Utomhuspool
Se tillgänglighet

Recensioner av SpringHill Suites by Marriott San Antonio NW at The Rim

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott San Antonio NW at The Rim
18119 Talavera Rdg, San Antonio, TX

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 635 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 213 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 79 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 39 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 35 av 1001 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Fernando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Jeff 20 maj 2024
Thank you for choosing to be our guest. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Blake

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great property to stay at!
Bodde här 4 nätter i maj 2024
Svar från Jeff 17 maj 2024
Thank you for choosing to be our guest. We look forward to your next visit.

8/10 Bra

Benito

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicacion, sabanas feas
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jeff 16 maj 2024
Thank you for choosing to be our guest. We have shared your feedback with our laundry and housekeeping team. We hope that we have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future for a better experience.

10/10 Fantastiskt

Lisa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Walking distance to the shopping centers
Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Jeff 16 maj 2024
Thank you for being our guest. We look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Araceli, SOUTH HOUSTON

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jeff 15 maj 2024
Thank you for choosing to be our guest. We look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Karla

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jeff 10 maj 2024
We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Juan

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
excellent option
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jeff 8 maj 2024
Thank you for sharing your experience with us. We think you are an excellent guest! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 Bra

Joseph Augustine

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Very nice
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Front Desk Spring Hill Suites at The Rim 2 maj 2024
Thank you for reviewing us! We truly appreciate your feedback and are glad to hear your positive experience.

8/10 Bra

Sarah

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice property with breakfast options.
Bodde här 7 nätter i april 2024
Svar från Jeff 30 apr. 2024
Thank you for being our guest. We are happy that you enjoyed your stay.,

10/10 Fantastiskt

Alicia

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jeff 30 apr. 2024
Thank you! We think you are an excellent guest!

10/10 Fantastiskt

Terry

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was neat and clean. Staff was professional and courteous.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jeff 29 apr. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We are very happy that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bra

Jessica

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jeff 18 maj 2024
Thank you for being our guest. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

stephanie

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Very nice room !
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jeff 29 apr. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

6/10 Okej

Nikolos

Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Jeff 16 maj 2024
Thank you for choosing to be our guest. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel for a better experience in the future.

8/10 Bra

Wendi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jeff 19 apr. 2024
Thank you for choosing to be our guest and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Francisco

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
The bathroom door was hard to open and close. Didn’t had hair dryer in my room.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 5 apr. 2024
Thank you for choosing to be our guest. I appreciate you sharing your experience with us and we look forward to welcoming you back to our property in the future.

8/10 Bra

DIEGO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location Is very good, property was all right. Breakfast could do better
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 3 apr. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Luly

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicación y habitaciones súper amplias
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 29 mars 2024
Thank you for being our guest. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Judjee, McAllen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The area was safe, quiet and close to dining and shopping areas. The parking space goes around the hotel’s perimeter and well-lighted. The breakfast option was good except that the area needed more seating for busy breakfast times.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 26 mars 2024
Thank you for sharing your experience with us. We are very happy that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Perla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and quiet...staff very friendly
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Jeff 2 apr. 2024
Perla, Thank you for being our guest. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This hotel was perfect for a family weekend. Safe area and convenient next to all kinds of restaurants and shopping. Front desk was great as well! 10/10 would stay here again.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Jeff 23 mars 2024
Thank you for choosing to be our guest. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Bonnie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff (Lily) was very helpful and polite.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Jeff 17 mars 2024
Thank you for choosing to be our guest. We appreciate your kind words about our team.

8/10 Bra

JUAN, El Paso

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We can stay the 5th night for 2 rooms reservation, we talk front desk 1st day arrive to cancel the 5th night to return our money ONLY FOR THAT NIGHT. They don't agree to return only that night, we need to pay with our use it. They will rent both rooms easy.
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Jeff 14 mars 2024
Thank you for choosing to be our guest. I apologize that we were unable to accommodate your reservation change. Your reservation was booked with a discounted rate based on the number of nights of your stay and had a cancellation/change rule that allowed for changes and cancellations up to 48 hours prior to arrival. Unfortunately for these reasons we were unable to make changes to your reservation during your stay. We appreciate that you enjoyed your stay and we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future.

4/10 Dåligt

Jesus

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
La atención al cliente es pésima! La recepcionista Iris me hizo sentir menos solo por el hecho de que éramos mexicanos, a lado de nosotros había ciudadanos americanos y el trato era muy distinto! Cero profesionalismo y por lo que pague esperaba mejor trato... no lo recomiendo solo por ella.
Svar från Jeff 8 mars 2024
Dear Jesus, Thank you for sharing your experience with us. I apologize that you did not have a good experience at check in. Our team works very hard to make sure that all of our guests feel welcome and I apologize that this was not your experience. We hope that we have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future for a better experience.

10/10 Fantastiskt

Jose

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was a very pleasant stay. It was very clean and service was awesome.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 29 feb. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Laura E.

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cleanliness
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 29 feb. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Fantastiskt

Yanela

Reste med familjen
Es un hotel muy limpio y tiene muchos restaurantes y tiendas cercas.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Jeff 29 feb. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay with us. Thank you for being our guest.

10/10 Fantastiskt

Ann

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The only thing I didn’t like was the complaints that a 5, 7 and 8 year old made too much noise while walking around the room. Other than that, the room was spacious and the breakfast spread was amazing!
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 21 feb. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you and your family back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Jeremy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Jeff 19 feb. 2024
Thank you for being our guest. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

James L

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 19 feb. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

8/10 Bra

César

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
N/A
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 13 feb. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

8/10 Bra

Susana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Buena ubicación. Lo único que no me gustó es que los olía mucho a marihuana en el pasillo. Me daba la impresión de que otros huéspedes estaban fumándola y eso SI AFECTA a todos los que estamos ahí.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 13 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. I apologize that you experienced a smoke smell while staying with us. As a non-smoking hotel, we do our best to address these situations. I am happy that you were able to enjoy your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Cornelia

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tolles Hotel:)
Der Aufenthalt im Hotel war super. Im Zimmer könnte an einigen Stellen besser gereinigt werden.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Jeff 13 feb. 2024
We are happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

4/10 Dåligt

Samantha

Reste i grupp
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel’s shower head was not clean, was old, the floor in the shower was peeling and it looked like an old run down hotel. It started looking good, hallway was clean, front lobby was clean, room when you walked in was clean but then the bathroom was not the best. Shower water smelled like chlorine, the running boards were dirty and old, the shower same not clean like would’ve expected. And then the door to closet was rubbing against carpet sooooo difficult to open and close, as well as the bathroom door. The bathroom sliding door wouldn’t close all the way, just not what expected to get from Mariott! And then to top it off we bought ice cream and then couldn’t even keep it because no freezer in room & then all the ice locations were out of ice in multiple floor levels. Expected better! Especially for price I paid.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 13 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. I apologize that you were not happy with the condition of your bathroom. We have shared your feedback with our maintenance and housekeeping team, so they can address these issues. We hope we have the opportunity to welcome you back to our hotel in the future for a better experience.

10/10 Fantastiskt

Maria

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 13 feb. 2024
Thank you for choosing to be our guest and we look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Humberto Gerardo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent!
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 8 feb. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Lucio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 6 feb. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay and we thank you for being our guest.

10/10 Fantastiskt

Ivan

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great
Svar från Jeff 6 feb. 2024
Thank you for being our guest. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

ANA CECILIA TABOADA

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Jeff 21 mars 2024
We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Esperanza

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jeff 5 feb. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Idalia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything great!
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jeff 27 jan. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We think you are Great! too.

8/10 Bra

Jowie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
Clean and nice place to stay very convenient to shopping place.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Jeff 15 jan. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 Fantastiskt

Luly

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicación
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Jeff 12 jan. 2024
Thank you for sharing your experience with us. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

Maria Yolanda

Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Jeff 31 jan. 2024
Thank you for being our guest. We are very happy that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bra

Monica

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Jeff 30 jan. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Fantastiskt

Sylvia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jeff 9 jan. 2024
Thank you for choosing to be our guest. We are very happy that you enjoyed your stay with us.

10/10 Fantastiskt

Anna

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jeff 9 jan. 2024
Thank you for choosing to be our guest!

10/10 Fantastiskt

Teresa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was an amazing stay!
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Jeff 12 jan. 2024
You are an amazing guest! We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Fantastiskt

Laura

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
muy buena ubicación la limpieza de la habitación no es diaria
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Jeff 9 jan. 2024
Thank you for choosing to be our guest and we look forward to your next visit.

10/10 Fantastiskt

carlos gerardo

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jeff 27 jan. 2024
We are very happy that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to our hotel in the future.