Inomhuspool och solstolar

Recensioner av Hotel Plaza El Bosque Ebro

4 out of 5
Hotel Plaza El Bosque Ebro
Ebro 2828, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 570 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 327 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 71 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 17 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 15 av 1000 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,2/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Patrick

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Service känslan kunde man känna från och med man klev in på hotellet, trevligt personal, bra sängar , otroligt bra frukost
Vackra berg
Nöjd syster efter frukosten
Nära till shopping
Bodde här 1 natt i februari 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service
LA UBICACION PERFECTA , 7 MINUTOS CAMINANDO AL MALL COSTANERA CENTER Y A LA ESTACION DE METRO TOBALABA
Bodde här 5 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Robert

Bodde här 4 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Martin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2018

8/10 Bra

Ronny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell. Högljudd AC.
För ett så modernt hotell kan man tycka att AC:en I rummet inte ska låta som en handtork på toaletten.
Bodde här 1 natt i februari 2018

10/10 Fantastiskt

Bengt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett toppen hotell!
Ett hotell med mycket bra standar i ett lugnt och tryggt område, nära metron och olika exklusiva shoppingcentrum men dyrt att handla! Riktigt serviceinriktad personal med stabs bästa frukost, personal och utsikt! Det enda som sänker kvalité på hotellet är deras gamla AC system, ett konstant brummande ljud när det är på.
Bodde här 3 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Carmen Anita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i november 2017

10/10 Fantastiskt

Carmen Anita

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2017

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bekvämt och rent hotell
Bra hotel, liten pool på taket. Lugnt område med mycket restauranger. Lite dyrt...

10/10 Fantastiskt

Bitte

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Karina

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 20 maj 2024
Estimada Huésped,Nos alegra mucho saber que disfrutó de una excelente estadía con nosotros. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Muchas gracias por su tiempo y preferencia.

8/10 Bra

Karina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is really very comfortable. The room we booked has a bedroom and a living room and kitchen. Very comfortable and spacious. The staff were attentive and helpful. I just have to point out that I found the breakfast a bit poor compared to the quality of the hotel. We stayed 4 nights and they always served almost the same thing with little variety.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 30 apr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your experience at our hotel and for highlighting the comfort and spaciousness of the room, as well as the attention and service of the staff. We are pleased to know that these aspects of your stay were satisfactory.We regret to hear that the breakfast did not meet your expectations. We will take your comments into account to review and improve our breakfast service. It is important to us that every aspect of your experience is of the highest standard.We appreciate your feedback, as it is essential to help us improve. We hope to have another opportunity to host you in the future and provide you with an exceptional experience. Thank you for choosing us and for helping us to improve!

10/10 Fantastiskt

Elsie

Gillade: Renlighet
bien
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 29 apr. 2024
¡Gracias por su evaluación tan positiva! Nos alegra enormemente que todo haya sido de su agrado durante su estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia memorable, y es gratificante saber que hemos cumplido con nuestras metas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por tomar el tiempo para compartir su experiencia!

10/10 Fantastiskt

Maji

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 10 maj 2024
Estimada Huésped,Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirla muy pronto en su próxima visita. Muchas gracias por su tiempo y preferencia.

10/10 Fantastiskt

Jan

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 12 apr. 2024
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Esperamos poder recibirlo muy pronto en su próxima visita. Muchas gracias por su tiempo y preferencia.

10/10 Fantastiskt

nancy, egg harbor twp

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 21 mars 2024
Estimada Huésped, Es un placer para nosotros saber que disfrutó su estadía. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos darle la bienvenida muy pronto en su próxima visita.

10/10 Fantastiskt

Jake

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very well maintained. Very friendly staff. Very understanding of foreigns that helped us tremendously.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 22 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our hotel very well maintained and the staff very friendly. It's great to know that our team was understanding and provided helpful assistance, especially for foreign guests. If you have any specific comments or suggestions for improvement, feel free to share them. We appreciate your choice to stay with us and hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Friendly staff. Good clean room. Good size gym. Clean fresh breakfast. No complaints at all. 👍
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 20 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found our staff friendly, the room clean and comfortable, the gym of a good size, and the breakfast clean and fresh. It's our goal to provide a positive experience, and we're pleased to have met your expectations.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back in the future.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente localização mas atendimento ruim.
Excelente localização e bom hotel mas com atendimento sem nenhuma proatividade para atender aos hóspedes. Café da manhã bom mas sem eficiência na reposição.
Bodde här 4 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 16 feb. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos alegra saber que la ubicación y las instalaciones del hotel fueron de su agrado.Tomamos en cuenta sus observaciones y trabajaremos para mejorar estos aspectos y garantizar una experiencia más satisfactoria para nuestros huéspedes en el futuro.Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para demostrarle mejoras significativas en nuestros servicios.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Boa opção de hospedagem em Las Condes.
Hotel muito bom e em bom estado de conservação. Limpeza diária com trocas de toalhas tudo em ordem. Destaque para a mini cozinha, equipada com fogão por indução, microondas, pia, cafeteira (cápsulas pagas à parte) e utensílios básicos. O ferro de passar não funcionou, solicitamos a troca e fomos atendidos, porém já não tínhamos mais necessidade e por isso não testamos novamente. Piscina bonita, coberta e localizada no terraço, com uma bela vista de Las Condes, porém com água fria. A localização é um ponto de destaque, perto de diversos restaurantes, da estação de metrô Tobalaba e do Sky Costanera, por exemplo. Região segura, caminhamos pelas ruas com criança e inclusive durante a noite, sem qualquer sensação de insegurança.
Bodde här 7 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 12 feb. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos sinceramente su comentario positivo y detallado sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de la limpieza diaria, las instalaciones de la mini cocina y la hermosa piscina con su vista panorámica. Lamentamos los inconvenientes con la plancha, pero apreciamos que nuestro equipo haya podido ayudarlo rápidamente.Esperamos que haya disfrutado su estancia en Santiago y que considere volver a hospedarse con nosotros en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por compartir su experiencia!

10/10 Fantastiskt

Jeffrey

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 21 mars 2024
Dear Guest,Thank you for your preference.We are glad to know you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

4/10 Dåligt

Marlene

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 7 feb. 2024
Estimada Huésped,Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sin embargo esperamos poder recibirla en el futuro para brindarle una experiencia mas satisfactoria en todo sentido.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel serves its purpose but nothing special
Overall hotel is ok (i didnt spent much time there). I’ve stayed here 3 times and each time it feels like the hotel gets a bit more worn down. One of the elevators didnt work and the bathroom in my room had a sewage smell from time to time.
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 29 jan. 2024
Dear Guest,We appreciate that you have chosen our hotel for your stay and for taking the time to share your comments with us. We greatly value the loyalty of returning guests like you.We apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay. Your feedback is essential to us, it helps us to identify areas for improvement. We have taken note of your comments and want to assure you that we are taking steps to address this situations and improve the quality of our services. Your satisfaction is our priority, and we constantly strive to provide a comfortable and welcoming environment for all of our guests.We look forward to welcoming you back again.

4/10 Dåligt

Marlene

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel que FUE De 4 estrellas…..
Lo único bueno del hotel es el amplio estacionamiento que tiene y la seguridad del mismo . El aire acondicionado de una habitación standard cumple con mantener fresca la misma. Dentro del establecimiento está encerrado y los ascensores son antiguos, sin mantenimiento y sin aire. Personal de Room service: no maneja información y no es 24 hrs . Desayuno mala calidad , Mucamas poco coordinadas y no hacen aseo en la habitación . Es un hotel muy antiguo y con deficiencias notables sobre todo en el aseo de la propiedad y los baños WC … Busque el hotel por cercanía a mi reunión .Pero existen otros alrededor muchísimo mejor . Atención al cliente me contactó : para pedir disculpas el primer día y luego lo mismo el segundo día Pero aparte de las disculpas : CERO compensación sobretodo por el día que no hicieron aseo en mi habitación, solamente repusieron frigobar.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 26 jan. 2024
Estimada Huésped,Lamentamos sinceramente no haber alcanzado sus expectativas durante su estancia. Quisiéramos informarle que el hotel se encuentra al día en todas sus operaciones de mantenimiento, y nuestras mucamas cumplen con sus rutinas asignadas diariamente, incluyendo la atención a su habitación durante todo su periodo de alojamiento. Nuestro equipo de Atención al Cliente se ha comunicado con usted para expresar sus disculpas, y le sugerimos revisar su correo personal, donde encontrará más detalles.Apreciamos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirla en el futuro para brindarle una experiencia más satisfactoria.

10/10 Fantastiskt

Axel

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Tolles Stadthotel in ruhiger und sicherer Gegend
Top Lage, sicher, freundliches und qualifiziertes Personal
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 15 jan. 2024
Dear Guest,We are glad to know that you enjoyed the excellent location and that you received safe, friendly and qualified service from our staff. Our guest satisfaction is a priority for us, and we appreciate your positive feedback.We hope to welcome back again in the future.

8/10 Bra

Adriana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Já nos hospedamos outras vezes nesse hotel. E sempre recomendei !!!Gosto muito da localização . Achei que dessa vez o hotel está precisando de manutenção … o banheiro esta mal conservado , o ar condicionado com barulho infernal. Tivemos que desligar para poder dormir …e o café da manhã também teve um down grade . Uma pena , pois o hotel tem uma excelente localização , e primava pelo capricho. Espero que atualizem , para que eu possa voltar mais vezes.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 15 jan. 2024
Dear Guest,We are sorry that your recent experience did not live up to your previous visits and that you have noticed certain inconveniences with the bathroom, air conditioning and breakfast. We value your loyalty and appreciate your constructive feedback.We will take your observations into account and share them with the relevant team to address, evaluate and improve them. Your comments are essential to provide quality service and work on areas that need attention. Thank you very much and hope we could see you soon.

8/10 Bra

Michele

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 15 jan. 2024
Dear Guest,We are glad to know that you enjoyed several aspects of your stay, including the cleanliness, the staff service, and the comfort of the room. Our guest satisfaction is a priority for us, and we appreciate your positive feedback.We hope to welcome you again in the future.

10/10 Fantastiskt

Jacqueline C

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 8 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 11 jan. 2024
Estimada Huésped,Que alegría saber que disfrutó su estadía con nosotros, muchas gracias por su preferencia y estaremos ansiosos esperando su próxima visita.

6/10 Okej

Margie

Reste med familjen
Getting old and not well kept
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Dear Guest,We are sorry to hear that you perceived the place to be aging during your stay. We will take your comments into account to address any improvement situation. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and offer you an improved experience.Thank you for your time and preference.

10/10 Fantastiskt

Olabode

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Pleasure of staying at the Plaza El Bosque Ebro. Is a comfortable, traditional decor, clean property. The lobby was small but well decorated. The staff are friendly, helpful and kind. I stayed in an executive suite, which was my favourite room of my stay and has a wow factor. The location is good for the Costenera Center & district (5-10 minutes walk). With lots of other amenities nearby.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Dear Guest,We are glad to know that you enjoyed your stay at Plaza El Bosque Ebro and that your experience was pleasant. We appreciate your positive comments about the comfort, the decoration, the friendliness of the staff and the convenient location for the Costanera Center. It's also great to know that you liked the executive suite.We hope to welcome back again very soon on your next visit

10/10 Fantastiskt

Bioneer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Estimado Huésped,Nos alegra saber que todo estuvo bien durante su estancia. Agradecemos su preferencia y esperamos recibirlo muy pronto en su próxima visita.

10/10 Fantastiskt

Evelyn, North Vancouver

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Estimada Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía con nosotros.Muchas gracias por su tiempo y preferencia, esperamos recibirla muy pronto en su próxima visita.

10/10 Fantastiskt

Bioneer

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relations 10 jan. 2024
Estimado Huésped,Nos alegra saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo.

10/10 Fantastiskt

Jaime Echánove

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Guest Relations 10 jan. 2024
Estimado Huésped,Gracias por alojarse con nosotros, esperamos recibirlo en su próxima visita muy pronto nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Dahiana

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Svar från Guest Relations 12 feb. 2024
Estimada Huésped,No alegra saber que disfrutó de una excelente estadía con nosotros. Muchas gracias por su tiempo y preferencia.Esperamos muy pronto volver a recibirla.

10/10 Fantastiskt

JAIME

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
xx
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 10 jan. 2024
Estimado Huésped,Agradecemos su tiempo y preferencia, ojala nos visite nuevamente en el futuro para brindarle una estancia excepcional.

10/10 Fantastiskt

Silvio

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Localização
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 10 jan. 2024
Estimado Huésped,Nos da mucha alegría saber que la localización fue un aspecto positivo en su estadía. Gracias por su preferencia, estaremos ansiosos esperando su próxima visita.

8/10 Bra

Manuel

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El baño huele muy mal y la atención en la recepción es un poco hostil a ratos. Prometía una vista mejor y literal nos colocaron enfrente de dos torres de apartamentos altos. El precio no corresponde con lo que oferta.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 12 jan. 2024
Estimado Huésped,Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, y su retroalimentación es invaluable para identificar áreas de mejora. Tomaremos medidas inmediatas para abordar estas situaciones y garantizar que no vuelvan a ocurrir. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirlo nuevamente en su próxima estadía y brindarle una estancia excepcional.

6/10 Okej

Marcia De La Caridad, Van Nuys

Reste med sin partner
We were very disappointed to find out once we arrived, that the sauna they advertise on Expedia is no longer available. The hotel was remodeled and it was removed. This is one of the main reasons we stay at this hotel False advertising,
Bodde här 21 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 12 jan. 2024
Dear Guest,We apologize for any inconvenience caused by the sauna's unavailability, especially if it was one of the main reasons you chose the hotel. We have already taken steps to ensure clearer communication about available facilities.Thank you for your comments.

10/10 Fantastiskt

Luis

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel posee buenas instalaciones
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Guest Relations 12 jan. 2024
Estimado Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de las instalaciones del hotel, agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirlo en su próxima visita.

10/10 Fantastiskt

Alida

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relations 12 jan. 2024
Estimada Huésped,Muchas gracias por hospedarse con nosotros. Estaremos ansiosos esperando su próxima visita.

10/10 Fantastiskt

Chalermpol

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Guest Relaions 12 jan. 2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por su preferencia.Esperamos darle la bienvenida muy pronto nuevamente.

10/10 Fantastiskt

Joris

Bodde här 5 nätter i november 2023

8/10 Bra

Haydee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

EDUARDO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Otimo
Hotel muito bem localizado, quarto otimo, excelente café da manhã
Bodde här 2 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Delia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic room
Bodde här 4 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

OCTAVIO

Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

John, Germantown

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Baño con olor insoportable
El baño de la habitación desde el primer día con un olor insoportable. Al parecer el piso 4 y 3 tienen problemas con eso, al menos para el lado donde me alojaron. Habitación 402
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Roberto

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muy bueno
El hotel está bien ubicado, y si bien las instalaciones no son nuevas, las habitaciones son muy amplias y el establecimiento está bien mantenido. Buena experienia
Bodde här 2 nätter i juli 2023