Grill- och picknickområde

Recensioner av Hotel GHM Monachil

3 out of 5
Hotel GHM Monachil
Avda. Maribel 10, Sierra Nevada, Monachil, Granada

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 50 av 220 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 100 av 220 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 43 av 220 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 18 av 220 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 220 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Per

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Check in at 17:00??? Packed with noisy kids on some kind of summer camp.
Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Slitna rum, lyhört. Matsalen var full med skolungdomar och det var en hög ljudnivå. Ungdomarna trängde sig vid maten. Maten var inte särskilt god men priset var lågt. 13 euro för middagsbufféen per person. Överlag en trevlig och hjälpsam personal.
Bodde här 2 nätter i februari 2023

8/10 Bra

Mats

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

Jenny

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Mycket skolklasser i samma korridor,Mycket lyhört,Buffén var sådär men trevlig personal och bra läge i backen⛷👍
Bodde här 3 nätter i mars 2022

4/10 Dåligt

Fredrik

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2021

10/10 Fantastiskt

Jan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2021

4/10 Dåligt

Thomas Stenlund

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2021
Svar från GHM HOTELES 22 dec. 2021
Estimado cliente, muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar el establecimiento, Reciba un cordial saludo,GHM Hoteles

8/10 Bra

Bernt

Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Stefan

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2020

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge nära pisten.Bra parkering.Bra frukost. Prisvärt.
Bodde här 4 nätter i mars 2020
Svar från GHM Hoteles 14 mars 2020
Thank you very much for your value! Happy to know you've appreciated our services.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bra och prisvärt ungdoms hotell
Ok enligt förväntan, men det skulle varit rum med utsikt över backen, i stället var det utsikten en fläktrummen och en bergsväggar ( rum 311), helt ok prismässigt. Frukosten helt perfekt medan middagen var dålig, är i Sierra varje år, försöker hitta ett hotell som är prisvärt bra.
Bodde här 1 natt i mars 2020

10/10 Fantastiskt

Måns

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet hade skolungdomar i stora mängder som åt samtidigt. 150 ungdomar i 12-årsåldern låter mycket, blir trångt och är påfrestande. De borde låtit ungdomarna få en egen slot-tid för matdetaljen.
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från GHM Hoteles 14 mars 2020
Thank you for your value. We are sorry for children inconveniences in the buffet. We try to manage the situation but sometimes it is not possible to control it. Best regards

2/10 Väldigt dåligt

Anneli

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från GHM Hoteles 14 mars 2020
Sentimos mucho que su experiencia no haya sido buena. Nos encantaría poder saber qué fallo y así poder seguir mejorando nuestros servicios. Puede escribirnos a marketing@ghmhoteles.com contandonos su experiencia. Un saludo y gracias de antemano.

8/10 Bra

ANNA

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2020

6/10 Okej

Anders

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Skidresa i 6 dagar
Hotellet har bra läge med tillgång till skidbacken, ligger dock en bit från centrala torget och det är mycket uppför när man skall gå upp. Maten i stort ok, men varmhållningen kan förbättras. Rummen ok men hotellet är väldigt lyhört, och hög ljudvolym i större delen av hotellet men framförallt i matsalen.
Bodde här 7 nätter i mars 2019
Svar från GHM Hoteles 9 maj 2019
Dear Sir: Thanks for your opinion. Is very important for us to try to improve our service. Thanks and regards.

10/10 Fantastiskt

Raymond

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Skidåkare
Trevligt hotell bra frukost ski in ski out. Slitet men med atmosfär. Långt från centrum om man går ut på kvällen. Mycket skolklasser så ibland hög ljudvolym. Trots detta prisvärt.
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Hotel GHM Monachil 9 maj 2019
Dear Sir Thak you very much for your opinion. Is very important for us. We´re glad to know that your stay in our hotel was plesant. We hope to see you again. Best regards.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från GHM Hoteles 27 feb. 2019
Thanks for your value! Best regards

6/10 Okej

Kristian

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från GHM Hoteles 20 jan. 2019
Thanks for your review!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från GHM Hoteles 20 jan. 2019
Thanks for your review!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
trevligt hotel nära skidbacken, parkering erbjuds som annars kan vara svårt
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från GHM Hoteles 20 jan. 2019
Thanks for your comment! We are glad to know you've enjoyed. Best regards!

8/10 Bra

Jan

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra frukost, hjälpsam personal
Bodde här 1 natt i november 2018
Svar från GHM Hoteles 20 jan. 2019
Thanks for your review!

6/10 Okej

Magnus

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Svar från Marta. Marketing. 3 maj 2018
Dear Magnus, thanks for your time and comments. We hope you had a pleasant stay with us. We Will continue on working hard to mantein our high level of quality. Greetings.

4/10 Dåligt

Magnus

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sunkigt
Sunkigt hotell med rök & mögellukt. Uteserveringen var stängd i två utav tre dagar pga fest. Var tvungen att flytta bilen ca 1km från hotellet. Bra läge vid backen.
Svar från Marta. Marketing- 7 apr. 2018
Dear Sunkigt, thank you for your time and your comments. We are deeply sorry to hear that your stay with us wasn't as satisfying as it should be. We apologize and take the commitement to make our greatest efforts to improve day by day our services and attentions. Greetings.

4/10 Dåligt

Marcus

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sunkigt med stark lukt
Rätt sunkigt hotell med stark lukt på rummen. Vi var tvungna att flytta bilen till ett p-garage långt ifrån p g a fest som anordnades på hotellets terrass. +för läget och hotellets skiduthyrning. Saknade dock möjlighet att köpa liftkort på hotellet.
Svar från Marta. Marketing- 2 apr. 2018
Dear guest, we apologize for the inconvenients you mention. We did have a party outside in our terrace and parking, bu we tried to inform our clients in advanced and provide them alternative solutions to park. About the ski passes, we provide the management of them but under petition at least two days in advanced. However, we deeply apologize for not have been at the level and we adquire the commitement to make our greatest efforts to improve. Greetings.

2/10 Väldigt dåligt

Carina

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Välj annat hotell.
Hotellet var tydligen inriktat på att ta emot busslaster med skolungdomar. De sprang i korridorerna, knackade på dörrar och tjoade. Receptionisten sade till en gång men utan resultat. Rummet som såg fräscht ut på bild luktade gammal unken källare. Vi blev täppta av att vara där. När vi flyttade på en säng var väggen bakom full av mögel. Toaletten var ofräsch och luktade tung fukt. Jag är inte annars känslig för om det är lite gammalt och slitet, bara det är rent och fräscht. Detta var absolut bottennivå.
Svar från Marta. Marketing- 30 mars 2018
Dear Välj, tjanks for your time and your comments. We deeply regret that your stay with us wasn't as satisfying as it should be. We Will continue on working hard to improve our services and attentions. Greetings.

8/10 Bra

Ingegerd

Gillade: Personal och service
Bra värde för pengarna stökigt kring måltider mycket ungdomar hög ljudnivå. Annars bra, läget +++
Bodde här 3 nätter i mars 2018
Svar från Marta. Marketing- 19 mars 2018
Dear Ingegerd we hope you had a pleasant stay with us. Thanks for your time and your comments. We apologize for the problems with the noise. we Will make our greatest efforts to mantein our high level of exigence. Greetings.

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2018
Svar från Marta. Marketing- 16 mars 2018
Thanks for your kind rating Fredik. We hope you did enjoy your stay with us. We Will continue on working hard.You Will be very welcomed next time you decide to visit us. Greetings.

8/10 Bra

Karåla

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2018
Svar från Marta. Marketing- 14 mars 2018
Thanks for your kind rating. We hope you enjoyed your stay with us. We are goint to continue on working hard to mantein our high level of quality. Greetings.

6/10 Okej

Åsa

Gillade: Personal och service
Bodde här 7 nätter i februari 2018
Svar från Marta. Marketing- 7 mars 2018
Thanks for your raiting Asa. We appreciate your time and your opinions. We hope you enjoyed your stay with us. You Will be very welcomed next time you would like to visit us.

8/10 Bra

Lars

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bra läge
Slitet men bra.
Svar från Marta. Marketing- 24 feb. 2018
Thanks for your rating Bra. We hope you enjoyed your stay with us. We are waiting to see you really soon again. In the meantime, we Will continue on working hard to mantein our high standard of quality.

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Long weekend February
Great facilities and what you need. Parking is an issue and it should be mentioned in the info that you need to reserver parking.
Bodde här 3 nätter i februari 2018
Svar från Marta. Marketing- 20 feb. 2018
Dear guest, Thanks for sharing with us your opinions about our establishment. We hope you enjoy your holiday with us. We regret the parking problems. However, we always recommend to our guest to book in advanced, since it's true it's complicated to find a free spot. We Will continue on doing our best to offert a satisfying stay to our clients. Greetings.

6/10 Okej

anita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2018
Svar från Marta. Marketing 2 feb. 2018
Gracias por tu amable valoración Ana. Continuaremos trabajando duro para no bajar el nivel.

8/10 Bra

Suzanne

Gillade: Renlighet och personal och service

4/10 Dåligt

Stefan

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Stökigt ställe
Hotellet är inte gjort för att spendera någon tid där, inga bekvämligheter. Försökte ta en drink innan maten och prata om dagen upplevelser i backen, men det gick inte att något ställe att sitta och kunna göra sig hört för vännen mitt emot. Diskotek i baren kl 20,00 -23,00 och väldigt hög musik. i samlingsrummet var det ockuperat av spanska skrikande och stojande barn. Väl inne i matsalen för att äta av buffén var det folk i 20-25 års åldern som höll ett fasansfullt liv, skrikande rakt ut, ingen hänsyn till övriga 25 talet gäster. Personalen försökte få tyst på dem men det gick inte. Många av gästerna lämnade stället mitt i maten. Sista gången på detta hotellet.

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Linda

Helt ok
Helt ok hotel med halvpension frukost o buffé Man får det man betalar för

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra förskidåkning i Sierra Nervada
Bra läge och rum. Hotellets fasad var något slitet. Frukost och middag var bramed många alternativ .

6/10 Okej

Maria

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Inte jättenöjd med tanke på vad vi betalade!
Detta är feedback till hotellets ledning: 1. Utbilda all personal som möter gäster baskunskaper i engelska, så mycket internationella gäster och endast kunskaper i engelska i receptionen - är otroligt dåligt! 2. Hur duktiga än städerskorna sköter hotellet - för det var helt ok - hjälps det in när är det hög tid för en renovering - måla, fräscha upp, se över inredningstil i allmänna utrymma. 3. Vi ångrar att vi tog halvpension - inte för att det egentligen var fel på maten, men när ledningen plockar in en grupp på 70 externa ungdomar varje kväll extra - blir det helt enkelt inte bra - hög ljud volym och stimmigt.

6/10 Okej

Johan

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt ok om man har rätta förväntningarna.
Frukostbuffé Ok men middagsbuffén var inte värd sitt pris. Tråkiga sängar med plast under underlakan samt filt till täcke, jämfört med dunbolster i alperna. Värmen som sprutar ut uppe taket är bara på när du är i rummet och har kortet i korthållaren.

4/10 Dåligt

William

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Mediocre and poor service from hotels.com
Poor service. Booked hotel as it had parking facilities. Parking is a problem in the area during high season. When i got to hotel the could not provide parking even though there were space available and they claimed they were full, misleading. When i then wanted to cancel Hotels.com refuse to refund money. So stuck in a hotel with car having to be parked in the other end of town. Once we got room key (which we had to wait 20 mins for since they had to check room was ready) we made our way to the room only to find it was already occupied. So reception gave us a access to a complete strangers room. Needless to say, use this hotel (and hotels.com) as last resort. Poor service, arrogant attitude and worn hotel. Expedia/hotels.com should reconsider how to support its customers. They have just lost 90 nights+ commission in 2017 due to poor service once to many times in 2016 3rd experience with them of 65 night where they show arrogance

6/10 Okej

Verifierad resenär

Skibums
Kallt på rummet, typisk bara skidåkare,

8/10 Bra

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Magnus, Stockholm

Gillade inte: Renlighet
Mycket bra läge ski in/out fantastisk utsikt ,bra afterski bar ,humana priser.

6/10 Okej

Tommy, Handen

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ski
Hotellet är väldigt slitet o skulle behövas en ordentlig uppfräschning. Personalen var väldigt trevlig

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Kanonläge vid backen
Hotellet har ett fantastiskt läge med ski in - ski out. After Ski terassen är också helt underbar. Personalen är genomgående väldigt tillmötesgående. I övrigt får man ungefär vad man betalar för. Kanske skulle hotellet tänka lite mer på finishen.

4/10 Dåligt

Cristobal

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy antiguo. Limpieza bien con matices
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Recepción. 22 apr. 2024
Gracias por valorar nuestro establecimiento, sentimos que nuestras instalaciones no hayan cubierto sus expectativas.

8/10 Bra

Miguel Angel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel a solo 240 metros del Telesilla de acceso a Pradollano. Antiguo pero bien cuidado. Excelentes vistas de las pistas de esquí desde mi habitación. Personal de recepción muy amables. Buen buffet libre incluido en el precio, aunque los zumos de maquina son malos, mientras que el café estaba muy bien. Tiene vestuario y taquilla ya que se accede a pista desde el propio hotel. Una pena que haya ido en temporada baja y no pudiera probarlo. Me hubiera encantado.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Departamento de Comunicación de Hotel GHM Monachil 10 apr. 2024
Estimado Miguel Ángel,Le agradecemos, en primer lugar, que haya dedicado unos minutos de su tiempo a valorar su estancia en nuestro hotel.Nos complace leer que tuvo una estancia acogedora y agradable, a pesar de que no pudiera disfrutar del todo de la maravillosa ubicación que tenemos.Esperamos que vuelva en otra ocasión para repetir la experiencia y, esta vez sí, probar la increíble salida a pista de la que disponemos.Un saludo y buen día, Miguel Ángel.

10/10 Fantastiskt

Raquel

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien !
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Departamento de Comunicación de Hotel GHM Monachil 29 mars 2024
Estimada Raquel,Le agradecemos enormemente su reseña. Esperamos que tuviera una magnífica estancia con nosotros y que disfrutara de su tiempo en Sierra Nevada.Deseamos verle pronto en otra ocasión Raquel. Estaremos encantados de recibirle.Un saludo y buen día.

6/10 Okej

cesar

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
lo primero q el personal es muy atento tanto en recepción como los camareros, la comida esta muy bien es un buffet libre q tiene variedad no mucha pero esta muy muy bien tanto en el desayuno como en la cena le doy un 10/10 el hotel es un poco antiguo pero se conserva muy bien tiene muy buenas vista desde la habitación, como en el comedor y desde el bar. lo malo para mi fue la habitación la q nos tocó fue una habitación muy pequeña pero muy pequeña para meter 3 camas no teniamos espacio para nada y un poco descuidada la habitación fue la 203 fui con mi mujer embarazada y mi niño de 11 años y para el precio q pague muy incomoda para cambiarse o caminar, aunq tenia unas vista increibles desde mi ventana
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Departamento de Comunicación de Hotel GHM Monachil 5 mars 2024
Estimado César,Le agradecemos, ante todo, que haya dedicado parte de su tiempo a valorar su experiencia en el hotel.Nos encanta leer que disfrutó de la mayoría de servicios y que ha tenido palabras para el personal. Son unos grandes trabajadores dispuestos siempre a hacer sentir a los clientes como en casa.Por otro lado, lamentamos la situación con la habitación. Vamos a pasarle nota al departamento correspondiente para estudiar cómo mejorar ese servicio.Esperamos que vuelva en otra ocasión. Pues estaremos encantados de recibirles de nuevo.Un saludo y buen día.

2/10 Väldigt dåligt

GERMAN

Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Viejo y mala relación calidad precio. Colchón penoso y las maderas viejas y sin barnizar
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Departamento de Comunicación de Hotel GHM Monachil 13 feb. 2024
Estimado Germán,Le agradecemos que haya dedicado parte de su tiempo a valorar su experiencia en el hotel.Como le hemos comentado anteriormente, lamentamos que el hotel no cumpliera con sus expectativas.Tomaremos nota de su reseña, pues creemos que podemos extraer algo valioso de ella, para trabajar en nuestros servicios y mejorar la imagen del establecimiento.Sin otro particular, le deseamos que tenga un buen día.