Interiör

Recensioner av Grand Fiesta Americana Monterrey Valle

4.5 out of 5
Grand Fiesta Americana Monterrey Valle
Av. Lazaro Cardenas 2424, Col. Residencial San Agustin, San Pedro Garza García, NL

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 746 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 162 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 43 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 1000 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,6/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Manuel

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent service and great rooms
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Guest Experience 15 maj 2024
Estimado Manuel.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bra

Azalia Zarzette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff was great!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Guest Experience 2 maj 2024
Estimada Azalia.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente

10/10 Fantastiskt

Julio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice place would definitely comeback super nice staff
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Guest Experience 29 apr. 2024
Estimado Julio.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

yasmin

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Experience 15 maj 2024
Estimado Alejandro.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,

4/10 Dåligt

Miguel Angel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
They did not offer me a bottle of wine as it was announced I was expecting it
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Experience 22 apr. 2024
Estimado Miguel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle de nuevo de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Danny

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Guest Experience 30 apr. 2024
Estimado Danny.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

David, Gomez Palacio

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelentes instalaciones
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Guest Experience 27 apr. 2024
Estimado David.Un gusto saber que tuvo una excelente estancia y que se le atendió como usted merece. Gracias por tomarse el tiempo para contestar la encuesta.Esperamos verle pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Omar

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gracias. Excelente atenciòn.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 29 mars 2024
Estimado Omar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel y superar tus expectativas una vez más. ¡Estaremos encantados de ser tu hogar lejos de casa!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Geronimo

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very comfortable rooms and great food at the restaurant.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Guest Experience 28 mars 2024
Estimado Geronimo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

8/10 Bra

Gonzalo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Upgrade was just same room in the same floor with just slightly better view.... was not really an upgrade. Breakfast buffet can get better compared to the usual buffets in Mexican hotels
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 28 mars 2024
Estimado Gonzalo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Josefina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No hubo beneficios
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 28 mars 2024
Estimada Josefina,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

oscar, Brownsville

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien 9 de 10
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Oscar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

VERONICA GOYTIA DE LA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
muy buena ubicación, limpieza y excelente servicio
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimada Veronica,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Jean Edgardo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I like the room and decoration….. the loft is amazing but I didn’t like the reception for the car is small
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Jean,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Ricardo Uriel Rojas del

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gusto la ubicación, el trato y amabilidad del personal, lo que no me gusto fue la limpieza, creo que pudieron haberla hecho mas a conciencia.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Guest Experience 12 mars 2024
Estimado Ricardo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese excelente y que su experiencia en el Hotel haya sido de su agrado.¡Esperamos tenerle muy pronto de regreso con nosotros!Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Elvia

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service, excellent location
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Guest Experience 12 mars 2024
Estimada Elvia,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese excelente y que su experiencia en el Hotel haya sido de su agrado.¡Esperamos tenerle muy pronto de regreso con nosotros!Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Felipe Juan

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Experience 28 mars 2024
Estimado Felipe,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

6/10 Okej

Heriberto

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
Es la segunda vez que voy y no tienen servicio de bufet de desayuno “por mantenimiento “
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Guest Experience 4 mars 2024
Estimado Heriberto,Quiero agradecer por tomar de su valioso tiempo para compartirnos sus comentarios. Estoy muy apenado con la confusión, si contamos con desayuno bufet de 6:30 am a medio día. Tenemos que reforzar varios procedimientos para darle la información correcta.Por favor, agradecería mucho me contactara para saber de su próxima estancia para tener una atención especial y asegurar se otorgue servicio que usted merece.Esperando saber pronto de usted.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Edelberto

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Edelberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Cinthya

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente atencion por parte del personal. El spa buenisimo. La atencion en el restaurante podria mejorar.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 28 feb. 2024
Estimada Cinthya,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Marco

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Marco,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Raymundo, McAllen

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Raymundo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Alvaro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Alvaro,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

2/10 Väldigt dåligt

Juan Pablo

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Juan Pablo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Luis Fernando

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Luis Fernando,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Josue

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Josue,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Nancy

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimada Nancy,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

8/10 Bra

Heriberto

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bastante conveniente tratándose de un viaje de negocios
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Heriberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Check in rápido, personal recepción amables y atentos a las necesidades. Habitaciones amplias y limpias. Restaurantes con alimentos variados y buena calidad
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Maricela

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great room and excellent customer service!
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimada Maricela,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

DANIEL

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Superb service . Stayed here quite a few times and have never had not one complaint. Great stay !
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Daniel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

8/10 Bra

SERGIO A

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Todo excelente salvo el servicio en el restaurante del piso 18 , tardaron mucho en limpiar la mesa a pesar de haber varios meseros disponibles .
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Sergio,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

8/10 Bra

HOMERO JESUS, Saltillo

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Homero Jesús,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Arturo

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
muy agradable
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Arturo,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

6/10 Okej

salomon

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Salomon,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

santiago

Affärsresenär, Reste med familjen
Excelente
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Santiago,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Yvette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great service. They always give you vip treatment. Staff is very friendly and knowledgeable. I alwsys live staying here. Lots to do within walking distance.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimada Yvette,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Heberto

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Experience 23 mars 2024
Estimado Heberto,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Norma

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 13 jan. 2024
Estimada Norma.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Fernando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 13 jan. 2024
Estimado Fernando.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,

8/10 Bra

Jose Manuel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
El hotel es muy ruidoso. Pide de favor que no te coloquen en una habitación cerca de los elevadores porque el ruido es fuerte. A algunos miembros del staff les falta actitud resolutiva y de servicio.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 13 jan. 2024
Estimada Manuel.Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Me complace saber que el servicio que recibió fuese de su agrado y que su experiencia en el Hotel fuera positiva.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente,

10/10 Fantastiskt

Ivan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimado Ivan,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Allison

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 20 feb. 2024
Estimada Allision,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.¡Agradecemos sus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva!"Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

6/10 Okej

Maria Margarita

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Todo excelente pero el baño olía a cañería todo el tiempo muy mala experiencia
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 13 jan. 2024
Estimada María,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I loved their attention, quality of service and how quick they responded to a little hiccup. They have the compensation mindset that made this review be so positive. This hotel is example of customer service, they just know how to make their guests feel welcomed and taken care of. Thank you!
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 13 jan. 2024
Estimada Sofia,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Transmitiré sus amables palabras a nuestro equipo, especialmente a nuestro equipo de Concierge y Seguridad. Seguro que estarán encantados de saber que su servicio hizo que su estancia fuera aún más especial.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Larry

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 3 jan. 2024
Estimado Larry,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel y superar tus expectativas una vez más. ¡Estaremos encantados de ser tu hogar lejos de casa!Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Miguel Angel

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 3 jan. 2024
Estimado Miguel Angel,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestro hotel y superar tus expectativas una vez más. ¡Estaremos encantados de ser tu hogar lejos de casa!Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.

10/10 Fantastiskt

Maria Monica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Me gusto muchísimo por que esta muy accesible y bonito pero las puertas hacen mucho ruido y se escucha el ruido de las habitaciones de a lado. Me despertaron en la noche.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 30 dec. 2023
Estimada Maria,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.

10/10 Fantastiskt

Omar

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy bien
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Violeta Cento de Miranda Gerente General 30 dec. 2023
Estimado Omar,Muchas gracias por su amable apoyo al tomar de su valioso tiempo para responder la encuesta de servicio y mucho agradecemos su preferencia al visitarnos en su viaje a Monterrey.Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Nos enorgullece brindar una experiencia satisfactoria a nuestros huéspedes.Esperamos tenerle pronto de regreso.Atentamente.