Vi gullade boende och personalen på både reception och städningen samt vid frikostserveringen var mycket trevliga och professionella. Däremot, hovmästare på restaurangen på kvällen har varit arrogant, inte alls empatisk och inte heller service-mindes. Det hjälper inte att säga att hotellet och restaurangen är två skilda enheter. Restaurangen Teatro ligger under samma tak som hotell och övre delen är dessutom frukost-restaurang. Arrogant attityd av hovmästare sänkte vår annars mycket bra upplevelse av vistelsen.