Detalj interiör

Recensioner av Best Western Centro Monterrey

2.5 out of 5
Best Western Centro Monterrey
Benito Juarez Avenue # 359 North, Downtown Area, Monterrey, NL

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 237 av 794 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 287 av 794 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 166 av 794 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 59 av 794 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 45 av 794 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

María de Lourdes

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen lugar
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jesee Vázquez 9 apr. 2024
Buen día Sr. María de Lourdes,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

6/10 Okej

Jose Joel Medrano

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
La zona no parecía segura
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jesee Vázquez 13 mars 2024
Buen día Sr. Flores,Antes que nada agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, valoramos su evaluación.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros por tal motivoutilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras en las areas de oportunidad que nos puntualiza.Con respecto a su perspectiva sobre la zona, respetamos su opinión. Esperamos que en su próximo viaje a la ciudad de Monterrey nos de un voto de confianza y podamos atenderle como se debe.Si hay algo mas en que pueda apoyarle con gusto no dude en marcar al teléfono 8181-254700Atentamente,Pedro Galindo Bernal.Gerente generalBest Western CentroTel. 8181-254700

8/10 Bra

Rodolfo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Céntrico
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jesee Vázquez 13 mars 2024
Buen día Sr. Rodolfo,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

10/10 Fantastiskt

Elizabeth Montserrat

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jesee Vázquez 9 apr. 2024
Buen día Sr. Elizabeth,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

4/10 Dåligt

Isidro

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Toallas incompletas, no hay teléfono en la habitación, mucho ruido, Baja presión de agua en regadera
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från PG 28 feb. 2024
Buen día Sr. Isidro,Antes que nada agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, valoramos su evaluación.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros por tal motivo utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras en las areas de oportunidad que nos puntualiza.Esperamos que en su próximo viaje a la ciudad de Monterrey nos de un voto de confianza y podamos atenderle como se debe.Si hay algo mas en que pueda apoyarle con gusto no dude en marcar al teléfono 8181-254700Atentamente,Pedro Galindo Bernal.Gerente generalBest Western CentroTel. 8181-254700

8/10 Bra

Jose lorenzo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från PG 28 feb. 2024
Buen día Sr José Lorenzo,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

8/10 Bra

David

Gillade: Personal och service
.
Svar från PG 28 feb. 2024
Buen día Sr. David,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

10/10 Fantastiskt

francisco

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Raul

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Esta muy bien ubicado, en el centro de monterrey
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Jesee Vázquez 26 dec. 2023
Buen día Sr. Raúl, Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

8/10 Bra

Luis David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Santiago

Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Drew

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was fine but the Ac until didn’t really work and it made a noise all night long. We had to leave a day earlier because we couldn’t stand it anymore.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Jesee Vázquez 26 dec. 2023
Buen día Sr. Drew, Antes que nada agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, valoramos su evaluación.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros por tal motivo utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras en las areas de oportunidad que nos puntualiza.Esperamos que en su próximo viaje a la ciudad de Monterrey nos de un voto de confianza y podamos atenderle como se debe.Si hay algo mas en que pueda apoyarle con gusto no dude en marcar al teléfono 8181-254700Atentamente,Pedro Galindo Bernal.Gerente generalBest Western CentroTel. 8181-254700

6/10 Okej

Víctor

Pésima ubicación
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Jesee Vázquez 26 dec. 2023
Buen día Sr. Víctor, Antes que nada agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, valoramos su evaluación.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros por tal motivo utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras en las areas de oportunidad que nos puntualiza.Esperamos que en su próximo viaje a la ciudad de Monterrey nos de un voto de confianza y podamos atenderle como se debe.Si hay algo mas en que pueda apoyarle con gusto no dude en marcar al teléfono 8181-254700Atentamente,Pedro Galindo Bernal.Gerente generalBest Western CentroTel. 8181-254700

10/10 Fantastiskt

Juan Lucio

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Las instalaciones están muy bien pero poco personal en recepción para atender
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Jesee Vázquez 29 nov. 2023
Buen día Sr. Lucio, Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huespedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejorascontinuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

10/10 Fantastiskt

DANIEL ANGEL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
En realidad todo estuvo muy bien, lo que necesitaba se obtuvo y el trato y recibimiento completaron nuestras expectativas.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Jesee Vázquez 29 nov. 2023
Buen día Sr. Daniel, Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huespedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejorascontinuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

10/10 Fantastiskt

Jesus Antonio

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

francisco

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Melba

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Buen servicio, personal amable. Sería bueno que agregaran el almuerzo completo, no solo el continental.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Jeronima

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property had bedbugs.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

JESSE

Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Lucia

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Promesas no cumplidas.
Aunque el personal del hotel es MUY amable, hay detalles que problemáticos El internet no funciona bien. Tampoco la lavandería.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

4/10 Dåligt

Adrian

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Staff great, extremely old/poor facility
Firstly the staff are super friendly and helpful, however the hotel has three major flaws; 1) the air-conditioning is old and as loud as a jet engine, so you can't hear anything or or make calls while it is on, 2) the worst quality/speed internet I've every experienced, you basically sign into a hotspot and it's unsecure, and it drops off and you will end up trying to sign in 100 times a day, again no streaming or video calls, 3) it is listed as having a gym but every single piece of equipment is from the dump/trash and broken and doesn't work. The only thing in the gym not broken were four solatary dumbbells.
Bodde här 8 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Antonio De Jesus

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo bien! Solo el desayuno un poco austero, pero en lo restante todo bien
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från Jesee Vázquez 21 sep. 2023
Buen día Sr. Antonio,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huespedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestrasmejorascontinuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

8/10 Bra

MIGUEL ANGEL CASTILLO

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien, excepto que falló el agua caliente por un rato. Saludos para el personal que estuvo laborando durante la estadía.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Jesee Vázquez 28 aug. 2023
Buen día Sr. Miguel Ángel Castillo, Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejorascontinuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales,Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

2/10 Väldigt dåligt

Isis

Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Jesee Vázquez 21 sep. 2023
Buen día, Antes que nada agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, valoramos su evaluación.De parte de todo nuestro equipo, le pido disculpas por no haber superado sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros por tal motivo utilizaremos sus comentarios y opiniones para realizar mejoras en las areas de oportunidad que nos puntualiza.Esperamos que en su próximo viaje a la ciudad de Monterrey nos de un voto de confianza y podamos atenderle como se debe.Si hay algo mas en que pueda apoyarle con gusto no dude en marcar al teléfono 8181-254700

8/10 Bra

Anuar David

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente precio y ubicación
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Jesee Vázquez 5 aug. 2023
Buen día Sr. Urbina, Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros.Le comento que para Best Western Centro nuestros huespedes son muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestrasmejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales, Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

8/10 Bra

Angel

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Luis Alberto

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Él área donde se encuentra es insegura
Bodde här 3 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Julio k

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien nadamas el almuerzo
Bodde här 2 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

Emilio

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Había cucarachas en las habitaciones. Bastante ruido de las otras habitaciones a las 2:00 horas. Muy sucio, sabanas manchadas, muebles viejos y dañados.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Jesee Vázquez 12 juni 2023
Buen día Sr. Emilio, Antes que nada queremos agradecer el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta.Le comento que para Best Western Centro nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros, por tal motivo nos apena muchísimo lo suscitado durante su estancia en el hotel, lo mencionado no esta dentro de los estándares de limpieza y servicio que ofrecemos una disculpa, escalaremos a la brevedad su retroalimentación para poner cartas en el asunto.Esperando nos de un voto de confianza lo invitamos a hospedarse nuevamente en el hotel en su próxima visita a la ciudad de Monterrey, para esto le ofrecemos 1 noche en cortesía para 1 o 2 personas.Queremos permanecer en su preferencia.Saludos cordiales, Jeseeca I. Vázquez M.Ejecutiva de ventasBest Western Centro MonterreyTel. 8181-254700

8/10 Bra

Fernando

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
todo muy bien
todo muy bien, solo la habitación que me dieron pegado a la avenida mucho ruido,
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Jesee Vázquez 24 apr. 2023
Buen día,Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación y comentarios son muy importantes para nosotros. Le comento que para Best Western Centro nuestros huespedesson muy importantes, es por eso que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para que de esta manera sigamos en su preferencia.Gracias por su visita, esperamos verle pronto.Saludos cordiales, Jeseeca I. Vázquez M. Ejecutiva de ventas Best Western Centro Monterrey Tel. 8181-254700

2/10 Väldigt dåligt

J Manuel

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No volverè
Falta de limpieza, mala atencion, pobre desayuno
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Jesee Vázquez 24 apr. 2023
Buen día Sr. Manuel, Agradecemos el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, su evaluación es muy importante para nosotros.Quiero pedirle una disculpa de parte del equipo de Best Western Centro ya que su estancia en el hotel no cumplió con sus expectativas.Sin embargo quiero comentarle que seguiremos trabajando en nuestras mejoras continuas para seguir en la preferencia de nuestros futuros huéspedes.Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de Monterrey nos de un voto de confianza y vuelva a hospedarse en el hotel y obtendrá de cortesía en su primer día el desayuno americano para usted y su acompañante.Quedamos a sus órdenes, Jeseeca I. Vázquez M.Best Western CentroTel. 8181-254700

2/10 Väldigt dåligt

Ariana

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
En las habitaciones había cucarachas y chinches
Bodde här 2 nätter i mars 2023

6/10 Okej

Maria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
En general bien Pero no nos pusieron toallas
Bodde här 4 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien
Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Nadezhda

Bodde här 1 natt i mars 2023

4/10 Dåligt

Miguel Ángel

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Muchas cosas del cuarto no funcionan y tienen cucarachas
Bodde här 5 nätter i februari 2023
Svar från Atención al cliente 28 feb. 2023
Buen día Sr. Miguel Ángel, Antes que nada queremos agradecer el tiempo otorgado en el llenado de nuestra encuesta, sus comentarios y evaluación son muy importante para nosotros.Lamentamos los incidentes ocurridos durante su estancia con nosotros, por tal motivo le pedimos una disculpa estamos muy apenados. Le comento que ya estamos trabajando con el mantenimiento y supervención correspondiente para seguir en la preferencia de nuestros futuros clientes.Esperamos nos de un voto de confianza y en su próximo viaje a la ciudad de Monterrey vuelva a hospedarse con nosotros.Saludos cordiales, Jeseeca I. Vázquez M.Tel. 8181-254700Best Western Centro Monterrey

8/10 Bra

Carmen Marlén

Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Jose Antonio Gonzalez

Bodde här 1 natt i februari 2023

10/10 Fantastiskt

Reuben

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent employees
Very helpful staff. The restaurant, front desk, and clening employees are always willing to help and make you feel welcomed.
Bodde här 2 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Deborah

Bodde här 2 nätter i december 2022

4/10 Dåligt

LUIS

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Mucho ruido y desayuno muy pobre

8/10 Bra

DELHI ESTELI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

francisco

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buena Ubicación
Todo muy bien, es muy céntrico, cómodo y limpio, ya tengo tiempo llegando ahi.
Bodde här 1 natt i december 2022

8/10 Bra

Daryl, Laredo

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
great central location for ubering. close to barrio antiguo but not too close. great market shopping all around. parking a bit tight with a half ton truck. seemed perfectly safe. food options very limited, yogurt and bread, but a full menu is available n cheap. beds were ok, probably shouldve asked for more pillows.
Bodde här 3 nätter i november 2022

2/10 Väldigt dåligt

Christian Francisco

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nunca me entregaron mi factura, seguí llamando y me bloquearon, el aire acondicionado se quemó, pedí una cobija extra y me dijieron que no tenían, en el lavabo salía bien poquita agua. Yo no vuelvo
Bodde här 5 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

xavier

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
todo ok
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från pedro Galindo 15 nov. 2022
gracias por llenar la encuesta, tomaremos sus comentarios y sugerencias para mejoras en nuestro hote.

10/10 Fantastiskt

Daniel

Good stay. Nice place. Good price
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

RENE

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien. General
Bodde här 1 natt i oktober 2022