Bar vid poolen

Recensioner av Vila Galé Rio de Janeiro

4.5 out of 5
Vila Galé Rio de Janeiro
Rua do Riachuelo,124, Centro do Rio de Janeiro - Lapa, Rio de Janeiro, RJ

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 590 av 1004 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 276 av 1004 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 87 av 1004 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 27 av 1004 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 24 av 1004 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Josefin

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Ganska okej
Vi kom sent på kvällen och åkte tidigt på morgonen så vi sov endast ett par timmar. Kändes relativt fräscht och okej skick. Poolområdet såg trevligt ut och hotellet hade en fin rosa fasad. Frukosten såg väldigt bra ut (med mycket färsk frukt) men vi hann dessvärre inte äta innan vi skulle åka. Området kring hotellet kändes inte tryggt på natten och jag hade inte velat promenera där.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Nuno Vieira General manager 21 mars 2023
Kära herr.Först och främst vill vi tacka dig för att du valde Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.I vår dagliga verksamhet arbetar hela hotellteamet med all möda och engagemang för att överträffa våra kunders förväntningar. Tyvärr lyckas vi inte alltid trots allt vårt engagemang.Vi uppskattar också dina komplimanger, som har gjort hela teamet väldigt motiverat.Vi ser fram emot ditt nästa besök snart.Med vänliga hälsningar,

10/10 Fantastiskt

Ian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel i perfekt del av staden om du vill vara kulturturist. Ligger i Lapa-området som är lite slitet, bohemiskt men ligger väldigt centralt. Här bor du med fördel innan du sen tar dig vidare till hotellen vid stränderna. Hotellet är en riktig oas i området med fin pool, bra frukost och tysta rum. Oerhört prisvärt.
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från João Matos 12 nov. 2020
Dear Mr. Ian, We would like to thank you for having honored Vila Galé Rio de Janeiro as well as your willingness to write some comments about your stay. There are not many guests who pass the return of their stay to management, thus allowing us to take training and qualification actions for our employees. Your assessment leaves the entire team motivated to do more and better each. I thank you on behalf of everyone. Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of Vila Galé hotels in Brazil or Portugal. Regards, João Matos General manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Har inget att klaga på, enda skulle vara att själva området hotellet ligger i känns nedgånget. Men självs hotellet fåt full pott utan tvekan
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från Tiago Gomes 24 maj 2019
Dear Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Vila Galé Rio de Janeiro. Sincerely, Tiago Gomes General Manager

10/10 Fantastiskt

Anette

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kolonial pärla med bästa läget
Undrbart hotell i kolonial stil - lobby, rum och poolområdet - i Centro och Rios hjärta! Perfekt läge mitt under karnevalen! Mysigt och stilfullt!
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Tiago Gomes 13 mars 2019
Dear Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Vila Galé Rio de Janeiro. Sincerely, Tiago Gomes General Manager

8/10 Bra

Knut-Olle

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell i trevligt omrade
Jattefint hotell mitt i centrum med stora, fina rum. Det som tar ner betyget nagot var att personalen inte var sarskilt serviceinriktade. En gang under vistelsen kom en frammande man in pa vart rum och skrek, formodligen personal for han anvande nyckelkort men knackade aldrig innan han stormade in. Gick ner till receptionisten for att fraga varfor men ocksa fa hjalp med att fa tillgang till sakerhetsboxen pa rummet men han kunde inte forklara vem som sprang in pa rummen och sen tog det ytterligare 45 minuter for att fa hjalp med sakerhetsboxen. Sa ar man inte speciellt orolig for sina tillhorigheter eller privatliv ar detta ett fantastiskt hotell.
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Tiago Gomes 7 jan. 2019
Dear Client, It's a pleasure to receive a comment like you. Expect you had a good stay in our Hotel. You will be always welcome in our group. Thank you in advance for your kind comments, Your´s sincerely, Tiago Gomes General Manager

10/10 Fantastiskt

Olivia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful hotel in bohemian barrio de Lapa
Lovely hotel in Lapa in beautiful building from the 19th century. The staff is great, very professional and helpful. Wonderful outside pool and spa
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Dear Client, It's a pleasure to receive a comment like yourse. Expect you had a good stay in our Hotel. You will be always welcome in our group. Thank you in advance for your kind comments Your´s sincerely, Vasco Pinheir General Manager

8/10 Bra

Nilton, sorocaba

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bom lugar mas em uma bairro bem agitado. Depende do que se procura
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 27 maj 2024
Prezado Sr. Nilton, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Bra

Peter, Middlesex

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
To be fair the location isn’t the best Rio de Janiero can offer but if you seek a clean hotel with an amazing pool area at lower cost than this hotel will appeal.
Bodde här 7 nätter i maj 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 16 maj 2024
Dear Mr.We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Fantastiskt

Renata Andiara oliveira gonçalves

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 16 maj 2024
Prezada Sra. Renata,Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Joost

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic stay! We had a beautiful room (junior suite which I highly recommend since it’s just a little bit more money over a standard room. Breakfast was great! Very much to choose from and everything was fresh. Egg station could make you any egg you wanted. Pool is on of the biggest in Rio. Enough loungers aswell. Very kind staff. Nothing is too much! Be aware that the neighbourhood is not the cleanest or most touristic one. But it is safe. You can take a taxi/ Uber to any place very easily. I would recommend this place over a hotel at the Copacabana.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 3 maj 2024
Dear Mr.We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

8/10 Bra

Arran

Gillade: Renlighet och personal och service
You wouldn't expect it from outside, but it’s a nice, safe and a enjoyable hotel. We enjoyed it, including the location for sightseeing.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 3 maj 2024
Dear Mr. Mccarthy,We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Fantastiskt

Carol

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Made to feel welcome by Vladimir. Breakfast great and impressed by the lady who made our superb omlettes
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 27 apr. 2024
Dear Mrs. Carol, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Fantastiskt

leciane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very accommodating friendly the rooms very confertable I would staff again for sure
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 20 apr. 2024
Dear Mrs. Leciane, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

8/10 Bra

Beverley

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are very friendly & attentive. I would like to make a special mention to Sasha on reception who booked a tour for me which took a while due to coomunications issues with the tour operator, not Sasha. I think we focus too much on leaky showers etc & not enough on the hotel staff who really go out of their way to make their guests feel valued.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 8 apr. 2024
Dear Mrs. Beverley, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

10/10 Fantastiskt

karl

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location. Wonderful and helpful staff
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 8 apr. 2024
Dear Mr. Karl, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 Okej

Sandra

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Gosto muito deste hotel. Porém nedsa última estadia percebi que a limpeza deixa muito à desejar. Louças mal lavadas, banheiro não é limpo adequadamente. Fiquei decepcionada e não voltarei mais. Quanto ao bairro é perigoso, sujo, muitos moradores de rua, bares sujos e mau frequentados mas não foi novidade para mim pois já conheço. É uma pena que o hotel esteja relaxando com a limpeza.Pois a estrutura é muito boa.
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 8 mars 2024
Prezada Sra. Sandra, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

6/10 Okej

livio r

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Experiencia ruim
Me hospedei no periodo do carnaval. Achei um absurdo o hotel nao oferecer refeicoes a la carte no restaurante. Éramos obrigados a comer o buffet, que achei caro pelo que oferecia ou tinhamos que comer no quarto. A piscina ficava lotada de toalhas nas espreguiçadeiras que nunca eram ocupadas por hospedes.
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 28 feb. 2024
Prezado Sr. Livio,Primeiramente agradecemos os comentários sobre a sua estadia no Hotel Vila Galé Rio de Janeiro, dos quais tomamos a devida nota e lamentamos não termos atingir todas as suas expectativas.O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas. Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de alto nível. Também serviram para uma análise séria e comprometida do comitê executivo e serão tomadas medidas operacionais e de treinamento de nossos colaboradores.Esperamos sinceramente tê-lo numa próxima oportunidade, num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.Nuno VieiraGerente Geral

6/10 Okej

prarthana

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
Quiet hotel in busy area, staff could be more helpful (not sure if it was communication issue or attitude but were unable to get help with basic things)
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 28 feb. 2024
Dear Mr.Firstly, we would like to thank you for choosing the Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.In our daily lives, the entire hotel team works with all the effort and commitment to exceed our customers' expectations. Unfortunately, we don't always succeed despite all our dedication.We would also like to thank you for your compliments, which left the entire team very motivated.We hope for a new visit from you soon.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 Okej

VIVES

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
The breakfast is very bad
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 28 feb. 2024
Dear Mr.Firstly, we would like to thank you for choosing the Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.In our daily lives, the entire hotel team works with all the effort and commitment to exceed our customers' expectations. Unfortunately, we don't always succeed despite all our dedication.We would also like to thank you for your compliments, which left the entire team very motivated.We hope for a new visit from you soon.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 Okej

rodrigo

Affärsresenär
Bodde här 3 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Chrystiano

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 21 feb. 2024
Prezado Sr. Chrystiano, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Ebrahim

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
The property is located in poor downtown neighbourhoods also inside property is like 5 star resort but out side a bit challenging to walk around. We enjoyed staying there but try to be in hotel by 7 pm .
Bodde här 8 nätter i februari 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 21 feb. 2024
Dear Mr. Ebrahim, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

8/10 Bra

Chris

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing AC
This hotel is very well located in the heart of Rio de Janeiro. Upon arrival it was very hot outside, and I was delighted that the room came with fantastic AC to immediately cool down. The WiFi was fine, as was the restaurant. With the canaval happening, this hotel was a nice place to get away from the chaos
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 19 feb. 2024
Dear Mr. Chris, We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,Nuno VieiraGeneral manager

6/10 Okej

Renato

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Extremamente lotado.
Hotel muito cheio, funcionários extremamente sobrecarregados. Tudo bem, Carnaval, mas poderiam estar com um efetivo maior.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 19 feb. 2024
Prezado Sr. Renato, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Brian

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Nuno Vieira General manager 19 feb. 2024
Kære hr. Brian, Først vil vi gerne takke dig, fordi du har valgt Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.Din evaluering efterlader hele teamet motiveret til at gøre mere og bedre hver dag. Jeg takker på vegne af alle.Tak for din præference, og vi håber at se dig snart på et af Vila Galé-hotellerne i Brasilien eller Portugal.Venlig hilsen,Nuno VieiraDaglig leder

8/10 Bra

Jéferson

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito bom hotel.
Bom hotel com equipe muito atenciosa e prestativa. Café da manhã delicioso com grande variedade. Fica muito perto da Lapa.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 2 feb. 2024
Prezado Sr. Jeferson, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

6/10 Okej

Denise

Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Pode melhorar
Oasis na Lapa, embora falte manutenção e limpeza condizente com hotel 4 estrelas. Para mim 3 estrelas corresponde melhor ao estabelecimento. Cobrar R$5,00 pelo balde de gelo que pedimos para quarto não achei necessário. Café da manhã com fartura mas sem muita qualidade. Toalhas de banho e piscina necessitam de substituição urgente.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezada Sra. Denise, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Flavia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel muito bom, café da manhã excelente.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezada Sra. Flavia, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Luciana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel fabuloso
Sempre quis conhecer esse Hotel, pois nos hospedamos apenas em Copacabana, ficava meio receosa de me hospedar no centro, mas a experiência foi fabulosa, o hotel é lindo, bem cuidado e bem localizado, muito próximo da "muvuca" da Lapa e de Santa Teresa, acessível a vários pontos da cidade. A redondeza, obviamente, não é das mais lindas, é o centro do Rio, mas isso não impediu que tivéssemos uma ótima estada. Recomendo demais, até pelo custo benefício e facilidade de acesso. O café da manhã é excelente e o staff muito atencioso e gentil
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezada Sra. Luciana,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Bra

Leandro

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezado Sr. Leandro, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

William, Rio de Janeiro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Já e a segunda vez que me hospedo na Vila Galé , funcionários super educados, café da manhã excepcional, e a piscina faz toda a diferença! Não vejo a hora de poder voltar!!!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 29 jan. 2024
Prezado Sr. William, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Sr.Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Paulo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel excelente com quarto limpo, cama e lençol de qualidade e banheiro maravilhoso. Café da manhã com muita diversidade, mas poderia melhorar a qualidade dos itens. Funcionários extremamente competentes.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Sr. Paulo, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Bra

Thiago Augusto, Rio de Janeiro

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Sr. Thiago, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Alberto

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezado Sr. Alberto, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

2/10 Väldigt dåligt

Maria Tereza

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel Velho e pessoas pouco dispostas a ajudar. Passei por vários constrangimentos com o pessoal do hotel sobre a diária e paguei média de R$ 600,00 a diária. atendimento ruim desde a recepção até serviço de piscina. Local perigoso em torno.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 22 jan. 2024
Prezada Sra. Maria Tereza, Primeiramente agradecemos os comentários sobre a sua estadia no Hotel Vila Galé Rio de Janeiro, dos quais tomamos a devida nota e lamentamos não termos atingir todas as suas expectativas.O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas. Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de alto nível. Também serviram para uma análise séria e comprometida do comitê executivo e serão tomadas medidas operacionais e de treinamento de nossos colaboradores.Esperamos sinceramente tê-lo numa próxima oportunidade, num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.Nuno VieiraGerente Geral

8/10 Bra

Nathalie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel bien placé, calme chambres très bien avec volets donc noir total.king size literie impeccable. Petit déjeuner buffet au top. Le moins personnels au bar pas toujours de bonne humeur. On a pas compris les 543 reais de taxe par chambre par contre. Mais bon dans l'ensemble séjour agréable.
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från Nuno Viera directeur général 12 jan. 2024
Chère Mme Nathalie,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Rio de Janeiro.Dans notre vie quotidienne, toute l'équipe de l'hôtel travaille avec tous les efforts et tous les engagements pour dépasser les attentes de nos clients. Malheureusement, nous n'y parvenons pas toujours malgré tout notre dévouement.Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments qui ont laissé toute l'équipe très motivée.Nous espérons une nouvelle visite de votre part bientôt.Cordialement,

10/10 Fantastiskt

David

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me and my girlfriend spent the new years eve in Rio and we arrived a bit early to the hotel not aware we were ahead 3 hours from the UK. They took care of our bags while the room was being prepared. We have been provided with a great service from check in to check out!! Vladmir and Guilherme took care of us in the nicest possible way and and we loved the style of the hotel, the staff and the pool bar. The breakfast is nothing short of extraordinary with a great variety for every taste and lots of staff taking care of the room. Next time I am in Rio I will be back to Vila Galé! Also is very close to the great Lapa nightlife which is amazing and vibrant! Obrigado a todos. David e Liliana
Svar från Nuno Vieira General manager 12 jan. 2024
Dear Mr. David,We would like to thank you for visiting Vila Galé Rio de Janeiro and for your availability to write some comments about our stay. There are not many guests who return their stay to management, allowing us to take training and qualification actions for our employees.Your evaluation leaves the entire team motivated to do more and better every day. I thank you on behalf of everyone.Thank you for your preference and we hope to see you soon at one of the Vila Galé hotels in Brazil or Portugal.Yours sincerely,

2/10 Väldigt dåligt

Rodrigo

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Um Hotel Lamentável, um serviço ridículo
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 12 jan. 2024
Prezado Sr. Rodrigo,Primeiramente agradecemos os comentários sobre a sua estadia no Hotel Vila Galé Rio de Janeiro, dos quais tomamos a devida nota e lamentamos não termos atingir todas as suas expectativas.O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas. Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços, que pretendemos sejam de alto nível. Também serviram para uma análise séria e comprometida do comitê executivo e serão tomadas medidas operacionais e de treinamento de nossos colaboradores.Esperamos sinceramente tê-lo numa próxima oportunidade, num dos Vila Galé em Portugal ou no Brasil.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

GUILHERME

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tudo ótimo
Ótima estadia. Ótima localização. Ótimo conforto. Recomendo.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 12 jan. 2024
Prezado Sr. Guilherme,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

8/10 Bra

alessandra

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 12 jan. 2024
Prezada Sra. Alessandra,Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Patricio

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Belle hôtel avec une piscine fabuleuse, dommage que certaines chambres sont sombres , pas de vitres dans les fenêtres pas de lumière naturelle à intérieur, mais grâce au monsieur de la réception qui parle français très bien… il nous à trouvé une nouvelle chambre plus lumineuse. Merci beaucoup.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Nuno Viera directeur général 12 jan. 2024
Cher M. Patricio,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Vila Galé Rio de Janeiro.Dans notre vie quotidienne, toute l'équipe de l'hôtel travaille avec tous les efforts et tous les engagements pour dépasser les attentes de nos clients. Malheureusement, nous n'y parvenons pas toujours malgré tout notre dévouement.Nous tenons également à vous remercier pour vos compliments qui ont laissé toute l'équipe très motivée.Nous espérons une nouvelle visite de votre part bientôt.Cordialement,

8/10 Bra

Manoel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 12 jan. 2024
Prezado Sr. Manoel,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

8/10 Bra

Wallace

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 12 jan. 2024
Prezado Sr. Wallace,Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,

6/10 Okej

Leonardo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Frigobar sem funcionar, acústica do quarto razoável (pela manhã escutávamos sons vindo de outros quartos), café da manhã superlotado (um dia esperamos um tempinho para conseguir uma mesa para sentar), área da piscina lotada (não conseguimos nenhum dia uma cadeira na área da piscina), jantar muito bom mas demorava para repor os alimentos. Área da piscina com muitos fumantes. No geral, pelo valor pago e pela marca Vila Galé, esperava muito mais.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezado Sr. Leonardo, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

4/10 Dåligt

alessandra

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Já tive outras vezes é foi excelente, dessa vez fiquei em um quarto com o banheiro horrível, tomava banho e a água saia do box o banheiro ficou alagado
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 30 dec. 2023
Prezada Sra. Alessandra, Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

Amanda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente hotel! Espero voltar novamente.
Excelente hotel, estrutura e instalações. Localiza-se em um dos bairros mais agitados e turísticos da cidade, ainda sim a experiência no hotel nos leva a crer que estamos em um ambiente oposto, com muita paz e sossego. Tive apenas um inconveniente no ar condicionado do quarto 444, que durante a noite apresentou problemas e não refrigerou (não acionei a recepção pois já estava acomodada para dormir)...café da manhã impecável! Espero poder voltar novamente.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 30 dec. 2023
Prezada Sra. Amanda, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Declieux

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 31 jan. 2024
Prezado Sr.Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

10/10 Fantastiskt

Luis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel muito bom
Espetacular
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 30 dec. 2023
Prezado Sr. Luis, Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada dia. Agradeço em nome de todos.Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Hotel bonito em casarão histórico com muitos bares e restaurantes próximos, piscina limpissima. Meu quarto tinha formigas todos os dias no banheiro. O café da manhã é igualzinho todos os dias o que causa um pouco de tédio depois de alguns dias hopedados. Estacionamento do hotel é bem pequeno e bem apertado. Nos prmieros dias ficamos no estacionamento conveniado que é bem melhor e tem manobrista pelo mesmo valor. Recepçao do hotel é sempre bem lotada. Hotel recebe convenções e nos primeiros dias estava bem barulhenta. Brinquedoteca bemmmmmmmm fraca. Não é um hotel muito receptivo para crianças no geral. Bom para quem quer curtir a noite.
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Nuno Vieira Gerente Geral 30 dec. 2023
Prezado Sr. Primeiramente gostaríamos de agradecer a escolha do Hotel Vila Galé Rio de Janeiro.No nosso dia a dia toda a equipe do hotel trabalha com todo o empenho e comprometimento para superar as expectativas dos nossos clientes. Infelizmente nem sempre conseguimos apesar de toda a nossa dedicação.Agradecemos também os seus elogios que deixaram toda a equipe muito motivada.Esperamos por uma nova visita vossa em breve.Atenciosamente,Nuno VieiraGerente Geral