Buenos días Arslan.Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado. Es una lástima que no haya explicado qué fue lo que no le gustó, ya que si no sabemos qué fue mal, no podemos mejorarlo. Esperamos que encuentre el hotel que cumpla con sus expectativas, saludos.

Dear Tomasz.Thank you so much for your good comment about your stay with us. We are happy to know that everything was right and we hope to see you again soon. Kind regards.

Buenos días Joao Pedro.Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado, sin embargo, no estamos de acuerdo con su valoración. Lo único que indica como malo es que no había aire acondicionado, pero usted reservó con nosotros sabiendo que no teníamos este servicio, así que no es lógico ni justo que ahora lo valore como algo negativo. Esperamos que encuentre el hotel que cumpla con sus expectativas, pero primero asegúrese de que tenga aire acondicionado. Saludos.

Le damos las gracias por su valoración sobre su estancia en nuestro hotel. Saludos.

Dear Colleen, We thank you for taking a few minutes to assess and comment on her experience. We are very happy to read your positive evaluations about our hotel. We hope to see you again very soon. Kind Regards, Hotel Océano Centro