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Recensioner av Sevilla Palace Hotel

4 out of 5
Sevilla Palace Hotel
Mexico City

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 1008 av 1654 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 406 av 1654 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 129 av 1654 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 60 av 1654 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 51 av 1654 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Rekommenderar
Utmärkt hotell. Fantastiskt service. Centralt, nära till allt.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från General Manager 10 mars 2024
Dear guest:We appreciate your comments and preference, we work to improve your next stay

10/10 Fantastiskt

Carmen

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
it is very near to the Senate
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Gereral Management 13 maj 2024
Dear guest:We thank you for your preference, it has been an honor to serve you and we hope to welcome you again soon.We are at your service

10/10 Fantastiskt

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelent location, facility is old but well maintained. Highly recommended if you like parking included at location.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gereral Management 13 maj 2024
Dear guest:We thank you for your preference, it has been an honor to serve you and we hope to welcome you again soon.We remain at your service

10/10 Fantastiskt

Amado

Gillade: Bekvämligheter
Si
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 13 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Cinthya

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super todo
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Gerencia General 11 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Cinthya

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Maravilloso hotel
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Gerencia General 11 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Jenny

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gusta mucho el hotel!!!
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Gerencia General 10 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

RICARDO ADRIAN

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un hotel con sus años, pero siempre limpio y cómodo
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 10 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

8/10 Bra

JOSE MANUEL

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Terrible la iluminación en las habitaciones. No ve uno.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 8 maj 2024
iApreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

10/10 Fantastiskt

Manuel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien todo y el personal muy amable. Ya está un poco desgastado le falta una remodelación pero tratan de tenerlo muy limpio y cuidado. Todo se acaba y tendrán que hacer el gasto jeje. Gracias
Bodde här 7 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 7 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

marcela miranda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ya varias veces me he hospedado en este hotel y es seguro, tranquilo y buen servicio
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Gerencia General 7 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Ayax Nieto

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
De maravilla siempre todo lo que ofrece el hotel
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

ALEJANDRO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Elegante y funcional
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Oz

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien la alberca increíble solo me faltó que dieran en cortesía como en todos los hoteles un kit para café por que era al cefetera pero no hay kit
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

José, San Pedro Cholula

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente propiedad para alojarte en CDMX.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

8/10 Bra

Joel Horacio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
El trato muy bueno, aseaban la habitación todos los dias también ponían agua a diario así como shampoo y jabón. La comida del restaurante estaba buena. No hay muchas conexiones para luz, en la habitación y el piso estaba desnivelado.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios los tomamos muy en cuenta para nuestro proceso de mejora continúa.Quedamos a sus ordenes

8/10 Bra

Mireya

Buen servicio
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Juan Fernando

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gran servicio. Gracias
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Marcela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó este hotel porque está céntrico y muy apropiado para salir a caminar. Lugares turísticos están cerca.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

6/10 Okej

Mireya

no hay servicio al cliente a sus necesidades
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 4 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios los tomamos muy en cuenta para nuestro proceso de mejora continúa.Nos interesa mucho saber ¿Cuál fue la necesidad a la que el hotel no dio seguimiento?Quedamos pendiente y a sus órdenes.

10/10 Fantastiskt

Victor Manuel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Gereral Management 4 maj 2024
Dear guest:We thank you for your preference, it has been an honor to serve you and we hope to welcome you again soon.We are at your service

10/10 Fantastiskt

Weston

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel and staff very good, all of them.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Gereral Management 4 maj 2024
Dear guest:We thank you for your preference, it has been an honor to serve you and we hope to welcome you again soon.We are at your service

10/10 Fantastiskt

Ernesto

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo súper fantástico
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 2 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

VANESSA BEATRIZ RIVERA

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buen servicio
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 30 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Edgardo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Céntrica y tranquila, transporte vía metrobús desde la puerta o a unas cuantas cuadras está la estación del metro, opciones de restaurantes propios o en los alrededores; el centro histórico accesible a pie, personal amable
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 30 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Ricardo Antonio

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ningún comentario más sobre la propiedad. Servicio Exclente
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 29 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

alejandra

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 30 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

6/10 Okej

Victor

service a bit slow
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 29 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios los tomamos muy en cuenta para nuestro proceso de mejora continúa.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

José Ramón

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 30 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por su calificación, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
👍
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 26 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

egberto, culiacan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es un excelente hotel, me he hospedado en varias ocasiones, la verdad me encanta excelente servicio
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 26 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

2/10 Väldigt dåligt

Alejandro

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Hice Check in el Miércoles 24 de abril a las 17:00 horas, me asignaron la habitación 811, deje mi equipaje en la habitación, sali del hotel y cuando regrese a mi habitación ya por la noche habia 4 personas durmiendo en mi habitación, yo me sorprendí y me asusté mucho, bajé a la recepción a explicarles la situación, Subimos con un empleado del hotel y con un guardia de seguridad y las personas que estaban durmiendo en mi habitación tambien tenian llave, osea que el hotel asigno la misma habitación a dos personas distintas (A mi y a alguien mas), Tuve miedo de que fuera un asalto y de que hubieran robado mis cosas, afortunadamente todo mi equipaje y mis articulos personales estaban completos. El personal del hotel me asignó otra habitación. No es posible que sucedan este tipo de incidentes, estoy muy inconforme y solicito que se me devuelva mi dinero, porque a paesar de que me asignaron otra habitación sentí que mi integridad como persona estuvo en riezgo, esto es inaceptable de un hotel.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 26 apr. 2024
Apreciable,Antes que nada queremos pedirle una disculpa por lo inconvenientes que tuvo en este su hotel.Revisaremos esta situación de inmediato con las áreas involucradas, y trabajaremos en resolverlas para que no vuelva a ocurrir.Para el tema de su reembolso gestionaremos para que sea realizado a la misma tarjeta con la que nos liquidó la noche.

10/10 Fantastiskt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really cool property. Great value for the money. Walkable location. Felt safe. Lots of food in the area. Never noisy. Good ac and good water pressure/hot water/shower.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 25 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Blanca

Súper bien ubicado , se nota que no es un hotel nuevo pero me pareció bien . Si volvería
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 23 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

8/10 Bra

EFRAIN

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Muy bien en general
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 23 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Faby

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Exelente estabcia
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 22 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

ANNA

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 10 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

8/10 Bra

IVONNE

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 22 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por su calificación, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

6/10 Okej

Michelle

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 22 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por su calificación, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

6/10 Okej

Ruth Karen

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Un poco antigua y poco cuidada
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 19 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

8/10 Bra

ALBERT

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pool gym
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gerencia General 19 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

2/10 Väldigt dåligt

ISAAC

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Gerencia General 17 apr. 2024
Buenas tardes,Es un placer servirle. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estadía. Estaremos mejorando para seguir ofreciendo un servicio de mayor calidad.

6/10 Okej

Francisco, Queretaro

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Tiene unas habitaciones que el piso está desnivelado y paredes agrietadas seguramente por los temblores, el dejar el piso desnivelado presenta un peligro de estabilidad al caminar y más para personas con un problema acústico, agendar de presentar una sensación de inseguridad o temor de que si tiembla no sea si habitación la que presente un daño mayor y se accidente.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gerencia General 17 apr. 2024
Buenas tardes,Estimado huésped, agradecemos mucho sus comentarios. Es para nosotros un place informarle que nuestro hotel cuenta con todos los sistemas de control y seguridad de acuerdo a las normas mexicanas, siendo revisado permanentemente por protección civil y no encontrando alguna falla.Quedamos a sus órdenes

10/10 Fantastiskt

Elisa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 15 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

JORGE

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice place
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Gerencia General 15 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Gabriel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente atencion y ubicacion
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 15 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

10/10 Fantastiskt

Aridai

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gerencia General 6 maj 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes

6/10 Okej

Francisco, Queretaro

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Gerencia General 10 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, gracias por sus comentarios, le aseguro que trabajamos para mejorar para ustedes.Quedamos a sus ordenes.

6/10 Okej

Carlos

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter
The property for the price was ok but not many things to do around the area and at. Night a bit dark and too quiet for night life style
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gereral Management 10 apr. 2024
Dear guest:We appreciate your comments and preference, we work to improve your next stay.

10/10 Fantastiskt

Ezequiel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien ubicado, restarurantes y museos cercanos
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gerencia General 25 apr. 2024
Apreciable huésped:Le agradecemos su preferencia, ha sido un honor poder servirle y esperamos pronto volverlo a recibir.Quedamos a sus ordenes