Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Mercure Paris Bastille Saint Antoine

4 out of 5
Mercure Paris Bastille Saint Antoine
64 Rue Crozatier, Paris, Paris

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 119 av 453 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 208 av 453 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 90 av 453 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 453 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 453 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,0/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Jenny

Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Hanspeter, ?

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Klart bra!!!
Vi hamnade helt rätt i Paris med lagom avstånd till det mesta ffa café o restaurang. Mkt trevlig personal!!!
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Svar från Béatrice 18 nov. 2018
Dear Guest, Waouu! thank you for your comments. It 's a real pleasure to welcome you in our hotel Bastille Saint Antoine. We hope to see you soon. Best regards

10/10 Fantastiskt

Hampus

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2017
Svar från N imbert 7 feb. 2018
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Mercure Paris Saint Lazare .Vos Félicitations sont une grande récompense pour le travail fourni par les équipes tout au long de l’année, nous vous en remercions ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Paris 17 ème Saint Lazare Monceau Bien cordialement Norbert IMBERT Directeur / General Manager

8/10 Bra

Gunnar

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra hotell med trevlig personal och bra beläget
Välj gärna ett rum på översta våningen med terrass, åtminstone sommartid.

6/10 Okej

Daniel, Stockholm

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bra säng, dålig frukost.
Hur det här hotellet kan vara 4-stjärnigt är för mig en gåta. Jag hade snarare gissat på 2 eller 3 stjärnor. Byggnaden är generellt sett ganska nedgången, rummet specifikt var delvis renoverat. På vissa ställen hade färgen börjat flagna, på andra ställen var ytskikten helt nya. Rummet var visserligen rent och prydligt, och sängen skön. Ska man bara ha någonstans att sova så fungerar det här hotellet absolut, däremot kan man ta sig ut på stan för att äta frukost, för den var inte speciellt mycket att hurra för.
Svar från General Manager 10 aug. 2016
Dear Madam CARROLL, Our daily priority is the satisfaction of our customers. Sorry to read that we were unfortunately not met our goal. We hope that you have seen through the various comments left by our customers as the experience that you have experienced is not a reflection of what we offer every day in terms of services in our establishment. Leave us a chance to see you again and so you change your mind! Best regards Beatrice PORTES Chief of reception

10/10 Fantastiskt

Astrid, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel!
Great hotel! Excellent service and nice, helpful staff. The room, as well as the rest of the hotel, was clean and fresh. Compared to the standard in Paris, the rooms were not small. Though a bit expensive, the breakfast was very nice. An option would be to have breakfast at one of the many cafés in the area. Close to the Metro. Possible to walk to most places. We will definitely come here for our next stay in Paris!
Svar från Valquiria diretora 21 aug. 2015
Bonjour Astrid! Thnk you for your comments we are so glad to read that you had an excellent stay. à bientôt Valquiria DEIBER

6/10 Okej

Mielinda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Sandra, Paris

Gillade: Renlighet
Litet hotell med liten personalstyrka.
Minus: Medelbra hotell med få rum och liten personalstyrka. De var inte snabba med att hjälpa en och kunde inte multitaska, men annars trevliga. Lite skumpig hiss. Varmvattnet var slut på kvällen en gång, så vet inte om det var vanligt. Plus: Annars var där rent och fint med fräscha blommor och inredning. Sängen var skön. Vattenkokare på rummet med kaffepulver och te. Mat och blommarknad jättenära och en bar/restaurang med jättegod mat och supergoda drinkar. Le 138 heter den. En liten bit att gå till antingen metro eller en bit till till bastille.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Sayo, Nybro

Gillade: Renlighet och personal och service
Sådär
Servicen i hotellet var bra dock så var rummen för små samt att hotellet låg i kasst läge. Plus poäng att det hölls fräsht

4/10 Dåligt

Maria Moustakakis

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Alexander, Sundbyberg

Gillade: Renlighet och personal och service
Rent hotel med trevlig personal, dock ganska tråkig både invändigt och utvändigt.

8/10 Bra

Sara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

R, Legge

ok
det var ok

8/10 Bra

Lisa, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otroligt trevlig personal
Ett ganska litet hotell med med ok nivå på rum för att vara Paris. Jättetrevlig personal som gör att jag kommer att åka tillbaka!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Hugo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Christofer, Nacka

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Lorraine, Zurich

Personnel accueillant et hôtel situé près de nombreux commerces. Le marché d’Aligre est à deux pas.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från la reception 23 feb. 2024
Cher client,Nous vous remercions pour votre bon commentaire.Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein du Mercure Bastille

8/10 Bra

Danielle

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

lee

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Béatrice 28 apr. 2023
Cher client,C'est toujours un plaisir d'avoir un retour positif de nos clients .Nous espérons que vous pourrez profiter cet été de notre Rooftop , lors d'un de vos prochains séjours parisiens.Nous vous souhaitons une belle journée,

6/10 Okej

Qutaiba

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Pros: Location was near the gare de lyon station. Staff was excellent and helpful Cons: Breakfast was under expectation for 18.50 euros a person you could get a meal from the cafes near the the hotel
Bodde här 3 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Elin

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Gertrude

Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr nettes Personal. Klima-Lueftungsanlage auf dem Dach etwas laut.
Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från beatrice 27 apr. 2022
Lieber Kunde Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir hoffen, Sie bald zu sehen. Schön für dich Die Rezeption

2/10 Väldigt dåligt

Zakarya

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Très décevant
Hotel 4 étoiles filantes ! Le personnel est vraiment sympa. Mais c'est le seul point positif de cet hôtel ! Tout d'abord, après près de 4h de train et une arrivée à 20h30, je rentre dans la chambre et : le lit n'est pas fait. Génial ! Cela vous donne le ton du reste du séjour : - matelas indigne d'un 4 étoiles. - 2eme jour : je trouve un poil sous le drap qui couvre le matelas. Non je n'ai pas cherché sous le drap, c'est juste que le personnel de ménage ne sait pas faire un lit et que j'ai dû le faire moi même. - drap avec tache - table en verre de la chambre sale (trace d'un verre visible, voir photo) - le réservoir du shampoing/savon dans la douche n'a pas été rempli, du coup j'ai dû racler le fond pour me laver les cheveux - qualité du petit déjeuner moyen (ne prenez pas la salade de fruit) Vous aurez compris : je ne recommande pas cet hôtel.
Bodde här 4 nätter i januari 2022
Svar från Béatrice / Executive Assistant 24 jan. 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre avis . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer les prestations. Nous vous souhaitons une belle semaine. Bien à vous, Béatrice

10/10 Fantastiskt

Michel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från Béatrice / Executive Assistant 5 jan. 2022
Bonjour, Merci pour ce beau retour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et espérons vous revoir très bientôt !

4/10 Dåligt

Eric, MONTREUX VIEUX

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hôtel ne méritant pas ses 4 étoiles. Propreté globale des chambres à revoir. Très bruyant. Fenêtre peu isolée. Entre 2 nuitées, le réapprovisionnement ne se fait pas (eau et tisane). Très déçu de mon séjour.
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från La réception 18 dec. 2021
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis. Nous nous excusons si la qualité de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à contacter la réception, nous sommes à votre écoute pour répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien à vous,

10/10 Fantastiskt

Natacha

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Parfait , personnel compétent serviable et très agréable dans le relationnel et le conseil . Petit déjeuner au top .. Hôtel calme et bien placé . Merci
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Béatrice / Executive Assistant 22 nov. 2021
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Paris Bastille Saint Antoine. tout le personnel se joint a moi pour vous remercier et apprécie grandement votre satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Fantastiskt

martin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Clean and comfortable room - no complaints.
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Béatrice / Executive Assistant 12 sep. 2021
Dear Guest, It is very satisfying for us to know that you have enjoyed our hotel and our services. Thank you very much for posting your review. Our entire team will be very happy to welcome you back to our hotel! Best regards,

8/10 Bra

Caterina

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

OLIVIER

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Charlotte Chef de Réception 1 feb. 2021
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Loubna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tres bon accueil propre proches commerces donc pas mal et super calme!!
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Charlotte Chef de Réception 1 feb. 2021
Bonjour, C'est une immense satisfaction que je reçois vos chaleureux compliment. Toute l'équipe vous remercie. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous.

4/10 Dåligt

leandra fallon

Gillade: Rummets bekvämlighet
nice room but ..reception can be better
the first reception hostess was rude and we ask her to repeat every single sentence she said (even ask to switch to english and she refused). the second one was super friendly and nice. the water came out yellow in the bathtube. it looks like they changed the pipes recently but no one warned us. we rang on departure but no hostess came after 10ish minutes.
Bodde här 1 natt i januari 2021
Svar från Charlotte Chef de Réception 16 feb. 2021
Thank you for your feedback. Please accept my sincere apologies for these incidents. Regarding the orange water, we had technical work and change the piping which caused a small flow. We apologize for your departure. In the morning we are also at the breakfast service. I apologize for the wait. However, I hope you have had a pleasant stay. Hoping to see you again. Kind Regards.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
le personnel est à l'écoute je reviendrai bientôt. proximité de tout
Bodde här 2 nätter i januari 2021
Svar från Charlotte Chef de Réception 25 jan. 2021
Bonjour, Je vous remercie pour tous vos compliments. Au plaisir de vous accueillir très vite. Bien Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Francoise

Bodde här 1 natt i december 2020
Svar från Charlotte Chef de Réception 12 jan. 2021
Un grand merci pour votre 10/10 Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous.

8/10 Bra

MARIE LOUISE

Affärsresenär
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Petit probleme de menage, vu avec la reception , le reste ok Petit dejeuner offert en compensation
Bodde här 2 nätter i augusti 2020
Svar från Charlotte Chef de Réception 8 sep. 2020
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Je vous présente encore nos excuses pour ce petit désagrément. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

8/10 Bra

veronique

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tres bon accueil.personnel tres accueillant,tres avenant. Chambre agreable . A moins d 1 km de la gare de Lyon ..tres pratique.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Charlotte Chef de Brigade 5 mars 2020
Bonjour Véronique, Merci pour tous vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement.

8/10 Bra

christian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Charlotte Chef de Brigade 3 mars 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Au plaisir.

10/10 Fantastiskt

Milton Lucio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel bem confortavel, próximo a Praça da Bastilha
Hotel bem confortavel: cama e chuveiros excelentes, bom espaço, quarto aparentemente novo. Staff simpatico e solicito. Sinal de wifi/internet estável. Bem localizado, a poucas quadras da Praça da Bastilha e a 2 quarteirões da estação de metrô (Ledru Rolin). O unico porém foi que o ar-condicionado do quarto não estava funcionando, embora, no inverno, não gouve maiores problemas. Me hospedaria nele novamente
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Charlotte Chef de Brigade 24 feb. 2020
Olá, Obrigado por todos os seus elogios. É com grande prazer que recebo sua satisfação. Observo, é claro, o pequeno problema do ar condicionado. Estamos ansiosos para recebê-lo em breve. Atenciosamente.

8/10 Bra

Jean-Hugues

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Charlotte Chef de Brigade 22 feb. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Cordialement.

8/10 Bra

MARC

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel bien situé. Accueil très sympathique.
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Charlotte Chef de Brigade 24 feb. 2020
Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Bien à vous.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
De kamer was klein, de instap in de douche in het bad te hoog voor bejaarden. De bediening in de ontbijtzaal was ondermaats. De tv was defect en gaf veel licht, te veel om te kunnen slapen.
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Charlotte Chef de Brigade 26 jan. 2020
Hallo, Bedankt voor je feedback. Het spijt me dat de kamer niet aan uw verwachtingen voldeed. Accepteer alstublieft mijn oprechte excuses. Aarzel niet om voor uw aankomst uw voorkeuren voor de badkamer aan te geven om uw taak te vergemakkelijken en het meeste uit uw kamer te halen. Met vriendelijke groeten

4/10 Dåligt

Rosario, Italia

Reste med familjen
La vicinanza con i mezzi di trasporto. Colazione povera e scadente camere piccole con i servizi in tre locali diversi
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Béatrice 10 jan. 2020
Dear Guest, Thank you for giving us your opinion. We are sorry that your experience did not meet your expectations. We take note of your comments on the breakfast service. We are taking appropriate measures to improve the service. We understand the difficulty of circulating following strikes in the transport . However, the hotel is located near several metro lines, including the automatic line (10 minutes on foot). This central line operated during a strike. During your stay you were upgraded to a room with balcony on the top floor. We are sorry to hear that your room did not suit you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We wish you our best wishes for this year 2020 Sincerely,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Goede locatie, net hotel en een prima prijs/kwaliteit. Het personeel is zeer vriendelijk, correct en behulpzaam.
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Béatrice 10 jan. 2020
Dear Guest, Thank you to give us your opinion It's pleasure to welcome you. We hope to see you soon We wish you our best wishes for this year 2020 Best regards

8/10 Bra

michèle

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel très bien placé au coeur d'un quartier vivant et commercial. Propre, personnel accueillant et prévenant.
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Charlotte Chef de Brigade 21 dec. 2019
Bonjour, Je vous remercie de votre retour. C'était un plaisir de vous accueillir. Bien Cordialement.

10/10 Fantastiskt

Chie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Béatrice 10 jan. 2020
Cher client Nous vous remercions infiniment pour votre notation. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Mercure Bastille Saint Antoine. Nous vous souhaitons nous meilleurs voeux 2020. Bien à vous

6/10 Okej

Pierre

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Charlotte Chef de Brigade 29 nov. 2019
Bonjour, Merci de votre retour. Bien Cordialement.

6/10 Okej

Laurent

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i november 2019
Svar från Charlotte Chef de Brigade 29 nov. 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous.

8/10 Bra

Andreas

Gillade: Personal och service
Bodde här 5 nätter i oktober 2019
Svar från Charlotte Chef de Brigade 30 okt. 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Bien à vous.