Exteriör

Recensioner av Auberge La Chouette Hotel Automatisé

3 out of 5
Auberge La Chouette Hotel Automatisé
71, rue d'Auteuil, Québec City, QC

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 262 av 451 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 133 av 451 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 38 av 451 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 451 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 6 av 451 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

MARTINEAU,

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Impossible de régler l’air climatisé - beaucoup trop froid. On devrait indiquer que la chambre #8 est au 4e étage et il n’y a pas d’ascenseur. Chambre très différente de ce que nous avons vu sur photo. Sur une note plus positive, l’emplacement était vraiment bien situé et la chambre était propre.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Vaibhav

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Auberge la Chouette 24 maj 2024
Hi Vaibhav, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at the Auberge La Chouette

10/10 Fantastiskt

Nisrine

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
everything
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Auberge la Chouette 22 maj 2024
Hi Nisrine, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at Auberge la Chouette

8/10 Bra

Alain

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Tres bien pour le prix. Très bien situé.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Auberge La Chouette 6 maj 2024
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

Patrice

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
Travaux dans l’hôtel. Mauvaise manette du televiseur et pas de personnel sur place pour régler la situation. Expedia a communiqué avec moi 24h après mon arrivée pour me transmettre les codes d’accès. Il a fallu que je communique avec l’hôtel pour les obtenir.
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Auberge La Chouette 6 maj 2024
Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Sylvain, Laval

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Auberge La Chouette 6 maj 2024
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

Zora

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Auberge la Chouette 2 maj 2024
Bonjour Zora, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

4/10 Dåligt

Arshinder

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The lights didn’t work all night and was pretty noisy in the morning
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Auberge la Chouette 2 maj 2024
Hi Arshinder, Thank you for staying with us and for taking a moment to review your experience. You see us sorry for not having been able to provide a service that meets your expectations. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers. What happened is not representative of our usual standards. Hoping to have the chance to welcome you again Best regards.

4/10 Dåligt

megan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
très bruyant avec la rénovation de la rue de 7h matin à tard le soir , sejour de 2 nuit mais seulement 2 cup de café au lieu de 4 pour la machine ...
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Auberge La Chouette 24 apr. 2024
Bonjour, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Vous nous voyez désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous sommes désolés que vous ayez eu ces petits inconvénients pendant votre séjour. Ceci n'est pas représentatif de nos standards habituels. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau.

10/10 Fantastiskt

Teresa

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
This apartment was in an excellent location and walkable to all of the sites in Quebec city! No parking, but we lucked out with street parking. Clean and convenient!
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Auberge La Chouette 22 apr. 2024
Hi Teresa, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

ZHIMING

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It a quiet and tidy place. It’s walkable to the attractions around.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Auberge la Chouette 22 apr. 2024
Hi Zhiming, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at Auberge la Chouette

6/10 Okej

Josèphe

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
La chambre est très propre. Silencieuse. La réception est vide! Personne! L'entrée est en réfection et il y a un amas d'objets de réfection qui donne une impression négligée en entrant. Heureusement en arrivant à la chambre, l'environnement est très propre. Simple mais confortable. Pour une nuitée, ça va! Merci!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Auberge la Chouette 22 apr. 2024
Bonjour Josèphe, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau au L'Auberge la Chouette

2/10 Väldigt dåligt

André

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Auberge en rénovation bon à savoir et à prendre en considération. Insonorisation horrible. Propreté du hall d'entrée 2/5, propreté de la chambre 3/5. Service, difficile de se faire servir en français lorsque l'on contacte la gérance de l'hôtelpour solutionner un iroblème. Hôtel automatisé sans personnel sur place (mais ca je savais au point de départ. Cet auberge aura probablement beaucoup de cachet une fois les rénosvations complétées, en souhaitant que ces travaux incluent une meilleure insonorisation car actuellement c'est horrible sur cet aspect. Je comprends maintenant les tarifs aussi bas présentement mais si vous souhaitez un minimum de tranquillité vaut mieux attendre la fins des travaux. Je ne comprends pas les évaluations disant que cet auberge est "merveilleux" ou encore "exceptionnel" c'est vraiment surestimer cet endroit.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Auberge la Chouette 2 maj 2024
Bonjour André, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Veuillez noter que nous offrons un service en français, espagnol et anglais, et que vous avez differents façons de nous contacter 24h/7.Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous sommes désolés que vous ayez eu ces petits inconvénients pendant votre séjour. Ceci n'est pas représentatif de nos standards habituels. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau.

4/10 Dåligt

Stéphane

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
No coffee cup ,no hot water in the shower....
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Auberge La Chouette 22 apr. 2024
Hi Stéphane, Thank you for staying with us and for taking a moment to review your experience. You see us sorry for not having been able to provide a service that meets your expectations. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers. What happened is not representative of our usual standards. Hoping to have the chance to welcome you again Best regards.

10/10 Fantastiskt

Alexandra

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Auberge la Chouette 25 apr. 2024
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Adriana

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful, neat and clean rooms.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Hi Adriana, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ideally located right in Old Quebec City. It's an old building (they all are....) but in good condition. Good sized room, small but adequate bathroom, comfy bed, Keurig coffee maker and small fridge. Everything you want to see in Old Quebec is literally at your doorstep. It's an "automated" hotel which means there's no on-site staff but you get door codes before you arrive. All worked smoothly.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Hi, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again atat L'Auberge la Chouette

6/10 Okej

Josée

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Auberge la Chouette 8 apr. 2024
Bonjour Josée, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Nancy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Cute room, well decorated, clean and comfortable. Very well located. My only complaints: very tiny washroom and definitely missing a hairdryer. Otherwise I highly recommend.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Hi Nancy, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

François

Reste med familjen
Correct pour un 3 étoiles, photos lors de la réservation plus belles que la réalité. Propre, tranquille, facile d accès et surtout bien situé. Il faut savoir que le chauffage fait du bruit, que les lits craquent et que les matelas ont fait leurs temps.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

Cheryl

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This was a beautiful little room in a perfect location however the room was very small and parking is quite far away. Overall was lovely.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Hi Cheryl, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

Rosalie

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Auberge La Chouette 2 apr. 2024
Bonjour Rosalie, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

6/10 Okej

kristen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Although the owners were kind we had problems with the reservation. I never receive an email 3 days before arriving so I knew what room I was in or the codes to get in. While standing on the street ready to check in I received an email to confirm my room number and code to get into the room. I was given the wrong information but once I was able to get a hold of the owners we were able to fix the problem. Check out was at 11 but we were locked out by 10:30. If I had know this was self check in I might have stayed somwhere else.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Hi Kristen, Thank you for staying with us and for taking a moment to review your experience. You see us sorry for not having been able to provide a service that meets your expectations. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers. What happened is not representative of our usual standards. Hoping to have the chance to welcome you again Best regards.

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Large clean room for myself and daughter staying overnight in Quebec city. Could not get the heat pump working but the wall heater kept the room warm enough. Would definitely stay here again.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Hi John, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

shellieanna

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Lovely Bauhaus decor, super clean and warm. Would have liked a Kuerig, maybe microwave and blowdryer. Far too cold to go out with wet hair! Convenient to all that Old Qubec has to offer. Will stay here on all my trips.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Hi Shellieanna, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

6/10 Okej

Rebecca

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour Rebecca, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

Jean

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Bonjour Jean, Merci d’avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons été honorés de vous accueillir. Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons à améliorer constamment l’expérience que nous offrons à nos clients Nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour Anna, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

6/10 Okej

Elsa

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour Elsa, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Samy

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Bonjour Samy, Merci d’avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons été honorés de vous accueillir. Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons à améliorer constamment l’expérience que nous offrons à nos clients Nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Geneviève

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Bonjour Geneviève, Merci d’avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons été honorés de vous accueillir. Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons à améliorer constamment l’expérience que nous offrons à nos clients Nous espérons avoir une chance de vous accueillir à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Hans

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 2 apr. 2024
Bonjour Hans, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

dure

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à L'Auberge la Chouette

8/10 Bra

France

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Très propre et près du Vieux Québec.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour France, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

10/10 Fantastiskt

Macy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour Macy, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was okay
This hotel is in a great location and was primarily why we chose it. As some of the other reviews mention, it does have a large spiral staircase leading up to the rooms so it is not a good choice if you have any accessibility concerns. We liked the automated hotel system as it was easy to get to our room and get settled without having to stand in lines. We stayed for a week and were in two different rooms and both were clean with charm. The first room had a very hard bed so we had difficulty sleeping. The hotel was also under construction which we weren’t told about and isn’t mentioned on their website so we were woken up by noise at 5:30 am two days. Due to electrical problems in connection with the construction, we were asked to move to a different room. The second room had a much comfier bed but it had plumbing problems mainly very low water pressure and the toilet wouldn’t always flush. We never received attendance to our rooms so towels were not updated. During the second half of the week, a family was staying there and they let their preteens run around the hotel, yelling, playing games, and jumping until 3:00 am. While this is a parenting issue, it’s difficult because there is no staff on sight to address these kinds of issues so you just have to deal with it. All automated hotels we have stayed in before had 18+ policies to address this. The rooms were cute and it was in a great spot, but with no room attendance and construction, should be discounted.
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Hi, Thank you for staying with us and for taking a moment to review your experience. You see us sorry for not having been able to provide a service that meets your expectations. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers. What happened is not representative of our usual standards. Hoping to have the chance to welcome you again Best regards.

8/10 Bra

Nadege

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Auberge la Chouette 18 mars 2024
Bonjour Nadege, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau à L'Auberge la Chouette

6/10 Okej

Amélie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
L’auberge est très bien. La localisation et la propreté c’était parfait. Mais on aurait aimé avoir une machine à café, des verres et des tasses. Peut-être aussi une petite table pour travailler avec un laptop. Nous avons trouvé les matelas moyennement confortable (un peu dur). L’auberge semblait en rénovation et on entendait les travaux résonner très tôt le matin. Aussi un conteneur prend le seul espace dédié au débarcadère sur la rue.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Auberge la chouette 27 mars 2024
Bonjour Amélie, merci de vos commentaires, on a ajouté des machines a café dans toutes les chambres, en effet on a toujours des travaux sur place a fin d'offrir des nouvelles unités pour notre clientèle.

2/10 Väldigt dåligt

Alain

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
C'est rendu un hôtel "sans personnel", ce que nous ne savions pas en réservant. L'accès à notre chambre a été très difficile et de plus, pour de l'assistance nous devons communiquer par texto. Il y a bien un numéro de téléphone d'urgence mais c'est un service uniquement anglophone pour se faire dire que "L'Auberge de la Chouette" ne faisait plus partie de leur client...
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Auberge la Chouette 27 mars 2024
Bonjour Alain, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Vous nous voyez désolés de n’avoir pu offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous sommes désolés que vous ayez eu ces petits inconvénients pendant votre séjour. Ceci n'est pas représentatif de nos standards habituels. En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau.

2/10 Väldigt dåligt

ILHAMI

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The property was under renovation. Every where was under dust. Even the washroom vent was in a terrible situation. The property should not be accepting guests under these conditions, at least the renovation is completed. Thank you.
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Tanya

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
La chambre était superbe , il y avait des rénovations dans une chambre pas loin de nous donc nous avons été réveillées par des outils à 7h le samedi matin , petit point négatif. Sinon belle auberge
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Auberge La Chouette 5 feb. 2024
Bonjour Tanya, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau.

10/10 Fantastiskt

Jesse

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very convenient and not a bad price.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Auberge La Chouette 5 feb. 2024
Hi Jesse, Thank you for taking a few moments to rate our establishment. We were honored to host you. Please know that we take the feedback of our customers to heart and that we are working to constantly improve the experience we offer to our customers We hope to have a chance to welcome you again at the Auberge La Chouette

8/10 Bra

Maxime

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Manoir des Remparts 23 jan. 2024
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau au Manoir des Remparts

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
Incorrect information provided
The room was nice and in a great location! However it is notable that the whole place is self check-in and the phone number they provided for 24/7 assistance was not available. We got locked out of our room and had trouble getting in contact with someone to help us.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jimmy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellente auberge
Juste dommage que le petit déjeuner n'est plus fourni. Sinon rien à dire. Extrémement calme, propre, confortable. J'y retournerais certains.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Manoir des Remparts 23 jan. 2024
Bonjour Jimmy, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau au Manoir des Remparts

10/10 Fantastiskt

Zachary

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Manoir des Remparts 23 jan. 2024
Bonjour Zachary, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau au Manoir des Remparts

8/10 Bra

Elie

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Manoir des Remparts 23 jan. 2024
Bonjour Elie, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau au Manoir des Remparts

8/10 Bra

Joseph

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Manoir des Remparts 23 jan. 2024
Bonjour Joseph, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour évaluer notre établissement. Nous avons étés honorés de vous accueillir. . Sachez que nous prenons à cœur les commentaires de nos clients et que nous travaillons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle, Nous espérons avoir l'honneur de vous héberger à nouveau au Manoir des Remparts

4/10 Dåligt

alexander

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Facilities were good. However, Expedia told us checkin was 3 pm and we were not expected here before 5. Consequently the provided room code did not work. Also, we were told there was parking. Parking requires you to download Copilote from the municipality, register and somehow become familiar in
Bodde här 1 natt i december 2023