Inomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Andaz Munich Schwabinger Tor - a concept by Hyatt

Andaz Munich Schwabinger Tor - a concept by Hyatt
Leopoldstrasse 170, Munich

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 147 av 193 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 27 av 193 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 10 av 193 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 193 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 193 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Patrice

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 20 apr. 2023
Dear Patrice,thank you for taking the time to rate us. We were very happy about the great rating and hope to welcome you again soon.Warm regards,

2/10 Väldigt dåligt

hugues

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 2 nätter i juni 2021
Svar från J 5 juli 2021
Guten Tag Daniel, was für eine wundervolle Rückmeldung - haben Sie herzlichen Dank! Wenn Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, dann ist dies das größte Kompliment für uns. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Bastian Baumann Sales and Marketing Director Andaz Munich Schwabinger Tor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Lea Raschke-Breuer 4 mars 2020
Liebe/r Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung; es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und den Spa rundum genossen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Lea Raschke-Breuer, Assistant Manager Front Office, Andaz Munich Schwabinger Tor

8/10 Bra

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Müjde

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Absolut empfehlenswert. Unser Aufenthalt im Wellnesshotel war einfach wunderbar! Die Zimmer waren nicht nur komfortabel und luxuriös, sondern auch makellos sauber, was für uns besonders wichtig war. Besonders beeindruckend war die Bar oben mit atemberaubender Aussicht, die uns jeden Abend dazu einlud, den Sonnenuntergang bei einem erfrischenden Getränk zu genießen. Der Poolbereich mit seiner Panoramaaussicht war ebenfalls absolut schön und bot eine entspannende Kulisse für unsere Schwimm- und Entspannungsstunden. Diese zusätzlichen Annehmlichkeiten machten unseren Aufenthalt im Wellnesshotel einfach unvergesslich. Die Wellness-Einrichtungen waren erstklassig und boten eine Vielzahl von entspannenden Behandlungen und Aktivitäten, die uns geholfen haben, den Stress des Alltags loszulassen. Wir genossen besonders die Vielfalt an Saunen, Pools und Dampfbad. Insgesamt war unser Aufenthalt im Wellnesshotel eine unvergessliche Erfahrung, die unsere Erwartungen bei weitem übertroffen hat. Wir können es kaum erwarten, zurückzukehren und weitere erholsame Tage in diesem traumhaften Hotel zu verbringen. Vielen Dank an das gesamte Team für diese wundervolle Auszeit
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Emma

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Ryan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Lack of windows, rooms really warm (no A/C)
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Christian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastic hotel, great staff, perfect combination of family friendly and great travel experience
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Elmar

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hervorragend
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Melanie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooftop bar ist großartig Frühstück wunderbar Zimmer sehr schön
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Manuela

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super spa, schönes Zimmer und super Essen😍
Bodde här 2 nätter i februari 2024

6/10 Okej

Justin

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Stefan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Topp Adresse in München
Excellently Haus mit sehr aufmerksamen Personal. Obschon beim Check–Inn zu Beginn nicht alles optimal lief, hat man sehr professionell reagiert. Wir waren nun diverse Male im Andaz und es lohnt sich immer wieder.
Bodde här 3 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Ulrich

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personal und Service auf hohem Niveau nach wie vor. Sauberkeit und Zustand haben zwischenzeitlich etwas gelitten.
Bodde här 2 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Monica

Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Annabel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really comfortable hotel. Lovely large rooms with everything you could possible need. Great facilities - particularly pool and gym. Breakfast buffet is also excellent. Staff bend over backwards to help and give you the best possible stay. Thoroughly recommend.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Alexandra 11 okt. 2023
Dear Annabell,We're glad to hear that you had a nice stay with us at the Andaz hotel am Schwabinger Tor.We hope that you will visit us again.Kind Regards Your Andaz am Schwabinger Tor Team

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Joni

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

10/10 Fantastiskt

Franck

Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Rasha

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 24 aug. 2023
Dear guest,thank you for taking time to review us. We were very pleased about your excellent rating. We would be delighted if you would welcome us again as a guest during your next stay in Munich. Kind regards

10/10 Fantastiskt

Hideo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 11 aug. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to rate us positively. The team was very happy about it, and hope that you will visit us again soon. I wish you a nice weekend, and remain with best regards.

10/10 Fantastiskt

Mohamed

Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 5 aug. 2023
Dear Mohamed,I hope you had a wonderful stay with us.Thank you for excellent rating and for taking the time to do so. The Andaz team was very happy about your review and hope to see you again soon.I wish you a nice weekend and maybe see you next time.

10/10 Fantastiskt

Rory

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This is a really fantastic luxury hotel. The hotel itself has amazing facilities including a spa and gym, restaurant, cafe/bar and a second bar on the ground floor. We felt so well looked after the whole time by all of the lovely staff. Nothing was too much trouble, including getting us milk for our 2 year old daughter at 5am in the morning! The local area is also fantastic and a bonus for us was they had a street party/festival on the weekend we were there, which was very family friendly. We hope to come back and stay again to see more of Munich, as we spent a lot of time enjoying the hotel and it’s facilities.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 21 juli 2023
Dear Rory,Thank you for taking the time to rate us. The Andaz team and me was very happy about the positive rating, and we hope to welcome you in the future. I remain Yours sincerely.

6/10 Okej

Guenther

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 21 juli 2023
Dear Günther,Thank you for taking the time to rate us. The Andaz team was very happy about the positive rating, and we hope to welcome you in the future.I remain Yours sincerely,

10/10 Fantastiskt

Eduardo Jose

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 21 juli 2023
Dear Eduardo,Thank you for taking the time to rate us. The Andaz team was very happy about the positive rating, and we hope that you visit us in the future.I remain Yours sincerely,

10/10 Fantastiskt

Nayef

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Front desk went above and beyond to get us checked in.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Cherry 29 juni 2023
Dear Nayef,Thank you for your review, we was very happy about it, and are glad that you had an unforgettable stay with us. We would be delighted if you came to visit us again.Best regards, Cherry Tabunares - Guest Service Coordinator

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Cherry 29 juni 2023
Dear Daniel,Thank you for your review, we are very happy about it and are glad that you had a great stay with us. We would be delighted if you came to visit us again.Best regards, Cherry Tabunares - Guest Service Coordinator

10/10 Fantastiskt

Reto

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Cherry 29 juni 2023
Dear Reto,Thank you for your review, we are very happy about it and are glad that you had a great stay with us. We would be delighted if you came to visit us again.Kind regards, Cherry Tabunares - Guest Service Coordinator

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr empfehlenswert
Topp Hotel. Hochwertig eingerichtete Zimmer. Schöner SPA, coole Bars. Und das alles in einem Haus.
Bodde här 2 nätter i april 2023
Svar från Cherry 25 maj 2023
Hallo Stefan,danke für die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.Herzliche Grüße aus dem Andaz,Cherry Tabunares - Guest Service Coordinator

4/10 Dåligt

Sophia

Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 20 apr. 2023
Dear Sophia,thank you for taking the time to rate us. It was a pleasure. I hope you had a thoroughly enjoyable stay with us, and we look forward to welcoming you back again soon.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Dieter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Your Andaz Team 28 mars 2023
Dear Dieter,Thank you so much for your review. We are happy that you enjoyed your stay. We wish you a pleasant day.Kind regardsYour Andaz Team

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Cherry - Guest Service Coordinator 20 apr. 2023
Dear Peter,thank you for taking the time to rate us. It was a pleasure. We hope to welcome you again soon.Kind regard,

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alles in einem Haus
Hochwertiges Hotel mit einem guten Angebot. Sei es die Rooftop Bar, das Gym, das Restaurant, oder der schöne Spa Bereich, dass Hotel bietet alles. Freundlicher Service runden den Aufenthalt ab. Gerne wieder.
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Andaz Munich 14 mars 2023
Lieber Stefan,haben Sie vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung!Es freut mich sehr zu lesen, dass Ihnen der Stil und Service des Andaz München zugesagt haben.Dass wir Ihnen einen besonderen Aufenthalt bereiten konnten, ist dies ein wunderbares Kompliment.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen,Ihr Andaz München Schwabinger Tor

10/10 Fantastiskt

Hendrik, Bad Homburg

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A PLACE TO BE Besonders zuvorkommender Service, freundlicher Empfang, tolles Frühstücksbüffet und hervorragende Betten.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Andaz Munich 14 mars 2023
Lieber Hendrik,haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbüffet gefallen hat.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit herzlichen Grüßen,Ihr Andaz München Schwabinger Tor

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel muito bom!
Hotel muito bom! Kingsley fez um drink para o Natal muito bom e também foi muito bem atencioso. Hotel mto limpo e pessoas muito atenciosas. Somente um ponto negativo que é a piscina, pois poderia ter a água mais quente.
Bodde här 4 nätter i december 2022
Svar från Andaz Munich 14 mars 2023
Dear anonymous reviewer(s),Thanks a lot for your excellent feedback and lovely compliment!We look forward to welcome you back soon!With warm greetings,Ihr Andaz München Schwabinger Tor

10/10 Fantastiskt

Ana C p

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2022

8/10 Bra

Steffen

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall - Good
We came here because we stayed here 3 years ago and absolutely loved it. This time, we had some issues upon arrival because the reception staff could not find our booking. They did however allow us access to the spa in the meantime - and later acknowledged it was an internal error. They also gave us free breakfast as an apology - which we were delighted about, however unfortunately they appeared to be quite understaffed - like so many hospitality business right now - that breakfast became a bit of an ordeal with orders going missing etc. It‘s a high quality hotel in central Munich with a lovely sauna area (two saunas, one steam room) and overall we would recommend staying here. The second time staying here had a few hiccups but maybe that‘s just incidental.
Bodde här 1 natt i december 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fading away
This was our favorite hotel in Munich as it was fresh, friendly and good service in the past. I have the feeling that the success they are having is leading to a certain arrogance or complacency, which is a pity… The checkin was horrible, took almost 20 min. There was no cleaning of our room and the service at the breakfast buffet was abruptly stopped at 10:20
Bodde här 2 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Necati Cengizhan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2022

8/10 Bra

Nicholas

Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Tobias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Andaz Munich 16 okt. 2022
Lieber Tobias,vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen und auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Andaz Munich

10/10 Fantastiskt

Phineas

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Pernille

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Such a beautiful hotel. We had a wonderful stay
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Andaz Munich 16 okt. 2022
Dear Pernille, Thank you so much for this wonderful review! I am very happy to learn that you enjoyed a perfect stay with us and that we could meet all your expectations and wishes.We cannot wait to welcome you back!Warm regards, Andaz Munich

10/10 Fantastiskt

Monique

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Super
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Olivia Rothmayer 6 sep. 2022
"Liebe Monique,besten Dank für diese traumhafte Bewertung! Wie schön, wenn Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Ihren Wünschen und Erwartungen in allen Punkten entsprechen konnten.Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße, Olivia RothmayerGuest Experience Manager ANDAZ MUNICH SCHWABINGER TORLeopoldstrasse 170, 80804 Munich, Germany

10/10 Fantastiskt

Egon

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
alles bestens,wir kommen wieder
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Olivia Rothmayer 30 aug. 2022
"Lieber Egon,haben Sie besten Dank für dieses fantastische Feedback!Wenn Sie einen perfekten Aufenthalt bei uns genossen haben und wir Sie mit Stil & Design sowie mit exzellentem Service begeistern konnten, dann bedeutet dies das größte Kompliment für uns.Seien Sie bald wieder unser Gast!Herzliche Grüße, Olivia RothmayerGuest Experience Manager ANDAZ MUNICH SCHWABINGER TORLeopoldstrasse 170, 80804 Munich, Germany

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Modernes Stadthotel mit überzeugendem Konzept
Die Rezeption war sowohl beim check in als auch beim check out überlaufen. Hier sollte schneller auf großen Andrang reagiert werden. Der Mitarbeiter beim check out war auch inhaltlich überfordert. Aber sonst alles bestens!
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Olivia Rothmayer Guest Experience Manager ANDAZ 18 aug. 2022
Lieber Benjamin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es ist unser Anspruch, mit perfekter Qualität und Service unseren Gästen einen einmaligen Aufenthalt zu garantieren. Wenn wir diesen Erwartungen in den von Ihnen beschriebenen Punkten nicht entsprochen haben, dann bitte ich dies zu entschuldigen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Andaz München Schwabinger Tor

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
5 star hotel but not 5 star service
We booked 2 rooms for our parents who were visiting Munich for the week. The hotel rooms and facilities were 5 star quality. We appreciated the designs, the spaciousness and how quiet it was. Unfortunately, we didn’t find that the service matched up to the same high standards. When checking in, they couldn’t find our reservation and once they had, we couldn’t go into the room because all the guests hadn’t arrived yet and were required to sign some paperwork. We also had prepaid for breakfast but when our parents went to eat during their first morning, they were told that it was not included and provided additional confusion. Sometimes it’s the little things that just accumulate, especially when trying to ensure your guests have a pleasant stay.
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Olivia Rothmayer Guest Experience Manager ANDAZ 13 aug. 2022
Dear Sir or Madam, thank you for taking the time to write a review! I am pleased to learn that you have enjoyed your Andaz Munich experience but sadden that the check in experience was not up to the standards that we strive to keep and customer service that we strive to provide. Please rest assured that we will investigate this situation further and ensure that the training is provided for our staff. Please come and see us again in the near future. Warm regards, Andaz Munich Schwabinger Tor