Quedamos a su disposición,

8/10 Bra

Ronald, Gatineau

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 16 maj 2024
Dear Ronald,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

10/10 Fantastiskt

Luigi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No tengo mas comentarios
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre Operations Manager 16 maj 2024
Estimado Luigi,Gracias por su valoración. Es un placer conocer que hemos satisfecho sus expectativas durante su estancia. Seguimos trabajando día a día, para aumentar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.Esperamos darle de nuevo la bienvenida.Quedamos a su disposición.

10/10 Fantastiskt

ALAN REY

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
GOOD VALUE FOR THE MONEY PAID
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 14 maj 2024
Dear Alan,Thank you for your feedback. It is a pride to know that we have satisfied your expectations during your stay.It will be a pleasure to welcome you again.

10/10 Fantastiskt

marcela tapia

Reste med familjen
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 14 maj 2024
Estimada Marcela,Gracias por su valoración. Es un orgullo conocer que hemos satisfecho sus expectativas durante su estancia.Será un placer darle de nuevo la bienvenida.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

GUSTAVO, SAN JOSE

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo ok
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 12 maj 2024
Estimado Gustavo,Gracias por su valoración. Es un orgullo conocer que hemos satisfecho sus expectativas durante su estancia.Será un placer darle de nuevo la bienvenida.Atentamente,

4/10 Dåligt

Gabriel, Coral Gables

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Very small room a little accommodations for couples with a friend
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 9 maj 2024
Dear Gabriel,First of all, I would like to thank you for the time you spent in sending us your assessment. I am very sorry that this time we have not met your expectations and I apologize for all the inconvenience. We greatly apologize that the room size didn't please you. However, the rooms are in keeping with the rules for "3" stars hotels in town.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

6/10 Okej

Moira

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Reasonable prices and rooms spotless, great job done by cleaners. Close to the metro so, easy to access the city. Main problem was soundproofing. People talking and coughing in rooms next door clearly audible. People coming in at night very loud as no carpets to deaden the sound so had disturbed sleep.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 6 maj 2024
Dear Moira,Thank you for your feedback. It is a pride to know that we have satisfied your expectations during your stay.Referring to the soundproofing, the hotel offers the necessary measures such as double glazing soundproofing. We always try to have the Hotel as quiet as possible, although not always is possible. We apologize for any inconvenience this may have caused.It will be a pleasure to welcome you again.We are at your disposal,

8/10 Bra

Shawn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 6 maj 2024
Dear Shawn,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

8/10 Bra

Koen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 6 maj 2024
Dear Koen,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

8/10 Bra

Holger

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zentral gelegen. U Bahnstation ca 200 m entfernt. Frühstück Qualtät und Quantität OK. Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Reception 4 maj 2024
Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at Leonardo Madrid City Center . Your opinion is very important for us. We work every day, to increase the level of satisfaction of our customers

10/10 Fantastiskt

Susan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was a little small but okay for one person
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Reception 4 maj 2024
Dear Guest:Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at Leonardo Madrid City Center . Your opinion is very important for us. We work every day, to increase the level of satisfaction of our customers.Best regardsBeatriz AguirreOperations Manager

10/10 Fantastiskt

Gaby

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Recepcion 4 maj 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por haber escogido nuestro establecimiento para su última estancia en la ciudad, y por su positiva valoración. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita.Atentamente,Beatriz AguirreOperations Manager

10/10 Fantastiskt

Hilda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good stay. Clean and spacious
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från reception 4 maj 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. It is a pride to know that we have satisfied your expectations during your stay.It will be a pleasure to welcome you again.Sincerely,Beatriz Aguirre. Operations Manager

8/10 Bra

carla

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
I understand this is a Spanish City, however i felt the staff was not very engaging or helpful. Nice clean room however was small with s very boring window view of the back of other apartments. No bar or restaurant you could just go and sit in, unless umyou ordered breakfast
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Recepcion 3 maj 2024
Dear Customer,Thank you for your feedback. It is a pride to know that we have satisfied your expectations during your stay.It will be a pleasure to welcome you again.We are at your disposal,Beatriz Aguirre. Operations Manager

6/10 Okej

Irma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Pobre Wifi, no tiene alberca, solo restaurante para desayunar, tampoco tiene bar. Las habitaciones hay ruido y se escucha lo que pasa en las otras habitaciones. El piso suena, el aire lo bajan en la madrugada. En lo bueno el personal limpia las habitaciones todos los días a cualquier hora y cambian las toallas cada 2 días sin tener que solicitar.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Recepcion 3 maj 2024
Estimado cliente,Gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.Será un placer darle la bienvenida nuevamente.Atentamente,Beatriz Aguirre. Operations Manager

6/10 Okej

Irma

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Debe tener alberca, bar y área de restaurante no solo para el desayuno. Mejorar el Wifi
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Recepcion 3 maj 2024
Estimado cliente,Gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.Será un placer darle la bienvenida nuevamente.Atentamente,Beatriz Aguirre. Operations Manager

6/10 Okej

Irma

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Deben tener más opciones para comer. No tiene alberca ni restaurante ni bar. Deneen ser más competitivos. El personal es excelente y la limpieza perfecta
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Recepcion 3 maj 2024
Estimado cliente,Gracias por sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel.Será un placer darle la bienvenida nuevamente.Atentamente,Beatriz Aguirre. Operations Manager

10/10 Fantastiskt

Edgar

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything right, not complaint.
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Recepcion 3 maj 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback. It is a pride to know that we have satisfied your expectations during your stay.It will be a pleasure to welcome you again.Sincerely,Beatriz Aguirre. Operations Manager

4/10 Dåligt

Gabriel, Coral Gables

Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 12 maj 2024
Estimado cliente,Ante todo, quisiera agradecerle el tiempo dedicado en enviarnos su valoración. Siento enormemente que en esta ocasión no hayamos cumplido sus expectativas y le pido disculpas por todos los inconvenientes. Le aseguro que revisaré personalmente con los departamentos involucrados cada uno de los detalles que menciona para que no vuelva a ocurrir en futuras ocasiones. Quedamos a su entera disposición.

8/10 Bra

Alejandra

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
El hotel está bien. Pasamos sólo una noche y estuvo bien. Llegamos muy temprano y nos guardaron las maletas hasta la hora del check in. Creo que comple con lo que se requiere para algunas estancias, la ubicación es muy buena y el servicio también. Sus muebles se ven muy frágiles, no de mucha calidad, pero en general están bien, creo que no se promete más de eso al apartar el servicio.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Recepcion 4 maj 2024
Estimado Huésped .Agradecemos el tiempo dedicado en enviarnos su valoración y la confianza depositada al elegir nuestro establecimiento para su estancia en la ciudad. Nos alegra saber que disfrutó con nosotros y esperamos volver a recibirle en su próxima visita. Atentamente,Beatriz AguirreOperations Manager

10/10 Fantastiskt

Lianet

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 28 apr. 2024
Dear Lianet,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

10/10 Fantastiskt

Beth

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was great. Hotel in central location easy to get around.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 26 apr. 2024
Dear Beth,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,

10/10 Fantastiskt

Adela

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was my first time in Madrid and travelled alone. My stay at this property was great. The staff are very helpful, respectful and accomedating. The rooms are clean, the bathroom was very clean and relaxing for me. The location is very convenient. The breakfast was very good.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Beatriz Aguirre. Operations Manager 27 apr. 2024
Dear Adela,Thank you for your review. It is a pleasure to know that we have met your expectations during your stay. We continue to work day by day to increase the level of satisfaction of our customers.We hope to welcome you again.We are at your disposal,