Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Holiday Inn Express Brooklyn, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Brooklyn, an IHG Hotel
625 Union St, Brooklyn, NY

Recensioner

7,2

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 279 av 1003 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 327 av 1003 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 176 av 1003 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 113 av 1003 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 108 av 1003 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

7,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supernöjd
Ett bra hotell nära tunnelbanan, mysiga caféer och restauranger i området även om det också är lite skumma människor omkring. Rent och prydligt rum med allt man behövde. Vi hamnade först i källaren, det rummet var inte bra men vi bad om att få ett rum högre upp och fick det vilket gjorde vår vistelse toppen. Från högre våningsplan är det utsikt över skyskraporna på Manhattan! Frukosten var också över förväntan med varm mat, yoghurt, bagels och pannkakor även om det inte var något fancy.
Bodde här 4 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Jenny

Bodde här 5 nätter i juli 2022
Svar från Front Desk Team 26 juli 2022
Dear Guest. Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner. Call us if there is anything we can help you with.

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Front Desk 8 apr. 2018
Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

8/10 Bra

Sebastian

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Good hotel, great location and good breakfast
Second time staying here in two years, it's good value for money relative the cost of hotels in Brooklyn as you get breakfast included, but the rooms are looking really tired now. Marked walls and tired carpet, it really needs a refresh. The breakfast is good, however a queue everyday to find a seat and you feel quite rushed as there is a 30 minute window to eat in so everyone gets a chance to eat. The elevator was out of order for 3 out of the 4 nights and when it does work its slow. Location wise great and it does the job. Good powerful shower and decen bathroom. Would return again but would be nice to see things given a lick of paint and some new room doors as these are looking tatty.
Bodde här 4 nätter i december 2022

8/10 Bra

Massinissa

8/10 Bra

lam

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
//

6/10 Okej

Kaan

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
The hotel has good access to the subway. Unfortunately the rooms are old. The breakfast could have been better. The staff was helpful and showed interest in our problems. It was a pity that the elevator was broken, since we lived on the top floor, we had to carry our luggage. After the elevator was repaired, it failed again. What was important was that they tried to fix the problems that arose. Despite everything, we had a great holiday, thank you very much.
Bodde här 6 nätter i december 2022

8/10 Bra

Estelle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
On a eu la chambre de très bonne heure. Espace de la chambre pour 4 un peu petite.

8/10 Bra

Thierry

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pratique proche des métros petit déjeuner copieux mais pas très varié,le seul bémol peu de table pour le petit déjeuner sinon dans l ensemble très très correct

4/10 Dåligt

Maxime

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Prix correct, bon emplacement

10/10 Fantastiskt

Lisa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No washcloths were provided. I had to request a washcloth. This was annoying.
Bodde här 1 natt i december 2022

8/10 Bra

Giovanni, milano

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter

2/10 Väldigt dåligt

Nora Emilse

Bodde här 3 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Curtis

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The vibe was nice
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

Charlotte

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super hotel og beliggenhed
Det ligger fantastisk, vi fik et værelse med udsigt over Manhatten.
Bodde här 3 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

JORGE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
EFICIENCIA
EFICIENTE PARA IR DE TURISMO.
Bodde här 4 nätter i december 2022

8/10 Bra

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very Nice Stay
The location is perfect. There is a subway station at the end of the block. The breakfast was very good and the employees are ere very friendly and attentive. The only drawback was the bed was very hard and uncomfortable.
Bodde här 3 nätter i december 2022

2/10 Väldigt dåligt

Sarang

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Firstly, room cleaning - which I requested as advised on arrival - never got done during my stay. The front desk worker said housekeeping was made aware but for some unknown reason they did not do it. Secondly, my room (213) was located immediately adjacent to the dining area. I’m not even sure why this exists as a room given that the noise overnight and in the morning is unacceptable for any guest. This room is essentially a continuation of the common space with absolutely no privacy. I’m not sure why I was given this room when I had made the booking a while ago. Interestingly, on my arrival Thursday it was being used as a storage for luggage. Thirdly, your front desk workers were apathetic and unhelpful. I know they can’t do much to help, but there’s no need to act like they don’t care. I would avoid this hotel if possible.
Bodde här 3 nätter i december 2022

6/10 Okej

JOAN RAMON

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
No está mal pero podría estar mejor
El hotel no está mal, pero el personal en general no es muy amable. Por otro lado no hacen las habitaciones a diario, se llevan las toallas sucias, pero no dejan toallas limpias. Desayunos monótonos y poco variados.
Bodde här 7 nätter i december 2022

2/10 Väldigt dåligt

Marc

Reste med familjen
They screwed up my reservation and couldn't or wouldn't interact with Expedia. You guys need to have much better interaction with hotel properties and work much harder to solve customer problems.
Bodde här 4 nätter i november 2022

8/10 Bra

Migdalia

Bodde här 3 nätter i december 2022

8/10 Bra

Pascal

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Service à l'arrivée impeccable. Mais nous sommes restés prix dans l'ascenseur. L'hôtel est du pour une rénovation majeure. Déjeuner ok
Bodde här 1 natt i december 2022

10/10 Fantastiskt

iris

Bodde här 1 natt i november 2022

6/10 Okej

brian, Brooke

4/10 Dåligt

Nicolle

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We did not have any housekeeping our whole visit Thursday-Sunday. We didn’t get clean towels or our trash emptied at all. Our trash bins were overflowing by Sunday.

6/10 Okej

Thomas

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Only issue was the elevator that was slow when it was working, had to walk up to the 7th floor
Bodde här 4 nätter i november 2022

6/10 Okej

Patricia

Gillade: Bekvämligheter
Given a room not requested offers to change but not allowed.felt more appropriate for more than one person Cleaning of room not up to scratch and allotment of towels limited Dining facilities and breakfast provision fantastic
Bodde här 7 nätter i november 2022

8/10 Bra

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent free breakfast only one slow elevator
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Flaviana

Bodde här 10 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

krista

Bodde här 2 nätter i november 2022

4/10 Dåligt

Aram

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It’s not as it is on the pictures and the room smelled really bad. Furniture is old and not comfortable. The only thing I liked was breakfast.

8/10 Bra

Julien

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hôtel très sympa et très bien placé avec les transports en commun à proximité. Un personnel agréable et au service du client. Un petit bémol concernant le lieu du petit déjeuner qui est sous dimensionné par rapport au nombre de personne que l’hôtel peu accueillir

6/10 Okej

Nora I

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter
The room was small forv a king sized bed. I couldnt get the shower head to work , water was leaking from bathroom sink. Im disabled and the small refrigerator was left in the corner on the floor. I was on the second floor, it was very loud and noisey coming from the lobby where you check in.
Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Ok hotel voor alleen slapen
De eerte kamer die we kregen stonk en de deur was aan de bovenkant gebogen waardoor hij niet goed afsloot. Nadat we hier over hadden geklaagd hadden we een nieuwe kamer gekregen die wat beter was. In deze nieuwe kamer zat er wel op meerdere plekken schimmel in de badkamer. Ook hadden de schoonmakers onze zeep weggegooid en de gebruikte handdoeken meegenomen maar geen nieuwe zeep of nieuwe handdoeken neergelegd.
Bodde här 3 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Stacey

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
This is my go to spot when I travel to Brooklyn. It's priced right and clean. Also safety is above all for my family. I have never questioned my safety beyond the normal common sense rules. I stayed there 5 times so far. Elevator was slow as heck but they do work. They have a good breakfast selection.
Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

Al

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
so so area
Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

Timothy

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
The elevator is pretty slow outdated since I stayed there in 2019, same elevator same problem. The room was not serviced, no clean towels and bed was not made. The breakfast and front desk was very professional and very friendly. The location is good, 1/2 block from subway. Overall it is okay to stay.
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Kurt, BROOKLYN

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

Angelique, Rosemount

Bodde här 2 nätter i oktober 2022

6/10 Okej

Erica

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hôtel pratique mais basique à Brooklyn
Hôtel proche du métro et accessibilité de Manhattan via les transports en commun. Des commerces et restaurants à proximité de l'hôtel ou à 1 station de métro. L'hôtel est propre cependant l'espace petit déjeuner est de taille limitée. Nous avons eu 2 matins sans produits préparés chauds. De plus, le manque de place rend l'espace étroit et rapidement plein à l'heure de pointe. D'autre part, les chambres ne sont pas nettoyés tous les jours mais à la demande.
Bodde här 5 nätter i oktober 2022

2/10 Väldigt dåligt

James, Manchester

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Miguel

Bodde här 3 nätter i oktober 2022

4/10 Dåligt

Alan

Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

Theresa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Eugenia M

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Kudos to Rachel! She went above and beyond to make our stay comfortable and was especially helpful with our local transportation. We felt very safe at this facility. Room key required to enter the property.
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Gaby

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr freundliche Mitarbeiter - sauberes Zimmer (ungewohnt ist, dass man das Fenster nicht öffnen kann; unterhalb des Fenster hängt Tapete weg - bräuchte man nur ankleben). Raum / 5. Stock zur Straße hin, 24/7 recht laut, aber man gewöhnt sich daran. Kulante Regelung, nachdem die CC kurzfristig nicht funktionierte! Allerdings warte ich nach 1 Woche noch auf die Erstattung der Kaution über die Credit card! ... Sonst aber zufrieden mit dem Service!
Bodde här 7 nätter i september 2022

4/10 Dåligt

Thomas, Hoboken

Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Truth - The property is in an industrial area. Two old auto body shops and an overgrown dirty vacant lot across the street. - When checking in a couple who had dropped off their bags in the morning and had reservations were told they did not have a room and were sent to a hotel of Holiday Inn's choosing. -I was stuck in the elevator twice. Each time more than one floor was pressed. Then decided walked the 7 flights of stairs for the rest of the stay. - The furniture in the room was all chipped and badly water damaged. - I requested room service 3 times. It finally happened on day 8 of a 9 day stay. - On the plus side the subway is close and it is an easy ride to Manhattan. - Breakfast was fine. What you would expect from a Holiday Inn Express
Bodde här 10 nätter i september 2022

8/10 Bra

David

Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

Miguel

Bodde här 3 nätter i september 2022