Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och skrivbord
Se tillgänglighet

Recensioner av Sheraton Grand Rio Hotel & Resort

5 out of 5
Sheraton Grand Rio Hotel & Resort
Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Rio de Janeiro, RJ

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 641 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 215 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 90 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 24 av 1001 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Ronnie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra men kan bli bättre.
Hotellet har några år på nacken och är inte det modernaste. Designen är ursprungligen Amerikansk och saknar funktions anpassning Främst i badrum och dusch.
Bodde här 2 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Jari

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kärlek
Allt var super klass
Bodde här 1 natt i februari 2021
Svar från davi volz 2 apr. 2021
obrigado pela preferência!

10/10 Fantastiskt

ali mohamad, Foz do Iguaçu

Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Elizabeth

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My stay was comfortable and the staff was amazing! Thank you 🙏
Bodde här 10 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Julia, Paradise Valley

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property overall is pretty good from outside to the entry and to the spa. However, the hotel room itself is very disappointing! The carpet is dirty and dust is all around the furniture. The bathroom is small. The room feel like a motel room. Not enough towels.
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Joshua

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Not having to cross a road to get to the beach was amazing.
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

Ignis

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
El hotel es lindo, la alberca está climatizada adecuadamente, el kids club es muy bueno, los restaurantes están buenos pero son excesivamente caros para Brasil (los restaurantes tienen precios internacionales de Europa o USA, pero en Brasil comes lo mismo por la mitad del precio, por eso son caros). El personal es amable. Sin embargo, tuvimos una cucaracha grande viva en la primera habitacion. Nos cambiaron a otra y encontramos una cucaracha chiquita muerta. Obviamente me molesté mucho, el tercer cuarto si estaba sin cucarachas. Me dieron un voucher de una comida en compensación por este incidente, me pareció una compensación mediocre de parte del personal del hotel que debido a este tema nos arruinó una tarde. En resumen, todo genial en cuanto a infrastructura y atención del personal, tienen buena actitud siempre, pero encontré dos cucarachas en habitaciones (una viva y grande). Ese incidente me hace pensar que la relación costo/beneficio no es adecuada (supongamos que puedes aceptar encontrar cucarachas, digamos que no esperas pagar 300 USD la noche para un hotel donde tengas cucuarachas).
Bodde här 7 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

nelson

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Atendimento impecável, tivemos um upgrade para uma habitação excelente! Café da manha super farto e diverso, instalações do hotel tb estao em excelente estado e a localização eu diria que é privilegiada.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Tammy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful property! Enjoyed our stay.
Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Stephen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good hotel excellent staff.
Bodde här 9 nätter i mars 2024

6/10 Okej

RICHARD

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Toilet did not flush and backed up 3 times No fan in the bathroom The phone in the room did no work. Check in . Need more Staff at the conceirge desk are excellent Breakfast second rate. Pool resturant staff very good
Bodde här 7 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Luis, Alexandria

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El servicio fue muy bueno, amabilidad y buena disposición del personal. Los restaurantes muy buenos pero lo mejor es el servicio, todos amables y siempre dispuestos a complacer al huésped. Lo recomiendo total mente.
Bodde här 9 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Gabriel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Hotel was beautiful. Everything was clean and the staff was helpful and friendly.

10/10 Fantastiskt

Urssulla

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everytime I stay here it gets better.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Luis, Buenos Aires

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Most amaIng buffet breakfast!!!
Bodde här 3 nätter i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Joaquin

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Muy antiguo
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

CAMILO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Staff couldn’t be more warm and kind. !
Bodde här 4 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Really nice private beach and awesome restaurants!
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Wayne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Julio

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
só nao gostei dos elevadores, poderiam ser mais inteligentes (param em todos os andares).
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Julio

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Daniel p

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
O peixe não estava fresco
O peixe no restaurante na piscina não estava fresco
Bodde här 2 nätter i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Renata

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Deixou absurdamente a desejar
Viajamos para uma cirurgia que eu faria na boca, com uma alimentação especial cheguei com o cooler para coloca-las no frigobar, todos os itens do frigobar estavam congelados. Solicitamos a manutenção que não veio no primeiro dia. No dia seguinte ao sair para a cirurgia pedi novamente a manutenção que não resolveu. O chuveiro varia a temperatura e em geral fica extremamente quente, o roomservice não trouxe o que pedimos e a atenção na recepção quando contei o que houve foi deplorável.
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Rafael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente atendimento de todas as equipes de recepcao, piscina e restaurante L’ etoile. Todos bem motivados. Destaque para Almir no L’etoile. Parabens
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

Vanessa

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Myriam

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Foi incrível, 0 defeitos!
Bodde här 1 natt i januari 2024

6/10 Okej

hugo

Reste i grupp
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Localização 10
Perfeito!
Bodde här 6 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Felipe

Reste i grupp
Location
Bodde här 6 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Carlos Alberto

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Opção de relaxamento do Rio
Excelente atendimento de todos do hotel, estrutura excelente, as piscinas aquecidas são diferenciais para quem viaja com crianças, os únicos dois problemas que tivemos foram prontamente resolvidos. Agradecimento a todos.
Bodde här 7 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Mara L

Bodde här 2 nätter i januari 2024

6/10 Okej

Luis

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The property needs maintenance, the rooms are really old as well as the common walkways
Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Debora

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i december 2023

6/10 Okej

Noel

Was not very nice. The service in reception was terrific. I will not refer my family or friends on this Sheraton grand Rio Janeiro. My room had 3 issue and finally fixed. Sorry, but this is not 5 start Hotel.
Bodde här 5 nätter i december 2023

6/10 Okej

Javohan

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Wellington

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Muito boa
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

lukaine louis bell

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay
Bodde här 6 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

michael p

Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Mariana

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel, excellent property. Staff is great.
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Anna

Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

Valdir

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Um hotel clássico
Fomos muito bem recebidos e ficamos felizes com a cortesia de uma garrafa de espumante e docinhos no nosso quarto. O quarto é amplo, as camas e lençóis ótimos! O piso de carpete no quarto estava um pouco antigo e manchado - a falta de ventilação no banheiro foi um ponto negativo, assim como a inflexibilidade no horário de saída…meio dia de um domingo no Rio é dureza ainda mais sem uma estrutura para pós praia-piscina!
Vista da piscina pro morro
Vista do quarto
Cortesia agradável
Vista do restaurante no café da manhã
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Kayler

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I love this hotel. The staff was great. The private beach was beautiful but the locals on the beach were extremely irritating. Every minute or two they try to sell you something. These people will not take no for an answer. I was so fed up I left and went by the pool. Luckily they can’t come on to the actual property. The pool was nice and if you are in the mood for a late night snack be sure to try one of the restaurants located on the property. The pizzas are amazing and made fresh to order. I believe there are a total of 26 floors. My guest & I were located on the 19th floor with a partial ocean view which was beautiful. Also the hotel is at least 30 minutes away from the airport but that’s okay because it’s worth the drive. The hotel is located in Leblon & not Copacabana beach. However, Copacabana is literally minutes away from Leblon. The hotel has a shuttle that will take you to the shopping mall & surrounding neighborhoods but not to the airport nor will they pick you up. I did over hear someone mention that there were maybe a 3rd party company connected to the hotel that will pick up from the airport as a round trip but it was pricey. Stick with an Uber. It’s safe & it was under 20 bucks for a 30 minute drive. Please don’t get caught up with the cab drivers because hey will lie & tell you that Ubers are dangerous and you can get in trouble. I believe they use this a tactic to take your money and keep you from using an Uber. Find me on Instagram @kaylerlynette
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Diuli Janaina

Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

Patricia

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Carpete manchado e roupa de cama cheirando a mofo
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Ana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Lara

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Sheraton Rio was a luxury experience from beginning to end. Gorgeous views, exceptional amenities, and a warm, friendly staff made our stay memorable in the best way.
Bodde här 2 nätter i november 2023

6/10 Okej

Maria

Affärsresenär
Gillade inte: Bekvämligheter
Very expensive hotel with low quality services in a dangerous area of Rio. For the price they charge you, you can go for 2 weeks all inclusive in the Caribbean. I have to switch rooms 3 times one night I couldn’t sleep because the pillows had a bad smell. It seems like they don’t change the bedding when people leave. Also, cleaning is not a thing there you need to ask for to bring new dishes, change bedding, etc. I won’t be back there. The hotel seems pretty on the pictures but it’s not. The only good thing is close by the beach but it’s shared with locals. It’s dangerous to the point they lift the stairs that connects to the beach at 6pm and you can’t go from this time until 8 or 9am. Overall I rate this hotel as 2 starts with poor quality service. The rooms are outdated and smell bad. Overall in the area smells bad to the point that I didn’t want to be there.
Bodde här 6 nätter i november 2023

6/10 Okej

Marco

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fiquei hospedado nos quartos do andar Sheraton Club que são os quartos mais novos (de acordo com o recepcionista), porém não tem nada novo. O chuveiro sai pouca água e o registro caiu no meu pé, o piso de carpete antigo e do quarto você fica ouvindo o barulho do elevador subir e descer. Tive que mudar de quarto e mesmo assim tive dificuldade com a cortina que estava caindo e deixou meu quarto claro pela manhã e uma vizinha que ficou falando alto as 2:00 a.m. Pelo preço que cobram, é inaceitável os problemas que cobram.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Paco Manolo

Bodde här 3 nätter i november 2023