Dubbelrum - tillgänglighetsanpassat - icke-rökare | Skrivbord, ljudisolering och gratis wi-fi
Se tillgänglighet

Recensioner av B&B HOTEL Troyes Saint-Parres-aux-Tertres

2 out of 5
B&B HOTEL Troyes Saint-Parres-aux-Tertres
CD 147, (l'opposé de l'Aire des Moissons), Saint-Parres-aux-Tertres

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 74 av 270 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 129 av 270 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 45 av 270 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 11 av 270 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 11 av 270 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,0/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Lars

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från les gérants 17 aug. 2022
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis Bien cordialement les gérants

10/10 Fantastiskt

kjell

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra prisvärt boende nära till restauranger
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från les gerants 15 dec. 2020
Bonjour merci pour votre avis, bien cordialement les gérants

8/10 Bra

LARS

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hotellet helt OK med bra läge vid restauranger. Rymlig parkering vid större gata och lätt att finna med GPS.
Bodde här 1 natt i september 2019

8/10 Bra

Lars

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra parkering, stort utbud av restauranger i närområdet.
Bodde här 1 natt i september 2019

6/10 Okej

Ulla

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Aningen slitet men ok
Denna hotellkedja använder vi ofta. Trygg parkering och ok rum med bra sängar. Prisvärd frukost. Just detta hotell var dock lite slitet och inte riktigt så rent som de annars brukar vara.
Bodde här 1 natt i oktober 2018

4/10 Dåligt

Bernard

Reste med familjen, Reste med husdjur
Kleines Zimmer kein lift
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från MARK 15 maj 2024
Bonjour BERNARD ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti lors de votre séjour au B&B TROYES SAINT PARRESLa satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques comme les vôtres et qui nous permettent d'améliorer la qualité de notre service et de l'adapter à vos besoins Au plaisir de vous accueillir au B&B TROYES SAINT PARRES lors d'un prochain séjour

8/10 Bra

Andreas

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Easy stop off
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från MARK 6 maj 2024
Dear ANDREAS,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bra

david

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Quick easy access budget hotel
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från MARK 18 apr. 2024
Bonjour DAVID,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B TROYES SAINT PARRES . La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Bra

Joanna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good basic accommodation. Very comfy bed annd powerful shower. Only downside was our room wasn’t made up when we checked in at 5pm. Fortunately reception was still staffed and she was able to switch rooms for us.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från MARK 18 apr. 2024
Hello JOANNA ,You were kind enough to submit your opinion and comments relating to your stay at the {hotel}.A big thank you, because your comments are valuable to us, they are sources of perpetual improvement.During your stay, you did not meet the level of quality that met your expectations, please forgive us. In the future, we will try to satisfy you as much as possible by doing what is necessary to improve the various points that you have highlighted in your opinion.See you soonSincerely,

2/10 Väldigt dåligt

David

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Firstly I had to pay twice for this stay, once when I booked via Expedia months ago and again when I checked in via the automated check-in machine - no humans were available despite arriving at only 7pm. Expedia customer services seem to obstruct every attempt to secure a refund for the duplicate payment. They blame the hotel for not responding, refuse to understand what I am telling them such as suggesting it was too late to cancel (who said anything about cancelling?) or that the payment at check in was just a holding amount - tell that to my bank account! Secondly the hotel was pretty dire. I don't expect luxury at this price range and usually stay in Ibis Budget hotels. However, the bathroom in this hotel was truly horrendous - dirty, smelly, gaping hole in the ceiling, hole in the shower tray, water from the shower didn't drain, soap dispensers all empty. Very grotty and no somewhere I will stay again, even if I only have to pay once.
Svar från L'équipe 16 feb. 2024
Dear DAVID,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 Väldigt dåligt

Jose Basilio

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ducha rota,cortina de ducha sucio,aqua no va,es atascado,unico que estaba limpio es ropa de cama.No volvere nunca mas,ademas por ese dinero.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från L'équipe 16 feb. 2024
Estimado JOSE BASILIO ,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

6/10 Okej

Vanessa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från L'équipe 16 feb. 2024
Dear VANESSA,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

2/10 Väldigt dåligt

Christiane

Gillade: Renlighet och personal och service
Bornes bloquées à l'arrivée. Impossible de rentrer sur le parking ni à l'hôtel. 20 mn à se demander si on doit dormir dans la voiture. Parfaitement désagréable. Et on a appris ce matin que tout le système informatique national était bloqué. Je ne réserverai donc plus dans cette chaine d'hôtel.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från L'équipe 24 dec. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avis : nous avons effectivement subi une panne majeure du système informatique, depuis tout est revenu à la normaleSachez que ce genre d'évènement est rare et peu arriver dans n'importe quelle chaine hôtelière ....Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'annéeBien cordialementToute l'équipe du b&B TROYES ST PÄRRES

8/10 Bra

Marie-Claude

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Rémi

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från les gérants 10 nov. 2023
Bonjour RemiNous regrettons que notre établissement ne vous ai pas satisfaitNous vous souhaitons une agréable journéeBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

Coralie

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från les gérants 15 okt. 2023
Bonjour CoralieNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Bra

Patrick

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent accueil. Très calme
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från les gérants 24 sep. 2023
Bonjour PatrickNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

Richard

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från les gérants 15 okt. 2023
Bonjour RichardNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&b TROYES ST PARRES

8/10 Bra

Max

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från les gérants 24 sep. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

DOMINIQUE

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från les gérants 17 sep. 2023
BonjourNous ous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Bra

JR

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfortable for overnight stop.
Travelling from the UK with our two dogs we stayed at the B&B Hotel Troyes to break up the journey. Room / facilities was large, basic but clean and welcoming. Locally to the hotel there are various dining establishments within walking distance.
Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

MONICA

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Rooms far too small with poor service.
Lady at reception was kind and welcoming. However, the bedroom was tiny, bed far too big which took over most of the small bedroom space. Moreover, I was located on the ground floor with the window directly looking over the parking lot and the bathroom was opposite this so had to close the bathroom door in order not to be seen by anyone in the parking lot. Bathroom was also very small. Also, I only have an espresso in the mornings, no breakfast so when I tried to buy one from the machine I paid by card twice - still don't know if I've been charged - and put in coins but got no espresso. I asked the couple at reception busy with breakfast if I could be given an espresso from the breakfast lounge and I offered to pay for this but they abruptly said 'no'. Maybe it's company policy, but considering I had attempted to purchase just one espresso from the vending machine, with their help also, and failed surely they could have allowed me either to pay for an espresso from the breakfast lounge or given me a free one? At the next hotel I stayed at near Geneva I was given a free espresso when I asked for one and was willing to pay for it, why not here? I have worked for five years in the hotel industry in Rimini, Italy and the way I was treated left much to be desired so I won't be returning here and don't recommend it.
Bodde här 1 natt i juli 2023

4/10 Dåligt

Paul

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från les gérants 29 juli 2023
Bonjour PaulNous vous remercions pour votre notationBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

Christophe

Affärsresenär
Environnement pas top ! Petit déjeuner quelconque Bref, pas terrible
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från les gérants 19 juli 2023
Bonjour ChristopheNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

gerard

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från les gérants 18 juli 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

2/10 Väldigt dåligt

Jordan

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från les gérants 8 juli 2023
Bonjournous vous remercions pour votre noteBien cordialementtoute l'équipe

10/10 Fantastiskt

Elizabeth

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Get your checking in code!
Had no problem checking in by machine as by chance on journey found an emailed checking in code.( previous stay did not have the code - caused great difficulty).Ibserved another party in difficulties.j
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från les gérants 8 juli 2023
helloThank you so much !Best regardsmanagers

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Hotel ayant besoin d'être rénové
Personnel sympathique, à l'accueil ét au service Bonne literie Une rénovation complète de l'hôtel semble nécessaire. L'insonorisation des chambres entre elles ou avec le couloir n'est pas suffisante. L'espace de petit déjeuner est trop petit et l'offre demanderai à être étoffée.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från les gérants 17 juni 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avis, nous travaillons tous les jours à satisfaire nos clients du mieux que nous pouvons.Nous vous souhaitons une belle journéeBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

Kane

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
It was only a overnight stay bed not so comfy and room was too warm ,, but Carnt expect a lot from a budget hotel ,, the one at valence was much better
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från les gérants 17 juni 2023
HelloThank you for your opinionBest regardsManagers

8/10 Bra

Mr P

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great for an overnight stay. Convenient
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från les gérants 17 juni 2023
helloThank you for your opinionBest regardsManagers

8/10 Bra

Anna

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från les gérants 21 maj 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du b1b troyes st parres

10/10 Fantastiskt

Eric

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från les gérants 21 maj 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du b1b troyes st parres

10/10 Fantastiskt

Ophélie

Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från les gérants 21 apr. 2023
Bonjour OphélieNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Bra

Vincent

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från les gérants 21 apr. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från les gérants 18 apr. 2023
Bonjour JohnNous vous remercions pour votre notation et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissementBien cordialementToute l'équipe du B&B troyes st parres

8/10 Bra

Dany

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good and easy
Nice and easy to get to and easy to get in although we arrived late at night. Basic but comfortable. Shower area a bit tatty but actual shower hot and strong. Breakfast good and efficient. Friendly staff.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från les gérants 23 jan. 2023
HelloThank you for your opinionbest regardsthe team

4/10 Dåligt

Philippe

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Décevant
Cet hôtel dessert l'image de marque de B&B : il est clairement vieillissant mais le principal problème est le nettoyage. Globalement, la chambre est propre mais dans le détail, la poussière est là dans les "coins" et la salle de bain aurait besoin d'un nettoyage en profondeur. Une boîte de pizza vide nous attendait d'ailleurs dans la chambre, témoignant du peu de soin donné au nettoyage. A considérer éventuellement pour une nuit de passage.
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från les gérants 21 jan. 2023
Bonjour PhilippeNous vous remercions pour votre avis et ferons 1 réunion de rappel pour le nettoyage auprès de notre personnel de chambre. Bien que les chambres soient contrôlées quotidiennement il peut y avoir des oublis, la prochaine fois n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception car nous aurions pu sans doute régler votre problème.Bien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Bra

Sorina-Smaranda

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från les gérants 16 jan. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre notationBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

6/10 Okej

Mickael

Affärsresenär
Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från les gérants 14 jan. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

10/10 Fantastiskt

Marie Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour très bien à côté de restaurants centre Leclerc c’est ce que je recherchais
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från les gérants 14 jan. 2023
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe du B&B TROYES ST PARRES

8/10 Bra

Sylvie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nuit très agréable. Proximité avec le centre de Troyes.
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från les gérants 30 dec. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

8/10 Bra

Philippe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour tres convenable, peut-être l’odeur des parties communes à minimiser davantage
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från les gérants 30 dec. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

6/10 Okej

Christine

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från les gérants 18 dec. 2022
Bonjour,Merci,pour votre retour d'avis A tres bientôt

6/10 Okej

Geoffrey

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från les gérants 18 dec. 2022
Merci pour votre avis A très bientôt

10/10 Fantastiskt

Stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great no-fuss stopover
Convenient location, clean room, comfy bed, excellent shower, toilet seat broken.
Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från les gérants 18 dec. 2022
Bonjour,Nous sommes ravi de vous lire et de savoir que votre expérience est une réussite.Au plaisir de vous revoir.A très vite

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Accueil peu souriant, Machine à café en panne ayant avalé 2€ la personne de l’accueil ne prend pas en compte la demande et propose de vendre un autre café en plus! Pas professionnel!! Le prochain séjour ne se fera pas dans cet établissement.
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från les gérants 18 dec. 2022
Bonjour,Nous sommes navrée pour ce retour d'avis. Nous remontrons a la direction votre expérience de séjour afin de sensibiliser nos équipesCordialement.

10/10 Fantastiskt

Jason

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, tidy, and comfortable. I was very happy for the level of accommodation for the price that I paid. Would definitely stay here again while on a road trip.
Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från les gérants 19 nov. 2022
Hello thank you for your opinionbest regardsthe team

8/10 Bra

nadege

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bien
Hôtel très correct pour le prix et proche de plusieurs restaurants. Salle d'eau un peu vieillotte. Personnel agréable.
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från les gérants 31 okt. 2022
BonjourNous vous remercions pour votre avisBien cordialementToute l'équipe

8/10 Bra

Jan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Prima voor een overnachting op doorreis. Goed gelegen bij de snelweg en nabij shopping centre. Voldoende eetgelegenheden.
Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från les gérants 31 okt. 2022
helloThank you for your opinionBest regardsThe team