Se tillgänglighet

Recensioner av Sanctuary South Beach

2 out of 5
Sanctuary South Beach
1745 JAMES AVENUE,, MIAMI BEACH, MIA

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 99 av 472 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 162 av 472 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 97 av 472 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 66 av 472 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 48 av 472 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
Svar från General Manager 26 jan. 2017
Thank you for giving us your rating. It would be a pleasure to welcome you back.

8/10 Bra

Andreas, Gothenburg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättefint och mysigt hotell, nära till allt!
Jättefint hotell med minisviter och takpool. Trevlig personal och 5 min till stranden där man även har tillgång till solstolar och parasoll. Mycket nära till allt, mat, shopping, nattkklubbar m.m. Endast 5 min promenad till populära Ocean Drive. Rekommenderas varmt!

8/10 Bra

Catarina

4/10 Dåligt

Joel, Stockholm

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bilresa i Florida
Blev verkligen besviken när vi checkade in. Är verkligen inte som man förväntat sig. Läget är toppen, men rummen på första våningen är verkligen jättemörka och nästan klastrofobiska. Man måste betala $15 om dagen för att få tillgång till vissa saker. Frukosten är ett skämt för att betala så pass mycket, papptallrikar och pappmuggar/plastmuggar. Rekommenderar att ni bokar hotellet de samarbetar med, Gale South Beach. Vi kommer boka de hotellet nästa gång.

4/10 Dåligt

Christian , Göteborg

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Inte prisvärt.
Vi checkade in sent och fick ett rum där det ordagrant rann vatten från taket i vardagsrummet, något de påstod aldrig hade hänt tidigare trots att det var fullt med gula fläckar i taket. Vi bodde två nätter och bytte rum till natt två då vi var för trötta för att göra det natt ett. Trots läckan fick vi inget refund utan istället bjöd de på frukost. En frukost som inte kan anses vara något annat än en hälsorisk att konsumera, den var inte ätbar och serverades på papptallrikar.

6/10 Okej

Karin, Stockholm

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Helt ok men under förväntan
The Sanctuary har ett fantastiskt läge nära shoppingområde, restauranger och stranden. Hotellet var helt ok men kom inte upp till den standard man förväntar sig givet stjärnor och pris. Poolen var inte alls lika fin som det såg ut på websiten utan vi valde att betala för att hänga vid en trevligare pool på ett bättre hotell. Rummen var dock stora och fräscha. Overall var detta dock prisvärt givet framförallt det suveräna läget.

6/10 Okej

annie

Gillade: Personal och service
Okej hotell, som ligger nära stan
Hotellet är inte det bästa, men läget går inte att klaga på! En gata ifrån Lincoln Road. Men hotellrummen var väldigt mörka utan några fönster som man kunde se himmelen. Utanför vårat hotellrum dukade dom bord varje kväll, så när man kom hem på kvällen fick man nästan ursäkta sig för att komma förbi gästerna och in på rummet. Våran säng knarrade så fort man rörde sig och lutade in mot mitten så man fick nästan hålla i sig i kanten. Men det positiva är läget och några ur personalen som var riktigt trevliga!

6/10 Okej

South Beach

Gillade inte: Renlighet

6/10 Okej

Robin

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Känns som att dom satsar mer på sin resturang än på hotellet. receptionen va minimal, servicen va sådär och personalen var inte så trevliga. Bodde här 5 nätter och 4 kvällar hadde dom placerat middagsbord utanför rummet så de var välrldens liv varje kväll. Frukosten va under all kritik!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Lena

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Prisvärt
Detta var alternativet när vi inte ville betala för mycket för att bo. Man får vad man betalar för. Det var helt okej! Viss personal var väldigt trevliga och hjälpsamma, frukosten var mycket tråkig, städningen var bra förutom att golven inte städades tillräckligt och poolområdet var mysigt men poolen kunde renats bättre. De som var mest tråkigt är att personalen som varit hjälpsam blev plötsligt inte det när det var frågan om att två nya iPads försvunnit på hotellet...

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bra läge
Trevlig personal!! Både i reception o restaurang. Mkt god mat!! Men ganska dyrt.. Städningen var bra. Det som var jobbigt var vattentrycket i duschen. Iaf när man har tjockt långt hår, nästan obefintligt tryck! Läget var jätte bra, bara några minuter till stranden.

8/10 Bra

Jenny, New York

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bästa läget stora rum
Jättebra hotell med stora rum! Liten fin pool på taket. Rekommenderas

8/10 Bra

Elisabeth, Kungsbacka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The Sanctuary South Beach
Ett mycket trevligt hotell i lugna kvarter nära till framför allt Lincoln Road, Restaurang med mat av toppkvalitet. Frukosten var fräsch och god.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel Sanctuary
Mycket bra restaurang!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Close to everything
This hotel is worth it's price, close to everything, lincoln road, collins, Ocean drive and not the forget the beach. The staff is very serviceminded and there is a great restaurant situated in the hotel. The only issue is that the walls are very thin, which gave us a taste of how fun it is to be 20-something... And that there is no view from the rooms, at all. Recommends it anyway, everything else are great.

10/10 Fantastiskt

N, Uppsala

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra service!!!!
Bra service. Vi fick hjälp med allt från att hyra bil till allmäna tips. Ren och fin resturang.

4/10 Dåligt

Chris, B

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Für 2 Tage in Ordnung
Das Zimmer (205) riecht sehr stark, musste zweimal meine Kleider waschen um den Geruch zu beseitigen. Fűr 2 Tage war es aber ok. Die Dame am Empfang gibt alles um ihnen im Fragefall zu helfen, hat auch kein Problem Telefonate zu führen um infos zu erlangen.

8/10 Bra

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Courtney

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Let down by Hotels.com
I did not get to stay at the hotel I was told I did not have reservation for me even tho I paid in full for 3 nightsand had a confirmation I contacted Hotels.com and was issued a refund which was sent back to my card so for my weekend I got to experience what being homeless was like

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Carlos 21 mars 2017
Thank you for taking time to rate your experience at Sanctuary. We really appreciate that our service got your highest rating as we are having a wonderful time helping our guests enjoy South Beach. Come back anytime to be welcomed, and well-served, in the future.

10/10 Fantastiskt

Azalia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great last minute find!
My first time in Miami & loved how well they took care of me and offered numerous recommendations to help me get the best experience. I felt like they were truly watching out for me, loved that! Will be back!!!
Svar från Carlos 21 mars 2017
Thank you for your positive review! How much fun was it having you as our guest? You know the pleasure of serving you was all ours, and we are excitedly looking forward to welcoming you again. Come back soon!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Svar från General Manager 24 feb. 2017
Thank you for leaving your rating. We are sorry you were not fully satisfied during your stay, but would love the opportunity to serve you again.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
WE LIKE THE SANCTUARY, A FEW MISSTEPS HERE AND THE
MY HUSBAND & I LIKE THIS HOTEL, LITTLE KITCHEN/LIVING AREA, RESORT FEE IS REASONABLE FOR WHAT IT COVERS, BREAKFAST IS PLEASANT NOT GOURMET BUT GOOD. THE HOTEL USED TO SHARE POOL WITH BENTLEY AND THE GALE. NOW IT IS JUST THE GALES WHICH IS VERY NICE. NO KEURIG CUPS FOR KEURIG COFFEE MAKER SO WE BOUGHT OUR OWN. THE HOTEL IS A KEEPER.
Svar från SJ 26 jan. 2017
We are having a great time welcoming and serving our guests and are so glad you are one of them. Come back anytime to let us take care of you both.

8/10 Bra

Njaka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bon hotel rapport qualité/prix
Tres bon séjour, l'hôtel a un emplacement très favorable à la découverte de la ville et de ses bons plans. Le personnel y est très accueillant et la chambre est bien équipé et propre. Je recommande cet hotel pour y séjourner. À bientot
Svar från General Manager 16 feb. 2017
C'était un plaisir de vous avoir à Sanctuary et nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour. Nous ne pouvons pas attendre jusqu'à ce que vos voyages vous ramènent à South Beach, et à nous.

6/10 Okej

Caio

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ótima localização e custo beneficio razoável
A recepcionista Danasha fez total diferença em minha estada. simpática e sempre disposta a ajudar, porém minha suíte era muito velha e a limpeza do hotel e dos quartos não foi uma das melhores. O café da manhã é bem ruim, não vale como referência. A localização é ótima, perto de muitos bares e locais recompras, além da praia.
Svar från General Manager 26 jan. 2017
Thank you for your review. Our continental breakfast is not extensive, but is only one of the perks in our very modest Resort Fee. Hope you enjoyed access to the nearby pool and gym, beach club lounge chairs and towels, 24 hour Wifi, business center and Freebee transportation around South Beach, all also included in that same $15.00 which covers two people every day. Your compliments on Danasha's service are appreciated. Sanctuary staff is here to help our guests be as comfortable as possible while visiting South Beach and we look forward to serving you upon your return.

10/10 Fantastiskt

Ana Carolina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom!
Hotel agradável, tem um restaurante muito gostoso apesar de um pouco caro, funcionarios gentis e simpaticos, 5 minutos a pé da Linconl Road, estacionamento tambem um pouco caro, 35 dolares por dia, porém, a localizacao do hotel e o tamanho do quarto me farão voltar varias vezes ainda....

4/10 Dåligt

Stefan, US

Gillade: Personal och service
Sanctuary Hotel. A bit disappointing...
Was a bit disappointed in the bathrooms that were in need of renovation. The staff was friendly. The valet parking was quite expensive (no free parking available).

8/10 Bra

Vanessa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel muito bom com excelente localização
A estadia foi muito boa, excelente atendimento.

8/10 Bra

Isaac, Salvador

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Um hotel super legal no coração de Miami Beach
O pessoal de apoio foi super atencioso. O Hotel é simples mas fica super bem localizado, numa rua tranquila
Svar från General Manager 16 sep. 2016
Thank you for your compliments. We provide a quiet, low-key experience steps from the bustling heart of South Beach. We are delighted you enjoyed your stay and await your return. SJ

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Horrible!!!
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Lorsque vous arrivez à la réception, il n'y a personne pour vous accueillir. Nous avons attendu plusieurs minutes avant que quelqu'un vienne nous répondre. La personne attitrée à la réception était habillée comme monsieur madame tout le monde on aurait même pas dit qu'elle travaillait à l'hôtel et elle n'avait pas d'étiquette avec son nom. Elle ne nous a pas parlé de ce qui était compris avec l'hôtel comme les chaises sur la plage, serviettes etc. Nous lui avons demandé comment se rendre à la piscine et elle nous a indiqué le toit. Nous nous sommes rendues sur le toit mais la piscine était VIDE! pas de piscine. Pourquoi ne pas nous avoir dit plus tôt que le piscine était fermée? Par après, elle nous mentionne que nous avons accès à la piscine du Gale. Pas fort quand nous devons payer des frais de 15 $ par jour pour une piscine qui n'est pas ouverte. Le déjeuner manque de variété et si vous arrivez trop tard il ne reste plus rien. Pour ce qui est de la chambre sans commentaire. Il y a beaucoup de bruit autour et à un moment donné nous avons entendu les bruits d'un animal qui courrait dans la ventilation. Hey oui c'était des RATS!! On pouvait entendre les bruits et ils courraient au-dessus de nos têtes. Nous avons demandé d'être placées au deuxième étage. Pour un hôtel classé 4 étoiles ce n'est pas normal qu'il y aille des rats dans la ventilation je n'ai même jamais vu ça dans un hôtel de catégorie inférieure!

2/10 Väldigt dåligt

james, Paris

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Une catastrophe personnel à peine aimable Piscine inutilisable et ridicule Chambre nettoyée au minimum Grosse déception après avoir fait le Sanctuary New York
Svar från General Manager 16 sep. 2016
We are disappointed your stay was not the fantastic one we want for our guests. Thank you for your comments as guest feedback is always appreciated. SJ

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 16 sep. 2016
Thank you for leaving your rating. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. SJ

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Emplacement correcte mais peu pratique avec un véhicule. Le service de voiturier se situe juste en face de l'hôtel mais est assez onéreux

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Good location, deceiving photos.
Great location close to the beach, main shopping areas, tour companies & public transport. Breakfast included- great- but very simple: cereal, toast, pastries & fruit. No eggs or meats and its first come first serve. They don't seem to restock. However, breakfast is breakfast! We were still happy to have it. The beach area was fantastic, Take note that umbrellas are $19 USD in addition to the resort fee. The room was clean but looked about 10 years older than the pictures online. Many things needed replacing inside our room visually, but for the most part it was functional and comfortable. Be aware that the pool and gym in the images aren't on site, but are only a 1 minute walk to the neighbouring hotel which sanctuary guests are welcome to use included with hotel fees.

6/10 Okej

Verifierad resenär

8/10 Bra

Anne-Florence, Saint François

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
J'y retournerai les Yeux fermés
Très bon accueil et patience de Danasha et Franck Personnel de chambre très gentils et souriants ainsi que les techniciens et service au petit déjeuner

6/10 Okej

rapidimeiunlockers, Miami beach

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
needs repair.
ok

6/10 Okej

Leona Luya, Vancouver, Canada

Gillade: Personal och service
Good location for what is worth
We had an early morning flight, and they wasn't able to give us a room till 2hours later. It is very humid inside of the room, but that's most places in Miami for you. We were told we can use beach chairs with another hotel , which we got rejected. If you are paying $100 for this hotel , not bad, otherwise not worth the buck

10/10 Fantastiskt

leyann, PA

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay
Our stay was wonderful we had a fee mishaps however the hotel staff was quick to rectify the issues overall great hotel wonderful atmosphere will definitely stay there again...

6/10 Okej

Verifierad resenär

Nice hotel but way smaller than depicted on site
Stayed the weekend. Barely was in hotel was close to all the action

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was great.
Great place and I would stay alot more and longer if the parking was cheaper. I know lots of my friends wilk stay here if the rate would be less to offset the high parking cost. Could improve on the standard of the room just a little. Overall it was a good experience. Andrew Eligon CCTMULTISPORT

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Terrible after check out.
Arbitrarily charged for smoking in a room in which I did not smoke.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
No parking. You gotta pay 35$ for valet
It was okay you have to pay for parking each time which is 35$. Room was nice a bit old. Rating a 3.

10/10 Fantastiskt

Denish, Mumbai

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice
Ovar all very nice

10/10 Fantastiskt

Denish, Mumbai

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect by budget
Very nice hotel and friendly staff

4/10 Dåligt

Magnus, London

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bad WIFI and bad breakfast which was charged extra
The staff was nice and helpful but checkin took longer than needed since instructions were written down by hand on the spot. The wifi barely did not work which is a big minus. Even though it said on the booking that breakfast was included we were charged a MANDATORY fee of $15 per night and after we paid they said: and by the way there is no protein in the breakfast. Terrible. The hotel is quite worn down. Staff running around screaming early outside the rooms waking you up with zero consideration. The hotel plays loud music all night.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
very modern hotel.
great. slept well. nice layout. very close to the beaches and southbeach