Detta är ett hotell som ligger mycket bra till, nära restauranger, shopping och på gångavstånd till Playa las Americas. Rummen är stora, välinredda och trevliga. Frukostbuffén är också mycket bra. Faciliteterna i övrigt är inte på samma nivå och knappast 5-stjärniga. Internet i allmänna ytor finns endast i mycket liten omfattning. All meningsfull uppkoppling förutsätter att man köper uppkoppling till rummet för en tilläggskostnad. Gymet innehåller totalt 4 maskiner, varav löpbandet var trasigt sedan 4 månader. Poolen är inte uppvärmd och därför inte varmare än 17 grader. Tennisbanan är en kombinerad fotbollsplan för gästerna och ej spelbar ( bra tennisbana finns däremot i näraliggande hotell mot banavgift). Allt detta kunde dock uthärdas, om personalen hade varit trevlig och tillmötesgående, eller om restaurangerna hållit en rimlig nivå. Ingetdera är fallet vilket gör att det samlade intrycket av detta hotell dessvärre är väldigt trist.