Premium-rum - 1 dubbelsäng (Executive) | Värdeförvaringsskåp på rummet, skrivbord och mörkläggningsgardiner
Se tillgänglighet

Recensioner av Novotel Nottingham Derby

3 out of 5
Novotel Nottingham Derby
Bostock Lane, Long Eaton, Nottingham, England

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 359 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 412 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 141 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 50 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 38 av 1000 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Mikael, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nottingham
Helt ok hotell. Lätt att hitta till. Trevlig personal

8/10 Bra

Richard

Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

evelyn

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Front Desk Team 27 okt. 2022
Dear EvelynThank you for your feedbackWe hope to see you soon

8/10 Bra

Jeffery

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Jeffery, thank you so much for your review.Kind Regards reception

2/10 Väldigt dåligt

Celia

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Celia ,Thank you for staying with us and your review. Kind regards

2/10 Väldigt dåligt

Carl

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Carl,thank you for review.Kind Regards

8/10 Bra

Scott

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Much cheaper than other Novotels, like in Rotterdam. And much, much friendlier staff!!!! Nice entrance with great bar. Really impressed with this branch!
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Scott,thank you for review and your Kindness , hope to see you again.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Will

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Will,thank you so much for your review, much appreciated.Hope we will see you again.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Jackie

Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Sarah

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Sarah,Thank you dear so much for your review.Hope we will see you again.Kind Regards

8/10 Bra

Adetola Oyinkan, London

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was comfortable
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception 11 okt. 2022
Hello Adetola ,Thank you so much and looking forward to see you again.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Rashid

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception Desk 30 sep. 2022
Dear Rashid Thank you for your reviewWe hope to see you again soon at the Novotel Nottingham.Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Helen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great stay
Great welcome, friendly staff. Room was lovely, clean and bed was comfortable. Not so keen on the shower which was a hand held shower head. Also had evening meal in restaurant, it was ok but nothing to write home about. Will stay again
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från Reception 27 sep. 2022
Hello Helen, thank you so much for your feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay. Looking forward to welcome you back! Kind regards.

10/10 Fantastiskt

Victor

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från The Front Desk Team 28 sep. 2022
Dear Victor We appreciate the great feedback Thank you

10/10 Fantastiskt

Alison

Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från The Front Desk Team 28 sep. 2022
Dear AlisonThank you kindly for your review

10/10 Fantastiskt

Gemma

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Was a very good price convenient for an overnight stay due to a hospital appointment
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception 27 sep. 2022
Hello Gemma, thank you for your review. Hope to see you again soon! Kind regards.

10/10 Fantastiskt

TameIka

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception 24 sep. 2022
Hello Tamelka, thank you for positive review! We hope to see you again soon. Kind regards.

10/10 Fantastiskt

Mary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic!
Everything about our stay was impressive; from the customer service, to the cleanliness of our room. The staff were friendly and extremely helpful and my children loved the breakfast!
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från The Front Desk Team 20 sep. 2022
Dear MaryWhat a delightful review, we will enjoy sharing this with the team at the Novotel Nottingham.We are happy you enjoyed all of your stay We do hope to see you again soon Thank you

4/10 Dåligt

Claudia

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från The Front Desk Team 20 sep. 2022
Dear ClaudiaWe are sorry to learn something did not go right during your stay, we would love to find out what didn't go as you expected, please do get in contact with us.Thank You

10/10 Fantastiskt

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från The Front Desk Team 20 sep. 2022
Dear IanThank you very much for the reviewWe hope to see you back soon Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Denise

Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från The Front Desk Team 20 sep. 2022
Dear DeniseThank you very much for the reviewWe hope to see you back soon Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Duan

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient, clean and good food options.
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Reception 18 sep. 2022
Hello Duan, thank you for taking time to leave a review. We hope to see you again soon! Kind regards, Reception.

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Novotel Nottingham Derby 3 sep. 2022
Hi Peter, Thank you for your review! We hope to see you again.Kind Regards, Kathryn

8/10 Bra

Karen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable stay
Clean and comfortable Lovely breakfast Staff welcoming Handy for Toton Lane tram stop and M1
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The Front Desk Team 30 aug. 2022
Dear KarenThank you for taking the time to share a review and hotel photos for the Novotel Nottingham, we are delighted you enjoyed the stay We will pass on to the team your kind commentsThank You

8/10 Bra

Matthew

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Front Desk Team 30 aug. 2022
Dear Mathew Thank you for your review We hope to see you again soon

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Extremely disappointing
Enquired about early check-in on 4 different occasions, 3 by phone and one in person. Received a different procedure every time - such bad customer service. Had booked a twin room. Couldn’t check in until after the wedding I attended so it was nearly 1am in the morning. We checked in, got a key to a room with a very big double bed and what looked like a camp bed. Disgraceful. I had to ring reception, wait for him to come and take us to an actual twin bedded room.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Kathryn 28 aug. 2022
Hi there, Thank you for bringing this to our attention. Please accept our sincere apologies that you encountered this issue, I can assure you this was an isolated incident. I hope that you can give us the opportunity to better serve you in the future. Kind Regards, Kathryn

8/10 Bra

Kesavan

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från Guest Services 28 aug. 2022
Thank you for your review!

10/10 Fantastiskt

Jodie Nicol

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Guest Services 28 aug. 2022
Thank you for your 10 out of 10 review!

10/10 Fantastiskt

Wing Hong

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall excellent stay, but the carpark really need to have some maintenance and resurfacing, there are potholes all the way in the car park, and the EV chargers is malfunction
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Kathryn 28 aug. 2022
Hi Wing Hong, Thank you for your feedback, I will share this with management. We hope to welcome you back in the future.Kind Regards, Kathryn

8/10 Bra

Nadia

Reste med familjen
Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Shuk Hing

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nil
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från The Front Desk Team 15 aug. 2022
Dear Shuk Thank you for the review We hope to see you again soon

10/10 Fantastiskt

O

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Customer Service Team 12 aug. 2022
Dear Guest Thank you for the great feedback

8/10 Bra

Edward, London

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Convenient as it's just off the motorway but it's very much a transit motel. I was put in the last room of the hotel, in the basement at the end of the corridor. It had the feel of being forgotten about. Staff at the restaurant were lovely though and dinner was great.
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Front Desk Team 12 aug. 2022
Dear Edward Thank you for your review, we are delighted you found the team friendly here at the Novotel Nottingham, and that you enjoyed dinner. We hope to see you again soon

8/10 Bra

Dawn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 3 aug. 2022
Dear Dawn Thank you for your recent review We hope to see you again soon Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Sheppard

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 1 aug. 2022
Dear Sheppard Thank you kindly for the feedback Looking forwards to welcoming you back soon Kind Regards

8/10 Bra

Andrew

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2022
Svar från Reception 30 juli 2022
Hello Andrew, thank you for your review. We are delighted you enjoyed your stay. Looking forward to welcome you back in the future. Thank you

8/10 Bra

Sally

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Reception 30 juli 2022
Hello Sally, thank you for taking time to leave review. We look forward to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Sarah

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Reception 30 juli 2022
Hello Sarah, thank you for review. We are pleased you enjoyed your stay. Hope to see you again soon. Thank you.

10/10 Fantastiskt

Mark

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Reception 30 juli 2022
Hello Mark, Thank you for great review. We look forward to welcome you back in the future.

2/10 Väldigt dåligt

Kerry

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 26 juli 2022
Dear Kerry We are sorry to learn you did not enjoy your stay. If you would like to tell us more please do get in contact Thank you

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice place to stay.
Great place to stay. Nice breakfast. Stayed as a family. Convenient. We have stayed here with our family a couple times, and we will again!
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 25 juli 2022
Dear John We are pleased you enjoyed your stay here at the Novotel Nottingham. We look forwards to welcoming you back with us soon Thank you

10/10 Fantastiskt

Neville

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 25 juli 2022
Dear Neville Thank you for the great review we hope to see you again soon

10/10 Fantastiskt

Carrol

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel.
Lovely clean and spacious room . Also has a nice small fridge to keep drinks cold. Air conditioning. Would definitely stay shay.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Front Desk Team 21 juli 2022
Dear Carol Thank you for your recent review, we are delighted you enjoyed the room and the hotel here at the Novotel Nottingham. We hope to see you back with us soon Thank you

10/10 Fantastiskt

Ifra

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Front Desk Team 21 juli 2022
Dear lfra Thank you for your recent review We are pleased you liked your stay with us here at Novotel Nottingham Hope to see you again soon

10/10 Fantastiskt

Sarah

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 21 juli 2022
Dear Sarah Thank you for your recent review Great to see you enjoyed your stay Hope to see you again soon

2/10 Väldigt dåligt

Nithila

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 21 juli 2022
Dear Mithlia We are sorry to learn you did you enjoy your experience here with us, please do free to reach out to us so we can investigate your customer experience Thank You

10/10 Fantastiskt

Karen

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från The Front Desk Team 21 juli 2022
Dear Karen Thank you for you recent review for Novotel Nottingham We are delighted you enjoyed your stay We hope to see you back again soon

6/10 Okej

Eyas

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Absolutely disappointing
Overrated hotel, no enough staff, rude receptionist. Worn out rooms and corridors. Toilets and sinks are in different rooms! I won't come back again
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Front Desk Team 21 juli 2022
Dear Eyas Thank you for your recent review, we are in the process of completing a hotel refresh, we hope you will return and experience this soon Thank you

4/10 Dåligt

Adebisi

Gillade inte: Personal och service
The chef is horrible with the cooking
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Front Desk Team 21 juli 2022
Dear Adebisi Thank you for leaving a recent review, we will share your feedback with the kitchen team, we always aim to improve or service Thank you