Estimda Inma,Muchas gracias por habernos elegido para su estancia en la ciudad. Nos alegra mucho que en rasgos generales el hotel les haya gustado y lo hayan disfrutado.Tomamos en cuenta sus apreciaciones. Saludos,

Estimado Blas,Muchas gracias por su visita y su buena valoración. Es muy amable.

Estimado David,Muchas gracias por su visita. Nos alegramos mucho que todo haya sido de su gusto. Es cierto que la ubicación del hotel es inmejorable para poder conocer todo el centro histórico a pie. Nos alegra que hayan podido disfrutar de la ciudad.

Thank you very much for your visit and your positive feedback.

Dear Tatiana,Thank you very much for your visit. We are sorry that the room was not what you expected. The hotel plays with the contrast of the old look of the common areas and the exterior of the building, with a more modern and industrialised look in the room area, to create contrast. In some of the rooms the original stone walls are preserved, but not in all of them. Thank you.

Estimada Inmaculada,Muchas gracias por habernos elegido para su estancia en la ciudad. Agradecemos que haya tenido en cuenta nuestra atención y, que el hotel haya cumplido sus expectativas.Un cordial saludo.

Muchas gracias por su visita.

Estimado Enrique,Gracias por su visita y por dejarnos su opinión y vivencia.Nos alegra mucho que la habitación le haya gustado. En cuanto al tema de la luz lo comentaremos con dirección, para ver qué medidas se pueden tomar. Lamentamos el malentendido con el tema del secador, se encuentra dentro del armario, ya que no es el típico anclado a la pared en la zona de baño. Quizás no miraron ahí para buscarlo.Respecto al tema de la leche, qué pena que no nos lo indicara en el momento para haberla repuesto o directamente subirle una jarrita con leche fresca desde cafetería; lamentamos mucho la molestia.Gracias por destacar el resto de servicios del hotel. En cuanto al tema de las toallas de la zona del jacuzzi, las podrían haber subido a la habitación sin problema, simplemente nos tendrían que haber avisado para tenerlo en cuenta, porque lo habitual es dejarlas en ese espacio directamente, ya que dispone de baño completo, con ducha, para que puedan cambiarse tranquilamente y volver a salir con su ropa de calle. Agradecerle su visita y ojalá nos vuelvan a visitar en el futuro.Un saludo.

Estimada Noemí,Gracias por sus bonitas palabras. Nos alegra que tanto las instalaciones, como los servicios del hotel hayan sido se su agrado. Le agradecemos las palabras dedicadas a nuestro personal. Les agradecemos mucho su visita.

Hola María Rocío,Gracias por dejarnos su opinión. Nos alegra que hayan disfrutado y que el hotel les haya gustado. Ha sido un placer recibirles en Palacio.

Estimado Xavier,Muchas gracias por su visita y sus amables palabras; estaremos encantados de recibirle de nuevo en la ciudad cuando lo desee.Cordiales saludos.

Hola José Alfredo,Muchas gracias por decicarnos su tiempo y por la buena valoración. Nos alegra mucho que le hay gustado el hotel y haya tenido una buena experiencia.

Gracias por sus amables palabras. Nos alegra mucho que el hotel les haya gustado tanto.

Muchas gracias por su visita, nos alegra mucho que el hotel haya sido de su agrado.

Estimado Alberto,Lamentamos que su experiencia no haya resultado todo lo buena que esperaba. Le agradecemos mucho su visita y si lo estima oportuno, siempre puede enviar un email al hotel con sus impresiones para que podamos seguir mejorando. Tomamos muy en cuenta su comentario.

Gracias por su visita Jose Manuel.

Thank you so much!

Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez aimé l'hôtel et merci d'avoir apprécié notre travail.

Muchas gracias por su valoración. Les agradecemos mucho su visita.

We are sorry to hear that your car was damaged on the way out. The street where the car park is located, being in the centre and old, is narrow. We are sorry for the inconvenience.As for the arrival through the medieval market, it is true that it is somewhat more complicated, but fortunately this type of events are temporary and it is normal that following our directions you will arrive at the hotel without any problems.We are glad that our staff were helpful. Thank you very much for your visit.

¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que hayan pasado una agradable estancia.Un cordial saludo.

Dear Diarmuid,Thank you very much for your kind words, it has been a pleasure for us to welcome you at the hotel. If you come back to Plasencia, it would be great if you visit us again.

Muchas gracias por su visita.

Estimado Pedro,Gracias por sus amables palabras y haber elegido nuestro hotel en su visita a Plasencia. Respecto al tema del aparcamiento, lamentamos no haberle facilitado toda la información correctamente, aunque en el correo de confirmación de la reserva iba todo explicado. Trabajaremos para que esto no vuelva a suceder. Disculpe las molestias. Muchas gracias.