Veranda
Se tillgänglighet

Recensioner av Aparthotel HSM Lago Park

3 out of 5
Aparthotel HSM Lago Park
Calle Yola s/n, Playa de Muro, Muro, Mallorca

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 73 av 249 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 118 av 249 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 47 av 249 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 249 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 249 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bra familjehotell med nära till stranden
Jättebra hotell med fina lägenheter, väldigt trevlig och hjälpsam personal. Gångavstånd till den fina Alcudia-stranden. Det enda minus var poolen tyvärr inte var den renaste. Det var mycket folk som badade och med barn är poolen en viktig del av resan. Utöver detta var allt toppen!
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från HSM Customer Service 3 aug. 2023
Dear guest, First of all, we would like to thank you for sharing your experience at our hotel. We are grateful for your comment, because this helps us to constantly improve and adapt to the needs of our guests. We would like to thank you for you visit!Best regards, HSM Customer Service.

8/10 Bra

Ylva

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bra rum i lugnt, fint område och nära till den jättefina stranden! Bra med kylskåp på rummet. Det var inte jättemycket folk på stranden eller vid poolen vilket var skönt. Vi hade halvpension. Maten var ok. Man betalar för dryck. Läsken smakade ingenting så hädanefter blev det vatten på flaska. Vi bad att få bo nära de vi reste med och vi fick rummen bredvid varandra. Hjälpsam och trevlig personal i receptionen.
Bodde här 7 nätter i juni 2023
Svar från HSM Customer Service 3 juli 2023
Dear guest,Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are proud to know that you feel so comfortable in our hotel and that, as you can prove, for HSM our guests are the most important and your satisfaction is our main objective. We are looking forward to welcome you soon again at our hotel!Best regards, HSM Customer Service.

6/10 Okej

Joel

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 11 nätter i juni 2023
Svar från HSM Customer Service 3 juli 2023
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon!Best regards, HSM Customer Service.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vi hade beställt ett premiumrum med balkong mot pool. Detta hotell består av två byggnader. Vi bodde i del 2. Visserligen vätte balkongen mot poolen, men även till baksidan på ett grannhotell vars fläktaggregat var MYCKET högljutt. Dessutom kom lastbilar och sopbilar varje morgon. Jag är inte ljuskänslig men detta var väldigt störande. Hotellet som sådant var rätt nedgånget. Rummet var däremot renoverat och i OK skick. Dock mögel i taket i duschen. Personalen i restaurangen kändes oengagerad. Maten vid poolen var snabbmat av dålig kvalitet. Tänk mikropizza.
Bodde här 9 nätter i juli 2019
Svar från HSM Customer Service. 29 juli 2019
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given us about the hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards,

10/10 Fantastiskt

Austin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ida nöjd gäst
Trevligt hotell/lägenhetshotell. Det var rent och fräscht. Två pooler och nära till allt. Stranden ligger några min promenad från hotellet. Det enda vi saknade var lite musik och en kiosk vid poolen som låg vid lägenhets sidan.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från HSM Customer Service. 23 juli 2019
Dear Austin, Thank you for sharing your time and your experience with us. We feel very proud to have offered you an unforgettable stay in our hotel. Our main goals are you happiness and satisfaction during your holidays. We would love to welcome you again in our hotel or in one of the hotels within our Hotels Saint Michel chain in Mallorca, Best regards,

8/10 Bra

Pierre

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i juli 2019
Svar från HSM Customer Service. 22 juli 2019
Dear Pierre, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given us about the hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards,

10/10 Fantastiskt

Natalia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Отличный отель
Мы очень довольны отелем. Не раздумывайте, бронируйте. Отдыхали 15 дней. Вся семья в восторге. Отличный 3 звездочный отель. Номера все новые, чистые, современные. Уборка 5 раз в неделю. Убирают на совесть. Белье белоснежное.Кровати удобные, мне показалось они были немного шире, чем обычно в испанских отелях. Брали полупансион и правильно сделали. В пешей доступности всего один нормальный продуктовый магазин, рестораны в районе отеля достаточно дороги. Да, по поводу шума. Отель расположен на центральной улице, которая тянется вдоль всего побережья Алькудии, но нам шум не мешал, при закрытых окнах вообще ничего не слышно Единственный минус отеля- расположение, далеко от центра. Мы ездили несколько раз на автобусе, остановка недалеко. Зато море рядом , минут 5 идти
Bodde här 16 nätter i juli 2019
Svar från HSM Customer Service. 22 juli 2019
Dear Natalia, Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are proud to know that you feel so comfortable in our hotel and as you can prove, for HSM our guests are the most important. Your satisfaction is our main objective. We are looking forward to welcome you soon again at our hotel. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Emil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från HSM Customer Service 16 juli 2019
Dear Emil, Thank you for your positive assessment you make about your experience in our establishment. We are looking forward to welcome you soon again at our hotel. Best regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i april 2019
Svar från HSM Customer Service 16 juli 2019
Dear guest, Thank you for your positive assessment you make about your experience in our establishment. We are looking forward to welcome you soon again at our hotel. Best regards,

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alcudia
Fint hotell med bra pool nära den jättefina stranden😀
Bodde här 7 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Caroline

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde på hotellet i 11 nätter. Vi hade de nyrenoverade lägenheterna vilka var väldigt fräscha. Finns små butiker precis intill hotellet. Vi hade sett fram emot lata pooldagar och blev lite besvikna på själva poolområdet. Känns aningen slitet och inte speciellt stort för att rymma hotellets alla gäster. Däremot ligger stranden bara en gata bort så dagarna spenderades där istället. Stranden i Playa de Muro är fantastisk. Fin sandstrand, turkost vatten och långgrunt för alla småbarn. Kvällsunderhållning på hotellet med blandad kvalite. Vissa kvällar var det riktigt bra och andra väldigt dåligt. Barnklubben var inga fasta tider utan hon som höll i klubben kom till poolområdet och höll i sportaktiviteter/tävlingar och så fick de som ville vara med. Hade önskat mer aktiviteter för lite yngre barn.
Bodde här 11 nätter i juni 2018

8/10 Bra

Petra

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Stora rymliga lägenheter. Väldigt strandnära. Poolen mindre än vi förväntat oss, men helt ok. Sängarna var stenhårda men det var gott om utrymme i lägenheten. Lite trist närområde och en bra bit från Alcudia hamn. Vänlig personal som bjöd på bubbel vid incheckning och var väldigt hjälpsamma.
Bodde här 3 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Åsa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Richard

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i juni 2017

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service

10/10 Fantastiskt

Filippa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Maria Teresia, Göteborg

Gillade: Personal och service
Vackra Aludia!
Bra frukost. Ok standard på rummet. För hårda kuddar. Underhållningen på hotellet sisådär. Hade rum ut mot gatan och det var lite störande ljud och musik fram till kl 24:00. Nära till en fantastisk sandstrand. Gott om restauranger i närheten. Rekommenderar att hyra bil och göra dagutflykter runt ön.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Enkelt och nära
Enkelt medelklasshotell. Rent och fint, bra och serviceinriktad personal. Sängarna kunde varit bättre. Om du vill ha Wifi på rummen måste man betala extra vilket inte framgick i beskrivningen liksom extra betalning för förvaringsboxen. Minus för underhållningen på andra hotellet som man fick på köpet varje kväll. Ett samarbete hotellen emellan hade varit bra.

6/10 Okej

Mattias

8/10 Bra

Johanna

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Gunilla, Sundsvall

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde i en superior lägenhet som hade bra standard! Hotellet består av 2 byggnader och vi bodde i byggnad 2. Där var det lugnt och skönt, kan tänka mig att vissa lägenheter i byggnad 1 kan ha lite störningar från kvällsaktiviteter ordnade av hotellet. Nära stranden och område med många restauranger och små butiker. Hårda sängar. Största minus är wifi som bara är gratis vid receptionen, annars kostar det ganska mycket för liten begränsad mängd.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med bra personal, och för oss , lämpligt område.

8/10 Bra

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Tina, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good deal
Great place at great price. Friendly staff, very clean, close to beach. Nice smaller pool area with pool bar. Lots of sunbeds.
Svar från Toni 2 juli 2016
Thank you Tina for your comment. We are glad you have enjoed your stay with us! Hope to see you again :D

6/10 Okej

Johann Wolfgang

8/10 Bra

Madelene

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Magnus, Stockholm

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bra hotel med bra läge
Familjeresa med fokus på sol o bad. Hotellet var ett bra hotell med bra standard. Nära till både pool och strand vilket var bekvämt. Det som störde var att det var ganska bullrigt med mycket hög musik på kvällarna. Detta slutade dock vid 12 så det var ok. WIFI var mer än lovligt segt men det var tydligen ett problem över hela Mallorca. Helhetsmässigt var hotellet bra och kan rekommenderas.

6/10 Okej

Robert, Göteborg

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Älskar Alcudia
Hotellet ligger i ett trevligt område o nära till stranden. Allt fanns på hotellet; aktiviteter, bra poolrestaurang etc. Men hotellet är lite slitet o gammaldags. Personalen var ganska likgiltiga, speciellt en hårlös, glasögonprydd man som var rent otrevlig! I det stora hela hade vi en bra upplevelse och alla i familjen älskar Alcudia! Skulle kunna tänka oss att boka hotellet igen pga läget

6/10 Okej

Verifierad resenär

Poolen är liten, bilden ljuger.
Bilden på poolen är tagen med en enorm vidvinkel. Det är i verkligheten en liten pool! Området är ingen höjdare, hotellet ligger precis vid vägen. Förutom trafiken är det musik och underhållning som hörs. Bor man mot baksidan istället ligger solen på i stort sätt hela dagen vilket gör att det blir mkt varmt trots luftkonditioneringen. Dock bra service när vi klagade på att toaletten i lägenheten (mot baksidan) luktade avlopp, vi fick byta lägenhet direkt (mot gatan), inget problem.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell och nära till stranden
En trevlig vistelse på ett bra hotell med bra läge.

6/10 Okej

Andreas

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Strandnära hotell med hyfsad standard
Helt Okej hotell. Gammalt och slitet men ändå fräscht rum. Då bodde vi på lago park 2. Buffén var inte värd en krona. Dryck kostade extra. Maten var helt smaklös. Nära till stranden. Liten pool. Wi-fi kostar oförskämt mycket på rummet. Strand/poolhanddukar finns ej.

8/10 Bra

Klas, Katrineholm

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Fräscha rum. Klart prisvärt.
Bodde i del 2. Mycket rena och fräscha rum. Välutrustat kök och bra städning. Del 2 har en egen liten pool med tillhörande snackbar. Inte lyxigt men lugnt och skönt. Man går till straden på några minuter.

8/10 Bra

Nadja

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Martin, Stockholm

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Prisvärt
Prisvärt hotell med hyfsat läge.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig vistelse.
Allmänt var vi nöjda men deras Wifi var kass. Billigt och bra hotell. Återvänder gärna.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet

10/10 Fantastiskt

Yvonne, Visby

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt
Allt var perfekt. Hotellet var över vår förväntan, fick en 2a istället för en studio som vi bokat, rent och snyggt personalen trevlig och serviceminded. Området lugnt trevligt nära till stranden.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Helt ok med tanke på priset, Nära till stranden och poolområdet var helt ok saker som vi prioriterade när vi bokade.

8/10 Bra

Helena

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Joacim Lundqvist, Ett kvarter från stranden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt, bekvämt och god service
Mycket trevlig personal, fina lägenheter med klimatanläggning, god hygien och renlighet både på rum och hotellet i övrigt, mycket bra läge speciellt för barnfamiljer, ett kvarter från stranden, hotellet höll med underhållning för både stora och små. Önskvärt hade varit lite mer miljö för barnen, även om hotellet har en liten pool så skulle det vara trevligt med rutchkanor och liknande vattenlekar för barnen, och även lite mer attraktiv lekpark. Saknades gjorde också fläkt för ventilationen i badrummet, det kunde bli lite väl fuktigt när hela familjen duschat... Men helhetsintrycket är mycket gott! Mycket prisvärt !

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

4/10 Dåligt

Joonas

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt ok
Hotellet var prisvärt. Kunde fått vara bekvämare säng och kudde.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet

8/10 Bra

Ivar

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell men störande musik från restaurang
Bra och prisvärt hotell med närhet till strand, restauranger, Eroski supermarket mm. Det enda problemet var live musiken från restaurangen nedanför vår balkong, vilken pågick från 20:30 till 23:30. Restaurangen hade ingen koppling till hotellet. Det är OK med underhållning någon kväll men nu var det varje kväll som det pågick. Det var väl inte min vår typ av musik heller.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Hyfsat på alla sätt
Hotellet var billigt och helt okej, men att sova på bäddsoffa som var knölig och hård var inte så bra. Den var också alldeles för tung att ändra till soffa för att det skulle löna sig. Bättre då att ha en säng med kuddar som man inte behöver ändra. Men personalen var väldigt gullig och poolen trevlig.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bättre utrustning för självhushåll (visp ,potatisskalare mikro )

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Billigt och bra!!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
HSM Lago
På kvällarna sjungs det från en bar inom hotellområdet fram till för sent. Dock ej hotellets bar, men vad hjälper det när man vill sova.

6/10 Okej

patricia louisette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
L’appartement est bien propre mais très bruyant nous avions une chambre sur la rue principale Impossible d’ouvrir la fenêtre pour dormir La piscine était froide
Bodde här 7 nätter i maj 2024