Utsikt från rummet
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel BlueBay Banús

4 out of 5
Hotel BlueBay Banús
Crta. Nacional, 340 Km., 173 Puerto Banus, Marbella, Malaga

Recensioner

7,4

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 128 av 547 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 225 av 547 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 118 av 547 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 52 av 547 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 24 av 547 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Maissa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i november 2023
Svar från Bluebay Banús 15 dec. 2023
Muchísimas gracias, nos alegramos mucho de saber que su experiencia con nosotros fue más que satisfactoria. Esperamos verlo en otra ocasión.

10/10 Fantastiskt

Joakim

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rummet hade en supertrevlig balkong som vette mot poolområdet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Bluebay Banús 25 okt. 2023
Tack för ditt besök och din recension, det är ett stort nöje för oss att veta att våra gäster har haft en trevlig vistelse hos oss. Vi kommer att fortsätta att göra allt för att göra det och hoppas att se dig igen mycket snart.

10/10 Fantastiskt

Håkan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
5 dagars boende
Fantastiskt prisärt alternativ med alla bekvämligheter. Bra städning och mycket aktiviteter. Möbler i restaurang och rum inte av senaste snitt. Härlig frukostbuffe.
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från Bluebay Banús 25 okt. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind froh, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen das beste Erlebnis zu bieten, und Ihre Worte bedeuten uns sehr viel.

8/10 Bra

Rafid Ali, Malmo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Ett fint hotell Trevliga reception- och städ personal Jätte bra bra frukost som ingick i reservationen Fint stor pool med aktiviteter Nära stranden 250-300m Lite långt till gamla stan Rummen borde moderniseras Rekommenderar
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från Bluebay Banús 31 juli 2023
Vi uppskattar dina kommentarer om din vistelse på Bluebay Banús. Jag kommer att vara säker på att dela din feedback med vårt team (vår chef tar alltid emot feedback från våra gäster) och jag är ledsen att höra att du inte riktigt gillade vårt hotell. Vi hoppas att du kommer att ge oss möjlighet att betjäna dig bättre inom en snar framtid.

10/10 Fantastiskt

Christian Josef

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great for us! 😎
Bodde här 12 nätter i juni 2023
Svar från Bluebay Banús 25 juli 2023
Thanks very much!

10/10 Fantastiskt

livia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Bluebay Banús 25 juli 2023
Estimada Livia, muchas gracias por su valoración. Nos alegra comprobar que ha disfrutado tanto de su estancia con nosotros y de nuestros servicios. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto

10/10 Fantastiskt

Stefan

Bodde här 5 nätter i mars 2023
Svar från Bluebay Banús 10 maj 2023
Thank you for choosing our hotel, we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Sincerely, Bluebay Banús Team

10/10 Fantastiskt

Erik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A great stay in the Banus-area
A nice place, quite close to the attractive parts of Marbella/Banus. Great pools and services.
Bodde här 3 nätter i september 2022
Svar från Bluebay Banús 14 sep. 2022
Thanks very much for visiting us and for your nice words, Erik, we really hope to see you soon!

6/10 Okej

Bodil

Gillade: Renlighet och personal och service
Området är jättefint, men vårt rum på andra våningen saknade hiss, fula möbler på balkongen( eftersom man inte skaffat nya när de gamla gått sönder), matos från köket flera ggr/dag och världens hårdaste sängar och kuddar. Fyra stjärnor ?????
Bodde här 8 nätter i april 2022
Svar från Bluebay banus 1 maj 2022
Dear guest. First of all, we would like to thank you for taking your time in your comment which helps us to improve day by day. We are sorry to hear that your holidays wasnt as you expected. We take note of your comment for future improvements. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Anneli

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2022
Svar från Bluebay Banús. 6 apr. 2022
Dear guest. Thank you very much for your review. We are pleased to know that you spent a good time with us. Hope to see you again soon. Best regards.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Missnöjd
Fick inte hjälp med mina väskor vid ankomst. Fanns inget varmvatten och ingen värme på rummet. Minibaren var tom. Väldigt lyhört.
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Bluebay Banús 9 nov. 2021
Tack för din vistelse hos oss, även om det på ett så stort hotell alltid kan förekomma enstaka problem, löser vi dem alltid så snabbt som möjligt, särskilt när det är problem med varmvattnet. I vilket fall som helst noterar vi dina kommentarer. Hälsningar!

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Kostsamt Wifi
Wifi som var kostnadsfritt 10 min om dagen, fungerade dåligt. Det fanns möjligheter att köpa tillgång till Wifi men det var kostsamt.
Bodde här 6 nätter i oktober 2021
Svar från Bluebay Banús 5 nov. 2021
Tack för ditt betyg och dina kommentarer, som vi kommer att vidarebefordra till relevant avdelning för bedömning.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i oktober 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Bodde här 4 nätter i oktober 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Inget wifi ingick och var tvungna att köa i 20 min för att få solstol vid poolen som öppnar först 11, men annars bra
Bodde här 6 nätter i augusti 2021

8/10 Bra

Christian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2021

8/10 Bra

Anders

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Myclet lugnt och trevligt boende.
Bodde här 6 nätter i mars 2020
Svar från Bluebay Banús 23 aug. 2020
Dear guest. Than you very much for your rating. We hope you had a great stay with us. Best regards.

2/10 Väldigt dåligt

maria

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Mögellukt och slitet.
Vi fick först ett familjerum i bottenplan som formligen stank av mögel och hade svårt fläckade bäddsoffor. Vi fick då byta till ett lite bättre familjerum på plan 2 men även detta luktade starkt mögel. Toalettstolen satt inte fast i golvet så man höll på att trilla i golvet. I restaurangen tog hotellet betalt för ALLT som man drack, från vatten till kaffe, trots att vi köpt frukost och halvpension i förväg. Vi bokade om till ett annat boende samma kväll som vi kom dit genom Airbnb som var superfint. Ingen återbetalning gick att erhålla fastän vi var två i familjen som kände av mögellukten i luftrören. Rekommenderas EJ!
Bodde här 6 nätter i oktober 2019

6/10 Okej

Oscar

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Helt ok boende nära puerto banus/San pedro
Bra resa med vänner på solkusten.
Bodde här 4 nätter i september 2019
Svar från Hotel Bluebay Banús 2 okt. 2019
Dear guest, First of all, we would like to thank you for sharing with other fellow users your experience in Hotel BlueBay Banus. It is important for us that you know we share with the rest of our team your experience. Please, don't hesitate to contact us next time you visit the city. Best Regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från Hotel Bluebay Banús. 12 sep. 2019
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Hotel BlueBay Banús for your stay in Puerto Banús. We are very happy to hear that you spent good time with us. Looking forward to welcome you next time!. Best Regards,

4/10 Dåligt

Rickard

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Not good at all
Drunk people screaming at night, wi-GI vist 5 euros a day.
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från Bluebay banus 15 aug. 2019
Dear guest, Thank you for having dedicated part of your valuable time in sharing your assessment with us. We have taken note of the comments you share with us in order to transmit them to the departments involved and resolve these areas of improvement in order to offer a better service. We hope to receive you again at Bluebay Banús Hotel. Best regards, Bluebay Banús Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bluebay banus
Good trip with good food
Bodde här 7 nätter i juni 2019
Svar från Bluebay Banús. 15 aug. 2019
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Hotel BlueBay Banús for your stay in Puerto Banús. We are very happy to hear that you spent good time with us. Looking forward to welcome you next time!. Best Regards, Hotel Bluebay Banús.

8/10 Bra

Christina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juni 2019
Svar från Bluebay banus. 15 aug. 2019
Dear Guest, First of all, thank you for choosing the Hotel BlueBay Banús for your stay in Puerto Banús. We are very happy to hear that you spent good time with us. Looking forward to welcome you next time!. Best Regards, Hotel Bluebay Banús.

8/10 Bra

Vanessa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i april 2019
Svar från Hotel BlueBay Banús 6 maj 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente estancia en Bluebay Banús. Nos alegramos de que ésta fuese tan positiva y confiamos en poder volver a darle la bienvenida si en un futuro regresan a Marbella. Reciba un cordial saludo. Hotel Bluebay Banús.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Ok lite jobbigt att behöva bära sina väskor tre trappor
Bodde här 7 nätter i mars 2019
Svar från Departamento de reservas 30 apr. 2019
Hello, We regret this inconvenience. If you need help with your suitcases, please, let us know at front desk and our staff will help you. Regards.

8/10 Bra

Hans

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kan rekommenderas
Utmärkt och mycket prisvärt. Frukost samt middag bokades innan . Frukost mycket bra.Middag var helt ok.
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från PILAR 5 mars 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd!
Jättefint område, nära till stranden och bra hotellfrukost!
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Dpto. Reservas 26 feb. 2019
Reception Banus said thank you in 06:45 pm Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Okej

Fredrik

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2018
Svar från Comercial Sales 1 okt. 2018
Dear Client, Thank you very much for your recent stay at our hotel. We hope to see you again soon. a greeting Hotel BlueBay Banús

10/10 Fantastiskt

Nancy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2018
Svar från Comercial Sales 1 okt. 2018
Dear Client, Thank you very much for your recent stay at our hotel. We hope to see you again soon. Best Regards, Hotel BlueBay Banús

8/10 Bra

Klaus, Lerum

Gillade: Renlighet
God och varierande mat. Städningen, såväl inne som ute, höll god standard. Nästan all personal skulle behöva en kurs i service.
Bodde här 7 nätter i mars 2018
Svar från BlueBay Banús 13 apr. 2018
Kära herr Klaus, Vi skulle gärna välkomna dig igen. Tveka inte att kontakta oss nästa gång du besöker vår stad. Tack så mycket och få en varm hälsning, Hotel BlueBay Banús

6/10 Okej

pierre

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Ok hotell ej 4 stjärnigt.
Ett ok hotell med 300 m till stranden (dyra solstolar)men gott om plats utan stolar.bra pool område.god frukost.rummen håller inte för ett 4 stjärnigt hotell dock ,slitna blek gröna rotting möbler och luftkonditionering bestod av en fläkt i taket som väsnades.en bra bit in till centrum 20 min att gå 5 med buss som går precis utanför.
Bodde här 7 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Karl-Thomas

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
De visste inte om vår bokning
Bodde här 5 nätter i juli 2017

10/10 Fantastiskt

Carina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Marino

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Rikard

Helt OK med tanke på priset
Toaletterna fungerade bristfälligt Hårfläkten på rummet ur funktion Kom knappt vatten ur duschen Har lite att göra när det gäller uppfräschning

8/10 Bra

erika

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
blue bay banus är nästan perfekt!
mycket bra frukostbuffé och rymliga rum med stor balkong

8/10 Bra

Olle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Jimmy

Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Peurto Banus väldigt bra men aldrig detta hotell igen
Dålig service från personal, inte direkt gästvänliga. Kom tre minuter försent till frukost pga att nyckelkortet inte fungerade, stod säkert i 10 min och velade med det. Kom till frukost och då sa restaurang värden, no no not possible. Vi blev så klart arga, påtalade att vi hade problem med kortet. Hon sa, i'm sorry it's not possible. Fult av gäster i restaurangen som plockade mat, restaurangen blev aldrig innan 11,00. Efter vi gått till hotell chefen och klagat kom vi till slut in. Inte gästvänliga blickar vi fick från den kvinnliga värden resten av veckan. Rummen var fruktansvärt lyhörda. Det kom hem ungdomar sent på natten hela veckan. Tjejer med högklackat,fyllevrål och sång. Det var som dom stod i vår hall. Helt värdelöst. Jag åker gärna hit till denna jättefina ort, Peurto Banus, igen men inte till detta hotell. Hyr lägenhet, det kommer vi göra

6/10 Okej

Charlotte, Lund, Sweden

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Detta hotell väljer vi inte igen.
Bra poolområde. Ca 15 min promenad till Marinan i Puerto Banus. Inga restauranger/barer i närheten förutom de på hotellet där utomhusbarerna var sporadiskt öppna och aldrig på kvällstid. Bra frukost och kvällsbuffén ok. Receptionen hade med få undantag en låg servicenivå. Vi ringde ner för att fråga om det gick att ta buss till hotellet och fick svaret nej, trots att hållplatsen låg precis utanför. Mycket lätt att åka buss och mycket billigt.

4/10 Dåligt

Ruben, Stockholm

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Inget speciellt
Inget speciellt, kännetecknar hela marbella. Mat utan fantasi, hårda sängar, wi-fi debiteras. Nedgånget område. Absolut inte 4stjärningt! Städpersonal trevliga men resten hälsade knappt, inget tack o hej när vi checka ut!

6/10 Okej

Lars, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Saknade gratis wifi på rummet annars var vi nöjda.

8/10 Bra

Per, Sollentuna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
B lue Bay Banus oktober -15
Hotellet kunde trots sin storlek kännas mysigt då området var indelat i olika delar. De flesta gästerna var tyska pensionärer så inget partyliv kunde noteras. En trång sektor var frukostserveringen där det ofta uppstod köer vid vissa stationer. Bristen på kaffekoppar (!) var konstant. Personalen var trevlig. Städningen var utmärkt, rent o snyggt!

6/10 Okej

Artur, Gothenburg, sweden

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
4 stjärnor hotell som egentligen borde vara 3.
4 stjärnor hotell som egentlige är bara 3. Servicen i receptionen är underbemannad i kvadrat. Annars bra pool och nära havet och puerto banus. Maten är OK

10/10 Fantastiskt

Bengt, Norrköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt
Bra hotell med fin pool, stora bra rum och riklig frukost. Gratis parkering på gatan utanför. Enkelt att ta sig till stranden och vidare på strandpromenaden till Puerto Banus

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
helt ok hotell
Bodde 12 nätter på hotellet nu i augusti med min son där både frukost och middag ingick. Maten var faktiskt bra. Däremot var rummet jag bodde i mindre bra då vatten från grannen ovanför läckte ner genom taket. Första gången kom en tekniker som rev ner delar av taket och försökte täta läckan. Vid andra tillfället när vattnet rann genom taket fick jag nog och krävde att få byta rum. Detta gick bra. Rummet luktade mögel, så förmodligen har det varit läckage ett bra tag... Annars var personalen hjälpsam vid frågor etc. Skulle dock max ge 3 stjärnor för detta hotell.

8/10 Bra

Josephine, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
håller måttet, bra förväntat.
väldigt hårda sängar och kuddar men annars var allt väldigt bra

4/10 Dåligt

Mr P, Stockholm

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastisk trädgård men väldigt slitet hotell.
Hotellet låg granne med en motorväg så antingen hörde man trafiken eller musik som spelades i trädgården. Det bästa var trädgården och poolerna. Resten var inte speciellt bra. Servicen var urusel och frukosten helt klart anpassad till engelsmän. Det var mer kakor än riktig mat. Rummet var gammalt och otroligt slitet. Städningen helt ok men det var också det enda. Hela anläggningen skulle behöva en rejäl uppfräschning. Det finns potential.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Smutsigt rum, bra pool och frukost

4/10 Dåligt

christian, Stockholm

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Helt ok
Negativt: hårda sängar, dålig ac, dåligt kylskåp och lite långt bort från puerto banus än vad vi hade tänkt oss. Positivt: grymt bra musik vid poolen, mycket aktiviteter som vattengympa och vattenpolo, helt ok frukost och fint område med två pooler.