Boendets fasad - kväll/natt
Se tillgänglighet

Recensioner av Cascadas Family Resort

4 out of 5
Cascadas Family Resort
149 Chaika St., Sunny Beach, Bourgas

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 13 av 32 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 11 av 32 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 2 av 32 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 32 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 32 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

6,8/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

8/10 Bra

Tony

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Steve 19 aug. 2023
Looking forward to welcome you again at Cascadas Family Resort!

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Familjeresa
Trots att personalen hade svårt att förstå och göra sig förstådda på engelska så försökte de och gjorde verkligen sitt bästa för att göra vistelsen så bra som möjligt för oss gäster. Det finns allt som man kan tänkas behöva på området. Barnen älskade variationen av pooler på området, det fanns ett gym och olika aktivitetspass man kunde gå på. Det tog cirka 10 minuter att gå ner till havet och strandpromenaden.
Bodde här 10 nätter i juni 2019
Svar från Cascadas Family Resort 4 juli 2019
Thank you very much for the excelelent review!

8/10 Bra

Noora

Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Steve 19 aug. 2023
Looking forward to welcome you again at Cascadas Family Resort!

2/10 Väldigt dåligt

Alan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Would definitely stay again
Bodde här 7 nätter i juni 2023
Svar från Reservation 3 juli 2023
Thank you for your time to give us the feedback but why when you want to definitely stay again score us with 1?

8/10 Bra

Alison

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Huge well maintained complex
Lovely big complex which was very well maintained The family apartment was nice and modern it wasn’t fantastically clean but ok There was no entertainment at all but we stayed from 5th /16th maybe it’s not in season but thought it would be Restaurant was nice but miserable waitress Security man also miserable Cleaners were pleasant and reception too Thought on checking in someone should take you to the block your in as it’s so big and confusing. But they just give you a map
Bodde här 11 nätter i september 2021

8/10 Bra

Maria

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2021

4/10 Dåligt

Lode

Bodde här 2 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property absolutely amazing..only down fall was there 9 nights and not once where our bed sheets changed..and had to ask for a cleaner to bring clean towels..
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alles sehr gut. Freundliches Personal. Unsere Kinder Waren sehr glücklich.
Bodde här 3 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Bryan

Bodde här 2 nätter i juli 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
overcrowded, poor service, poor location
staff does not speak Bulgarian or English. Rooms are not in a great condition. The hotel was also unable to provide us with the room we paid for
Bodde här 4 nätter i juli 2021

8/10 Bra

jaoued

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Appart hotel sympathique Bonne découverte +++
Bon sejour bonne découverte appartement bien équipée ++
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Florianne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Très bel hôtel où nous avons passé de super vacances en famille. Les piscines sont très belles et le bar piscine sympathique. De plus le resto de l hôtel est qualitatif et varié . Nous recommandons vivement ce lieu.
Bodde här 10 nätter i juli 2021

8/10 Bra

Tarik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
L’hôtel est superbe mais le personnel pas du tout réactif. Le cascadas reste tout de même un très bon choix pour une famille.
Bodde här 5 nätter i augusti 2020

8/10 Bra

Mounia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i augusti 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Après une arrivée un peu laborieuse pour cause d inondation dans la salle de bain et personne pour venir réparer et nettoyer notre séjour fut tout de même très agréable. L hôtel est parfaitement entretenu ainsi que les équipements
Bodde här 7 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Jana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 13 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Mirit

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
היה מושלם נהננו מאוד מקום קסום ומאוד יפה הבריכות והחדרים הכל היה ממש מושלם❤
Bodde här 7 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

KERTTU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cascadas
Very beautiful and big resort. Big and clear pools. Very green area. Every morning in the pool was aerobics. The breakfast menu was poor. For children animations and playground area. Large and clean rooms.
Bodde här 5 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Anthony

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect family holiday
Incredibly clean, 7 pools, next to Waterpark and 400m from the beach.
Bodde här 7 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Sándorné

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i augusti 2019
Svar från Cascadas Manager 22 aug. 2019
Thank you!

4/10 Dåligt

shlomo

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No services, neglected and dirty rooms.
Don't get close ! be careful ! from outside it looks very nice and maintained but the rooms were neglected and miserable, the simplest beds, the mattresses dirty, we ordered 4 nights, they didn't even changed towels, they said the cleaners were busy and they did not have time, the apartment was dark, they changed 5 lamps 1 day after we ask them. We even ordered a suite for 4, we got one room with a double bed and a sofa with a 50 cm wide balcony, a joke not balcony, we were told to cancel reservation when you can't cancel in the last day. Hotels/Expedia not care from the conditions, the pictures lie. Good breakfast, beautiful pools but no service, D I R T Y, neglect, arguing with us about toilet paper. WI-FI is very weak, disconnect when passing room. Caution, do not order.
Bodde här 4 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juni 2019
Svar från Cascadas Family Resort 4 juli 2019
Thank you very much !

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
The complex is quite nice with a lot of swimming pools and activities. However the staff does not speak english and it is very difficult to communicate with them. The parking lot gate opens automatically based on your plate number but they failed to put my number in the system, even after I went and complained a few times. It only worked in the last 2 days of our stay. Some of the other guests are really rude and can make you feel unwelcomed . The complex is quite far from the beach
Bodde här 7 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Catalina

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 7 nätter i augusti 2018

2/10 Väldigt dåligt

Steve

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Don't waste your time and money
Staff couldn't find our booking, fumbled around for ages keeping us waiting for the best part of an hour. Eventually given absolutely shoddy tiny room with only a sofa bed which was incredibly uncomfortable. Refused to replace toilet paper (???) and the breakfast was a single egg omelette each (literally just egg) - so much for "buffet breakfast". Entire site is still under construction and the builders were looking into our room watching us getting changed because there is no way to cover up most of the windows or balcony door window. Quite far away from the main action of sunny beach and the on site "spa" is like some creepy Saw film dungeon with exposed piping etc. I'm usually very forgiving and easy going when it comes to hotels but this place is a complete mess and you're better off elsewhere. Read the TripAdvisor reviews.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet

2/10 Väldigt dåligt

Philip, London

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Beware: "STUDIO MEANS SOFA BED HERE"
This is a nice resort *ruined* by the uncomfortable room and shoddy service. I was assigned a room with only a sofa bed, despite that fact that this is not indicated on the listing for my booking, or in the "Things you should know section". When I enquired at reception whether I could have a room with a proper bed, I was told "Studio means sofa bed here, and you booked a studio", as well as being given a look of disdain. Actually, I booked a studio with a double or twin bed. The sofa bed was as uncomfortable as their reputation. It was the kind of sofa bed that has a panel that folds out, putting a join between the soft sofa and the harder bed panel exactly where your hips are. As I told them I would, I chose not to extend my stay beyond the two nights I originally booked and here is the promised review.

4/10 Dåligt

Wael

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Baaaaaaassasad room and servics!
So bad I dont recommend at all! The room is about one sofa bed! Like a Rock! And the pillows and blankets are not clean! You cant call the reception! No phone to call them if you need anything you must go on your own to the reception! Bad service and the breakfast is the worst I have ever seen in my life I swear to God nothing worse than their breakfast ever!

8/10 Bra

Ervin

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Not bad as for appartaments, but very small rooms.
Not bad as for appartaments, but very small rooms.

10/10 Fantastiskt

Dennis Moberg

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Dennis Moberg

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter