Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 183 av 687 recensioner" "
10 - Fantastiskt
183
8 - Bra i betyg. 304 av 687 recensioner" "
8 - Bra
304
6 - Okej i betyg. 130 av 687 recensioner" "
6 - Okej
130
4 - Dåligt i betyg. 42 av 687 recensioner" "
4 - Dåligt
42
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 687 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
28
8,0/10
Renlighet
8,2/10
Personal och service
7,6/10
Bekvämligheter
7,2/10
Boendets skick och faciliteter
7,8/10
Hållbarhet
Recensioner
6/10 Okej
Sven, Stockholm
5 sep. 2016
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Enkelt hotell
Enkelt hotell i relativt centralt läge.
Sven
6/10 Okej
Mats
26 nov. 2015
Gillade: Renlighet och personal och service
Good value
The toilet was quite worn out. Bed really comfortable. Quick and very smooth check-in. Did not have breakfast, so cannot judge that. Walking distance to Vodafone HQ.
Mats
8/10 Bra
Carina, Solna
31 juli 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint och trevligt rum precis nära Newbury centrum - gångavstånd till allt, men ändå lugnt. Litet minus för denna lilla toasitsen...man fick knappt plats. Och, man måste gilla trappor (i alla fall om man bor högt upp) - det var väldigt många trappor till höger och vänster.
Puben bredvid var också trevlig å god mat där!
Carina
8/10 Bra
Wiviann Ericsson, Bra
2 maj 2014
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt läge
Hotellet var helt ok, det som vi inte visste när vi bokade var att det låg en trappa under gatuplanet. Tunnelbanan hördes väldigt tydligt. Vi hade lite tur beträffande ljudet att det var strejk tills på tidig morgon avresedagen. Tänkte att uppgift om vilken tunnelbanestation man ska gå av vid hade underlättat. Vi åkte för långt. Rummen var fräscha verkade nyrenoverade, frukosten var bra.
Wiviann Ericsson
10/10 Fantastiskt
Boel, Skåne
25 mars 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stort och ljust rum och stort badrum.
Rent och fräscht.
Lugnt men centralt läge i trevlig stad.
Vänlig och tillmötesgående personal.
Stort utbud på frukosten.
Ingen hiss.
Något slitet helhetsintryck men charmigt.
Återkommer gärna
Boel
10/10 Fantastiskt
Viv
Reste med sin partner
30 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Town centre location with parking
Viv
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från George 13 maj 2024
Dear Viv,thank you for taking the time to review our hotel.Looking forward to your next visit
10/10 Fantastiskt
Euan
13 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent position in the town and very friendly and helpful staff.
Euan
Bodde här 1 natt i april 2024
10/10 Fantastiskt
Craig
Reste med sin partner
13 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very convenient to access main trunk road through Newbury and very close to the town centre. Large carpark behind the hotel. Room was spacious and comfortable, breakfast was great. Excellent value for money.
Craig
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från George 13 apr. 2024
Dear Craig,Thank you very much for your lovely comments and review.Looking forward to welcome you back.
10/10 Fantastiskt
Adrian
Reste med sin partner
31 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room needed a little spruce up , but for the price there is no complaints at all, really happy with what we got for the money . Would stay there again no problem, friendly , easy access to town . Great town . Warm , comfortable ,
Adrian
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från George 9 apr. 2024
Dear Adrian,Thank you very much for your review.We will be very happy to see you again soon.
10/10 Fantastiskt
Stephen
28 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The secret garden & friendly staff
Stephen
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från George 29 mars 2024
Dear Stephen,We are very pleased to see your satisfaction. Thank you for your score of excellence. Looking forward to welcome you back soon.
10/10 Fantastiskt
Gordon
24 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gordon
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från George 29 mars 2024
Dear Gordon,We are delighted with your score.Thank you very much. Hope to see you soon.
4/10 Dåligt
Keith
Reste med sin partner
18 mars 2024
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very small bed for a double room
Keith
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från George 29 mars 2024
Dear keith,Thank you for taking the time to review our hotel. Speak to us prior to your next visit and we will have the bed issue resolved.
10/10 Fantastiskt
Red
13 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Red
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från George 29 mars 2024
Dear Red,Thank you for your lovely score.looking forward to your next visit.
2/10 Väldigt dåligt
Danielle
Reste med sin partner
10 mars 2024
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Curtains was mouldy
The lamps were stained
The stair banister wobbly
The carpets was dirty
Tv was small and bad service
Radiators couldn’t turn off
Bathroom was dirty with mould on the ceilings and walls
Danielle
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från George 12 mars 2024
Dear Danielle,We are very sorry to see your dissatisfaction.We will address all the issues with our team immediately.
8/10 Bra
Carole
Reste med sin partner
2 mars 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Return visit. Friendly reception, lovely large room, excellent breakfast, easy parking with ev charger, good value.
Carole
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 8 mars 2024
Dear Carole,Thank you for your review and we are always delighted to welcome you back.Hope to see you again soon.
8/10 Bra
Tracy
26 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
An old hotel with loads of character.
Tracy
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 27 feb. 2024
Dear Tracy,Thank you for taking the time to review our hotel.We are Happy to see you have enjoyed your stay with us.Looking forward to your next visit
8/10 Bra
Ian
26 feb. 2024
Ian
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 27 feb. 2024
Dear Ian,Thank you very much for your review. We hope during your next visit we will give you the same and even better experience.
10/10 Fantastiskt
George
Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
25 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well done Emma for all your help 👏
George
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från George 27 feb. 2024
Hi George,Thank you for your score of excellence. We will pass your satisfaction to Emma.Hope to see you soon.
10/10 Fantastiskt
Dorothy
Reste med familjen
25 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This was my second stay with a family group.
We stayed overnight and eat in the hotel. I have a with my knres & hips and when booking I forgot to ask for a ground floor room! Long story short, reception managed to sort me one out. They didn't have to.
As a group, we were looked after from the beginning to the end of our stay.
The hotel is value for money.
Dorothy
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 27 feb. 2024
Dear Dorothy,Thank you very much for your kind comments. Very pleased to see you satisfaction. Our team does go the extra mile if they can.Looking forward to your next visit. Contact reception prior to your arrival to make sure we meet your needs.
10/10 Fantastiskt
julian
Affärsresenär
22 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
i stay regularly. really convienient for town centre.
julian
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från George 24 feb. 2024
Dear Julian,Thank you for your fantastic review. Looking forward to your next visit.
6/10 Okej
James
Affärsresenär
22 feb. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
The staff were fantastic and the room was nice however heard every movement of the occupier in the room above and was actually woken up by their snoring!
James
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 24 feb. 2024
Dear James,Thank you very much for your feedback. It helps us a lot to improve our services.We are very sorry for your noisy neighbours. Unfortunately we do get them some times. We hope to see you again. Speak to us to make sure you don't have the same experience.
8/10 Bra
Rebecca
Reste med sin partner
16 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely rooms spacious, like that they have good size baths and shower option. we’ve stayed before. This time only disappointment was the breakfast the quality of the food was great but the kitchen didn’t seem to be able to cope with the demand needed for that morning as many items at the same time were not available and many people were stood around waiting quite a while.
Rebecca
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 24 feb. 2024
Dear Rebecca,Thank you very much for your honest feedback. Is so valuable to us.We are sorry you experience the delays at breakfast. We will address the issue immediately with the kitchen team.
10/10 Fantastiskt
Christine
12 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ideal place to stay for town and racing
Christine
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från George 12 feb. 2024
Dear Christine,Thank you very much for your lovely review. It means a lot to our team.Looking forward to welcome you back.
8/10 Bra
Verifierad resenär
Affärsresenär
9 feb. 2024
Gillade: Renlighet och personal och service
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från George 10 feb. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your feedback.looking forward to welcome you again.
8/10 Bra
Samantha, TUNBRIDGE WELLS
31 jan. 2024
Gillade: Personal och service
Dated hotel, attentive staff.
Samantha
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från George 10 feb. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your kind comments for our stuff. We are working on the updates all the time.Looking forward to welcome you again.
8/10 Bra
Euan
24 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It is in an excellent position
Euan
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från George 10 feb. 2024
Dear Euan,Thank you very much for taking the time to review us.Looking forward to welcome you again.
10/10 Fantastiskt
Emma
Reste med familjen
21 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff friendly, hotel clean and comfortable. Good quiet nights sleep compared to other hotels in Newbury town centre. Good value.
Emma
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från George 10 feb. 2024
Dear Emma,Thank you very much for your fantastic review.Hope to see you soon.
8/10 Bra
Paul
7 jan. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Paul
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från George 10 feb. 2024
Dear Paul,We appreciate the time you spend to review our hotel. We hope to see you soon.
4/10 Dåligt
Phil
Affärsresenär
15 dec. 2023
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Staff great - stay meh
The staff and check in were great. Room standard is fine but cleanliness not up to scratch. It was obvious after spending a little time in the room no furniture had been moved during the clean (hair scrunchies under one chair, litter under another). Also the kettle was full of loose limescale.
The biggest issue is the room location - room 306 faces the car park meaning cars, guests and the general public (who use the car park as a shortcut) passing close to your window noisily and frequently through the night. Very poor sleep.
Phil
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från George 12 feb. 2024
Dear Phil,Thank you very much for bringing to our attention this issues. You are doing a create service to us.We will try and solve them as soon as possible.
6/10 Okej
Verifierad resenär
Affärsresenär
13 dec. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i december 2023
10/10 Fantastiskt
Bryan
Reste i grupp
9 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bryan
Bodde här 2 nätter i december 2023
2/10 Väldigt dåligt
Damian
Reste med familjen
4 dec. 2023
No hot water. Avoid
No hot water so had to have a freezing cold shower. Really not acceptable when you have paid a premium price for the horse racing. Offered 20% refund of about £13. Wow.
Damian
Bodde här 3 nätter i november 2023
4/10 Dåligt
DOUGLAS
Reste med sin partner
4 dec. 2023
It would have been good to know that there was no elevator and that the suites were on the top floor!
DOUGLAS
Bodde här 2 nätter i november 2023
4/10 Dåligt
Andrew
3 dec. 2023
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
No hot water. Cold shower.
No warm water on the Saturday morning and the small double room was very small indeed. Hotel needs modernising. Had to have an ice cold shower and it was -2 outside. Offered 20% discount, but it adds up to around £13. Really can’t recommend.
Andrew
Bodde här 3 nätter i november 2023
10/10 Fantastiskt
KEVIN
Reste med sin partner
3 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy to get to ,close to the high street, not far from the racecourse. excellent.
KEVIN
Bodde här 3 nätter i november 2023
8/10 Bra
Jayne
2 dec. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jayne
Bodde här 1 natt i december 2023
8/10 Bra
Urial
Reste med familjen
20 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Get together at last!
Just a place to meet up with friends who live & work nearby.
Urial
Bodde här 2 nätter i november 2023
10/10 Fantastiskt
Joann
Reste med familjen
19 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are very friendly and welcoming. They happily sought out a phone charger for me to use and readily agreed for me to use the car park past the check out time. I would be more than happy to stay again.
Joann
Bodde här 1 natt i november 2023
10/10 Fantastiskt
Barbara
Reste med sin partner
19 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was way better than it was when we last were here back in March. Staff very very kind, helpful and lovely. Very nice breakfast
Barbara
Bodde här 1 natt i november 2023
8/10 Bra
Ian
Affärsresenär
15 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
noisy
nicecrooom; noisy upstairs neighbour
Ian
Bodde här 1 natt i november 2023
10/10 Fantastiskt
Frances
Reste med familjen
11 nov. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely, convenient hotel.
No complaints apart from no central heating in the room. It is there, just not turned on! There was just a small portable heater. The bathroom was warmer with the towel rail on! The hotel is just perfect otherwise. Will definitely stay again.
Frances
Bodde här 2 nätter i november 2023
4/10 Dåligt
David
Affärsresenär
3 nov. 2023
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cheap for area.
Nice staff, comfy bed with some nice complimentary biscuits. But room tired , drafty, with a dreadful shower.
David
Bodde här 1 natt i november 2023
6/10 Okej
Kai, Sheffield
Affärsresenär
1 nov. 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
I was allocated room 101, which opened to the 1st floor lobby where the stairs and 2 corridors converged. This together with the fact that the room window face out to the main road AND wasn’t double glazed, meant the room was noise from people going up and down the stairs and from traffic and pedestrians outside.
Kai
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Nicki
30 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely hotel, staff friendly definitely stay at the cheques
Nicki
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Ian
25 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely staff on reception
The staff on reception when I arrived were wonderful. I arrived at 11 15 am hoping to get in my room. It wasn’t ready at 11 15 which I didn’t expect but they did everything to get me in quickly. When you overnight from the US a hotel making an effort to get an early check in is a big deal
Ian
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
Affärsresenär
24 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Carol
21 okt. 2023
Carol
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Darren
Affärsresenär
19 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel with dining options.
Darren
Bodde här 1 natt i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
Janet
16 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love the chequers, my only minor complaint is that the mattress was old a bumpy.
Janet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från George 16 okt. 2023
Dear Janet,Thank you very much for your nice review. Can you let us know of your room number, so we can replace the mattress?