Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 920 av 1447 recensioner" "
10 - Fantastiskt
920
8 - Bra i betyg. 328 av 1447 recensioner" "
8 - Bra
328
6 - Okej i betyg. 108 av 1447 recensioner" "
6 - Okej
108
4 - Dåligt i betyg. 41 av 1447 recensioner" "
4 - Dåligt
41
2 - Väldigt dåligt i betyg. 50 av 1447 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
50
9,4/10
Renlighet
9,2/10
Personal och service
8,8/10
Bekvämligheter
9,2/10
Boendets skick och faciliteter
8,8/10
Hållbarhet
Recensioner
8/10 Bra
Harald
Affärsresenär
20 jan. 2024
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Harald
Bodde här 1 natt i januari 2024
6/10 Okej
Harald
Affärsresenär
16 jan. 2024
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Harald
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Alexandra 19 jan. 2024
Hi Harald, we are sorry that your experience with us was a 6 on 10 one. If you have any comments or concerns you would like to share with us, please feel free to do so. It is because of our guest's comments that we can contiounsly ameliorate oursleves.
8/10 Bra
Hyun Ji
Reste med familj och småbarn
21 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was good hotel, but we were disappointed a little bit with their facilities. They only gave us one big towel and some other small towels for 4 people... And the room space was a little small.
Hyun Ji
Bodde här 1 natt i maj 2024
10/10 Fantastiskt
Ramzi
21 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean and convenient
Ramzi
Bodde här 2 nätter i maj 2024
8/10 Bra
Monique
Reste med sin partner
20 maj 2024
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good dining is not close to location.
Monique
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 20 maj 2024
I appreciate your feedback of 8/10 during your recent stay. We are pleased to hear that you had a pleasant experience with us.Thank you once more for your review, and we anticipate hosting you again in the future!
10/10 Fantastiskt
Chris
19 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Svar från Jessica - Supervisor Reception 20 maj 2024
I would like to thank you for taking the time to share your recent experience at our property. I am glad to know that you enjoyed your stay with us.Thank you again for your feedback, we look forward to your next stay with us!Sincerely,
10/10 Fantastiskt
christine
18 maj 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
christine
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 20 maj 2024
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience dans notre établissement. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires et nous attendons avec impatience votre prochain séjour parmi nous!
4/10 Dåligt
Jen
18 maj 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Jen
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 20 maj 2024
Chère Jen,Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction des clients concernant votre récent séjour parmi nous.Veuillez accepter nos excuses car il semble que votre expérience avec nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me contacter directement si vous avez des commentaires ou des commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer nos services et nos installations.Nous espérons que nous aurons la chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir.Sincèrement,
10/10 Fantastiskt
Zeeta
Affärsresenär
18 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Check in was fast pleasant and efficient. The property is suitable for my overnight and it’s quiet. No complaints and the welcome cookie was a lovely delicious touch!
Zeeta
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 20 maj 2024
Dear Zeeta, I would like to greatly thank you for taking the time to write such kind and valuable feedback on your recent experience at our hotel. I am glad to hear that you enjoyed your stay with us.Thank you again for your feedback, we look forward to your next stay with us!Sincerely,
8/10 Bra
Rylie
Reste med sin partner
17 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Decent airport hotel. Room is clean and comfortable. Wifi is not free and requires sign up, tried repeatedly to sign up but it kept failing so I just used my data. For the price, I’d expect free wifi at least. I just needed somewhere to sleep because my flight got cancelled so it wasn’t a huge issue at least.
Rylie
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 20 maj 2024
Dear Rylie, Please accept our apologies for not exceeding your expectations regarding your recent stay with us. The reception is happy to help whenever there is a troubleshooting error connecting to the internet all you need is your room number and last name. Thank you again for your feedback. We hope to get the chance to host you in the future!Sincerely,
10/10 Fantastiskt
Kimberley
16 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ideal
Kimberley
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 17 maj 2024
Chère Kimberley, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre établissement, nous apprécions vos commentaires. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Nous espérons que vos voyages vous ramèneront bientôt dans notre établissement.
10/10 Fantastiskt
JANESTA
14 maj 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Construction started early
JANESTA
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 15 maj 2024
Dear Janesta, I want to express my gratitude for sharing your stay experience with us. Your feedback is highly appreciated, and your satisfaction is a top priority for us. Although I regret to hear about the early morning construction noise, I hope we have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,
8/10 Bra
Tony
14 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Convenience to the airport. Shuttle.
Tony
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 15 maj 2024
Dear Tony,I appreciate you sharing your recent experience at our establishment. It's great to know that you enjoyed our shuttle service. We eagerly await your next visit!
10/10 Fantastiskt
Jana
13 maj 2024
Jana
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 15 maj 2024
Chère Jana,Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience dans notre établissement. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous vous remercions à nouveau pour votre excellente note et nous nous réjouissons de votre prochain séjour parmi nous !
10/10 Fantastiskt
Joel
Affärsresenär, Reste med sin partner
13 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is new and well kept. Only downside was the elevator being out of service. Staff was friendly and helpful. Super convenient location to the airport but extremely quiet. I'll be back when traveling this way again.
Joel
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 15 maj 2024
Dear Joel, I would like to thank you for taking the time to share your experience at our property, we value your feedback and your satisfaction is very important to us.We do apologize for the inconvenienve of the elevator, and hope to have it working as soon as possible. I am glad to know that you enjoyed your stay overall and we look forward to welcome you again in the future!
10/10 Fantastiskt
Louis
12 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was good
Louis
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 15 maj 2024
Dear Louis, I would like to thank you for taking the time to share your experience at our property, we value your feedback and your satisfaction is very important to us.I am glad to know that you enjoyed your stay and I hope we get the chance to welcome you again in the future!
8/10 Bra
David, Toronto
11 maj 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
David
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 12 maj 2024
Cher David, J'apprécie votre commentaire de 4/5 lors de votre récent séjour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous.Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir !
4/10 Dåligt
Bob
Reste i grupp, Affärsresenär
11 maj 2024
It was average
Bob
Bodde här 4 nätter i maj 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 12 maj 2024
Cher Bob, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour. Je suis désolé de constater que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous envoyer plus de détails sur les points qui vous ont déplu ou sur ce que nous aurions pu faire différemment. Nous espérons vous accueillir à nouveau la prochaine fois que vos voyages vous amèneront par ici.
10/10 Fantastiskt
Gebran, New York
8 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gebran
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 12 maj 2024
Bonjour Gebran, nous vous remercions pour l'excellente évaluation que vous avez faite de votre dernière visite, en lui attribuant une note de 5 sur 5. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous apprécions vos commentaires et attendons avec impatience votre prochaine visite !
8/10 Bra
francis
Reste med familj och småbarn, Affärsresenär
2 maj 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
mattress was too soft for the back but other than that great stay
francis
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 3 maj 2024
Hello Francis, we appreciate your input. We regret that our mattress was not to your liking! We recognize that it may not be ideal for everyone, as it is indeed really soft. We apologize for that! We are happy to know that rest of your stay went great, and we look forward to the opportunity to host you once more soon.
10/10 Fantastiskt
Randy
Reste med familjen
30 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient to both the airport and Train Station.
Had a very late check in, 1:00am, and the front desk was welcoming, answered our questions and gave us recommendations for the following day.
Highly recommend and will definitely be staying here again.
Randy
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 30 apr. 2024
Hello Randy, it's great to hear that you will come back to see us. We were happy to welcome you, and we are looking forward to the next time!
10/10 Fantastiskt
André
29 apr. 2024
André
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 20 maj 2024
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience dans notre établissement. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Nous attendons avec impatience votre prochain séjour parmi nous !
10/10 Fantastiskt
gilles
29 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
exellent
gilles
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 30 apr. 2024
Hi Gilles, thank you for leaving us your comments. We sincerely hope to welcome you again soon!
10/10 Fantastiskt
Gaston
28 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent
Gaston
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alexandra 30 apr. 2024
Hi Gaston, thank you for your feedback! We're happy to know that you found your experience excellent. We hope to welcome you again real soon!
10/10 Fantastiskt
Andrew
26 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Andrew
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 10 maj 2024
Je vous remercie de nous avoir donné une excellente note. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
10/10 Fantastiskt
Arleen
Affärsresenär
25 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property, room & staff were all great. The restaurant/bar in the hotel is not so great. I would rate the food 4/10
Arleen
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Alexandra 26 apr. 2024
Hi Arleen, thank you for sharing your impressions with us. We are sorry to hear that you did not enjoy our restaurant. We will share your comments with our team. We are dedicated to providing exceptional service and want to ensure that all guests have a positive experience. We would like to extend our apologies for any inconveniences you encountered during your visit. Your feedback is crucial in helping us improve, and we hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future. Thank you for bringing this matter to our attention.
10/10 Fantastiskt
Mirella
24 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was great Nothing wrong with the hotel
Mirella
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 26 apr. 2024
Hello Mirella, I appreciate your feedback. It's fantastic to hear that you had a great time with us! We look forward to welcoming you back in the near future.
8/10 Bra
Rachel
22 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I liked the people who work at the hotel, they are kind and very pleasant,
thank you
Rachel
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 26 apr. 2024
Hello Rachel, we appreciate your feedback! We are glad to hear that you valued our team, they are very important to us! We look forward to having you visit again soon.
10/10 Fantastiskt
Sylvie
Reste med sin partner
21 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Parfait! Près de l’aéroport avec navette
Sylvie
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 22 apr. 2024
Bonjour Sylvie, merci d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez apprécié notre location ainsi que notre service de navette ! Nous espérons avoir la chance de vous revoir bientôt.
2/10 Väldigt dåligt
Josh
Reste med familjen
21 apr. 2024
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Checked into hotel with intentions to park there for the week while on vacation. Reception was ready to to give me parking then manager came out to tell me that I could not book parking because I booked through Expedia. I then explained to her that it iso e of the services listed on Expedia. Manager then told me to book park and fly. Tried to book park and fly to find out it was full. Then had to park at another hotel for $155 dollars and take a cab back to my hotel. And at the end of all that double tree still charged me $25 dollars for parking the night at their hotel extra on top of my room and I didn’t even park my car there. One of the worst experiences I’ve ever had traveling. And to top it off I was with my 7 year old son who was panicking that we wouldn’t have anywhere to park and that his family vacation was going to be canceled. I will never stay at this hotel ever again.
Josh
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 22 apr. 2024
Hi Josh, we are sorry to hear about the recent unsatisfactory situation you encountered. Unfortunately, the parking service that we offer is designated for overnight stays exclusively. For extended parking arrangements, customers can only access these options through our official website or by making a reservation over the phone. This information was shared to you through private messaging on Expedia. It is our goal to ensure that this information is easily accessible to everyone to maintain transparency. We regret any confusion that may have arisen. We understand that you were charged for overnight parking despite not utilizing our services. We apologize for this mistake caused by our reception clerk in training, and we have promptly refunded the amount to your credit card. We apologize for any inconvenience this may have caused you and your family and hope to have the chance to offer you a satisfactory experience in the future.
10/10 Fantastiskt
Simon
Reste med familjen
19 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vraiment un hôtel très confortable et propre; le restaurant de l’hôtel est assez dispendieux par contre, pas vraiment d’autres options pour manger à proximité alors je pense qu’il en profite un peu mais c’est excellent!
Simon
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 22 apr. 2024
Bonjour Simon, merci de vos commentaires. Désolé d'apprendre que le restaurant n'a pas totalement fait votre affaire en terme de prix. Nous prenons vos commentaires à coeur et les partageons avec notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !
10/10 Fantastiskt
Cynthia
Reste med sin partner
19 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nous avons beaucoup apprécié la mise a disposition de la navette qui mène directement à l'aéroport. Le personnel était très accueillant et l'équipement de la chambre (en produits d'hygiène et appareils) est de qualité.
Cynthia
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 22 apr. 2024
Bonjour Cynthia, merci de vos commentaires ! Nous sommes heureux de voir que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
8/10 Bra
JONGWOOK
18 apr. 2024
JONGWOOK
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 9 maj 2024
Hello Jongwook, I appreciate your feedback. It's fantastic to received a nearly perfect rating, I see that you had a great time with us! We look forward to welcoming you back in the near future.
10/10 Fantastiskt
janice
14 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
janice
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 10 maj 2024
Je vous remercie de nous avoir attribué la note parfaite de 5/5. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
8/10 Bra
Jaime
Reste med familjen
14 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Close to the airport, exactly whats needed for an overnight layover.
Jaime
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 15 apr. 2024
Hi Jaime, thank you for your feedback. We are glad to know that you enjoyed your stay with us.
10/10 Fantastiskt
carl
Reste med sin partner
13 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Près de la gare de Dorval
carl
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alexandra 15 apr. 2024
Bonjour Carl, merci de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre location !
10/10 Fantastiskt
Helene
Reste med familj och småbarn
11 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très bon service
Helene
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 15 apr. 2024
Bonjour Helene, merci de vos commentaires ! Nous espérons vous revoir bientôt.
10/10 Fantastiskt
Gloria
Reste med familjen
11 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We stayed the night before we had to be at the airport for 4 am. The room was perfect and the shuttle service was excellent!
Gloria
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 11 apr. 2024
Hi Gloria, thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us, please come see us again soon!
10/10 Fantastiskt
LAURA
11 apr. 2024
LAURA
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jessica - Supervisor Reception 10 maj 2024
Dear Laura, I would like to thank you for taking the time to share your recent experience at our property. I am glad to know that you enjoyed your stay with us.Thank you again for your 5/5 rating, we look forward to your next stay with us!
10/10 Fantastiskt
Deborah
Reste i grupp
11 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were extremely friendly
Deborah
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 11 apr. 2024
Hi Deborah, we're happy to know that you enjoyed the service! Thank you for your visit, we hope to see you again soon!
10/10 Fantastiskt
Kimberly
10 apr. 2024
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent beds, very clean and quiet. Highly recommended for a stop over
Kimberly
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 11 apr. 2024
Hi Kimberly, thank you so much for your feedback! We hope to have the chance to welcome you again in our hotel soon.
10/10 Fantastiskt
Maryse
Reste med familjen
9 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Établissement parfait, à proximité de l’aéroport et navette à l’heure.
Maryse
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 11 apr. 2024
Bonjour Maryse, merci de vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
10/10 Fantastiskt
soledad
Reste med familjen
7 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stayed one night to be closer to hotel
soledad
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 8 apr. 2024
Hi Soledad, thank you for your feedback. We are glad to know that you enjoyed your experience with us. Please come visit again soon!
10/10 Fantastiskt
Jocelyn, Bradenton
Reste med sin partner
7 apr. 2024
Great staff!! Stephanie at reception, Emily in the bar was outstanding, breakfast staff very polite and fun to chat with. Pool was clean and water warm. Fitness gym was great! All machines worked. WiFi throughout the hotel.
Jocelyn
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Alexandra 8 apr. 2024
Hi Jocelyn, thank you for your comments! We will be happy to share your kind words with our team. We hope that we will have the pleasure to welcome you again in our hotel soon!
10/10 Fantastiskt
David
7 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Liked the layout of the room and how it was furnished
David
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 8 apr. 2024
Hi David, thank you for your feedback. We are happy to know that you liked your stay with us! Thank you for your visit, we hope to welcome you again soon!
8/10 Bra
Dallas
5 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was clean and quiet which was just what I needed since I didn’t arrive there till 10pm after my flight was cancelled.
Dallas
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 8 apr. 2024
Hi Dalllas, thank you for your feedback. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!
2/10 Väldigt dåligt
François
5 apr. 2024
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
I arrived late at the hotel. The key for my room was not working. My room was the more far away from reception. I went back at reception to get another key. Still not working. I have to wait 20 minutes to get a repair guy opening up my door (not other room available).
The reception person never apologized or offer me some compensation or rebate.
Very poor service.
François
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 8 apr. 2024
Greetings François, we appreciate your feedback. We regret any dissatisfaction with the room assignment and strive to accommodate guests to the best of our ability based on availability. Regarding the door battery issue, we apologize for any inconvenience caused. Such unforeseen situations can arise suddenly, and all we can do is resolve them promptly. We are sorry that your stay with us did not meet your expectations. We look forward to the opportunity to host you again and provide an improved experience.
10/10 Fantastiskt
Travis
4 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Travis
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jessica - Superviseure de la réception 10 maj 2024
Je vous remercie de nous avoir attribué la note parfaite de 5/5. Je suis heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Vos commentaires nous sont précieux et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
2/10 Väldigt dåligt
Stephanie
Affärsresenär, Reste med familjen
4 apr. 2024
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was placed at the back of the building
my coffee machine had dirt and debris
I was woken by construction noise and checked out early so I could check into another hotel to get sleep before travelling
staff was super sweet otherwise
Stephanie
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Alexandra 5 apr. 2024
Hi Stephanie, thank you for providing us with your feedback. We are sorry to hear about your experience. Your comments have been passed on to our housekeeping manager for additional investigation. As for the noises from the construction, we are in the process of carrying out renovations. Although we aim to minimize the disturbances, some inconvenience may be inevitable. If you return to the Montreal Airport vicinity, please don't hesitate to contact us. We are eager to ensure that your next stay goes more seamlessly.
10/10 Fantastiskt
Kristin
3 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenience to the airport and nice quality
Kristin
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Alexandra 5 apr. 2024
Hi Kristin, thank you for your feedback. It's great to know that you enjoyed our location and the quality of your stay! We hope to have the chance to see you again in the near future!