Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Orpheo Express

4.5 out of 5
Orpheo Express
Andes 1449, Montevideo

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 106 av 376 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 179 av 376 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 60 av 376 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 20 av 376 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 376 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Tomas, Stockholm

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Opersonligt hotell med en katastrofal service.
Opersonligt hotell med en katastrofal service.

2/10 Väldigt dåligt

Simon, ....

Gillade inte: Personal och service
Dålig information
Ja personalen hade inte speceilt bra koll på saker och gav en del felaktiga uppgifter. Exempel viss att taxi resa vart 30-40% dyrare än vad de angav vilket är en oacceptabel skillnad. Annars så är själva hotellet ok dock ska man försöka få ett rum som inte är mot gatan om man störs av trafik.

8/10 Bra

JACOB

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gängavstånd till gamla stan, nära Pl Independance
Bra läge med gångavstånd till det mesta, framför allt gamla stan. Massor av bussar kan sedan ta dig runt. Det heta området är nere vid Rambla Republica och kostar 60SEK med taxi dit.Hotellet är rent och fräscht med bra frukost så du kan hoppa över lunchen. Bästa delen är badrummet men i övrigt bekvämt.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i september 2019
Svar från Front Desk 22 okt. 2019
Buenos días estimado/a, Agradecemos su evaluación y esperamos mejorar nuestros servicios. Lo esperamos nuevamente!

8/10 Bra

Leonel

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Orpheo Express Hotel Team 2 okt. 2019
Estimado Leonel, gracias por su calificación, la misma nos ayuda a continuar mejorando el servicio que brindamos. Esperamos verlo pronto.

8/10 Bra

Newton

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Satisfeito
Bom quarto, café da manhã bom e ótima localização.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från Orpheo Express Hotel Team 2 okt. 2019
Estimado Newton, Gracias por sus comentarios, nos ayudan a continuar mejorando nuestro servicio. Esperamos verlo nuevamente!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Habitación muy buena y cómoda,lástima no ponen toallas de mano y no las cambian al día siguiente.gracias
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Orpheo Express Hotel Team 2 okt. 2019
Estimado pasajero, gracias por sus comentarios y sugerencias. Esperamos verlo pronto!

2/10 Väldigt dåligt

Wagner

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Não recomento!
Atendimento péssimo da recepção, quarto com mau cheiro e sujo. Hotel não mereceestrela alguma. A única coisa boa é a localização. Não recomendo.
Bodde här 2 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Lorena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quarto confortável, funcionários atenciosos localização perfeita no centro de Montevidéu! Fizemos quase todos os passeios a pé na região.
Bodde här 2 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Zimmer ist einfach aber gut man bekommt das was man erwartet. Super Lage alles sauber und gut.
Bodde här 1 natt i april 2019

10/10 Fantastiskt

Sergio

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019

10/10 Fantastiskt

Orlando

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
E stato tutto bene.montevideo e una citta molto bella anche la sua gente
Bodde här 2 nätter i mars 2019

6/10 Okej

DANIEL

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Más o menos
- El trato en recepcion podria mejorar ya que me trataron mal cuando llegue a las 2 am. - Por hoteles.com envie una pregunta al hotel sobre el ckeck in y nadie contesto. - Ante esto, registraro mi entrada el dia siguiente. - El personal de limpieza muy amable. - Deberian remodelar. Los pisos de mi habitacion estaba maltratado, algunos accesorios de cocina ya estaban oxidados. - Deliciosa la comida en el restaurante. - El buffet grautito es bueno. Solo que cuando uno esta por 6 días pues busca que varie a veces.
Bodde här 5 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chek in was nice. The property itself is a little outdated, but still good.
Bodde här 1 natt i februari 2019

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel que necessita reparos (atualização) urgentes. Desde a recepção, instalações. Do check-in ao check-out péssimo
Bodde här 4 nätter i december 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 11 jan. 2019
Estimado cliente, un placer saludarle a través de este medio y agradecerle mucho sus comentarios y valoración de nuestro Hotel, dado que nos ayuda a continuar mejorando. Incluiremos los items que Usted menciona en la reuniones semanales de capacitación para mejorar procedimientos y tiempos de respuesta. Esperamos nos visite nuevamente en alguna oportunidad, para que pueda chequear por Usted mismo los cambios. Saludos cordiales.

4/10 Dåligt

Rodrigo

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Orpheo - Localização ótima, porém a limpeza....
Nos hospedamos no Orpheo em 4 casais. - A localização é excelente! Perto de vários pontos turísticos, ao lado de supermercado e diversas lojas. - A recepção é reformada, e há um espaço legal com mesas onde você pode fazer alguma refeição pedindo sua comida de algum lugar sem nenhum problema. Porém o hotel carece de muitas coisas: - A limpeza é péssima. Fugas no banheiro verdes, cabelos na pia, corredores sujos, louças sujas no café... - Falta manutenção das instalações. Por exemplo: uma pessoa do nosso grupo ficou trancada no elevador por 10 minutos e o ar condicionado de duas, das 4 suítes em que nosso grupo estava, ficou inoperante por algumas horas durante a noite. - Funcionários despreparados: É nítida a diferença de educação e pró-atividade entre os funcionários... Alguns são educados e estão sempre dispostos a ajudar, porém outros sequer olham para você enquanto estão falando, chegam a cobrar o uso do microondas e parecem estar fazendo um favor hospedando você no hotel.
Bodde här 4 nätter i december 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 13 jan. 2019
Estimado Rodrigo, un placer saludarle a través de este medio. Agradecemos mucho sus comentarios y valoración de nuestro servicio dado que nos ayuda a continuar mejorando el mismo en pos de brindar una experiencia inolvidable. Esperamos verlo nuevamente. Saludos cordiales.

6/10 Okej

evelyne, France

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Moyen.
Bien situé A proximité de la vieille ville. petit déjeuner correct mais personnel peu sympatique.Le ménage n'est pas falt tous les jours.
Bodde här 5 nätter i november 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 11 jan. 2019
Hola Moyen, agradecemos sus comentarios y valoración de nuestros servicios, dado que nos ayudan a mejorar el servicio que brindamos. Esperamos verlo pronto. Saludos cordiales.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Um hotel básico para hospedagens que não sejam longas.
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 11 jan. 2019
Estimado cliente, gracias por sus comentarios y valoraciones. Saludos cordiales.

2/10 Väldigt dåligt

Marcelo, Argentina

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fue una mala experiencia. Desde la habitacion sin frigobar, pequeñisimas en espacio, no cuidan a los huespedes, el acceso al restaurante es libre al publico osea puede entrar cualquier transeunte y recorrerlo de punta a punta . NO LO RECOMIENDO
Bodde här 5 nätter i november 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 11 jan. 2019
Estimado Marcelo, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de nuestros servicio. Saludos cordiales.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i november 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 11 jan. 2019
Estimado Cliente, agradecemos su valoración de nuestros servicios. Saludos cordiales.

6/10 Okej

Rodrigo Wilkerson

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
NÃO TEM FRIGOBAR NOS QUARTOS!!!
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Ernesto, Rio de janeiro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel com boa localização, bom café da manhã, com equipe bastante atenciosa.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
Bem localizado. Café da manhã básico, poucas opções e sem nenhuma opção para quem não come pão. Funcionários não muito empenhados em ajudar com roteiros, dicas ou pedidos. Chuveiro bom, limpeza do banheiro podia melhorar muito.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

4/10 Dåligt

LUCIANA

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel ruim
Quarto pequeno, cheiro ruim vindo do ralo, tive que pedir para lavar o banheiro porque o vaso estava com cheiro forte de urina, mal conservado, café da manhã fraco, localizado longe de bons restaurantes
Bodde här 2 nätter i oktober 2018

4/10 Dåligt

LUIS

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Apenas para dormir uma noite!
Atendimento ruim no lobby. Após comprar um vinho no próprio hotel, animado junto à família, o som e as luzes foram desligados.
Bodde här 1 natt i oktober 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
El parking es pago
Elegimos el hotel por que dice tener parking, pero al llegar nos informado que tenía un costo extra de 15 dólares. Creo q deben informarle.
Bodde här 1 natt i september 2018

8/10 Bra

Andrés

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2018

2/10 Väldigt dåligt

Eri

Gillade: Personal och service
No vuelvo
Pedí un reembolso por una noche que cancele por error , que después terminé yendo ( tuve que pagar de nuevo!!!) y no me lo dieron. Las habitaciones con olor a cloaca . Las duchas sucias entre los azulejos. Ruidos en la habitación , no eran aisladas.
Bodde här 1 natt i september 2018

2/10 Väldigt dåligt

Rodolfo

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No volvería
Pésimo, llegue al hotel a las 13.00 por lo que deje las cosas y me fui a almorzar. Cuando llegó me voy a duchar y al salir me doy cuenta que la ducha tenia una fuga y se mojó todo el baño. Luego prendo el aire para dormir una siesta y me despierto muerto de calor porque este no enfriaba. Abro la ventana y no fue solución ya que el ruido de la calle era mucho. Por último, decido ver tele y el decodificador no encendía. Finalmente agarre todas mis cosas e hice una reserva en otro hotel. En resumen estuve como 5 horas y fue la peor decisión. Aún espero que me contacten para pedir disculpas y minimo espero un reembolso.
Bodde här 1 natt i september 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Hotel é muito bonito ! Porém o café da manhã não tem muita variedade ...
Bodde här 1 natt i september 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Good location
The hotel has a great location and the staff is really friendly. The rooms and especially the bathrooms are already showing heavy wear and tear with mildew and water marks everywhere. The breakfast is way too basic and insufficient. I do however understand that you get what you pay for but I have stayed at better hotels in Montevideo on the same price range
Bodde här 1 natt i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

romulo

Ótimo hotel, muito bem localizado, custo beneficio excelente, próximo do mercado del puerto. Café da manhã atende as expectativas considerando o valor da diária, simples mas atende a necessidade. As instalações dentro do quarto, estava com infiltração.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente experiencia.
En términos generales muy bien, excelente atención, limpieza, comodidad, sólo podría mejorar el desayuno incluyendo un poco más de variedad e incluyendo alguna identificación en los alimentos (no todas las personas conocemos de vista lo que es y me imagino que puede pasar con otros turistas también, otra cosa sería sí la hora se extendiera un poco más (así no habría que despertar tan temprano 😋 pero como comentaba, en términos generales excelente todo desde la atención, estructura del hotel y el precio. Ya me había hospedado un par de veces antes principalmente cuando tienen descuentos.
Bodde här 1 natt i augusti 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 10 aug. 2018
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de los servicios de nuestro Hotel. Los mismos nos son de gran ayuda para continuar mejorando el servicio y al experiencia que intentamos brindar a diario, para continuar posicionandonos como uno de los principales Hoteles de centro de nuestra ciudad. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

8/10 Bra

ALEXANDRE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima escolha
Estadia muito bom, somente um pouco de transtorno por algumas reformas que estavam sendo feitos na recepção, mas todo o demais dentro das expectativas.
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 10 aug. 2018
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de los servicios de nuestro Hotel. Los mismos nos son de gran ayuda para continuar mejorando el servicio y al experiencia que intentamos brindar a diario, para continuar posicionandonos como uno de los principales Hoteles de centro de nuestra ciudad. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

10/10 Fantastiskt

MARCOS

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Uma grata surpresa
O hotel é bem melhor do que o esperado para a categoria. Excelente limpeza e ótimo chuveiro.
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 10 aug. 2018
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de los servicios de nuestro Hotel. Los mismos nos son de gran ayuda para continuar mejorando el servicio y al experiencia que intentamos brindar a diario, para continuar posicionandonos como uno de los principales Hoteles de centro de nuestra ciudad. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

4/10 Dåligt

Sarah

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Péssima higiene
Vou me ater a falar apenas da higiene do local, meu Deus! Simplesmente não tem. No segundo dia que eu estava lá, percebi um cheiro de xixi no banheiro. Possivelmente esse cheiro já estava desde quando chegamos, mas fiquei tão pouco no hotel que não notei. E não fomos nós que causamos esse odor. Na minha casa fico uma semana sem lavar o banheiro e jamais senti cheiro de xixi em casa. Pedi na recepção para arrumar o quarto. Quando cheguei, eles haviam apenas arrumado a cama, e trocado o tapete do banheiro. Os mesmos cabelos que estavam no chão do quarto continuava e o banheiro continuava fedendo e sem sinal de limpeza. Enfim, em relação ao quarto tava péssima a higiene. Já em relação ao café da manhã, nunca vi copos tão sujos na vida. Acredito que eles lavam em máquinas de lavar louças, mas não verificam se saíram bem lavadas. Logo no meu primeiro dia de café da manhã não sabia distinguir se os copos que estavam sobre o balcão eram os sujos ou os limpos, pois todos estavam sujos, mas eram os disponíveis para utilizar. Aí tínhamos que escolher o menos sujo. Marca de batom, resto de café não faltavam! Os copos ficavam emborcados e o de cima sujava o de baixo, verdadeira imundície. Isso aconteceu em dois dias seguidos. Até que enfim nos ofereceram copos mais limpos na terceira diária. Resumindo, se vc gosta de higiene, não fique nesse hotel. Não indico e não volto.
Bodde här 2 nätter i juli 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 8 aug. 2018
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de los servicios de nuestro Hotel. Los mismos nos son de gran ayuda para continuar mejorando el servicio y al experiencia que intentamos brindar a diario, para continuar posicionandonos como uno de los principales Hoteles de centro de nuestra ciudad. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

10/10 Fantastiskt

Enrique

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 10 aug. 2018
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de los servicios de nuestro Hotel. Los mismos nos son de gran ayuda para continuar mejorando el servicio y al experiencia que intentamos brindar a diario, para continuar posicionandonos como uno de los principales Hoteles de centro de nuestra ciudad. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Café
Hotel necessita melhorar a variedade e qualidade do café da manhã.
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 10 aug. 2018
Estimado cliente, agradecemos mucho sus comentarios y valoración de los servicios de nuestro Hotel. Los mismos nos son de gran ayuda para continuar mejorando el servicio y al experiencia que intentamos brindar a diario, para continuar posicionandonos como uno de los principales Hoteles de centro de nuestra ciudad. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable stay and very centrally located. Hotel was clean and staff friendly.
Bodde här 2 nätter i juni 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 12 juli 2018
Dear Guest, thank you for your feedback. Hope to see you soon. Regards.

6/10 Okej

Augusto J

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En general muy bien. Lo único es que la luz se fue en el cuarto dos veces.
Svar från Orpheo Express Hotel Management 7 maj 2018
Estimado Augusto, un placer saludarle a través de este medio. Agradecemos mucho sus comentarios y valoración dado que la misma nos motiva a continuar mejorando el servicio que brindamos a nuestros clientes. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Elismelde

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Orpheo Express Hotel Management 7 maj 2018
Estimada Elismelde, agradecemos mucho su valoración la cual nos motiva a continuar mejorando el servicio que brindamos. Saludos cordiales.

8/10 Bra

rosana

Gillade: Renlighet och personal och service
O café poderia ser melhor
Svar från Hugo 5 maj 2018
Hola Rosana, gracias por sus comentarios y valoración. Saludos.

8/10 Bra

Dayana

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Hotel orpheo
Ótima localização, bom custo benefício. Café com pouca variedade, com frutas apodrecendo, louça suja.
Svar från Orpheo Express Hotel Management 5 maj 2018
Estimada Dayana, un placer saludarle a través de este medio. Agradecemos sus comentarios y valoración dado que nos ayudan a continuar mejorando el servicio que brindamos a nuestros clientes. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales.

10/10 Fantastiskt

Danielle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Orpheo Express Hotel Management 15 apr. 2018
Hola Danielle, un placer saludarla a través de este medio. Agradecemos su evaluación y esperamos poder contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Erico Rodrigo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Orpheo Express Hotel Management 11 apr. 2018
Estimado Erico, un placer saludarle a través de este medio. Agradecemos su tiempo y esperamos poder recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

6/10 Okej

Gustavo

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bugs in the room , hairs in the showers and bathroom floor . AC no was working . Breakfast buffet was good , housekeeping was friendly. Front desk staff , never say good morning or good afternoon. They need work in the hospitality.
Svar från Orpheo Express Hotel Management 30 mars 2018
We appreciate your comments, as they help us to improve our service. Unfortunately, you could not live the experience that we are trying to offer to our guests, so we apologize for this and we want to let you know that the problems you found were dealt with the corresponding responsable in order to solve it. We hope host you again.

8/10 Bra

Eugênio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bom
Hotel bom! Nada de especial, quarto deixa um pouco a desejar no quesito conforto.
Bodde här 1 natt i mars 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 1 apr. 2018
Óla Eugênio, obrigado por seus comentários, esperamos recebê-lo novamente.

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Um bom hotel
Hotel bem localizado, com atendentes muito atenciosos e solícitos, um café da manhã simples, mas saboroso, com tudo sendo reposto (não faltava nada do que era oferecido). Quarto simples, mas sempre bem arrumado e limpo. A única coisa que ficou a desejar foi a internet que estava sempre instável.
Bodde här 2 nätter i mars 2018
Svar från Orpheo Express Hotel Management 1 apr. 2018
Óla Jonas, obrigado por seus comentários, esperamos recebê-lo novamente.