Inomhuspool

Recensioner av NH Collection Prague

4 out of 5
NH Collection Prague
Mozartova 261/1,, Prague, Prague

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 30 av 64 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 25 av 64 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 5 av 64 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 4 av 64 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 0 av 64 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Peter

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 30 okt. 2023
Dear Mr. Loso, thank you kindly for your great rating on our hotel services in NH Collection Prague. This really means so much for us. Wed love to welcome you again in the near future. Our team stays at your disposal,With regards,Petr Polacek

8/10 Bra

Valerie Thomson

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Francesca

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations Manager 14 dec. 2023
Dear Francesca, thank you so much for your nice review on our services in NH Collection Prague. Wed love to know more about your experience and what led to your rating! We hope to welcome you to our hotel again in the near future. With regards,Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Josephine Julie Brun

Gillade: Renlighet
Bodde här 6 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations Manager 19 nov. 2023
Dear Mrs. Brun, thank you kindly for your time to review our hotel NH Collection Prague. Were truly pleased that youve been so satisfied with the level of our services in our property. We hope to welcome you again in the near future. Our entire team will stay at your disposal.With regards,Petr Polacek

8/10 Bra

stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations Manager 6 nov. 2023
Dear Mr. Senneck, thank you so much for your feedback on our services in NH Collection Prague. This really means so much for us, and we hope to provide you with more from our side in the near future.With regards,Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Cut

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Thank you for the good stay
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 30 okt. 2023
Dear Mrs. Hoejtved, wed like to thank you for your provided trust in our services in hotel NH Collection Prague. This definitely means a lot to us, and were pleased with your overall satisfaction. We hope to welcome you soon again in the near future. Well do our best for you to make your stay as comfortable as possible.With regards,Petr Polacek

8/10 Bra

Helle

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The staff at the morning buffet were very sad and did not smile much. Otherwise, a nice breakfast.
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Guest Relations Manager 23 okt. 2023
Dear Helle, thank you very much for your feedback. Were very pleased that you stayed with us. We appreciate your feedback on our personnel. Well focus on improvements on our side. We hope to welcome you soon again in near future.With regards,Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Rahul

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Guest Relations Manager 11 okt. 2023
Dear Rahul, thank you so much for your great rating on our hotel, NH Collection Prague. Were glad for your choice of our hotel for your stay. We truly value that youve enjoyed your time in our property so much. We hope to welcome you in near future again.With regards,Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Julian

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Guest Relations Manager 11 okt. 2023
Dear Julian, were glad for your great feedback on our services in NH Collection Prague. Were truly pleased with your choice of our property. We hope to welcome you soon again in the near future.With regards,Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Mark

Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Guest Relations Manager 30 aug. 2023
Dear Mark, thank you so much for your feedback on the services in NH Collection Prague. This really is important for us and were grateful for such high rating of our establishment. Well do our best to follow this trail and provide quality hospitality also in the future.With regards,Petr Polacek

4/10 Dåligt

Sarka

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The only entrance to this hotel is via cable car, and can get so busy that waiting time is long. The rooms are outdated but spacious. Nice bathroom. The pool area is always full of kids in the evening its impossible to swim! Or to take a dip in jacuzzi! There should be limited time for kids use! The system of QR codes in the room is so terrible, we didnt get any new towells, or there was no explanation what coffee you are drinking or how much cost the mini bar. The information of services is different from the room’s book to reception. This is not a 4* hotel. Now I know why it was cheap.
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Guest Relations NH Prague City & NH Collection 11 aug. 2023
Dear Guest, thank you so much for your time and willingness to share your feedback with us. Were pleased that you chose our hotel NH Collection Prague. We take your comments seriously and take proper action to change some aspects for the better. We unfortunately can not change the speed of our cable car. There are specific reasons for this, and the safety is one of our guests is one of the most important elements. Our wellness area is being monitored by our security personnel. Well check what can be done to improve this element of the stay. We recommend to use our QR codes, as it should provide easier access to the range of services that we have available. Were sorry to hear that you had such complications with the use of it. Well gladly share your feedback with our management to continue with the optimal steps to improve our quality of services.Thank you and wish you all the best from lovely Prague.With regards,Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Jinhyung

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Guest Relations NH Prague City & NH Collection 20 juni 2023
Dear Guest, thank you kindly for a very positive rating of our hotel NH Collection Prague. We hope we can provide you our services also in the future. With regards,Petr PolacekGuest Relations Manager

8/10 Bra

j

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Good
The hotel is situated in a lovely part of Prague. Easy to get around. Staff is very friendly and polite, breakfast is fresh and plenty to choose from, sky lift is amazing feature and views from the top floor are beautiful. Pool is on the smaller size but perfectly sufficient for a nice swim. Jacuzzi might be a bit difficult to get into for shorter people and steps to the pool is a ladder, not great for everyone. The only issue we had was a very uncomfortable bed that was moving a lot every time one of us turned around and smell of drainage coming from the bathroom. For the price we paid I expected a better/more comfortable and up to date room but overall people working there made up for it.
Bodde här 6 nätter i april 2023
Svar från Guest Relations NH Prague City & NH Collection 20 juni 2023
Dear Guest, thank you very much for your feedback on our services in NH Collection Prague. It pleases us that youve been satisfied with the staff, breakfast, sky lift and wellness. Weve already changed the ladder for our guests, so that they can more easily get in or out of the jacuzzi. Well definitely make proper adjustments to live up to the ideal of our chain. We want our guests to feel as comfortable as possible. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Giulio

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice rooms and great stuff
Great place and staff, expeciall Petr at the frontdesk!
Bodde här 2 nätter i oktober 2022
Svar från Petr Polacek 30 nov. 2022
Dear Guest, thank you kindly for your great feedback. This definitely means a lot to us. We hope we can welcome you again in the future, as we wish to have satisfied guests back in our property, so they can fully enjoy the atmosphere of the hotel, city and hospitality serivce. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

8/10 Bra

MAURICIO

Bodde här 3 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Pedro

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Guest, thank you very much for your time and willingness to share your feedback with us. We are very glad that you chose our hotel for your stay. we will be pleased to welcome you sometime again, if you are to come to our lovely Prague in the future. We will do our best to make your stay as comfortable as possible. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Jozef

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ako spokojní zákazníci sme sa ubytovali už 2x. Ochotní personál a krásne čisté izby ako aj hotelova služba, no a tie raňajky sú legendárne.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Vážený hoste, mockrát Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu na náš hotel a hotelové služby. Velice si ceníme toho, že jste si nás zvolil, a pevně doufáme, že si nás k pobytu zvolíte i v budoucnu. S přáním pěkného dne, Petr Poláček Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Josef

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Guest, thank you so much for your time and willingness to share your feedback on our hotel services. We are delighted by your high rating and we will be glad to welcome you again sometime to the Prague, and if you are to come to our hotel, we would do our best to assist you as best as we can. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Adam

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Adam, we deeply appreciate your time and willingness to share your amazing rating and great feedback on our hotel services. We hope, that you will choose us again in the future, if you were to visit our lovely Prague in the future. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

6/10 Okej

Aisha

Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Aisha, thank you very much for your time and willingness to share your feedback via this site. We appreciate it a lot. We are sorry that we did not meet all of the criteria for an optimal stay. I hope that you will visit us again in the future, as we would be pleased to show you the changes that were implemented after more than half a year. We have changed the opening times of many of our facilities and changed the menu in our Red Bar and Restaurant Il Giardino.With regards, Petr Polacek

10/10 Fantastiskt

Fabien

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel parfait pour votre séjour à Prague
hôtel idéalement situé à 500 mètres de la station de Tram Andèl qui permet de rejoindre rapidement le centre ville de Prague en quelques minutes. Parking sécurisé sous l'hôtel. Etablissement très propre, personnel souriant et aimable. Très bonnes prestations (sauna, piscine et spa), restaurant sur place, déjeuner copieux. Les chambres sont spacieuses (junior suite) et bien équipées. Le téléphérique pour rejoindre notre chambre a rendu notre fils admiratif.
Bodde här 4 nätter i december 2021
Svar från Nick Isachenkov, Front Office Manager 25 jan. 2022
Dear Fabien, thank you so much for such beautiful words of praise about your stay at our hotel. I am incredibly happy that you enjoyed our hotel and the service we provide. The hotel staff does everything possible to make our guests feel special and extraordinary. I hope to welcome you back to NH Collection Prague in the future. Sincerely,

10/10 Fantastiskt

SPOK

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 8 nätter i oktober 2021
Svar från Alexander Heid 7 nov. 2021
Dear Spok, let me thank you for your amazing rating of your stay at our hotel. We are extremely happy to know you had a blast and we truly hope to see you at our hotel again. Best regards, Alexander Heid Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great staff & Funicular
One of the friendliest and most professional staff I have experienced in a long time! Hotel was great and special mark goes for the breakfast. Overall this hotel and its unique way of access is a gem in Prague.
Bodde här 1 natt i juli 2021
Svar från Alexander Heid 23 aug. 2021
Dear Daniel, thank you for taking your time and sharing your feedback on Expedia Group. It is helpful for both, the hotel and the travellers who look for great accommodation like ours. A huge heartfelt thank you for complementing our staff and F&B services, we are thrilled we managed to meet your expectations and therefore made your stay unforgettable. Kind regards, Alexander Heid Guest Relations Manager

6/10 Okej

R

Bodde här 4 nätter i augusti 2020
Svar från Anthony Toth, Guest relations Manager 6 okt. 2020
Dear Guest, I would like to thank you for your rating. We are looking forward for your next visit in Prague. Best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Zimmer war modern eingerichtet und immer sehr sauber. Das Personal war immer sehr freundlich zu uns. Das Frühstück auf der Terrasse haben wir jeden Früh sehr genossen. 300m zur Tram, was will man mehr. Wir kommen sicher wieder.
Bodde här 3 nätter i juli 2020
Svar från Anthony Toth, Guest relations Manager 30 juli 2020
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter. Es ist unser oberstes Bestreben, dass sich unsere Gäste wohl und jederzeit willkommen fühlen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

Klaske, Dokkum

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Prachtig hotel. Helaas waren ze bezig om het zwembad te renoveren. Dit werd nergens aangegeven. Dit vonden we niet netjes.
Bodde här 7 nätter i juli 2020
Svar från Anthony Toth, Guest relations Manager 23 juli 2020
Dear Guest, thank you very much for your comprehensive comments. I would like to assure you that we follow up all the comments very seriously in order to improve the quality of services we offer. We always want our guests to feel comfortable and nice at our property. It will be our pleasure to welcome you back in our hotel next time you decide to visit Prague Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Cristian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från Anthony Toth, Guest relations Manager 23 juli 2020
Dear Guest, I would like to thank you for choosing NH Prague City for your recent stay in Prague. Thank you very much for your positive comments about our hotel. It makes us really happy to read that you enjoyed your stay in our hotel and we look forward to welcoming you back soon. My best regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Guest, thank you for your time and willingness to rate our hotel via this website. We hope that this was not your last stay with us, and we will appreciate, if you choose us again in the future. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Guest, thank you so much for your time and willingness to share a feedback with us. We are pleased that you chose us for your stay. We hope, tha we can welcome you again sometime in the future, if you are to travel to our hotel. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

David, Paris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le téléphérique pour accéder à l’hôtel était exceptionnel La chambre propre Le petit déjeuné remarquable Le personnel gentil et attentionné Le spa propre et de bonne qualité Juste le lit king size est un 2 x une personne
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Guest Relations NH Collection Prague 11 okt. 2022
Dear Guest, thank you so much for your time and willingness to share a feedback with us. We are pleased that you chose us for your stay. We hope, that we can welcome you again sometime in the future, if you are to travel to our hotel. With regards, Petr Polacek Guest Relations Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Netjes, rustig, kabelbaantje naar beneden is handig om vanaf daar de taxi of uber te nemen, dat scheelt een ritje naar boven.
Bodde här 3 nätter i februari 2020
Svar från Michal 25 feb. 2020
dear guest, thank you very much for your kind comment:-), hope to see you soon, Michal

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Das Hotel ist sehr gut gelegen, Zimmer sind sauber und der Service ist ausgezeichnet. Jedoch befindet sich das Hotel im Umbau und es ist mit Lärmbelästigung zu rechnen
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från MIchal 20 feb. 2020
dear guest, thank you very much for your kind comment, reconstruction of 47 bathrooms in NHC will end on 31st of March, hope to see you soon, Michal

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i februari 2020
Svar från Michal 20 feb. 2020
thank you:-)

4/10 Dåligt

Martin

Gillade inte: Personal och service
Bodde här 4 nätter i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wie gewohnt ein schönes Hotel in sehr guter Lage. Badezimmer hätten mal wieder eine Renovierung nötig
Bodde här 2 nätter i december 2019
Svar från Michal 13 dec. 2019
Dear guest, thank you very much for your kind comment, see you soon, Michal

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Michal 13 dec. 2019
Thank you:-), see you soon, Michal

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pas mal situer, le service correct, il y’a juste le wifi qui pas assez par moment pour tout le monde !
Bodde här 6 nätter i oktober 2019
Svar från Michal 13 dec. 2019
Dear guest, thank you very much for your kind comment and comment regarding a wifi, have a nice weekend, Michal

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Directions on website to hotel were poor in that they failed to articulate that the easiest route was via the adjacent NH City Hotel. Staff were generally fine, but lass helpful than staff at NH Collection in Barcelona or Berlin.
Bodde här 4 nätter i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Antonia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir haben nur mit Frühstück gebucht, da wir das Wochenende für die Sehenswürdigkeiten nutzen wollten. Vom Zimmer bis hin zum ganzen Hotel alles super schön gestaltet, dass Frühstück war gut. Am Abend genossen wir die Abendbar auf dem Dach tolles Ambiente und die Massage war soo gut, man konnte total entspannen! Empfehlenswert!!!
Bodde här 2 nätter i april 2019
Svar från Michal 30 aug. 2019
Dear guest, thank you very much for your kind feedback, hope we will welcome you back soon:-), regards Michal

10/10 Fantastiskt

Rasmus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super!!!
Fantastisk hotel.
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Michal 5 aug. 2019
Thank you!! :-), see you soon Michal DM

8/10 Bra

Bjarne Roed

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Familietur i Prag
Fint hotel med godt og rent værelse..
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Michal 29 juli 2019
dear guest, very nice rating, thank you very much:-), regards Michal DM

10/10 Fantastiskt

Søren

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Michal 26 juli 2019
Great rating, thank you Michal DM

8/10 Bra

Søren

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dejligt ophold
Dejligt hotel, var booket med gratis mineralvand, men da vi tjekkede ud skulle vi betale for mineralvand. Det ødelagde dog ikke det gode indtryk af hotellet
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från Michal 22 juli 2019
Dear guest, thank you very much for your kind feedback, regards Michal DM

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Sijainti vähän syrjässä keskustan hälystä, mutta metroasemalle kävelee 5min. Palvelu 5/5, huone 4/5, yleiset puitteet hieman nuupahtaneet. Hyvä hotelli kuitenkin ja lapsiperheelle erinomainen valinta. Hotellin vieressä mahtava urheilupuisto jossa on futiskenttää, rantalentistä, tenniskenttää, kuntoilumahdollisuus sekä lasten leikkipuisto.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Michal DM 22 juli 2019
Dear guest, thank you very much for a kind feedback on our services, regards Michal

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bad for business trip.
Bodde här 1 natt i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
プラハの主要駅の1つアンデル駅傍の丘の頂上に有ります。レストラン
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Michal DM 9 maj 2019
thank you:-), great rating

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bien el hotel en términos generales! La cama bien pero Las almohadas malísimas!, La ubicación esta muy lejos de las actividades turísticas por lo que siempre había que moverse al centro¡ haciendo que el regreso siempre tenía que ser en taxi y salía bastante caro. Obtener la habitación con desayuno, pues sino es muy caro en el lugar!
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Michal 25 apr. 2019
dear guest, thank you very much for your feedback on our services, have a lovely day, Michal DM

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Michal DM 1 apr. 2019
Dear guest, thank you for your rating, kind regards Michal

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Michal DM 1 apr. 2019
Dear guest, thank you very much for your nice rating, regards Michal DM

10/10 Fantastiskt

Ivana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2019
Svar från Michal DM 1 apr. 2019
Great rating Ivana, thank you very much, regards Michal