Lieber Jan, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihren Hinweis „falsches Zimmer“ nicht nachvollziehen, zumal es bei uns aufgrund der ibis-Standardvorgaben solche nicht gibt. Hinsichtlich Bettwanzen dürfen wir Ihnen mitteilen, dass eine sofortige gründliche Prüfung den Befall nicht bestätigt hat. Es wäre deshalb nur fair, wenn Sie diese in den Raum gestellte Vermutung wieder zurücknehmen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom ibis München Parkstadt Schwabing