Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Hilton Raleigh North Hills

3.5 out of 5
Hilton Raleigh North Hills
3415 Wake Forest Rd, Raleigh, NC

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 455 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 242 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 140 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 83 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 81 av 1001 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,4/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Taffee, Henderson

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was clean and convenient.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 30 apr. 2024
Thank you for the great feedback!

8/10 Bra

Michell Allen

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
The hot tub was not working when we went, no towels at the pool. Floor 2 employee only closet was had billowing weed smoke cloud coming out. Many patrons were vaping at the pool and in the stairwell.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 29 apr. 2024
Thank you for your feedback, we wil look into these issues.

6/10 Okej

Orlando

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 29 apr. 2024
Thank you for the feedback, let us know how we can make your stay better.

10/10 Fantastiskt

Geno, Olney

Great stay
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 26 apr. 2024
Thank you for your feedback, visit us again soon!

10/10 Fantastiskt

Chris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Some elements of the grounds were in disrepair but overall the facility seemed safe and well staffed
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 22 apr. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Väldigt dåligt

Matthew

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Worst hilton I've ever stayed at, didn't clean our room, restock towels, toilet paper, etc. Hot tub was down, no on site laundry. Overpriced for what you get.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Kelli F 22 apr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bra

nathan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything was good
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 21 apr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Okej

Kimberly

Reste med familjen
This property needs a lot of work to be charging the prices. Elevators are way too small and way too slow. The pool area was disgusting and the hot tub was not even working. Staff was not accommodating when we needed towels in the pool area. Had to walk back to our room dripping wet. The ladies restroom was constantly out of toilet paper.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 20 apr. 2024
Thank you for your feedback

10/10 Fantastiskt

Ciera

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 20 apr. 2024
Thank your for your feedback

10/10 Fantastiskt

Kiscegdia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel was nice and clean. Staff was very nice and friendly. Would definitely go back when in the area.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 15 apr. 2024
Thank you for the feedback

6/10 Okej

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Ceiling damage and rusty light fixtures in the room. Plugs not easily accessible. Driver (Thomas) very rude while I was eating at the bar. The rest of the staff was excellent. Hotel could use some updating and repair. I've paid less for more.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Kelli F 11 apr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Okej

Kimberly, Raleigh

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
Indoor pool not open and was not informed when booking. Not enough staff at check in. Had to wait 20 minutes to get service. Room decor dated. Refrigerator not cold. Best ice bucket ever! Clean!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 11 apr. 2024
Thank your for the feedback

8/10 Bra

Zachary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice staff and clean rooms
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 11 apr. 2024
Thank you for your feedback, stay with us again soon!

10/10 Fantastiskt

Dean

Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The door in the bathroom needs to be replaced. It is rotting away.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 9 apr. 2024
Thank your for your feedback, we will alert engineering

8/10 Bra

Tien

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Friendly staff, cost made sense for what you’re getting. Did what it needed to do no complaints!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Kelli F 9 apr. 2024
Thank you for the feedback

6/10 Okej

Daiquon

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Had a good night
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 9 apr. 2024
Thank you for your feedback

2/10 Väldigt dåligt

Jasmine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
We were not able to stay at this hotel during our vacation due to “overbooking” although we reserved our room MONTHS in advance. We were forced to find somewhere else to stay.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Kelli F 9 apr. 2024
We apologize for the inconvenience, third party systems overbooked multiple hotels in the area. Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

tomas

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 26 apr. 2024
Thank you for your feedback, visit us again soon!

10/10 Fantastiskt

Gavin

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Kelli F 26 apr. 2024
Thank you for your feedback

6/10 Okej

Nikia

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
I really wish it was Stated that the Hotel has a cintract with a swimming company and that they come in and take over half of the pool and paying hotel customers have to utilize the pool around them.them First
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 4 apr. 2024
Thank you for the feedback

8/10 Bra

Ronald

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Last morning as I was leaving light would not turn off. When I came back from first day out there was nothing done to room. No clean towels. Water from shower runs out into bath room, had towel down to stand on became soaked.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 31 mars 2024
Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

Charlie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 31 mars 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bra

Ray

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was good. The only tiny issues I had was one of the concierge was a little ride when asked about turning on the heater, and that the tub stopped up quickly during a shower
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 31 mars 2024
Thank you for the feedback

8/10 Bra

Andrea

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
This is an older property and the renovations are nice.
Svar från Kelli F 29 mars 2024
Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

Morgan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay for a quick business trip! Thank you
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 27 mars 2024
Thank you for the feedback

8/10 Bra

Lisa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Front desk was great! Wait staff at breakfast was average.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 27 mars 2024
Thank you for the feedback

8/10 Bra

Suzanne, Gibsonville

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
We were given an older room, although it was on a high floor. The bed was very uncomfortable and we both woke with backaches from a very old style mattress. Breakfast was not included with the cost of the room, but since we experienced difficulty with our keycard working x5, we were added to “the list”. Choices were decent and fresh. Service was excellent. Dining room was clean and comfortable.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Kelli F 26 mars 2024
Thank you for the feedback

6/10 Okej

BERNADINE

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 27 mars 2024
Thank you for the feedback

8/10 Bra

Vickie

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 27 mars 2024
Thank you for the feedback

6/10 Okej

Nick

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 15 apr. 2024
Thank you for the f

10/10 Fantastiskt

Aaron

Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 15 apr. 2024
Thank you for the feedback

6/10 Okej

Crystal

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I been to this hotel several times for the past couple years and the hotel rooms itself need an upgrade. The wallpaper looks dirty, ceiling paint was coming apart and cracked, carpet was dirty needed a good shampoo or replacement. The shower knobs were rusty and ants were coming out of the shower at night. The overall quality is dated from the pictures that had water damage to the fire safety equipment. And lastly the elevators were dark and sound as though it needed new mechanics.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 26 mars 2024
Thank you for your feedback, we are up for renovations this year!

10/10 Fantastiskt

Music

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check in attendant was awesome
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 26 mars 2024
Great to hear! Thank you for the feedback

8/10 Bra

Wilmer

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 15 apr. 2024
Thank you for the feedback

4/10 Dåligt

Gary

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Pool didn’t work
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Kelli F 22 mars 2024
Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

SAMUEL

Nice reception, rooms are beautiful
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 21 mars 2024
Thank you for the feedback

4/10 Dåligt

Vladimir

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hilton front end employees should be given a class on what questions are not polite to ask their customers during check in. For example, if they hear some accent and a customer upond asking tells that he or she came from New Jersey, don't ask where did they come from before NJ. The customer may think that this is not a welcome sign. The other dissapointment was that a room safe did not work in the first assigned room, the good think the room was changed upon our request. Both rooms did not have a light switch at the entrance door and the guests have to go into completely dark room at night and look for the switch on the table lamp in order to get some light. Another surprise was that rooms are not being serviced during the stay. It appears that the houskeeping in the hotel needs to be requested 12 hours in advance. Ice machine did not produce ice, only noise was coming out of it. My advise: avoid this hotel. I am surpised Hilton has its name on it.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 21 mars 2024
Thank you for your feedback. we apologize for the inconvenience durig your stay!

10/10 Fantastiskt

Patricia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly, knowledgeable staff. I always feel at home here. I stay here several times a year when I'm in North Carolina
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 18 mars 2024
Thank your for the feedback, stay with us again soon!

10/10 Fantastiskt

Gary

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful hotel. Clean.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 12 mars 2024
Thank you for the feedback, we are thrilled you enjoyed your stay

10/10 Fantastiskt

Aaron

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 1 apr. 2024
Thank you fpr your feedback

6/10 Okej

Judd

All good
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Kelli F 12 mars 2024
Thank you for the feedback, let us know how we can make your stay better.

2/10 Väldigt dåligt

Derek

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Had roaches in my room. Definitely deserve a refund
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Kelli F 18 mars 2024
We apologize for the inconvenience

10/10 Fantastiskt

Anneila

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 11 mars 2024
Thank you for the feedback

6/10 Okej

MELVIN

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Bed wasn’t very comfortable didn’t c where I could get ice on the floor I was on
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 6 mars 2024
We apologize for the inconvenience, thank you for the feedback!

4/10 Dåligt

William

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Roach and peeling paint
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 8 mars 2024
Thank you for the feedback, Let us know how we can make your next stay beter.

2/10 Väldigt dåligt

Candis

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Kelli F 6 mars 2024
Thank you for the feedback, let us know how we can make your stay better next time!

8/10 Bra

Reyna, Blacksburg

Reste med familj och småbarn
Snack area in lobby was a huge plus. Indoor pool was nice. The hot tub was not working. Also, there was a kids swim class in the pool at the same time, so it was a little chaotic.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 4 mars 2024
Thak you for your feedback! We apologize for the inconvenience.

8/10 Bra

Stephanie

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 24 mars 2024
Thank you for the feedback

10/10 Fantastiskt

Theresa, Raleigh

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Kelli F 7 mars 2024
Thank you for the feedback!

10/10 Fantastiskt

David, Fayetteville

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very Clean
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Kelli F 2 mars 2024
Thank you for the feedback!