Exteriör

Recensioner av Ibis Santos Gonzaga Praia

2.5 out of 5
Ibis Santos Gonzaga Praia
Avenida Vicente De Carvalho 50, Boqueirao, Santos, SP

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 278 av 680 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 236 av 680 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 100 av 680 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 37 av 680 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 680 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

6,2/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Paulo Celso

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
- Sugestões: Toalhas de rosto Opinião: O canal da tv sempre deveria estar em canais ou passando imagens que incentivassem viagens. Ninguém merece ficar assistindo a globolixo no café da manhã.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Rafaella 15 maj 2024
Prezada Paulo, Obrigado por dedicar algum tempo a partilhar a sua experiência conosco. Apreciamos todos os comentários construtivos mencionados. Compreendemos que a sua estadia não foi do seu agrado e pedimos desculpa por isto. Esforçamo-nos para fornecer um serviço de qualidade ao cliente em todos os momentos, e é lamentável que isso não tenha sido feito neste caso. Seus apontamentos contribuem para a melhoria da nossa missão de serviço de qualidade e melhoria contínua em todas as áreas do nosso negócio. Agradecemos novamente o seu feedback. Com os melhores cumprimentos, Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia.

6/10 Okej

Marcus

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I LIKED THE PROPERTY'S LOCATION
Bodde här 3 nätter i april 2024

8/10 Bra

Luis Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Luis, como vai?Obrigado por nos enviar sua avaliação do nosso hotel! Estamos a sua disposição e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Carolina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Carolina, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

Alexandre

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Alexandre, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

ROSELY

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sugestões
Sugerimos ter quartos para quem não tem pets pois o piso do banheiro tem cheiro de urina e não é devido à limpeza. Já está impregnado no piso. Elevadores terem sistema inteligente, ar-condicionado e agilidade. A central telefônica estava em troca em plena semana de carnaval. No demais, tudo muito bom.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Rosely, como vai?Agradecemos por nos dedicar seu tempo para nos escrever sobre sua estada no Ibis Santos Gonzaga Praia. Lamentamos que o serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, por isso pedimos desculpas.Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias para melhoria da qualidade das instalações e serviços apontados em sua avaliação.Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada.Atenciosamente.

10/10 Fantastiskt

lea

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Lea, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

Silesia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Silésia, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 Okej

Tereza Raquel

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Tereza, como vai?Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-la novamente muito em breve em nosso hotel!Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Marcos Geraldo

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sr. Marcos, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 Okej

Luiz

Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sr. Luiz, como vai?Obrigado pela avaliação do nosso hotel!Esperamos poder recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Ivani

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sra. Ivani, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

2/10 Väldigt dåligt

egil arne

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kort opphold på et eldre hotell. Frokost var ok men inn og ut kjekling tok all for lang tid.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Takk for at du sendte oss din anmeldelse. Du er alltid velkommen.Med vennlig hilsen,

10/10 Fantastiskt

Francisca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sra. Francisca, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-la novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Cristiane

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Satisfeita
Foi muito bom
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sra. Cristiane, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Rodrigo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Vale a pena.
Hotel íbis. Então tudo igual em todos os lugares. Restaurante muito bom. Staff educado.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sr. Rodrigo, como vai?Agradeço por sua excelente avaliação do nosso hotel! Estamos muito felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

carlos Aparecido de

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nada a acrescentar.
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 10 mars 2024
Olá Sr. Aparecido, como vai?Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

Adilson

Gillade: Renlighet och personal och service
Estadia razoável
Foi boa, hotel mais ou menos > simples
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Edila

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
O básico muito bem oferecido.
Ótima localização, próximo de muitos lugares e da orla da praia. Duxa maravilhosa, cama confortável. Café da manhã sem opções fitness como suco verde e grãos (linhaça, chia, por exemplo). Nossa escolha foi pelo aceite de Pet.
Bodde här 3 nätter i december 2023

6/10 Okej

ANGELICA

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

marcelo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

6/10 Okej

DAVID ELIAS

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Há necesiidades de melhorias no atendimento ao hos
- Quarto sem armarios ,sem cofre e sem gavetas - Nao fornecem toalhas de rosto - manutenção precaria : ducha higienica não funciona , box ao tomar banho inunda todo o banheiro - 1 dia da estadia apesar do aviso de arrumar o quarto ao voltarmos a noite arrumação não foi feita
Bodde här 4 nätter i december 2023

4/10 Dåligt

Renata

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Padrão Ibis - só que não
Estive neste final de semana hospedada no Ibis Santos Gonzaga. Eu sempre dou preferência para a rede Ibis em qualquer lugar do Brasil, ou do mundo pela facilidade de já conhecer a rede e por terem todos os quartos o mesmo padrão. Para minha surpresa, fui acomodada em um quarto péssimo: o piso de lajota antigo, não permitia que ficassemos descalços, era desagradável. Toalhas apenas de banho, torneira dura, dificultando regular a temperatura e espirrando muito, vazamento no chão, móveis desintegrande do umidade e ferrugem. Foi a diária mais cara que paguei em um hotel da rede Ibis e a pior hospedagem. Minha surpresa é pelo preço! O preço de balcão chega a 700 reais para casa. Um preço altíssimo tambem pela internet, superando os 500 reais. Eu cheguei a pensar que fui colocada neste quarto horroroso pois estava com pet, mas meus amigos que chegaram depois de mim ficaram em quartos melhores, acima do décimo andar. Para coroar , o ar condicionado não estava funcionando, e foi uma primeira noite péssima. Não pedi para trocar de quarto pq chegamos a 1 da manhã, casados e ao menos o ar no dia seguinte funcionou após acionarmos a manutenção. Como cliente frequente da rede Ibis fiquei decepcionada, paguei dias a mais pensando em descansar e foi um stress. O piso do quarto tb estava muito sujo, e não há tomadas próxima a cama, somente duas na mesa - Enfim, decepcionante, pior custo benefício. Quando se hospedarem pergunte sempre se os quartos estão reformados para não cairem no engodo
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

HELIO NUNES

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excelente localização
Padrão Ibis sempre valendo
Bodde här 1 natt i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mariângela

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Não volto no IBiS Gonzaga Santos!!!
1. Goteira no banheiro 2. Faltou toalhas de rosto 3. Colchão desconfortável 4. Travesseiros horríveis 5. Lençóis rasgados 6. Wi-Fi lento e intermitente 7. Atendimento Recepção ruim, precisa de treinamento
Bodde här 1 natt i december 2023

4/10 Dåligt

Diene

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Não compensou.
Eu não me hoespedaria novamente. Achei o café da manhã bem fraquinho, quarto extremamente pequeno. O bom é que é muito perto da praia, mas pelo preço, acredito que algum hotel a 2 quarteirões da praia seria mais confortável.
Bodde här 2 nätter i november 2023

6/10 Okej

Ana Carolina

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Os funcionários foram muito solícitos quanto às necessidades do meu bebê (esquentavam água par a mamadeira diariamente, lavavam os potes de comida dele e nos atendiam muito bem no café da manhã). Porém, quando solicitei outro travesseiro devido à altura do meu, disseram que o tamanho era padrão, sendo que havia um no quarto bem mais baixo (que estava com o bebê). No último dia também tivemos um problema com o ar condicionado após uma queda de energia e o calor estava insuportável. Nos disseram que o problema era geral no hotel e que as janelas não se abriam. No dia seguinte, conversamos com outros hóspedes que relataram que não tiveram problema com o ar e que a janela abria normalmente. Não sei se foi um problema específico com a equipe da noite, já que as duas situações ocorreram a noite.
Bodde här 4 nätter i november 2023

8/10 Bra

CAMILA

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
As instalações dos quartos podem ser bastante melhoradas, especialmente banheiros!
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Luciano E

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ótima Experiência no Íbis Gonzaga Santos
Fica aqui minha dica quanto a Localização : É espetacular . O padrão Íbis está Ok , o café da manhã diverso e bem completo e o quarto com cama confortável, AC indispensável e se quem puder pagar a pequena diferença para ter vista do mar acredite : vale a pena .
Vista do 13° Andar
Vista do 13° Andar
Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

Eric, Kennesaw

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Only book this place if absolutely nothing else is available. The only thing that it has going for it is the close location near Gonzaga beach. No hand towels are provided. The wifi is terrible. The pillows were so bad that we had to go to a store and buy replacements. Water was leaking from the ceiling in the bathroom. The TV remote for the tiny TV barely worked. We had to buy soap because the supplied soap bars were barely usable. The tail light of my car was ripped off somehow in the paid valet parking lot. The hotel looks nice on the outside and appears like it would be a great place to stay. This is a quintessential example of a hotel brand that does not care about their product. Needless to say, I will not be back.
Bodde här 3 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Antonio Batista do Amaral

Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Fabio Kiyama

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Antonio Batista do Amaral

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Conceição aparecida

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

6/10 Okej

Reiko

Gillade: Renlighet
必要・十分な快適な部屋です。海岸に近いので散歩に便利。私が日本人だと分かると、すぐ英語に切り替えて、WIFIについても英語版をくれ、朝食について聞くと、英語のメモをくれました。 2時チェックイン、12時チェックアウトもチェックアウト前に散歩や買い物ができるので、良いと思います。
Bodde här 1 natt i oktober 2023

6/10 Okej

WILSON

CUSTO BENEFICIO BOM
BOA LOCALIZAÇÃO E FRACO NA LIMPEZA
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Marcio

Reste i grupp
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ibis nunca mais.
Minha estadia nao foi boa, nao atendeu minha expectativa, o site mostra uma coisa e na e na realidade é outra totalmente diferente. Quarto pequeno e sujo, refeitorio para cafe simples de mais, box para banho minusculo, nao tem segurança alguma na recepção, o valor que paguei na estadia nao faz juz no que desfrutei.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 14 okt. 2023
Olá Márcio, como vai?Obrigado por compartilhar sua avaliação sobre a hospedagem conosco.Lamentamos que não tenha apreciado a acomodação, as fotos condizem com o apartamento reservado e anunciado, nosso restaurante está com uma renovação em aprovação e esperamos poder oferecer mais conforto para nossos hóspedes.Os preços praticados pelo hotel são baseados nas ofertas disponíveis na praça.Esperamos poder recebe-lo novamente para uma melhor experiência conosco.Atenciosamente,

8/10 Bra

ANDRE

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 28 sep. 2023
Olá André, como vai?Obrigado por nos enviar sua excelente avaliação sobre sua hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia.Esperamos recebe-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

Valesca

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 28 sep. 2023
Olá Valesca, como vai?Agradeço por nos enviar sua excelente avaliação sobre sua hospedagem no Ibis Santos Gonzaga Praia.Ficamos felizes que tenha apreciado sua estada conosco e esperamos recebe-la mais vezes em breve.Atenciosamente,

6/10 Okej

Raphael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Padrão Ibis, porém chuveiro horrível. Reclamamos porém nos informaram que seria necessário ficar no quarto acompanhando um técnico. Este trabalho seria do hotel e não do hóspede. Este ponto foi negativo.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Em apartamentos ocupados sempre solcitamos que o hóspede acompanhe qualquer serviço necessário de nossa equipe.Esperamos poder recebe-lo novamente.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

RICHARD

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

Marcelo

Gillade: Renlighet och personal och service
Excelente localização
Quartos são apenas para dormir, viagens curtas, de no máximo 3 dias, atende bem. Banheiros, os chuveiros precisam de manutenção. As dificuldades são superadas com a proximidade da praia.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

2/10 Väldigt dåligt

roberto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

hirofumi

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ok para um final de semana
O hotel é super bem localizado, perto da praia, mas as instalações são muito antigas. O quarto é bem simples e tem aparência de velho. O pior ibis que já fiquei nesse sentido.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 Okej

André G

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

6/10 Okej

Cristina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
This property is perfect for a short stay. The rooms are very small. However the location is convenient and walkable.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Olá!Obrigado por nos enviar sua avaliação.Atenciosamente,

8/10 Bra

Waldimir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
CAFÉ DA MANHÃO PAGO E NÃO INCLUSO NO VOUCHER.
Foi muito boa. O único ponto negativo, foi que apesar de ter a certeza de ter incluido o valor do café da manhã na minha solicitação no site, a mesma NÃO aparecu inclusa no VOUCHER. Isso passou-se desapercebido por mim, e tive que pagar o HOTEL. Peço ao hoteis.com, conferir esse detalhe.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Olá!Obrigado por nos avaliar.A questão do café da manhã deve ser confirmada no momento da efetivação de sua reserva, ao escolher a tarifa com ou sem o item incluso.Esperamos recebe-los novamente em breve.Atenciosamente,

8/10 Bra

jose

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,

10/10 Fantastiskt

alexsandro

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Equipe Ibis Santos Gonzaga Praia 16 sep. 2023
Prezado hóspede,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,