Boendets fasad - kväll/natt

Recensioner av Hotel Carol

4 out of 5
Hotel Carol
Kurta Konrada, 12, Prague

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 244 av 549 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 257 av 549 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 38 av 549 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 549 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 549 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Fredrik

Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Matúš 10 aug. 2023
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your detailed review that is surely appreciated by other travellers. We are happy you had a good time with us and hope that we will have an opportunity to welcome you back to Hotel Carol in the near future. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Lucas

Bodde här 5 nätter i juni 2023
Svar från Matúš 10 aug. 2023
Dear Guest, Thank you for your recent stay and your detailed review that is surely appreciated by other travellers. We are happy you had a good time with us and hope that we will have an opportunity to welcome you back to Hotel Carol in the near future. Kind regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lugnt och trevlig personal, bra sängar och välstädat
Bodde här 1 natt i januari 2020

8/10 Bra

Anna

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Helt ok
Frukostbuffén var toppen! Saknade dock apelsinjuice och pannkakor.. Rummet var helt okej men väldigt obekvämma sängar och kuddar. Saknade även vattenkokare. Det luktade starkt avlopp på rummet som kom från badrummet, och det gick ej att få bort denna lukt. Dock så luktar hela staden avlopp så det kanske inte är så konstigt. Poolen var helt okej men kall. Bastun var låst under hela vår vistelse. För övrigt, väldigt trevlig personal och resturang med bra och billig mat. Läget var väldigt bra, precis vid O2-arenan och runt hörnet fanns en Galleria och även tunnelbanestation.
Bodde här 3 nätter i december 2019

8/10 Bra

Leif

Bodde här 3 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

Per

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
NO AC
First of all - no AC and a tiny fan in the room, too hot in the rooms in the summer. One receptionist and the breakfast staff very rude when asking something, for example about different services at the hotel. Not really good customer care. Good breakfast and close to subway and shoppingmall Harfa (on the third floor such a good grill restaurang). Takes about 15 minutes with subway to city center. Not many other things around the hotel. Very small swimmingpool but enough. The cleaning service did not fill up with enough soap and toiletteries.
Bodde här 6 nätter i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fräscha rum och jätte bra frukost, pool på hotellet.
Bodde här 2 nätter i juni 2019

6/10 Okej

Ulf

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med bra wifi
Trevligt och rent, dock lite gamla möbler. Bra wifi!
Bodde här 4 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Cecilia

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Close to O2 arena
Close to O2. Large rooms, not so great beds. Pool was a nice surprise but the changing room was super cold! Breakfast better than average. Would stay here again
Bodde här 5 nätter i november 2018

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2018

8/10 Bra

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
O2 arena event
If you are attending an event at O2 arena this is a perfect location. Clean fresh and comfy rooms. (We had a family apartment) The only thing was that the restaurant didn’t have kids menu and limited options. But breakfast more than ok and staff service minded.
Bodde här 5 nätter i november 2018

10/10 Fantastiskt

Douha, Linköping

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean and quite with good breakfast and friendly staff.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Charlotte

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2018

10/10 Fantastiskt

Joakim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderas starkt👌
Ett av dom bästa hotellen jag bott på någonsin, speciellt för de pengarna man betalade.
Bodde här 1 natt i juni 2018

8/10 Bra

Helge

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett fräscht Hotell med bra frukost. Trevlig bar och personal. Restaurang med mindre meny men med god, vällagad mat. Uteterras på innergård. möjlighet till parkering i garage. Rent och snyggt på rummet. Ett bra boende.
Bodde här 4 nätter i maj 2018

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Underbart hotel
Bodde på Hotel carol när jag var på en blandning av utbildning och semester.är ett helt underbart Hotel både trevligt rent och bra service.taxi in till gamla stan var ej heller så dyrt....
Bodde här 4 nätter i maj 2018

8/10 Bra

jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Arena in Prague
Nice!! We had AC on our room - not everybody had that and it was HOT!! We needed to be near the arena so great - but not very nice arond the hotel .. though easy with the tube!!!!
Bodde här 4 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Roger

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i maj 2018

8/10 Bra

Richard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Omdöme
Bra hotell men tyvärr ingen AC på rummet så ganska varmt var det. Och de var tyvärr inte heller anslutna till Cashbackworld. Men annars ett mycket trevligt hotell med bra service .
Bodde här 4 nätter i maj 2018

6/10 Okej

Ken

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Okej hotell
Ett okej hotell. Rent och snyggt. Svårt att hitta parkeringsplats. Baren stängde redan 23, så det fanns ingen möjlighet att få en kall tjeckisk öl vid sen incheckning.

8/10 Bra

Åsa, Motala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell nära O2-arena
Ett väldigt trevligt hotell nära O2-arena och ett stort shoppingcenter, Harfa. Rummet var stort och fint med bekväma sängar. Frukosten hade allt från färsk frukt till kryddiga korvar - restaurangen har väldigt god mat och bra öl. Kan verkligen rekommendera hotellet oavsett om ni vill gå på hockey, konsert eller shoppa!
Kaffe på rummet
Sköna sängar
God öl
Bodde här 2 nätter i juni 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prag en dag
Ett bra hotell lite utanför centrum men med bra tunnelbana. Pool ett plus och en god frukost.
Bodde här 1 natt i juni 2017

8/10 Bra

christer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till shopping nära till tunnelbana
mycket bra personal trevliga och hjälpsamma bra på engelska överförväntan fin frukost.

8/10 Bra

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Marie, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell en bit ifrån city
Väldigt lugnt område och nära till shopping. Fräscha och rena rum och badrum. Skönt med pool på kvällen. Praktiskt med garage på hotellet. Bra mat och bar på hotellet men kanske lite enkel frukost buffe. Perfekt läge om man vill gå på evenemang i O2 arena, annars en bit ifrån centrum men nära till tunnelbana och spåvagn.

6/10 Okej

Joachim

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
INGEN AC!!
Detta hotell marknadsförde sig som ett fyrstjärning hotell som skulle kosta 500 euro/natt på bokningssajten. Vi tyckte vi fick en kanondeal med ca 65 euro, bokade direkt. Kom dit, halvslitet - iofs trevlig personal som gjorde sitt bästa MEN INGEN AC I JULI I PRAG 42 GR!!!!! Tänk på det...

4/10 Dåligt

Jenny, löddeköpinge

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ingen AC på rummet. Små och tråkiga rum. Nära till tunnelbanan och stort shopping center i närheten.

10/10 Fantastiskt

lars, Trollhattan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect location for Prague Games.
For visiting the Prague Games the location is just perfect! Between the main arena (Sparta Arena) and Harfa shoppingcenter and metrostation. Tramstation around the corner. Ok breakfast buffé and nice staff. A couple more of English speaking channels on the tv wouldn't hurt.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Lasse V

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
OK valuta för pengarna
Ligger lite avsides men tyst och lugnt med promenadavstånd till t-bana och shoppingcenter. Enda nackdelen skulle vara avsaknaden av luftkonditionering under sommaren och, minder viktigt, dåligt utbud av engelskspråkiga tv-kanaler.

10/10 Fantastiskt

Tim, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sjukt bra frukost.
Frächa rum, fin bastu, bra frukost. grymt bra helt enkelt!

8/10 Bra

timberjack

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Martin, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra!
Allt var perfekt!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Ingen AirCondition
Största nackdelen var att de inte hade någon AC på hotellet. I 37 graders värme var det outhärdligt.

8/10 Bra

Henrik, Prag

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära parkering och tunnelbana
Lite mycket röklukt med rökning mitt i lobbyn.

10/10 Fantastiskt

susan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Front desk staff extremely friendly and very well versed in English. Abraham and Carel made us feel at home. Location was perfect to the O2 arena and safe area for bars and restaurants. Huge thank you for the upgraded room. We will be back for sure!!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Matúš 11 apr. 2024
Dear Susan,Thank you so much for your wonderful review and for taking the time to share your experience with us. We're absolutely delighted to hear that Abraham and Carel made you feel so welcome and at home. Our team prides itself on providing a friendly and accommodating service to all our guests, and we're thrilled to know we hit the mark for you.We're also glad you enjoyed the convenient location of our hotel, close to the O2 arena and surrounded by a vibrant area for dining and nightlife. It's great to hear you appreciated the room upgrade; we love to spoil our guests whenever we can!Your feedback is invaluable to us, and we can't wait to welcome you back on your next visit. Thank you again for choosing to stay with us and for your kind words.Warmest regards,Matúš

4/10 Dåligt

Ronen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
First they didn't get the message I sent through expedia, we had to wait until they changed a room from a double bed, to a room with two single beds, it took a while and we were very tired, odd disappointed with expedia's service, the hotel is not at a four star standard, maybe three barely, uncomfortable beds at all, not only in my opinion, the whole group complained about it, also the showers are very bsmall A large person will experience a problem there
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Matúš 28 feb. 2024
Dear Ronen,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay.We understand that the initial room allocation did not meet your expectations, and we regret any delays in addressing this issue promptly. Your comments regarding the beds and shower size are duly noted, and we apologize for any discomfort this may have caused. Rest assured, we will review these concerns with our team to ensure we are continuously improving our services and facilities.We truly value your feedback as it allows us to address areas needing improvement and provide a better experience for our guests in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations on your next visit.Warm regards,Matúš

10/10 Fantastiskt

Glenn

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Matúš 11 apr. 2024
Thank you, very much apretiated.

10/10 Fantastiskt

Katherina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely Hotel, stayed 3 nights for a medical trip with a further upcoming trip booked. Staff were fantastic and assisted with all requests for info on touring, transport etc. Also facilitated an early check in and a late check out. The breakfast spread was vast and delicious. The metro and tram lines are right beside the hotel so you can be in central Prague very quickly and easily. Highly recommend this hotel.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Matúš 5 feb. 2024
Dear Katherina,Thank you so much for your kind words and for choosing our hotel for your stay during your medical trip. We're delighted to hear that you had a lovely experience and that our staff could assist you with all your requests, including information on touring and transportation.We're glad to have accommodated your needs with the early check-in and late check-out, and it's fantastic to know that you enjoyed our vast and delicious breakfast spread. It's also great to hear that our convenient location near the metro and tram lines added to the ease of your travels, allowing you to reach central Prague quickly.We appreciate your recommendation, and we look forward to welcoming you back on your upcoming trip. If there's anything specific you'd like for your next stay, feel free to let us know. Safe travels!Best regards,

8/10 Bra

Patience

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly and helpful staff
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Matúš 22 jan. 2024
Dear Patience,Thank you for taking the time to share your positive experience with our hotel staff!We're delighted to hear that you found our team to be very friendly and helpful. Providing excellent service is our priority, and your feedback reinforces that we're on the right track. If there's anything specific that stood out to you or if you have any suggestions for improvement, we'd love to hear more.It was a pleasure having you as our guest, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 Bra

Yvonne

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Matúš 22 jan. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel.Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know that we met your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering the best possible hospitality to our valued guests.If there's anything specific you loved about your stay or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We always strive to enhance our guests' experiences.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
First and most importantly all of the staff were so friendly. I don't mean friendly like a professional would be because it's their job, I mean genuinely friendly. They went out of their way to be as friendly and helpful as possible. The Hotel Carol had everything we needed and the restaurant was good for dinner and better for breakfast. It was just a few blocks from the O2 Arena which was why we were there. If I had one complaint, it would be the design of the shower. There was no shower curtain, just a (less than) half wall of glass that did a poor job of keeping the water in the shower. Otherwise, I could not have asked for a better place to stay
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Matúš 22 jan. 2024
Dear Mark,Thank you so much for your heartwarming feedback!We're thrilled to hear that our staff made such a positive impression on you. It's truly rewarding to know that their friendliness went beyond professional expectations and was genuinely appreciated. Our team is dedicated to ensuring our guests feel welcome and supported throughout their stay, so your kind words serve as great motivation.If you have any specific highlights or suggestions that could further enhance our hospitality, please feel free to share. We look forward to welcoming you back and providing you with another memorable experience.Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Luis Ricardo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Matúš 22 jan. 2024
Dear Luis,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel.Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know that we met your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering the best possible hospitality to our valued guests.If there's anything specific you loved about your stay or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We always strive to enhance our guests' experiences.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Faishal

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Matúš 22 jan. 2024
Dear Faishal,Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely appreciate your feedback and are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel.Our team is dedicated to providing exceptional service, and it's rewarding to know that we met your expectations. Your kind words motivate us to continue delivering the best possible hospitality to our valued guests.If there's anything specific you loved about your stay or if you have any suggestions for improvement, please feel free to share. We always strive to enhance our guests' experiences.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Best regards,