Gentile Nunzia, Ci spiace che la sua esperienza presso la nostra struttura non sia stata perfetta, ma la ringraziamo per la sua recensione; per noi le critiche costruttive sono fondamentali per migliorare il servizio offerto, ma non capiamo bene a cosa si riferisce quando parla di "qualche attenzione in più". Le nostre suites hanno una metratura maggiore rispetto alle altre stanze, ed è possibile scegliere tra una suite con vasca idromassaggio rotonda biposto, una con bagno turco privato e una dalla forma rotonda nella nostra torre con vista panoramica e vasca idromassaggio monoposto. Tutti i nostri preventivi, inoltre, includono anche l'ingresso alla nostra favolosa spa, ma siamo ben aperti a suggerimenti e consigli, che la invitiamo a offrirci via mail. Restiamo in attesa di suo gentile riscontro.Cordialmente, Lo Staff

Gentile Luca, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno rilassante presso la nostra struttura nel cuore dell'Alto Sangro, a pochi minuti da Rivisondoli e Roccaraso, anche grazie alla nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, riscaldate tutto l'anno a 32 con affaccio sulla montagna. La aspettiamo per la sua prossima esperienza rigenerante.Cordialmente,

Gentile Simone, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che ci abbia nuovamente scelto per la sua vacanza nel cuore dell'Alto Sangro, da dove iniziare una visita alla scoperta di borghi come Roccaraso e Pescocostanzo e meraviglie naturali come l'Altopiano delle Cinque Miglia, grazie alla nostra responsabile attività esterne. Non c'è modo migliore di concludere la giornata che con un'esperienza sensoriale presso la nostra spa da sogno, con piscina esterna riscaldata tutto l'anno a 32 che affaccia sulle montagne. La aspettiamo per la sua prossima avventura in Abruzzo.Cordialmente,

Gentile Filippo, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, incastonata nel cuore dell'Alto Sangro. L'utilizzo della spa è vincolato alla disponibilità della camera, dal momento che non disponiamo di spogliatoi per permetterne l'uso anche senza il soggiorno, pertanto gli operatori possono indicare il regolamento di utilizzo in base a ciò che conoscono sulla prenotazione o sul preventivo richiesto. Siamo tuttavia lietissimi che abbia apprezzato la nostra magnifica spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, bagno turco, sauna, docce emozionali, tisaneria e zona relax con vista sulla montagna. Ci auguriamo di riaccoglierla presto come nostro gradito ospite.Cordialmente,

Gentile Gisella, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo davvero lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, incastonata nel cuore dell'Alto Sangro, anche grazie alla nostra spa con piscina interna ed esterna riscaldate e alla professionalità del nostro personale che si prodiga per rendere ogni attimo del vostro soggiorno un momento di rigenerazione e relax. La aspettiamo per la sua prossima vacanza da sogno a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff

Dear Peter, Thank you for your positive review. We are glad to read that you had a pleasant stay at our hotel, thanks to our wonderful spa, with 32 heated pool, sauna, steam bath, and and thanks to the professionalism of all our staff.We are looking forward to hosting you again.Best regards,

Gentile Damiano, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, anche grazie alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32 e alla professionalità del nostro personale. La aspettiamo per la sua prossima vacanza nel cuore dell'Alto Sangro.Cordialmente,

Gentile Antonio, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un soggiorno rilassante presso la nostra struttura dal design unico, anche grazie alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32.La aspettiamo per la sua prossima vacanza rigenerante a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff

Gentile Michele, Ci spiace che la sua esperienza presso la nostra struttura, ma la ringraziamo per la sua recensione, da cui trarremo certamente utili spunti di miglioramento.Siamo lieti che abbia apprezzato il design unico dei nostri ambienti, inclusa la nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, al pari delle nostre splendida camere, e certamente, a seguito della sua segnalazione, comunicheremo la cosa alla direzione, che provvederà in merito il prima possibile.Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e chiarimenti.Cordialmente, Lo Staff

Gentile Deise Maria,La ringraziammo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura dal design unico, grazie alla nostra splendida spa, con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate a 32, e alla professionalità del nostro personale, che si prodiga per rendere ogni istante della vostra vacanza unico e indimenticabile. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno da favola a Rivisondoli.Cordialmente, Lo Staff

Dear Max, Many thanks for your positive review. We are glad to readd that you had a pleasant stay at our uniquely designed hotel, thanks to our excellent spa and wellness facilities and to our highly qualified staff. We are looking forward to welcome you back as our guest. Best regards, The Staff

Dear Carlos, Thank you for your positive review and we are delighted that you have been able to savour all the flavours of the Alto Sangro at our uniquely designed Hotel, thanks to the professionalism of our staff. We look forward to welcoming you back as our guest soon. Cordially, The Staff

Gentile Claudio, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un paicevole soggiorno, rilassante e adrenalinico al tempo stesso, presso la nostra struttura anche grazia alla nostra splendida spa con piscina interna ed esterna, entrambe riscaldate e alla qualità dei nostri ingredienti per la colazione. La aspettiamo per la sua prossima vacanza nell'Alto Sangro. Cordialmente, Lo Staff

Gentile Pasquale, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia trascorso un piacevole soggiorno presso la nostra struttura e siamo lieti che abbia apprezzato in particolar modo la nostra splendida spa, che regala ai nostri ospiti l'esperienza unica di un bagno rigenerante nella nostra piscina esterna riscaldata, avvolti nella magia della neve dell'Alto Sangro. Ci fa piacere che abbia apprezzato anche la professionalità del nostro staff he si prodiga per rendere ogni soggiorno un'esperienza unica e irripetibile. La aspettiamo per la sua prossima vacanza da sogno a Rivisondoli. Cordialmente, Lo Staff

Gentile Roberta, La ringraziamo per la sua recensione positiva e siamo lieti che abbia apprezzato la cura con cui tutto il nostro personale si occupa del vostro soggiorno dall'arrivo alla partenza. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno nell'Alto Sangro. Cordialmente,

Gentile Vincenza, La ringraziamo per la sua recensione e ci spiace apprendere che la nostra Spa comprensiva di piscina interna ed esterna riscaldate, docce emozionali e sauna, oltre ai nostri servizi di attività outdoor e per bambini non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Comprenderà come le attuali norme per la sicurezza sanitaria e il nostro tentativo di rendere i servizi pienamente fruibili richiedano un contingentamento. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura. Cordialmente,

Gentile Michele, siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso la nostra struttura. Ci spiace per il disguido con il ricevimento e la invitiamo per qualsiasi chiarimento a contattarci via mail. Ad ogni modo ci fa piacere che ciononostante abbia trascorso una vacanza rilassante e ci auguriamo di riaccoglierla presto. Cordialmente,

Gentile Cesare, Ci spiace apprendere che non abbia gradito il soggiorno presso la nostra struttura. Siamo certi che ci sia stato un malinteso con il personale, per cui la invitiamo a contattarci via mail. Siamo però lieti di sapere che nonostante i problemi con gli altri ospiti abbia gradito la nostra splendida spa. Attendiamo sua gentile comunicazione via mail. Cordialmente,

Gentile Enrica, La ringraziamo per le sue gentili parole e la aspettiamo per il suo prossimo soggiorno presso la nostra struttura. Cordialmente,

Gentile Marcella, La ringraziamo per le sue gentili parole. Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la nostra area piscine e il nostro servizio colazione: la vostra soddisfazione e quella dei vostri bambini è il nostro mestiere! La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Rivisondoli. Cordialmente,

Gentile Onofrio, Un sincero "grazie" da tutto il personale che la saluta calorosamente. La aspettiamo per la sua prossima vacanza. Cordialmente,

Grazie per il feedback sulle colazioni.

Marcello grazie per i complimenti e, soprattutto, per i suggerimenti che terremo in grande considerazione. Per quanto riguarda l'aria condizionata dobbiamo però puntualizzare che su Hotels.com non è indicata come servizio presente. Di norma poi il ricircolo d'aria è più che sufficiente a 1200 mt d'altitudine. Vista l'eccezionalità del caldo estivo, ci siamo immediatamente mossi e fatto installare aria condizionata per i mesi di luglio ed agosto.

Grazie per averci premiati con un punteggio di eccellenza!

Luciano grazie per averci gratificati con la tua recensione e per i molti complimenti anche ai servizi offerti. Speriamo di potervi ospitare nuovamente.

Grazie per averci premiato con questa bellissima recensione! Ci vediamo quest'inverno.

Antonio grazie per averci recensito con molti complimenti al struttura, suoi servizi e personale. Non vediamo l'ora di potervi ospitare nuovamente.

Andre a proposito della Spa il post Covid-19 ci ha imposto attenzioni particolari che hanno purtroppo limitato la fruizione dei servizi ad essa collegati. Grazie per i suggerimenti di cui faremo tesoro per migliorare i nostri servizi.

Grazie per averci assegnato un punteggio di eccellenza assoluta.

Paola che dire, ci lascia senza parole. Grazie!

Valentina grazie per i complimenti e per aver posto alla nostra attenzione aspetti di miglioramento che terremo certamente in grande considerazione.

Grazie per averci valutati con un ottimo punteggio.

Gentile Giuseppe, Ci spiace che non abbia apprezzato particolarmente il suo soggiorno presso la nostra struttura. Siamo certi che in merito al disguido degli accappatoi ci sia una spiegazione, per cui la invitiamo a contattarci via mail. Siamo, tuttavia, lieti che abbia apprezzato la nostra cucina e la qualità dei nostri ingredienti. Aspettiamo sua comunicazione via mail. Cordialmente,