Lobby

Recensioner av Hilton Miami Aventura

3.5 out of 5
Hilton Miami Aventura
2885 NE 191st Street, Aventura, FL

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 675 av 918 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 128 av 918 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 49 av 918 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 918 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 45 av 918 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Mohsen

Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, hope to see you again!!!

8/10 Bra

Helena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Front Office Team 25 dec. 2023
Dear Helena,Thank you so much for choosing our property during your stay in our city.We're delighted to know that you enjoyed the hotel and its services and hope to welcome you back soon,Best regards,

8/10 Bra

Johan

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Mateo 14 nov. 2022
Dear Johan, thank you for your most recent stay and for taking the time to review our hotel, we are happy that you enjoyed your stay with us, should your travels ever take you back to Aventura, we would love to welcome you back!

8/10 Bra

Magnus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2022

8/10 Bra

Granit

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i december 2021
Svar från Rey 3 jan. 2022
We can’t thank you enough for the kind words about. Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track! Looking forward to seeing you again soon and thanks again!

10/10 Fantastiskt

Helena

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderas, nytt & fräscht.
Fantastiskt hotell! Familj m tonårsbarn på genom resa. Alla nöjda. Fint stort rum med lyxigt badrum, extra plus för molton brown. Nackdelen är det är ligger mellan två stora vägar & du behöver bil/taxi för ta dig runt. 10 min gångväg till Aventura mall.
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från Rey 20 dec. 2021
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our company values put customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers. Its customers like you that make our job wonderful. We look forward to serving you again.

10/10 Fantastiskt

Christopher

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Rey 18 nov. 2021
We can’t thank you enough for the kind words about. Your review means a lot to us and lets us know we’re on the right track! Looking forward to seeing you again soon and thanks again!

10/10 Fantastiskt

Kaytlyn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
We loved the overall design of the hotel. It is unique in design in comparison to some of the other Hilton’s. Our room did have a damaged plug, other than that we loved it! The front desk staff was incredibly helpful, especially Beth ! Her energy was inviting and we enjoyed checking in with her!
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 9 nätter i maj 2024

6/10 Okej

Roberto

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Personal de recepción poco afable.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

FRANCISCO

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place to stay Staff are very friendly
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Erika

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 8 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Lisa

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Hotel is beautiful lots of art around
Bodde här 1 natt i maj 2024

8/10 Bra

Julio

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gustavo 19 maj 2024
Dear Julio,Thank you for your valuable feedback and recent stay here with us at Hilton Aventura. We look forward to hosting you again soon in a future stay. Have a wonderful week

10/10 Fantastiskt

Bart

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great Hotel
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Gustavo 13 maj 2024
Dear Bart, Thank you for your recent stay here with us at Hilton Aventura! We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon with us. Have a wonderful week!

10/10 Fantastiskt

Olivia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice stay. Very nice hotel
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Gustavo 13 maj 2024
Dear Olivia, Thank you for your recent stay here with us at Hilton Aventura! We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon with us. Have a wonderful week!

8/10 Bra

Pina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is a new hotel close to shopping and restaurants. Staff was helpful with some issues that came up. Starbucks in lobby is great.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Gustavo 5 maj 2024
Dear Ms. Racciatti, thank you for staying with us here at Hilton Aventura and for your valuable feedback. We hope to see you again soon. Have a wonderful week ahead.

10/10 Fantastiskt

Ann

Reste med sin partner
Nice staff good location. Very nice rooms
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Hilton Aventura Team 2 maj 2024
Dear AnnWe're thrilled you found our location ideal. Your kind words regarding our team's hospitality are delightful to hear and will be shared. It was a pleasure having you stay with us, and we look forward to welcoming you back.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Very clean and modern. Close to all shopping.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gustavo 30 apr. 2024
Good day Ms. Laura, Thank you for your valuable feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay here with us at Hilton Aventura. Looking forward to seeing you again soon for a future stay. Have a wonderful day.

10/10 Fantastiskt

Marjorie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful rooms and bathrooms. Very clean and great view
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Gustavo 29 apr. 2024
Dear Ms. Marjorie, thank you for your valuable feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay here with us at Hilton Aventura. Looking forward to seeing you again in a future stay. Have a wonderful week!

4/10 Dåligt

Sara

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed for 5 days, everything was going fine until the last night. We went out to dinner, when we came back the door of our room was open. We immediately reported it to the front desk, she sent the securtiy guard upstairs to check, he said it was very strange he said the security cameras were not working. The lady from the front desk and the security guy made their best effort to find what happened, they called and texted the hotel’s director many times, he never answered, his name is Sebastian Sicilliano. They gave us the choice to be changed to another room, gave us two options, we saw them and the air conditioning wasn’t working properly , so we stayed at the same room. While everything was going on, two guests came to the front desk and told them that they went to the gym at the 8th floor when suddenly they saw a homeless man with two dogs a Pitbull and a Rottweiler they called the police for their help with this issue. Then at the pool area some guys had very loud music so the security guy had to talk to them and asked them to behave. For this property only two people are responsible to handle all the issues, it’s unbelievable !! They don’t have more security staff ! It seems that this property is not an original Hilton, it is a franchise !! We were very dissapointed !
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Hilton Aventura Team 2 maj 2024
Dear Sara,Thank you for choosing to stay with us during your recent trip. Our goal is to provide every guest with a wonderful experience, and we're disappointed to learn we fell short of expectations during your visit. We offer our sincere apologies for any disturbance you encountered and for any inconvenience this may have caused you. Your comments have been duly noted and will be kept in mind moving forward. We appreciate your feedback and wish you safe travels ahead.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Francisco Jesus

Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gustavo 13 maj 2024
Dear Francisco, Thank you for your recent stay here with us at Hilton Aventura! We are very happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon with us. Have a wonderful week!

10/10 Fantastiskt

Igor

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 21 apr. 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you soon again!

10/10 Fantastiskt

Mandie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is the cleanest hotel I've stayed in for a long time. It was new and the staff was very friendly. I had brunch on Sunday morning and the food was delicious. Everything from the coffee, toast, omelet and service was top notch. The pool has cute cabanas and umbrellas on one side and on the other side were more larger cabanas for relaxing. It was a great experience!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gustavo 16 apr. 2024
Thank you very much for your stay and valuable feedback! Looking forward to having you back with us here at Hilton Aventura.

8/10 Bra

MARÍA

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Después de haber estado en muchísimos hoteles, la habitación de este no estaba tan limpia como esperábamos, en el piso había una tapa de botella (a lado de la cama) y en la ducha (en la pared) un cabello, capaz no es importante para algunos, pero para mi SI. El Lobby es en el piso 7, no es cómodo para nada. El hotel en si es lindo, el bar excelente, pero creo que prefiero otros por la misma zona.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Gustavo 16 apr. 2024
Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por darnos su feedback. Hablaremos con housekeeping para corregir los inconvenientes que tuvo ya que como meciona no son nada agradables. Que tenga una excelente semana y una vez mas gracias por quedarse con nosotros aca en Hilton Aventura

6/10 Okej

Liora

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jeff 17 apr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Fantastiskt

Alexandra, Aventura

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy lindo el hotel
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

6/10 Okej

Samanta

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Property has a nice decoration, beds are comfortable.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

8/10 Bra

Jeffrey, Cedar Rapids

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

8/10 Bra

Fernando

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The room was not clean when we arrived
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

10/10 Fantastiskt

Bruce

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice stsy
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

6/10 Okej

Tony

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Fantastiskt

Cesar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo excelente
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Muchas gracias por su feedback ! esperamos verlos de nuevo pronto. Feliz semana !

10/10 Fantastiskt

Cesar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo espectacular, regresaríamos felices
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Muchas gracias por su feedback! Nos complace saber que tuvieron una buena experiencia con nosotros aca en el Hilton Aventura. Esperamos tenerlos pronto de nuevo. Feliz semana !

10/10 Fantastiskt

Lisette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms are big restaurant is good Transportation to the mall
Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, Thank you for your feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

10/10 Fantastiskt

Johanna, Boca Raton

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Solo le falta fuerza al agua de la ducha
Bodde här 8 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Muchas gracias por su feedback. Le informaremos a nuestro departamento de ingenieria que revise la presion del agua. Feliz semana y gracias por quedarse con nosotros aca en Hilton Aventura.

10/10 Fantastiskt

Jean-Francois

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place!
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for your feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

8/10 Bra

RICARDO CESAR LIRA

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

10/10 Fantastiskt

Mike

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I have stayed here 2 years in a row and the staff is so nice and helpful, expecialy the bell hops and the shuttle driver Juan! Gracias Juan!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for staying with us. We will inform Juan about your important feedback! Looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

10/10 Fantastiskt

david

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pleasantly surprised by the level of luxury for this property and location. Felt like a luxury extended stay hotel. The rooms are spacious with elevated furnishings. The bathroom is large, beautiful and extremely clean. A Nespresso coffee machine and different wines are available in room. The common areas are lux. A really great experience! Highly recommend.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for your important feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

8/10 Bra

Brenda

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Hotel never disappoints! We like the location, professional and friendly staff and the views!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for your important feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

10/10 Fantastiskt

Jamie

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Perfect stay
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for your important feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

10/10 Fantastiskt

Ralf

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Schönes Hotel mit Parkplatz. Dieser kostet extra.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for your important feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

2/10 Väldigt dåligt

georgia, chadds ford

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Poorly trained reception staff. They didn’t even know where their own conference area was- just awful.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we will alert the proper departments on the matter. We'd like to apologies on our behalf.

10/10 Fantastiskt

Erica

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, we would love to welcome you back to our property!!

10/10 Fantastiskt

martin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff is fantastic! and the attention to artistic details created a very warm and inviting atmosphere. An absolute gem of a hotel.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, thank you for your important feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

10/10 Fantastiskt

Charles

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Gustavo 31 mars 2024
Good day, Thank you for your feedback! We will be looking forward to seeing you again here at Hilton Aventura. Have a wonderful week ahead!

10/10 Fantastiskt

Rafael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, hope to see you again!!!

8/10 Bra

Gabriel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, hope to see you again!!!

8/10 Bra

nataly

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 14 apr. 2024
Thank you for your feedback, hope to see you again!!!