Svit | Utsikt från rummet
Se tillgänglighet

Recensioner av Grand Master Suites

Grand Master Suites
Via del Corso, 97, Rome, RM

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 168 av 331 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 109 av 331 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 26 av 331 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 331 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 331 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,2/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Jessica

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från gms 23 jan. 2024
thank you Jessica!

10/10 Fantastiskt

Sofia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge!
Det luktade mögel i rummet, allt annat var topp!
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från grand master suite staff 28 dec. 2021
Thank you dear, happy that you enjoyed your stay. Hope to see you soon!

8/10 Bra

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Semesterresa.
Personalen var fantastika, så måna att hjälpa till allt från bussbiljetter till tips av restauranger. Det finns dock två minus. Det stora är att det inte fanns saftybox i rummet eller i receptionen. Det lilla minuset är att det var en glas skjut dörr in till duschen å toaletten. Blir lite jobbigt. Man syndes väldigt tydligt i skenet av lamporna + att det glipade så det kändes som man kunde ha varit utan dörr. Annars bara varmaste rekommendationerna.
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Alessandra 25 juni 2019
Dear Guest, Thank you for your interest and your feedback, it is very important for us your opinions and impressions. We already provided to accomodate alla the things that you reported to us. Kindly

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Alessandra 25 juni 2019
Dear Anders, Thank you for your feedback! Kindly

10/10 Fantastiskt

Shilan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jättetrevlig personal, hjälpsamma. Kändes så bra efter flygresan att mötas av de. Rummet var jättefint, fräscht och nyrenoverade. Läget på hotellet är toppenbra. Gångavstånd till fina butiker, spanska trappan osv. Kör man bli så ligger hotellet precis längs ZLT zonen vilket gör det lätt att parkera i närheten.
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från Alessandra 25 juni 2019
Dear Shilan, Thank you for your feedback! Kind regards

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i maj 2019
Svar från Alessandra 3 juli 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback! It is very important for us to receive impressions in order to improve our service :). Kindly

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019
Svar från Alessandra 15 juli 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback, is very important for us. Kindly

10/10 Fantastiskt

Kevin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I stadens centrum.
Supertrevlig personal som är väldigt måna om sina gäster. Fantastiskt område som ligger mitt i centrum. 30 minuters gångavstånd till Vatikanen och 30 minuter till colosseum. 5 minuter till spanska trappan och några minuter extra till fontana di trivi. Vi kommer definitiv bo här nästa gång också.
Bodde här 2 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Marlene

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket nöjda
Jag och min partner hade det jättebra på detta hotell! Fräscht, trevlig och hjälpsam personal, supercentralt (vi kunde promenera till exakt allt vi ville se) och bra frukost. Mycket prisvärt. Enda minuset var att vi på vårt rum inte hade så mycket naturligt ljusinsläpp (endast en litet fönster i bakre änden av rummet) samt att det var glasdörr in till toan vilken inte stängde ute så mycket ljud. Tycker dock inte att detta drog ner helhetsintrycket så mycket, skulle gärna bo där igen!
Bodde här 3 nätter i juli 2017
Svar från Tatiana 24 juli 2017
Dear Guest, Thank you for your valuable feedback! I am happy to note that your stay was comfortable and our facilities & services exceeded your expectations. Your positive sentiments have been shared with the team. I am sure this will go a long way to motivate them further to keep up the high levels of guest services. Guest experience is our highest priority and it is always gratifying to receive such valuable comments. We all look forward to welcoming you back and hope to be your preferred destination in Rome . Warm Regards, Tatiana

8/10 Bra

gloria

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personnel was very friendly, the room was spacious, clean, bathroom was also spacious and very clean. Location is great, in the middle of great shops, restaurants, and walking distance to many attractions.
Bodde här 3 nätter i april 2024

6/10 Okej

Carolyn

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
No hot water second day. May have been all used up by other clients.
Bodde här 2 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Nadia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was a very céntricas and nice place !!
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

james

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property was very spacious and accommodating to our family. The outdoor patio was an added bonus and very comfortable. It was also a bonus to have a washing machine in the apartment.
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från GMS 24 apr. 2024
thank you JAMES!

8/10 Bra

Claire

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Check in staff was excellent. Great location near shopping and Spanish steps. Plenty of space to relax. Close to grocery if you like to dine in.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från gms 18 apr. 2024
thank you Michael!

4/10 Dåligt

Tito, Rockledge

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Svar från gms 18 apr. 2024
thank you tito!

6/10 Okej

david.

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
It was good but the air cinditioning was poor sonitbwas stuffy. It was not well stocked with soap shampoo or toilet paper. The wifi was spotty and the table lifhts sparked and gabe us a shock when we plugged them in so we disnt use them. Inwould not stay here again.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från gms 18 apr. 2024
hello David, thank you for the feedback, well abut the AC I can say that the machine does not work if outside there are 10 degrees and you want to set the ac in cold mode to make it even colder. it only works if outside the temperature is higher. I am sorry to hear that the stay did not match your expectation. Hope to see you soon one day

10/10 Fantastiskt

Ma Lisa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Front desk staff was very friendly and kind. She allowed us to check in early since the room was already available. She was very helpful and gave us a good recommendation for a pasta place…and we loved it! The room Is comfortable and even with a Netflix. Great location and is close to everything. We will recommend this place to our friends and family when they come and visit Roma.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från gms 18 apr. 2024
thank you Ma Lisa!

2/10 Väldigt dåligt

Sharon Rose

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Dirty, the second room smells like sewage it is near the kitchen, bathroom located at the head of the bed and smell is all over the room
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från gms 18 apr. 2024
hello Sharon, sorry that your stay did not match the expectation

10/10 Fantastiskt

Deepak

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is right on Via Del Corso and the historic district is walkable from the property. Many dining and shopping options near by. The rooms are on the smaller side compared to a standard hotel rooms in USA but because we barely spent any time in the room, it was not a big deal. Bathrooms are very spacious with a hot tub that could accommodate 4 people.
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från gms 18 apr. 2024
thank you Deepak!

4/10 Dåligt

?

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från gms 28 feb. 2024
Hello, sorry that your stay did not matched your expectations, but I am very surprised as you never mentioned anything during your stay. we would be more than happy to hear from you in order to improve our service. Kind regards

8/10 Bra

Fatih Mehmet

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från gms 29 jan. 2024
Thank you Mehmet!

8/10 Bra

Elias Olsen

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från gms 23 jan. 2024
Thank you Elias!

8/10 Bra

Gitte

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastisk beliggenhed! Super venligt og meget hjælpsomt personale. Desværre var det noget lydt. Vi havde værelse 201 der var lige ud for receptionen og elevatoren, så vi blev vækket af folk der gik forbi hver morgen.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från gms 23 jan. 2024
Thank you Gitte!

10/10 Fantastiskt

Angéline

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Super
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från gms 22 nov. 2023
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Maxence

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från gms 20 nov. 2023
thank you!

10/10 Fantastiskt

Vanessa

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från gms 20 nov. 2023
thank you!

10/10 Fantastiskt

Antonio, Vega Baja

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Exelente localización, super tranquilo, cerca de todo, la habitacion super me encantó
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från gms 20 nov. 2023
muchas gracias!

10/10 Fantastiskt

Shehzad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rome trip
Very close to everything . Very comfortable and definitely will comeback
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från gms 20 nov. 2023
thank you!

6/10 Okej

Gia

Reste med familjen
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location but needs some fixes
Were arriving after reception hours, so it was very confusing how we'd get to our room. Until you get there and see the property, the instructions don't make sense and we were concerned that something wouldn't work. This is like an apartment building-the outside door to the street that requires a code (or scan from your phone) then an inside door to your room. In order to get code or even to check in, we had to fill in a large form ahead of time with lots of info, like uploading all of our passport info, which I was not comfortable with, but I did it. We were told the key cards to our room would be left STUCK IN the door (for anyone to take). Seems crazy to me. I was assured the building was very safe but I was not comfortable with that. Nothing stopping another guest from entering the room before we got there and possibly damaging something and we'd be liable for it. Room was ok-good size for 4 people. No instructions how to work the air conditioning and it wasn't until the next day that they could help us. (It's remote controlled and I found it very confusing even after she showed us.) Biggest disappointment was the smell. As soon as we walked into the room there was a garbage/bathroom smell. Sink and toilet seem to work ok but something definitely isn't right. Also the shower head is not at end of the stall, it's in the middle, so you're up against the glass. Lighting needs added, dark in bath. Staff service/response was very good, they were helpful. Location great!
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från gms 20 nov. 2023
Hello Gia, thank you for your feedback. Just to clarify:yes this is not an hotel but a guest house and for law we can not stay opened 24/7. As you arrived after reception opening hours the check in could not be made on site but is MANDATORY for Italian law to have all the info of every guest entering the building. Vikey is our internal system that we developped as a startup so nothing to worry about. About the keys, yes we put it on the door to facilitate the entrance, what is wrong with this? no one ever complaint about this, our guests are always happy with this as it make their entrance ever easier. The Ac? yes it has remote and just push the ON/OFF button, nothing difficult. Happy that you enjoyed our service and the location!

8/10 Bra

Anne

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från gms 23 okt. 2023
thank you anne!

8/10 Bra

Helge

Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från gms 23 okt. 2023
thank you helge!

10/10 Fantastiskt

Geraldine

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing location and staff! They were very friendly and accommodating.. Must stay, the room was super clean and had so much character!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från gms 19 okt. 2023
Thank you Geraldine! very happy that you enjoyed your stay with us, it has been a pleasure to host you !see you soon in Rome

4/10 Dåligt

Jeannette

Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die Unterkunft liegt im 4. OG wobei der Lift nur bis zum 3. OG fährt. Sollte jemand schlecht zu Fuss sein, ist die letzte Treppe nur schwer zu erklimmen. Die Unterkunft selber hat eine schöne Dachterrasse, die allerdings nicht gut unterhalten bzw. nicht sehr sauber ist. Die Betten sind sehr hart und unbequem. Das zweite Zimmer ist eher eine Abstellkammer und hinter der Küche gelegen. Die Einrichtung ist alt und verbraucht. Die Reception ist nur wenig besetzt jedoch per Mail werden die Anfragen beantwortet. Würde hier keine Buchung mehr vornehmen.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från gms 18 okt. 2023
Hello Jennette, I am sorry that you did not like the apartment and that the comfort did not match your expactation. we do our best

6/10 Okej

ANTOINE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Pour le prix les installations étaient ordinaires
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från gms 16 okt. 2023
Thank you Antoine

10/10 Fantastiskt

Roland

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alles ok.
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från gms 16 okt. 2023
Thank you Roland!

8/10 Bra

Chris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very conveniently located near Spanish Steps, right along the Via del Corso. Lots of restaurant options around the corner on Via Della Croce. Around 10 minute walk to Trevi Fountain and a bit more to the Pantheon. Taxi stand nearby if needed. About 35 minutes on foot to Vatican and 30 to the Colosseum. Reception is on the second floor and there are stairs but they are manageable. There is some outdoor patio space with tables as well. Not fancy, but clean, functional, and low-key. A perfect spot if you want to shop or explore the city.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från gms 16 okt. 2023
Thank you Chris!

10/10 Fantastiskt

Jo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Construction alarm
Grand Master Suites was a great location. The staff was very accommodating. The only negative was that there was some construction going on across the street and a very loud alarm went off starting around 6:30AM and continued to go off every 15 minutes.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från gms 16 okt. 2023
Thank you Jo! I am sorry about the alarm but I am 100% that it was not us as we do not have alarms. it was probably from the outside

6/10 Okej

Holger

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från gms 20 nov. 2023
thank you!

8/10 Bra

Stephanie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från gms 16 okt. 2023
Thank you Stephanie!

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very centrally located.
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från gms 16 okt. 2023
thank you Paula!

8/10 Bra

Jan

Bodde här 4 nätter i september 2023
Svar från gms 27 sep. 2023
Thank you!

10/10 Fantastiskt

Rachel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boutique Stay
We received the warmest welcome from they young lady who checked us in. Our room was small but i found it ver clean and charming. The location is awesome. Tons of food, shopping and a walkable distance from so many historic sites.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från gms 24 sep. 2023
Thank you Rachel! very happy to welcome you and that you enjoyed your stay with us!

4/10 Dåligt

Leonard, Naples

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The room was okay. The only problem was as soon as you walked in the door there was a step down that was not marked nor did the person showing us to the room advise of this. Both my wife and I fell. I bruise my back and arm. My wife bruised her knee. I would not stay or recommend this property.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från gms 20 sep. 2023
Hello Leonard. I had the pleasure to meet you and your wife. I AM VERY VERY DISAPPOINTED from this review. I think this review is really unfair as:I personally told you to be careful of the step and showed you also all about the room. After you fall we kindly offered you a 100feet apartment so a very big and spacious upgrade and you were very happy with this! the next day you told me that for you it was ok to remain in the original room. I am very sorry but it is not acceptable as a public review.hope you enjoyed the free wine that we offered

8/10 Bra

Brenda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
The view was great and the location. The lady at the front desk wasn’t that nice. Its a good place to spend 1 or two nights though
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från gms 21 sep. 2023
thank you Brenda

10/10 Fantastiskt

Tobias

Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från gms 12 sep. 2023
Thank you Tobias!

10/10 Fantastiskt

Mohammad Ali

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location
Bodde här 7 nätter i augusti 2023
Svar från gms 10 sep. 2023
Thank you!

2/10 Väldigt dåligt

Rishbhee, Surrey

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were placed in a suite that was not advertised on Expedia's website. We asked for a refund as we left 2 days before check out. The place was filthy and smelt like mold. The management team would not reply to calls or messages. We had no fresh towels. There were stains on the bedsheets, lights did not work. DO NOT RECOMMEND.
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från gms 11 sep. 2023
Hello RishbeeI see that you booked the apartment with the terrace and I confirm that is advertised on the website, maybe you should have seen the pictures when you booked. Manager was not on site so maybe you talked to someone else. we always provide fresh towels and fresh bed sheets. It seems that you looked very very happy when you checked in so I really don't know what happened. I know for sure that you did not leave the apartment but you decided to remain so is for this that no refund was done. This review has no sensewith love from Rome

8/10 Bra

Homa

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från gms 6 sep. 2023
Thank you!

8/10 Bra

Igor

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från gms 24 sep. 2023
Thank you Igor!